國際貿(mào)易中的網(wǎng)絡(luò)營銷問題研究

張芮　張忠慧

摘 要：對于國際貿(mào)易中的網(wǎng)絡(luò)影響問題研究，其主要目的在于了解當前國際貿(mào)易中網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀，以及其日后在國際貿(mào)易中的發(fā)展趨勢，為提高網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中的應(yīng)用水平提供寶貴的建議。隨著社會經(jīng)濟文化的不斷進步，國家綜合國力日益提升，在世界逐漸連成一個整體的新的形勢下，各國之間的交流日益加強。本篇文章主要對網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)內(nèi)容進行概括，探討網(wǎng)絡(luò)營銷對國際貿(mào)易的重要性，并對網(wǎng)絡(luò)營銷中國際貿(mào)易應(yīng)用中存在的諸多問題進行分析，最后提出相應(yīng)改善網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易應(yīng)用中問題的措施。

關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易；網(wǎng)絡(luò)營銷；管理機制

在社會主義市場經(jīng)濟體制下，各企業(yè)間的競爭日益激烈，尤其是跨國間的國際貿(mào)易交往頻繁，在信息化網(wǎng)絡(luò)時代下借助網(wǎng)絡(luò)營銷促進國際貿(mào)易而言顯得較為普遍。網(wǎng)絡(luò)營銷是在科學技術(shù)不斷更新以及計算機技術(shù)不斷發(fā)展下的產(chǎn)物，并隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用而逐漸興起，不僅在國內(nèi)各企業(yè)合作中占有重要地位，同時對于國際貿(mào)易也具有重要影響。但是目前網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中的應(yīng)用仍存在諸多問題，因此本文展開對國際貿(mào)易中網(wǎng)絡(luò)營銷問題的研究，具有現(xiàn)實意義。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)內(nèi)容概括

1.網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)營銷在營銷領(lǐng)域又被稱為電子營銷，主要是指產(chǎn)品在銷售過程中，采用一種互聯(lián)網(wǎng)模式的新的營銷形態(tài)，通過互聯(lián)網(wǎng)、計算機以及相關(guān)的移動平臺等，利用先進的科學技術(shù)與計算機軟件工程，滿足商家與消費者在網(wǎng)上的交換需求、服務(wù)需求等全過程，產(chǎn)品生產(chǎn)商家則利用網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品進行宣傳和加之傳遞，從而達到對網(wǎng)絡(luò)中客戶關(guān)系的管理，進而達到一定營銷目的的新型營銷手段。在信息化網(wǎng)絡(luò)時代的現(xiàn)代化社會中，網(wǎng)絡(luò)營銷是當前各生產(chǎn)廠家與消費者之間較為普遍的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷具有整合性、成長性以及經(jīng)濟型特征，逐漸以其獨特的方式逐漸成為重要的營銷手段。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)注意的事項

網(wǎng)絡(luò)營銷通常情況下是在網(wǎng)絡(luò)中對商品進行宣傳，產(chǎn)品生產(chǎn)廠家在網(wǎng)絡(luò)中進行產(chǎn)品推銷，消費者在網(wǎng)絡(luò)中對產(chǎn)品進行購買，由于網(wǎng)絡(luò)存在虛擬的特性，因此企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷過程中要注意的事項有多種。一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷在進行網(wǎng)絡(luò)營銷前，應(yīng)了解網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵以及特征，明白企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計的主要目的是為了促進企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，因此在網(wǎng)站設(shè)計過程中要以方便客戶、吸引客戶為主；另一方面，企業(yè)在進行網(wǎng)路營銷時，不能夠毫無目標的橫沖直撞，應(yīng)根據(jù)自身企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及實際情況，針對當前市場中對于自身企業(yè)產(chǎn)品的程度，對網(wǎng)絡(luò)營銷手段進行科學合理的制定，從而保障網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營中發(fā)揮其應(yīng)用的作用。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷對國際貿(mào)易的重要性

1.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠有效的降低國際貿(mào)易的成本

在信息化網(wǎng)絡(luò)時代中，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸在企業(yè)貿(mào)易中占有重要地位，尤其在世界逐漸一體化趨勢的新形勢下，網(wǎng)絡(luò)營銷對于國際貿(mào)易的重要性也顯而易見。首先，網(wǎng)絡(luò)營銷能夠有效的降低國際貿(mào)易的成本。一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷降低了企業(yè)采購成本，通常情況下，企業(yè)產(chǎn)品的采購成本與企業(yè)產(chǎn)品成本息息相關(guān)，通過網(wǎng)絡(luò)營銷能夠在一定程度上減少產(chǎn)品運費問題，以及采購信息不通暢的問題，極大程度上降低了企業(yè)采購的成本；另一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷降低了企業(yè)的營銷成本，以往人為營銷的情況下，需要企業(yè)銷售人員進行走訪銷售，需要付出一定的人力和財力，而網(wǎng)絡(luò)營銷實行后，能夠通過網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品進行銷售，極大程度上降低國際貿(mào)易的成本。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠提高業(yè)務(wù)水平以滿足客戶需求

