基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公問題探討（一）

黃飛

[摘要]隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，我國(guó)政府信息化程度也越來越高，建立一套強(qiáng)大、靈活的社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。未來的辦公自動(dòng)化將融合知識(shí)化、人性化、無線化、智能化、協(xié)同化、通用化等精髓，溝通、協(xié)作和信息整合于一體的異地辦公、移動(dòng)辦公、家庭辦公將成為OA發(fā)展的主要趨勢(shì)。基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公能夠充分享受互聯(lián)網(wǎng)的信息資源，提高社區(qū)的辦公效率，減少文件傳送中出錯(cuò)和丟失的概率；基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公使工作人員和居民不再受上班時(shí)間限制，辦公更加輕松自如，同時(shí)也節(jié)減了許多不必要的開支。

[關(guān)鍵詞]OA辦公系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；社區(qū)協(xié)同辦公

[DOI]1013939/jcnkizgsc201615130

1引言

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，我國(guó)政府信息化程度也越來越高，我們深刻認(rèn)識(shí)到建立一套強(qiáng)大、靈活的社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)的緊迫性、重要性。同時(shí)，伴隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的分化，社區(qū)的政治與社會(huì)功能變得越來越重要，也得到更多的重視。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型后的現(xiàn)代社區(qū)承擔(dān)了越來越多的功能。社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)、社會(huì)保障功能從政府和單位剝離出來，由社區(qū)承擔(dān)。如何提高社區(qū)工作效率，更有效的高速的為社區(qū)群眾服務(wù)，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公能夠在充分彌補(bǔ)傳統(tǒng)的辦公模式的不足，社區(qū)工作人員及居民辦公不再受工作時(shí)間和地點(diǎn)制約，實(shí)現(xiàn)異地、實(shí)時(shí)、高效和快捷的辦公。

2OA辦公系統(tǒng)的開發(fā)的研究現(xiàn)狀

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，出現(xiàn)了較多先進(jìn)的OA開發(fā)平臺(tái)和開發(fā)技術(shù)，目前OA系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)主要有以下幾個(gè)。

21基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的開發(fā)平臺(tái)

基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的開發(fā)平臺(tái)主要使用VB、Foxpro、Delphi和powerBuilder（pB）等開發(fā)工具，以MySQL、SQLServer、Oracle等作為開發(fā)平臺(tái)?；陉P(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的開發(fā)平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)是，訪問速度快，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力及廣泛的適用范圍?；陉P(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的開發(fā)平臺(tái)的局限性是無法提供工作流程控制，不能對(duì)用戶的權(quán)限及安全進(jìn)行管理。除此之外，系統(tǒng)的可伸縮性和擴(kuò)展性也比較差。

22基于群件技術(shù)的開發(fā)平臺(tái)

基于群件技術(shù)的開發(fā)平臺(tái)比較適合處理OA系統(tǒng)協(xié)作辦公流程中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息?；谌杭夹g(shù)的開發(fā)平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)是提供了基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)作為開發(fā)平臺(tái)所不能提供的具有強(qiáng)大功能的工作流程管理機(jī)制，能夠處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)?；谌杭夹g(shù)的開發(fā)平臺(tái)的缺陷是在對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理方面能力較弱。

23B/S結(jié)構(gòu)基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫的開發(fā)平臺(tái)

B/S結(jié)構(gòu)基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫的開發(fā)平臺(tái)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，其優(yōu)點(diǎn)是開發(fā)人員只需要關(guān)注服務(wù)器端應(yīng)用程序的開發(fā)維護(hù)，無須考慮客戶端，與互聯(lián)網(wǎng)上的其他系統(tǒng)易于結(jié)合，使軟件系統(tǒng)維護(hù)更容易；開發(fā)人員只用關(guān)注業(yè)務(wù)邏輯，對(duì)底層的通信和管理細(xì)節(jié)無須知道，在開發(fā)效率提高的同時(shí)，系統(tǒng)的穩(wěn)定性得以提高。

3基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公研究的目的和意義

未來的辦公自動(dòng)化將融合知識(shí)化、人性化、無線化、智能化、協(xié)同化、通用化等精髓，溝通、協(xié)作和信息整合于一體的異地辦公、移動(dòng)辦公、家庭辦公將成為OA發(fā)展的主要趨勢(shì)。

