龍立榮+賀偉+陳琇霖
在基于互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資本成為創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的主導(dǎo)要素,企業(yè)家必須比過(guò)去更加重視分享與共贏。把組織內(nèi)部員工積極性和創(chuàng)造性激發(fā)出來(lái),同舟共濟(jì),風(fēng)險(xiǎn)共當(dāng),名利共享,共同應(yīng)對(duì)以適應(yīng)復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。
在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式不斷變革的時(shí)代,資本市場(chǎng)上群雄逐鹿,企業(yè)興衰只在一瞬間,僅僅靠少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者掌舵的時(shí)代一去不復(fù)返了。面對(duì)這樣一個(gè)更復(fù)雜、更模糊、充滿不確定性和不穩(wěn)定的商業(yè)世界,越來(lái)越多的管理實(shí)踐者嘗試采取“分”的思想,倡導(dǎo)分享型領(lǐng)導(dǎo)。
分享型領(lǐng)導(dǎo)指的是,領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)將集體或者自己的資源、發(fā)展成果與員工互惠分享。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,領(lǐng)導(dǎo)要做到得人心,增績(jī)效,需要有分享的思想,做到超越自我,實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì),達(dá)到組織的可持續(xù)發(fā)展。這里分享內(nèi)容至少包括四種分享行為:利益分享、權(quán)力分享、名譽(yù)分享和知識(shí)分享。
領(lǐng)導(dǎo)為什么要分享
欲取之,必先予之
很多企業(yè)都要求員工要具備“主人翁精神”,卻不去思考員工憑什么要有“主人翁”的擔(dān)當(dāng)。
中國(guó)古語(yǔ)說(shuō)“欲取之,必先予之”。心理學(xué)中激勵(lì)的知識(shí)也告訴我們,人們?yōu)闈M足需要而去行動(dòng),在行動(dòng)之前,會(huì)先考慮自己的行動(dòng)能帶來(lái)什么回報(bào),如果沒有回報(bào),他就不會(huì)繼續(xù)這樣的無(wú)效勞動(dòng)。
員工為什么要跟你干,有兩點(diǎn)是最重要的。其一,獲取收入,滿足基本的生存需求。這是談再多的事業(yè)心與企業(yè)文化都無(wú)法淡化的。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),心里要明白,員工跟著我干,一部分就是為了錢。其二,成長(zhǎng)的需要,就是權(quán)、名和知識(shí)。用眾所周知的馬斯洛需求層次說(shuō),個(gè)人滿足了基本的生活需要后,就會(huì)追求更高級(jí)的、社會(huì)化程度更高的需要,在職場(chǎng)也是如此。
為什么是領(lǐng)導(dǎo)分享
雖然說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀并不代表企業(yè)的文化,但是領(lǐng)導(dǎo)的一言一行對(duì)企業(yè)的影響是十分巨大的。領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上是一種影響力,影響力的載體通常是領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人們的思想觀念和行為有塑造的作用。最近人們從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:普京走路的姿勢(shì)很奇怪——右手不擺臂,只活動(dòng)左手。專家解釋是:這種奇特的步行姿勢(shì)可能源自蘇聯(lián)時(shí)期國(guó)家安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)克格勃——右手不動(dòng)是為了接近皮套,并準(zhǔn)備隨時(shí)抓槍。然而,有意思的是,很多俄羅斯的高層官員,即使并沒有在克格勃訓(xùn)練過(guò),也會(huì)采用這樣一種走路姿勢(shì),這讓人不得不理解為是模仿上級(jí)所致。
依據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論,領(lǐng)導(dǎo)者作為一種角色榜樣可以激發(fā)下屬展現(xiàn)相似的積極行為,往往能夠促進(jìn)下屬以一種倫理的方式行動(dòng),以更好地履行自己的義務(wù)和道德職責(zé),提高任務(wù)績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)者自身在思想上弄明白了分享的好處,才能在行為上、制度制定上發(fā)揮作用。
