ACRL《框架》指導下信息素養(yǎng)教育實踐的思考

摘 要 論文分析了美國大學與研究圖書館協會（ACRL）于2015年2月正式發(fā)布的《高等教育信息素養(yǎng)框架》（Framework for Information Literacy for Higher Education），在此基礎上，對Web2.0與E-Science環(huán)境下的信息素養(yǎng)教育內容進行思考，認為新信息環(huán)境下信息素養(yǎng)教育應突破文獻信息的獲取、評價、利用這一線性過程，認識到信息生態(tài)環(huán)境與學術環(huán)境的多維度與多元化，強調學習者參與信息環(huán)境與學術環(huán)境會話，具備信息交互能力與相應的道德。

關鍵詞 高等教育信息素養(yǎng)框架 信息素養(yǎng)教育 教學內容變革

分類號 G254.97

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.06.003

Abstract This paper researches“Framework for Information Literacy for Higher Education” released formally in February 2015 by Association of College & Research Libraries （ACRL）. On this basis， it deliberates the content of ILE under the environment of Web2.0 and E-Science. It believes that the teaching content of ILE should breakthrough the linear process of retrieval， evaluation and utilization of literature， and the multi-dimension and diversification of information ecological enrironment and academic environment should be realized. In addition， participation in the communication between information environment and academic environment and the ability of information interaction and the corresponding moral are emphasized.

Keywords Framework for Information Literacy for Higher Education. Information literacy education. Teaching content transformation.

2015年2月美國大學與研究圖書館協會（Association of College and Research Libraries，ACRL）正式發(fā)布了《高等教育信息素養(yǎng)框架》（Framework for Information Literacy for Higher Education）（以下簡稱《框架》）?！犊蚣堋钒l(fā)布以后，引起普遍的關注與較為強烈的反響，國內業(yè)界也紛紛對其內涵進行解讀與分析。相對于該組織2000年發(fā)布的《高等教育信息素養(yǎng)能力標準》（Information Literacy Competency Standards for Higher Education）（以下簡稱《標準》），《框架》的內容不僅基于發(fā)展變化了的信息環(huán)境，而且為信息素養(yǎng)教育帶來了新的視角。但是，《框架》的理論性較強，可操作性比較差，信息素養(yǎng)教育實踐很難依照它的指導具體開展。因此，業(yè)界有必要思考如何將《框架》的指導思想轉化為具體的教學內容。

1 《框架》的內容特點

《框架》的內容包括6個組成部分，每部分都包含“閾概念”（threshold concept）、知識實踐（know ledge practices）、意向（dispositions）三個方面。楊鶴林發(fā)表在《圖書情報工作》2015年12期的《美國<高等教育信息素養(yǎng)框架>分析與思考》一文給出了全文的漢語譯文[1]，這里不再贅述?？v覽《框架》的內容，認為《框架》具有以下幾方面的特點。

1.1 以元素養(yǎng)與閾概念作為理論基礎，強調信息素養(yǎng)教育的整體性

元素養(yǎng)是ACRL工作組組長雅各布森（T.Jacobso）提出來的。認為元素養(yǎng)是指：在新媒體情境中，通過對相關素養(yǎng)理念和新技術進行整合吸納，指導人們在網絡協同環(huán)境下，通過社交媒體及在線社群進行信息獲取、生產、分享的綜合框架，能提升人們在數字化時代的批判性思維和合作能力。是“催生其他素養(yǎng)的素養(yǎng)[2]”。

21世紀以來，圍繞信息素養(yǎng)的概念，衍生了視覺素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)、跨媒體素養(yǎng)、信息通曉、計算機素養(yǎng)等一系列概念。而元素養(yǎng)明顯是在這些概念基礎上提出來的。在以Web2.0為主導的信息環(huán)境下，元素養(yǎng)強調信息交流技術及網絡協同環(huán)境給學生帶來的角色及責任的轉變，強調學生不僅是信息消費者，也是信息生產者與傳播者，因此他們需要合作與批判性思維。在此基礎上，元素養(yǎng)提出了行為、情感、認知和元認知4 種能力[1-2]。

