安澤汽車站占地面積7000多平方米,現(xiàn)有職工19人,進(jìn)站車輛22部,其中分公司車輛13部,運(yùn)行太原、長治、臨汾、霍州、侯馬等7條線路,日發(fā)班次20個,日運(yùn)送旅客200余人次。
多年來,安澤汽車站不斷加強(qiáng)自身建設(shè),狠抓安全管理工作,嚴(yán)格車輛檢驗程序,實行微機(jī)售票程序化管理,增設(shè)服務(wù)設(shè)施,融美化、綠化、硬化為一體,全心全意為旅客服務(wù)。堅持以人為本,抓機(jī)遇、強(qiáng)管理,創(chuàng)建文明窗口,多次獲得臨汾市“文明單位”、山西省“文明單位”、交通部“文明汽車客運(yùn)站”等榮譽(yù)稱號。
進(jìn)入2016年以來,面臨車輛減少、客流下滑的情況,安澤汽車站持續(xù)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)理念,致力于為旅客提供一體化的出行服務(wù),特推出多種便民利民新舉措。
一是把組織客源作為汽車站發(fā)展的主業(yè),由坐商變?yōu)樾猩獭\囌景盐瞻矟煽h舉辦了“黃花旅游文化交流節(jié)”的機(jī)會,積極與縣委、政府部門溝通,成功承攬游客運(yùn)輸任務(wù),邁出了運(yùn)游結(jié)合的第一步。
二是用服務(wù)向市場要效益。安澤汽車站為提供人性化的候乘服務(wù)和親情化的惠民服務(wù),在縣城汽車站免費(fèi)接送站點,提供便民服務(wù),讓旅客真正感受到安全、方便、舒適、快捷的服務(wù)。
安澤汽車站多年如一日地精心打造服務(wù)品牌,全方位塑造“文明窗口”的作用與形象,正為進(jìn)一步發(fā)揮交通樞紐作用、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)作出新的貢獻(xiàn)。王小紅