分享型領(lǐng)導(dǎo)是大勢(shì)所趨
分享型領(lǐng)導(dǎo)的思想和行為越來(lái)越受管理學(xué)者推崇。著名管理學(xué)研究者徐淑英撰文探討了領(lǐng)導(dǎo)自我超越型的價(jià)值觀,即“大我”的價(jià)值觀,強(qiáng)調(diào)關(guān)注他人的幸福和集體的利益,而自我超越的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀確實(shí)可以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的有效性。全球性管理咨詢公司合益集團(tuán),其成員格奧爾格·凡爾梅特和伊馮娜·賽爾最新出版的新書《破譯黑天鵝:如何應(yīng)對(duì)未來(lái)15年的商業(yè)巨變》中提到,一味追求權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者在新的商業(yè)世界中將停滯不前。我們將看到更多的“去自我中心的領(lǐng)導(dǎo)(altrocentric leaders)”,這種領(lǐng)導(dǎo)的一大特征,就是他們主要關(guān)注他人而不是自己,需要對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)力”的屬性——與他人相關(guān)、依賴于環(huán)境、分享——有很好的把握。這種領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)員工熱情而非居高臨下發(fā)布命令,他們把自己看作團(tuán)隊(duì)整體的一部分,并能用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光兼顧全局。由此可見,對(duì)他人利益的關(guān)注和學(xué)會(huì)分享是未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展大趨勢(shì)。
而亞當(dāng)·格蘭特的暢銷書《給予與索取:成功的革新方法》更加直接地強(qiáng)調(diào)了給予與分享的美德在當(dāng)今社會(huì)和商業(yè)中的重要性。他認(rèn)為,過(guò)去,我們關(guān)注個(gè)體取得成功的驅(qū)動(dòng)力是:激情、勤奮、天賦和運(yùn)氣。但是今天,成功是越來(lái)越依賴我們?nèi)绾闻c他人互動(dòng)。事實(shí)證明,在工作中,大多數(shù)人按照給予和索求的多寡分為索求者、匹配者和給予者。索求者盡可能地從他人那攫取資源,而匹配者力求達(dá)到給予和索取的平衡,給予者盡其所能地貢獻(xiàn)給別人而不期待任何回報(bào)。給予者是最稀有的品種,短期之內(nèi),他們經(jīng)常把自己置于風(fēng)險(xiǎn)之中,但是從長(zhǎng)期來(lái)看,他們建立了社會(huì)資本,這對(duì)于在一個(gè)關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié)的世界取得成功是非常重要的。在大多數(shù)成功的標(biāo)準(zhǔn)中,在頂端和底端的給予者比例都很高。據(jù)英國(guó)《每日郵報(bào)》報(bào)道,“研究人員發(fā)現(xiàn),給予者更樂于分享知識(shí),反過(guò)來(lái)也會(huì)獲得更多知識(shí),成功的機(jī)會(huì)就變得更大。給予者更少以自我為中心,因而更受歡迎,在試驗(yàn)結(jié)束時(shí)常能成為領(lǐng)導(dǎo)者?!笨梢姡窒聿粌H不吃虧,反而是有長(zhǎng)期效益的。
從企業(yè)實(shí)踐的視角看,分享型領(lǐng)導(dǎo)也逐漸滲透到企業(yè)家的管理理念和公司制度當(dāng)中。其實(shí)談分享最終目的在于討論怎么更好地激勵(lì)員工,提高員工的效率。合伙人制度的流行是分享型領(lǐng)導(dǎo)思想的體現(xiàn),也是企業(yè)內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制。
在阿里巴巴集團(tuán)招股說(shuō)明書中明確闡釋了合伙人有董事提名權(quán)、獎(jiǎng)金分配權(quán),此外,還提出阿里合伙人是“作為公司的運(yùn)營(yíng)者、業(yè)務(wù)的建設(shè)者、文化的傳承者,同時(shí)又是股東,最有可能堅(jiān)持公司的使命和長(zhǎng)期利益,為客戶、員工和股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值”。新東方創(chuàng)始人徐小平的闡釋更直白,“所謂的合伙人,是你在股權(quán)上跟他分享,在榮譽(yù)上跟他分享,在利益上,他自然跟你分享?!?/p>
