倪衛(wèi)濤
西安創(chuàng)變網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO
提現(xiàn)收費(fèi)使用戶將閑余資產(chǎn)保留在微信自身體系內(nèi),微信未來(lái)將打造出屬于自己的金融墻根。
微信提現(xiàn)要收手續(xù)費(fèi)了。2月15日,騰訊宣布從3月1日起,調(diào)整微信支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)政策,轉(zhuǎn)賬交易恢復(fù)免費(fèi),對(duì)超額提現(xiàn)交易收取手續(xù)費(fèi)。具體為:按提現(xiàn)金額的0.1%收取手續(xù)費(fèi),每筆至少收取0.1元,每位用戶終身享受1 000元免費(fèi)提現(xiàn)額度。
此消息一出,立即有相關(guān)人士表示,此舉是在以收費(fèi)模式倒逼用戶。但我卻將此理解為微信支付的再次“珍珠港突襲”。如果說(shuō),微信紅包讓每個(gè)人都綁定了銀行卡,提現(xiàn)收費(fèi)則使用戶將閑余資產(chǎn)保留在微信自身體系內(nèi),打造微信金融的堅(jiān)固墻根。
第一,進(jìn)行資產(chǎn)商業(yè)重組。
由公告可以看出,微信支付調(diào)整手續(xù)費(fèi)收費(fèi)政策后,轉(zhuǎn)賬交易恢復(fù)免費(fèi)。這本質(zhì)上是將微信提現(xiàn)和2萬(wàn)元額度的轉(zhuǎn)賬收費(fèi)進(jìn)行了對(duì)調(diào),超出部分仍按照0.1%的標(biāo)準(zhǔn)收取支付的銀行手續(xù)費(fèi)。
如此一來(lái),微信將收費(fèi)的范圍縮小到零錢(qián)范圍。此舉在于,將用戶錢(qián)包里的零錢(qián)用于理財(cái)通的投資理財(cái)和購(gòu)物消費(fèi),將閑置的資產(chǎn)用于增值,從而使得微信資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)商業(yè)重組。
微信不能像支付寶一樣,實(shí)現(xiàn)大額消費(fèi),也不能實(shí)施大額度的轉(zhuǎn)賬收費(fèi)策略。究其根本,是以社交和媒體發(fā)力的生態(tài),其戰(zhàn)略內(nèi)容大多自下而上。而支付寶以電商發(fā)力,其戰(zhàn)略同微信恰恰相反,是自上而下。
有了提現(xiàn)收費(fèi),微信便可利用移動(dòng)用戶第一的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),將用戶的零錢(qián)加以利用,從而進(jìn)一步鞏固自身的金融產(chǎn)業(yè)鏈。這是微信紅包在接連轟炸下,無(wú)法解決的金融新生機(jī)。紅包是個(gè)燒錢(qián)和刷存在感的游戲,對(duì)微信來(lái)說(shuō),僅僅只能激活社交,綁定銀行卡也是徒有其名。
第二,增強(qiáng)用戶消費(fèi)習(xí)慣,培養(yǎng)金融基因。
根據(jù)公告顯示,線下方面,如今30多個(gè)行業(yè)、30萬(wàn)家門(mén)店已支持微信無(wú)現(xiàn)金的智慧生活。線上方面,其也是眾多消費(fèi)平臺(tái)的首選支付方式,包括京東、滴滴出行、大眾點(diǎn)評(píng)等??措娪?、購(gòu)票、充話費(fèi)……都可以足不出戶完成。但在我看來(lái),騰訊刻意將此內(nèi)容置于公告之后,可見(jiàn)以上體系的消費(fèi)完成并不理想,提現(xiàn)收費(fèi)在于引導(dǎo)用戶的消費(fèi)行為。
來(lái)自企鵝智酷的一份報(bào)告顯示,微信紅包里,78%的錢(qián)仍以紅包的形式進(jìn)行再次流通。微信紅包讓用戶綁定了銀行卡,激活了社交圈,但沒(méi)有養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣。
微信的內(nèi)容基因決定了其天然的社交環(huán)境,小額費(fèi)用流通是微信社交的必然需求。而支付寶就不一樣了,它是一個(gè)支付工具,消費(fèi)習(xí)慣宛若天成,而且金融生態(tài)已經(jīng)相當(dāng)成熟。
提現(xiàn)收費(fèi)后,用戶或許會(huì)將零錢(qián)用于理財(cái)通。如此,微信便可借小額零錢(qián)來(lái)滴水成河,長(zhǎng)期以往,自身的資金池和金融鏈將逐漸成型。
通過(guò)提現(xiàn)收費(fèi)的限制,微信希望讓巨量用戶在自身生態(tài)內(nèi)完成消費(fèi)行為,形成生態(tài)體系,進(jìn)而構(gòu)建屬于微信自己的金融基因,增強(qiáng)微信的整體變現(xiàn)能力,最終,搭建起一個(gè)基于微信社交的金融場(chǎng)景。
第三,為自身減壓,整治朋友圈生態(tài)。
目前,微信支付綁卡用戶數(shù)已超過(guò)2億,且支付量驟增。但微信并不是銀行,只是介于銀行與用戶之間的第三方支付平臺(tái)。因此,在用戶通過(guò)微信支付發(fā)生諸多行為,例如轉(zhuǎn)賬、支付時(shí),騰訊都向銀行支付了手續(xù)費(fèi)。根據(jù)公告顯示,這一部分收費(fèi)額,已成為微信不可承受之重,提現(xiàn)收費(fèi)能減輕自己的負(fù)擔(dān)。
此外,個(gè)人用戶在提現(xiàn)時(shí)超過(guò)1 000元,超額部分會(huì)按比例收取手續(xù)費(fèi)用,其他個(gè)人用戶功能不會(huì)受到影響,商戶的企業(yè)賬戶不受此次調(diào)整影響,受影響最大的將是朋友圈的微商。微商是一種特殊的存在,一直在微信的生態(tài)之外,此舉讓朋友圈流水比較大的微商也可以為微信繳納攤位費(fèi),增加了創(chuàng)收點(diǎn)。