閾概念產生于英國教育學界，是指能真正將學生領入學科大門，促使學術觀和學習觀徹底轉變的關鍵性概念，學生只有掌握閾概念才能完成學術理解的飛躍，實現新學習成果與自身知識體系的有機結合[1][3]。

基于元素養(yǎng)理論與閾概念，《框架》重視信息交互，強調學習的整體性，認為信息素養(yǎng)不是線性的、分割式的知識點的培養(yǎng)與提高，而是一個整體的過程；認為信息素養(yǎng)貫穿學生整個學術生涯，并與其他的學術與社會的學習目標相結合的學習的延伸[4]。

1.2 基于Web2.0信息環(huán)境，重視信息交互

在ACRL制定《標準》的時候，Web2.0的概念還沒有誕生，2004年之后，Facebook、YouTube、Wikipedia、博客、微博等網絡工具非?；钴S，大學生能夠很輕松地使用它們，而且他們也逐漸成為新的教育工具。

由于Web2.0工具的廣泛使用，受教育者在信息環(huán)境中角色發(fā)生了轉變，高校學生不再僅僅是信息的消費者，也成為信息的創(chuàng)造者與分享者，信息的格式類型也日趨多樣化，文本、圖表、數據、視頻、音頻等格式類型共存，信息創(chuàng)建、組織、傳播模式逐漸形成了多樣化的信息生態(tài)系統(tǒng)。

基于Web2.0環(huán)境，《框架》的內容重視信息的交互參與過程，而重點不是線性的信息獲取、評價、利用。

1.3 重視學習過程中的情感因素

2000年的《標準》內容包含5項標準和22項具體的執(zhí)行指標，每個執(zhí)行指標又有若干項具體的效果描述，具有很強的可參照、可操作性，為信息素養(yǎng)教育實踐提供了明確而具體的指導?！稑藴省穼⑿畔⑺仞B(yǎng)教育作為獨立的課程，明確規(guī)定其教學目標、教學效果的評估，很具體地規(guī)定了具有信息素養(yǎng)的人應該具備哪些知識與技能，具有教學大綱性質與作用。與此形成鮮明對比的是《框架》以閾概念為指導，提出了6各方面的內容，每個方面都圍繞一個閾概念，然后從知識實踐（knowledge practices）和情感意向（dispositions）兩個方面進行闡述。將情感與意向的因素提升到與知識實踐內容并重的位置。每部分都闡述了學習者應該具備的態(tài)度、情感與觀念，這一點相對于以往國際范圍內諸多相關信息素養(yǎng)指標體系是比較大的突破。

1.4 重新定義了信息素養(yǎng)概念，強調創(chuàng)新與參與

《框架》對信息素養(yǎng)的概念給出了新的定義，認為信息素養(yǎng)是一系列的能力、實踐、和思維習慣，并結合信息生態(tài)學習的延伸和擴展。包括四個方面的內容：

（1）理解信息生態(tài)系統(tǒng)的基本概念；

（2）參與創(chuàng)造性的探究和批判性反思，通過反復的過程去發(fā)展問題，發(fā)現、評估、管理信息；

（3）通過規(guī)范地參與學習、學術、普通社區(qū)創(chuàng)造新知識；

（4）從包含利益、偏見、假設的信息生態(tài)中采納有戰(zhàn)略性的觀點[4]。

清華大學圖書館館長鄧景康在2015年“全國高校信息素養(yǎng)教育研討會”上做了題為《美國高等教育信息素養(yǎng)新框架、新視野》的報告，對這一定義進行了深化，概括為“信息素養(yǎng)指包括信息的反思發(fā)現，理解信息如何生產與評價，以及利用信息創(chuàng)造新知識、合理參與學習社區(qū)的一組綜合能力”。