在世界逐漸一體化趨勢下，各國企業(yè)之間的交易貿(mào)易往來逐漸頻繁，但是由于世界各國之間存在時間差，對于國際貿(mào)易商務(wù)談判不是十分有利，尤其對于國內(nèi)企業(yè)來講，在相對傳統(tǒng)的條件下，對客戶提供24小時服務(wù)經(jīng)常會感到力不從心，由此因無法滿足客戶的需求，在一定程度上降低了與國際貿(mào)易之間的往來。而網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中的實施，企業(yè)可以利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做到全天服務(wù)，無論客戶在哪里都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)得到相關(guān)企業(yè)的商務(wù)信息，企業(yè)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷能夠有效提高國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)水平，從而滿足不同客戶的需求，進而促進自身企業(yè)的健康發(fā)展。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠改變國際貿(mào)易中資金的支付方式

在社會經(jīng)濟不斷進步與科學技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，相對傳統(tǒng)的企業(yè)資金支付方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化企業(yè)貿(mào)易，并在一定程度上限制了國內(nèi)企業(yè)進行國際貿(mào)易。在信息網(wǎng)絡(luò)化時代到來之際，網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)和發(fā)展，在一定程度上使企業(yè)在經(jīng)濟貿(mào)易中逐漸轉(zhuǎn)變了支付工具和支付方式，有效的提升了企業(yè)的工作效率。在以往傳統(tǒng)的商務(wù)貿(mào)易活動中，我國部分企業(yè)進行貸款結(jié)算通常會采取支票和匯票的方式，此中支付方式體現(xiàn)出一定的弊端，在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用于國際貿(mào)易中后，資金支付方式逐漸采用電子貨幣和信用卡等進行支付，不僅有效的節(jié)約了資金支付時間，同時也能夠有效促進國際間貿(mào)易的平穩(wěn)發(fā)展。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠增加國際貿(mào)易的商機

以往在企業(yè)營銷過程中，受各種因素的影響，國內(nèi)企業(yè)通常不會選擇進行國際交易，僅通過企業(yè)自身的銷售人員進行國內(nèi)銷售，相對傳統(tǒng)的銷售方式在一定程度上限制了企業(yè)的進步，也為企業(yè)在國際貿(mào)易中的發(fā)展商機起到限定作用。在我國逐漸進入信息化網(wǎng)絡(luò)時代過程中，各企業(yè)在經(jīng)濟貿(mào)易中逐漸加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的運用，網(wǎng)路營銷的主要特點體現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)、快捷和方便，網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)貿(mào)易中的應(yīng)用，不僅打破了國內(nèi)外企業(yè)之間的時間隔閡，減少了國際市場壁壘，同時也為國內(nèi)企業(yè)增加國際貿(mào)易提供商機，促進國內(nèi)企業(yè)更快的融入到他國市場中。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易應(yīng)用中存在的諸多問題

1.網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方式相對較為單一

網(wǎng)路營銷在國際貿(mào)易應(yīng)用過程中存在諸多的問題，主要是由于我國正出于信息化網(wǎng)絡(luò)時代的初級階段，對于先進的科學技術(shù)仍處于摸索階段，因此網(wǎng)絡(luò)營銷中國際貿(mào)易應(yīng)用中的營銷手段和方式相對較為單一。雖然多數(shù)企業(yè)中在國際貿(mào)易中應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)營銷，但是仍存在部分企業(yè)未真正認識網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵和特征，著重將競爭的重點定位于實體的市場，而未對網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中的重要性進行評估，致使企業(yè)相關(guān)管理人員無法做到對網(wǎng)絡(luò)營銷的正確認識，缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷的意識，由此導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中存在營銷手段和方式單一的問題。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏完善的管理監(jiān)督機制

雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)經(jīng)濟貿(mào)易中屬于線上營銷，但是并不意味著此種營銷手段不需要相應(yīng)的管理機制，正是由于網(wǎng)絡(luò)營銷的特殊性，企業(yè)在國際貿(mào)易應(yīng)用過程中更要采取管理監(jiān)督機制，以促進網(wǎng)絡(luò)營銷的健康發(fā)展。目前部分企業(yè)在進行國際貿(mào)易時，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的管理過于疏忽，由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬的性質(zhì)，因此對于網(wǎng)絡(luò)營銷管理監(jiān)督的疏忽，將在一定程度上降低網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息的可信度，虛假信息產(chǎn)生的可能性加工，容易出現(xiàn)騙局致使公司破產(chǎn)等，網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏完善的管理監(jiān)督機制，是網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中應(yīng)用存在的重要問題。

