楊婷
【摘 要】引用案例輔助講解是在高職管理類課程中教師經(jīng)常使用的教學(xué)方法,而且考察學(xué)生是否會用所學(xué)管理理論解決實際問題的一個重要手段也是案例分析,因此,本文旨在根據(jù)高職學(xué)生的基本特點,探討在管理類課程的教學(xué)中,教師如何更好地應(yīng)用此方法進行教學(xué),以便幫助學(xué)生提高案例分析的能力,從而提高學(xué)生綜合能力素養(yǎng)。
【關(guān)鍵詞】案例分析;高職;能力培養(yǎng)
從高職管理類學(xué)生的能力培養(yǎng)來說,他們的關(guān)鍵能力即是如何應(yīng)用所學(xué)的管理理論來解決實際工作中的問題,但是,實際的教學(xué)過程中不可能每一個問題都讓學(xué)生在實際的工作場景中來體會,而案例分析便很好地解決了這個難題。
在進行管理類課程的講授過程中,教師經(jīng)常會通過一些實際工作和生活中鮮活的案例來進行理論知識的講解,同樣,學(xué)生也能通過課后幾個案例分析來鞏固所學(xué)的知識,既方便學(xué)生記憶,也能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。案例分析一般是向?qū)W生提供一段背景資料,然后提出問題,在問題中要求學(xué)生閱讀分析給定的資料,依據(jù)一定的理論知識,或做出決策,或做出評價,或提出具體的解決問題的方法或意見等。一般來說,案例分析有這樣幾個要點:
一是,看案例背景。應(yīng)仔細看透事件發(fā)生背景,并初步判斷每件事的正確與否,重點是什么問題,做到心中有數(shù)。
二是,細看問題。要弄清設(shè)問的中心要求是什么,其中大多是問答類,即敘述或回答即可;也有要通過計算回答,有的要在圖上或表中填寫回答,這一定要弄清楚。
三是,對照問題再看題目背景??从斜尘安牧现心男┱Z句與問題相關(guān),據(jù)此回答所問。
但是,在近幾年的實際教學(xué)中,筆者發(fā)現(xiàn),這看似簡單的三點對于高職學(xué)生來說還是有難度。首先,他們的理論基礎(chǔ)較薄弱,知識水平有限,對于案例中的有些專業(yè)性語句或術(shù)語并不知曉;其次,高職學(xué)生的閱讀和理解能力較弱,部分學(xué)生甚至表示看不懂案例;再次,大部分高職學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣較差,沒有養(yǎng)成獨立思考問題的習(xí)慣。因此,要想讓學(xué)生掌握案例中的基本知識點,提高高職學(xué)生的案例分析能力,不能僅僅要求學(xué)生掌握上述要點,筆者認為,還應(yīng)該按照以下幾個步驟來進行教學(xué):
1 教師導(dǎo)入案例并且進行案例的粗略講解
高職學(xué)生的理論知識底子較薄弱,他們的閱讀能力和理解能力也相對來說較差,如果教師只是將案例擺出來,由學(xué)生自己閱讀的話,會有很大部分學(xué)生看不懂案例。所以,教師在將案例擺出來的同時,可以帶著學(xué)生一起看案例,甚至注意引導(dǎo)學(xué)生劃出案例中的一些重點語句。
2 學(xué)生充分發(fā)揮創(chuàng)意,回答案例后提出的問題
這一步是對于剛剛接觸案例教學(xué)的高職學(xué)生而言的,在實際教學(xué)中我發(fā)現(xiàn),高職學(xué)生的寫作能力有待提高,而且部分學(xué)生是比較散漫的狀態(tài),因此,一開始就要求學(xué)生能有條有理地回答問題基本是不可能,一般在這步的話我要求學(xué)生自己天馬行空地想象來寫,只要你認為是對的,只要言之有理都可以往上寫,但是不允許上網(wǎng)抄,不允許抄書,而且針對學(xué)生懶惰散漫的特點,我還會規(guī)定字數(shù),比如,80或100個字等,這就會促使學(xué)生動腦筋去想、去寫。
3 教師仔細審閱學(xué)生的答題,做出詳細的批語
這一步教師比較辛苦,要針對學(xué)生的回答逐字逐句地閱讀并批改。對于剛剛接觸案例分析題的學(xué)生來說,他們的作業(yè)確實存在很多不足:錯別字、標點、語句不通順、有當?shù)氐乃渍Z等等,但是我都給他們一一改正過來,而且重要的一點是把學(xué)生寫的亮點指出來,比如,有創(chuàng)意、有想法等。曾經(jīng)一次我在課堂上布置的案例分析是要求學(xué)生針對案例中的現(xiàn)象提出具體解決方案,有一個學(xué)生,他就開始犯難了,我鼓勵他隨他怎么寫,只要和案例有關(guān)系,只要不寫那些違法亂紀的話都可以,兩節(jié)課后他交上本子我一看,滿篇口語,而且和當天所講的知識點基本沒關(guān)系,但是也算是寫出來了,我仔細地把他的作業(yè)每個語法錯誤都修改了,而且最后寫上評語:“見解獨到,繼續(xù)發(fā)揚,但是如果案例中的老板是你,你會像你寫的這樣做嗎?”其實,他知道自己提出的解決方法完全不具備可行性,不過通過這次作業(yè)以后,他開始會注意如何結(jié)合書本的知識點來回答。大部分學(xué)生都和這個學(xué)生差不多,但是,學(xué)生都很喜歡老師給他們寫評語,越長越好,這樣反復(fù)幾次,學(xué)生們基本不用規(guī)定字數(shù)就可以自己寫出一段像樣的話來了。
4 教師引導(dǎo)學(xué)生,提高分析的條理性
讓學(xué)生們把自己寫的那一段分析擺出來,自己閱讀,有相關(guān)知識點支撐的就和知識點進行匹配,分點列出。對于剛接觸案例分析的學(xué)生,教師可以先帶領(lǐng)學(xué)生一起分析案例中涉及的知識點,再要求學(xué)生把自己所寫的分析與相關(guān)知識點匹配,沒有涉及知識點的也要按照案例中問題的重點分出主次,整合排列。這樣一來,學(xué)生的回答就有了很強的條理性,而且學(xué)生也能掌握了相關(guān)的理論要點。
一般來說按照上述步驟重復(fù)幾次,學(xué)生就能基本掌握了案例分析的過程,并且大部分學(xué)生最終能夠做出比較完善的回答。在這整個過程中,教師不斷刺激學(xué)生動腦思考,通過教師的引導(dǎo)和鼓勵,學(xué)生的思維能力、分析能力和表達能力都得到了鍛煉,從這一點來說,筆者認為,案例分析能力的提高也能帶動高職管理類學(xué)生綜合能力素養(yǎng)的提升,因此,在高職管理類學(xué)生能力培養(yǎng)中,重視學(xué)生案例分析的能力也是非常有必要的。
【參考文獻】
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