2000年的《標準》對信息素質是這樣的定義：“信息素養(yǎng)是指個人能夠認識到何時需要信息，和有效地搜索、評估和使用所需信息的能力”。盡管這個定義多少年來已經深入人心，但《框架》對信息素養(yǎng)概念的新定義對此具有顛覆的意義，變化體現在以下幾方面：（1）基于以Web2.0為代表的日益復雜的信息生態(tài)環(huán)境，要求對信息環(huán)境中的各要素有比較明確的認識，而不僅僅是認識到個體什么時候需要信息，需要什么信息；（2）強調利用信息創(chuàng)造新知識，與舊的定義相比，不僅僅是信息表達與利用；（3）突破了線性的以信息獲取、評價、利用為線索信息行為，強調參與學習社區(qū)，注重信息交流的能力。

2 新信息環(huán)境下信息素養(yǎng)教育內容的思考

筆者對照《框架》的內容，并結合自己的教學實踐，對新信息環(huán)境下信息素養(yǎng)教育的內容進行了以下幾方面的思考。

2.1 認識自身所處的信息生態(tài)與E-Science環(huán)境

2.1.1 認識信息生態(tài)環(huán)境中各要素與相互關系

ACRL《框架》使用了信息生態(tài)的概念，而非信息環(huán)境。信息生態(tài)有別于信息環(huán)境，信息環(huán)境是指以信息為主要內容而形成的靜態(tài)的環(huán)境，而信息生態(tài)則是具有開放性、交互性、動態(tài)性、整體性的系統(tǒng)。信息生態(tài)由4個要素構成：信息生產者、信息消費者、信息傳遞渠道以及信息內容，四個要素之間互相影響，互相作用，形成一個不斷發(fā)展的動態(tài)系統(tǒng)。人在信息生態(tài)中不僅是信息生產者，也是信息消費者，同時也是信息傳播者。在Web2.0環(huán)境下，這三者通常是統(tǒng)一的，而不是互相獨立的。我們以往的信息素質教育內容將以上四個要素分割，強調信息消費的環(huán)節(jié)，忽略其他環(huán)節(jié)，將受教育者定位為信息消費者，忽略了他們信息生產者與傳播者的角色。教育內容只注重學生信息獲取與利用的能力，而忽略了其信息生產與傳播的行為及相應的規(guī)范。

在日益復雜的信息生態(tài)環(huán)境中，具備信息素質的人應該領會各要素以及它們之間的關系，知道信息生態(tài)的動態(tài)發(fā)展具有系統(tǒng)性與協同性的特點，能夠認識到自己在信息生態(tài)鏈中的角色、地位和作用，并知道自己什么情境下具有怎樣的信息權限。

2.1.2 包容信息生態(tài)環(huán)境中開放多元的內容，識別不同類型信息的特點和作用

信息的權威性與價值判斷等有關信息評價的內容歷來被作為信息素養(yǎng)教育的重要內容。在Web1.0環(huán)境中，信息評價被反復強調，我們往往告訴學生，從信息發(fā)布的機構與發(fā)布者個人的權威性或學術地位等來判斷信息或文獻的價值，從文獻內容的相關性來判斷文獻的可利用性等。但在復雜的信息生態(tài)環(huán)境下，我們應該教會學生對信息進行反思，知道信息產生的過程，知道信息權威性是相對的，是與特定的情景有關。具備信息素養(yǎng)的人不僅要能夠確定信息來源的可信度，對信息本身具有一定的價值判斷，而且要對信息生態(tài)保持開放的態(tài)度與批判的精神，能夠發(fā)現多元的觀點，甚至截然相反的觀點，對不同的觀點持包容態(tài)度。

《框架》第二條內容：信息創(chuàng)建是一種過程（Information Creation as a Process），該條內容闡明這樣的觀點：研究、創(chuàng)造、修改和傳播信息的過程是不同的，由此產生的信息產品也反映了這些差異。所以，具備信息素養(yǎng)的人應該能夠認識到不同類型的信息形式與內容有完全不同的特點，能夠識別分辨不同類型的信息產品，知道什么情況下需要哪種類型的信息產品。