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公能夠充分享受互聯(lián)網(wǎng)的信息資源，提高社區(qū)的辦公效率，減少文件傳送中出錯(cuò)和丟失的概率?；诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公使工作人員和居民不再受上班時(shí)間限制，辦公更加輕松自如，同時(shí)也節(jié)減了許多不必要的開支。基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公有以下優(yōu)點(diǎn)：①高效；②省錢；③全天候；④減少錯(cuò)誤率；⑤協(xié)作性。

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公力爭(zhēng)用計(jì)算機(jī)代替人完成復(fù)雜而煩瑣的工作，追求管理的快捷性和準(zhǔn)確性，向智能型、開放型、分布式管理方向發(fā)展，具體的實(shí)際目標(biāo)為：

（1）構(gòu)建一個(gè)協(xié)作式的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。

（2）提供一個(gè)開放式的管理方案。

（3）建立一個(gè)穩(wěn)定、高效、可擴(kuò)展的辦公管理系統(tǒng)。

4基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公的設(shè)計(jì)

41基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公系統(tǒng)概述

根據(jù)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和工作流程以及其工作特點(diǎn)，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社區(qū)協(xié)同辦公系統(tǒng)將以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心，采用 B/S 模式，使用 PHP 作為服務(wù)器端運(yùn)行腳本，配合強(qiáng)大的 MySQL 數(shù)據(jù)庫為支持，以 AJAX技術(shù)提升用戶體驗(yàn)，系統(tǒng)可以基于英特網(wǎng)或局域網(wǎng)平臺(tái)。在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)對(duì)公務(wù)、人事、組織機(jī)構(gòu)等方面的管理，設(shè)計(jì)成一套操作方便、運(yùn)行安全穩(wěn)定、實(shí)用的協(xié)同辦公軟件，逐步實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各部門及人員之間的信息共享和協(xié)同辦公的目的，加速信息流程、強(qiáng)化信息控制、增強(qiáng)辦公透明度，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，以提高辦公效率和辦公質(zhì)量，最終以提高社區(qū)的管理水平和運(yùn)營(yíng)效率為總目標(biāo)。需求分析是軟件開發(fā)進(jìn)入實(shí)施的第一階段，是系統(tǒng)開發(fā)過程中不可缺少的重要一環(huán)，是軟件人員和用戶一起根據(jù)系統(tǒng)所要達(dá)到的總體目標(biāo)，明確用戶對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的需求，采用規(guī)范化的方法和步驟，進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和制定系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃。如何充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)，使用戶可以用最小的代價(jià)使用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)，同時(shí)為了方便使用，需要整合現(xiàn)有的管理系統(tǒng)，把網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)與其他應(yīng)用管理系統(tǒng)相連接，通過共享用戶的方式，采用一定的權(quán)限控制，從而實(shí)現(xiàn)辦公用戶無須在其他管理系統(tǒng)上注冊(cè)即可登錄其他管理系統(tǒng)訪問其資源。

隨著辦公自動(dòng)化運(yùn)用的不斷深入，將會(huì)產(chǎn)生大的文檔管理工作，而且文檔管理工作具有數(shù)量龐大且復(fù)雜的特點(diǎn)，這就使得文檔管理工作變得效率低下。因此，要開發(fā)一個(gè)動(dòng)態(tài)的文檔管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)文檔的高效傳遞和管理對(duì)工作流的管理傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)大部分采用了 C/S 架構(gòu)的程序，需要在服務(wù)器安裝服務(wù)器端程序，在客戶機(jī)安裝客戶端程序才能正常使用，這種架構(gòu)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的工作流設(shè)置非常煩瑣復(fù)雜。鑒于這種情況，本系統(tǒng)的工作流管理模塊采用了基于 B/S 架構(gòu)的全新設(shè)計(jì)，只需安裝服務(wù)器端程序，用戶無需安裝客戶端，只要有瀏覽器就可正常使用。系統(tǒng)的管理和維護(hù)采用集中化和統(tǒng)一化，只需維護(hù)服務(wù)器端程序即可，客戶端無須安裝和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)用戶層、WEB 服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的合理分布和群集技術(shù)。