3.國際貿(mào)易中缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷的理性選擇

國際貿(mào)易中缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷的理性選擇，是當前網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中應(yīng)用存在的關(guān)鍵性問題。企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中能夠采取的營銷方式有多種，尤其在國際貿(mào)易中所選取的網(wǎng)絡(luò)營銷方式也各式各樣，不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方式適用于不同的企業(yè)。當前部分企業(yè)在產(chǎn)品營銷過程中存在缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行理性選擇的問題，根據(jù)不完全統(tǒng)計，一旦社會中某企業(yè)因選擇某種網(wǎng)絡(luò)營銷方式而獲取成功，則可以發(fā)現(xiàn)同行業(yè)的其他企業(yè)多會效仿該企業(yè)的營銷模式，此種盲目的營銷選擇對于企業(yè)的發(fā)展十分不利，由此可見國際貿(mào)易中缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷的理性選擇。

四、改善網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易應(yīng)用中問題的措施

1.加強對網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方式的創(chuàng)新應(yīng)用

在改善網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中應(yīng)用的問題時，必須要加強對網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方式的創(chuàng)新應(yīng)用。一方面，企業(yè)的相關(guān)管理人員要不斷提高自身的水平，加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識和認知能力，從根本上提升其對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識，從而加強國際貿(mào)易中網(wǎng)絡(luò)營銷的意識；另一方面，企業(yè)在國際貿(mào)易中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷模式時，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，以及市場對自身企業(yè)產(chǎn)品的需求情況，對網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方式進行創(chuàng)新并應(yīng)用，以此提高網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中的應(yīng)用水平。

2.完善法律體系以促進對網(wǎng)絡(luò)營銷的監(jiān)督管理

完善法律體系，以促進對網(wǎng)絡(luò)營銷的監(jiān)督管理，是當前改善網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易應(yīng)用中問題的主要措施。在估計貿(mào)易中加強對網(wǎng)絡(luò)贏營銷的監(jiān)督管理，是十分必要的，尤其通過完善法律法規(guī)體系的方式，以法律為基礎(chǔ)度網(wǎng)絡(luò)營銷模式進行保障，對于促進網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中的應(yīng)用具有重要意義。一方面，要通過各級政府加強對企業(yè)國際貿(mào)易中網(wǎng)絡(luò)營銷的管理，保障網(wǎng)絡(luò)營銷能夠在國際貿(mào)易中有序并平穩(wěn)的運行；另一方面，政府部門要加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的法制宣傳，使網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易應(yīng)用中能夠有法可依，從客觀上推動網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中的健康發(fā)展。

3.加強國際貿(mào)易中對網(wǎng)絡(luò)營銷的理性選擇

加強國際貿(mào)易中對網(wǎng)絡(luò)營銷的理性選擇，對于改善網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易應(yīng)用中存在的問題，具有重要意義。企業(yè)在進行國際貿(mào)易過程中，要理性的選擇網(wǎng)絡(luò)營銷模式，一方面，企業(yè)在國際貿(mào)易發(fā)展進程行，要根據(jù)自身企業(yè)產(chǎn)品在市場上的需求，產(chǎn)品的自身性質(zhì)和屬性以及企業(yè)的綜合競爭能力，選擇符合企業(yè)特點的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，避免跟隨大眾趨勢而使企業(yè)陷入絕境；另一方面，企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)管理人員要對企業(yè)所采用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，進行及時的調(diào)整和評價，并對評價效果進行調(diào)查和分析，從而促進網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)國際貿(mào)易中的發(fā)展和理性選擇。

網(wǎng)絡(luò)營銷在信息化網(wǎng)絡(luò)時代中的興起于發(fā)展，在一定程度上國際貿(mào)易的發(fā)展提供了動力，同時也將以其獨特的貿(mào)易方式，逐漸成為國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的重要手段。本文關(guān)于國際貿(mào)易中網(wǎng)絡(luò)營銷問題的研究，首先主要對網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)內(nèi)容進行闡述，對網(wǎng)絡(luò)營銷之于國際貿(mào)易的重要性進行分析，同時從網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方式相對較為單一、網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏完善的管理監(jiān)督機制等方面，對網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易應(yīng)用中存在的諸多問題進行探討，并從加強對網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方式的創(chuàng)新應(yīng)用、完善法律體系以促進對網(wǎng)絡(luò)營銷的監(jiān)督管理等方面，對改善網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易應(yīng)用中問題的措施進行研究，具有實際參考價值。

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