2.1.3 了解E-Science環(huán)境，認識學術研究過程

信息生態(tài)的變化引起學術環(huán)境的變化，目前科學研究是在E-Science環(huán)境中進行的。E-Science是信息生態(tài)的一部分，E-Science環(huán)境有3個明顯的特點：（1）學術信息不再以文獻為主體，而是文獻、數據、圖表、視頻等并存，學術成果也以更加豐富的形式呈現；（2）學術過程中信息的流動與傳播明顯加速；（3）信息交互的便利，使科學研究合作越來越廣泛。具備信息素養(yǎng)的高校學生要了解E-Science環(huán)境中科學研究的過程與流程。

此外，21世紀用于科研的信息資源產生和獲取發(fā)生了轉型。首先資源體現為更加廣泛的開放獲取，其次是“數據密集型科研”，數據不僅是科研人員進行科研的必要要素，而且數據在科學研究中的作用也越來越明顯。圖書館的資源范圍也已經擴展到數據、開放獲取資源、原生數字資源和開放教育資源。因此，具備信息素質的高校學生應該知道開放獲取的意義，以及國際、國內開放獲取活動的發(fā)展動態(tài)與開放獲取資源的分布，能夠利用開放獲取資源為自己的研究找到有價值的文獻；應該能夠認識到數據在科學研究中的重要作用，能夠判斷數據的社會價值與學術價值，并能夠比較熟練地獲取并有效處理數據。

《框架》第4條明確：研究即探究過程（Research as Inquiry）。這個探究的過程是復雜的、辛苦的。從一個新穎的觀點產生，到檢索文獻、廣泛調研、實驗求證、尋求合作，完成論文、同行評審，到成果發(fā)布，這是一個比較漫長的過程?，F代E-Science環(huán)境中，學術過程更加開放，體現為資源共享與協同創(chuàng)新。協同創(chuàng)新是出版界、學術界的新理念，國際、國內出版行業(yè)也逐漸推出有利于科研人員網絡交互與協同創(chuàng)新的平臺，如國內的CNKI，國際上著名的Nature、Cellpress等，便于使分布在全球各地的研究者之間開展協同工作，各個領域的專家共同解決一些復雜問題。

高校學生應該知道科學研究的過程，知道在任何領域研究都是不斷迭代的，樹立通過提出越來越復雜的問題或新問題，或者通過獲得的答案反過來產生更多的問題來豐富探究科學的思路。另一方面，要了解E-Science環(huán)境下尋求合作的多種方式及其意義。

2.2 能夠獲取必要的信息，并對信息與文獻有較為深入的認識與理解。

無論在怎樣的信息環(huán)境中，獲取文獻都是信息素質教育的首要而重要的內容。在E-Science環(huán)境中，學生需要熟悉自己所需要的文獻與信息源的分布，了解每一種信息源的特點與在自己研究中的作用，并能夠順利獲取自己所需要的文獻。所以，具備信息素養(yǎng)的人應該掌握必要的檢索技巧，準確獲取自己所需要的文獻、數據等。

以往的信息素養(yǎng)標準以查找文獻為主線，所有的搜索技巧，評價方法都是為找到自己所需要的文獻為目的。而新的標準或教學內容卻強調尋找文獻之間的聯系，例如：文獻之間的引用與被引用的關系，能夠畫出文獻之間的引用關系圖，以此知道文獻之間的內在聯系與學術問題發(fā)展的軌跡[5]，即：圍繞自己的學術問題，知道問題是如何產生的、怎樣發(fā)展、現狀如何。

所以，對于科學數據的獲取能力在新的標準中將被強調和重視，學生應該掌握與自己領域相關數據的獲取技能，并對數據進行有效評價。

2.3 具備初步參與學術交流互動的能力

《框架》第2部分學術研究即對話“Information Creation as a Process”提到：知識創(chuàng)造開始于多種形式的交流；第5部分“Scholarship Is a Conversation”則認為學術就是一個對話的過程，主張以適度的水平參與會話。這兩部分闡述的內容都認為具備信息素質的高校學生應該能夠參與學術社交圈的交流。學術圈包括實體學術圈與網絡學術圈。實體的如課題小組、合作者、專業(yè)同行；網絡圈指廣泛的網絡學術活動。參與學術交流首先需要知道圈子里的人在做什么，以往做什么，正在做什么，熱點研究問題是什么，也就是說了解學術的發(fā)展歷史與動態(tài)前沿，并對它們進行合理的評價，然后通過社交網絡、各種在線平臺，參與這種交流。

2.4 Web2.0環(huán)境與大數據時代的信息倫理

以往中外信息素質評價指標體系中有關信息道德與信息倫理都會涉及到以下內容：隱私與安全、免費與收費、言論自由度、知識產權與正確引用、惡意下載與非法使用等問題。在Web2.0信息環(huán)境下，信息發(fā)布與傳播是十分普遍的現象，除了以上內容外，尤其強調信息發(fā)布與傳播的網絡行為規(guī)范與社會公約。如：信息發(fā)布的正確、準確，不歪曲事實，不發(fā)布與傳播虛假信息，不侵犯他人隱私，并確保所發(fā)布與傳播的信息是有益的。

大數據時代的到來為信息道德與倫理提出了新的問題，我們每個人的網絡行為，甚至日常行為都成為大數據的內容而被不同的政治、商業(yè)機構與團體以不同的目的加以利用，因此，大數據時代個人信息商業(yè)化以及與之相關的問題十分突出。個人信息商業(yè)化是大數據時代普遍存在的問題，也是有待深入研究的問題，高校信息素養(yǎng)教育的內容也應該對個人信息商業(yè)化的問題有所涉及。

在學術研究過程中，數據的分享與使用也越來越普遍。所以，在學術道德的教育中，除了尊重知識產權，正確引用等行為規(guī)范以外，還應該使學生了解數據共享與使用的規(guī)則。

3 結語

ACRL的《框架》發(fā)布以后，引起了國際范圍內的廣泛關注，《框架》基于新的理論基礎，提出了一系列新的概念，為信息素養(yǎng)教育提供了全新的視角，業(yè)界紛紛對此進行深入解讀。但是，由于《框架》具有很大的模糊性、開放性、整體性，圖書館直接從事信息素質教育的人員很難以此為依據來指導自己的教育實踐。本文對《框架》進行了比較認真的學習，在此基礎上對國內高校信息素養(yǎng)教育的內容進行了思考，提出幾點并不成熟的想法與建議，以期望引起業(yè)界的關注，共同探討新信息環(huán)境下信息素養(yǎng)教育的變革方向與內容。

參考文獻：

[ 1 ] 楊鶴林.美國《高等教育信息素養(yǎng)框架》分析與思考[J].圖書情報工作，2015（12）：141-146.

[ 2 ] 楊鶴林.元素養(yǎng)：美國高等教育信息素養(yǎng)新標準前瞻[J].大學圖書館學報，2014（03）：5-10.

[ 3 ] Moving beyond standards：a response to the open

letter regarding the Framework for Information Literacy for Higher Education[EB/OL].[2015-01-15].http：//acrlog.org/2015/01/15.

[ 4 ] Framewowk for Information Literacy for Higher Education[EB/OL].[2015-02-02].http：//www.ala.org/acrl/standar-

ds/ilframework.

[ 5 ] OAKLEAF M.Roadmap for assessing student learning using the new Framework for Information Literacy for Higher Education[J]. The Journal of Academic Librarianship，2014，40（5）：510-514.

劉彩娥 北京工業(yè)大學圖書館副研究館員。北京，100124。（收稿日期：2015-11-13 編校：劉忠斌）