這些公司的合伙人制度形式看似不同,其核心都是一樣的:合理地調(diào)配企業(yè)的資源、權(quán)力和利益,打造成功的創(chuàng)業(yè)同盟軍。正如徐小平所言,“用兄弟情意來(lái)追求共同利益,這是不長(zhǎng)久的,一定要用共同利益追求兄弟情意?!边@需要企業(yè)家有意識(shí)、有胸懷、有資源和愿意分享??梢?,盤活人力資本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生態(tài)化,合伙人制作為分享型領(lǐng)導(dǎo)思想的表現(xiàn),是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的,是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
分享型領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)維度
分享的前提是承認(rèn)利益主體之間存在著利益差異和利益矛盾;分享的核心價(jià)值理念是公正和公平;分享的目標(biāo)是利益均衡、互利共贏。領(lǐng)導(dǎo)分享的步驟要先滿足員工最直接、最樸素的對(duì)財(cái)富自由度的訴求,然后滿足員工高層次的歸屬的需要、尊重的需要、認(rèn)知的需要,甚至是自我實(shí)現(xiàn)的需要。
利益分享
分享型領(lǐng)導(dǎo)中的利益分享是指領(lǐng)導(dǎo)者在分配集體利益(包括各種獎(jiǎng)金和福利)時(shí),主動(dòng)將自己應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)利益分享給員工,即通過(guò)犧牲私利來(lái)對(duì)員工的投入進(jìn)行額外的物質(zhì)補(bǔ)償。
聯(lián)想集團(tuán)楊元慶兩次自掏腰包獎(jiǎng)勵(lì)基層員工;蒙牛乳業(yè)集團(tuán)牛根生將自己擁有的蒙牛股份設(shè)立老?;?,用以獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)該企業(yè)有貢獻(xiàn)的員工。而華為則是在內(nèi)部推行“工者有其股”的激勵(lì)機(jī)制,任正非本人只持有1.42%的股份,將利益讓渡給員工,從而讓員工和企業(yè)共同奮斗,共同受惠,形成了一個(gè)有機(jī)的命運(yùn)共同體。
分享型領(lǐng)導(dǎo)的利益分享行為與西方的交易型領(lǐng)導(dǎo)行為不同,利益分享行為并不是一種基于社會(huì)交換關(guān)系的公平的利益交換行為,而是體現(xiàn)了中國(guó)式管理理念中“財(cái)散人聚”的思想,即領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)主動(dòng)“散財(cái)”(損失自己的應(yīng)得經(jīng)濟(jì)利益)來(lái)有意識(shí)地縮小與下屬間的利益分配差距。這種分享財(cái)富的方式,因?yàn)闃O大地激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的積極性,最后不僅顯著地提升了企業(yè)的績(jī)效,也大大地降低了由于業(yè)務(wù)擴(kuò)張而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。梁伯強(qiáng)的實(shí)踐就是一個(gè)很好的例子。
中山圣雅倫公司總經(jīng)理梁伯強(qiáng)在拓寬指甲刀的業(yè)務(wù)時(shí),給訂購(gòu)他指甲刀的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員10%的提成,讓這些業(yè)務(wù)員向購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶推廣圣雅倫指甲刀。這一方面把客戶的客戶變成自己的客戶,同時(shí)還要讓客戶有錢賺。梁伯強(qiáng)的指甲刀有40%的毛利率,平均一個(gè)能賺一塊錢,他給代理商30%的利潤(rùn),自己卻只拿10%。如果一個(gè)地方有幾個(gè)代理商,他會(huì)把訂單給最弱的人做。梁伯強(qiáng)的生意經(jīng)是:保證每個(gè)人都掙到錢,因?yàn)樗麄儝瓴坏阶约壕蛼瓴坏?。做生意就是舍得的關(guān)系,不舍不得。
權(quán)力分享
分享型領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)將那些依附領(lǐng)導(dǎo)崗位與身份而存在的各種權(quán)力與員工分享,即為權(quán)力分享行為。這些權(quán)力既包括依附領(lǐng)導(dǎo)崗位而存在的組織經(jīng)營(yíng)決策權(quán),也包括依附領(lǐng)導(dǎo)身份而存在的部分“專權(quán)”或“特權(quán)”。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)的分享可以提高員工的工作自主性與工作效能感,而領(lǐng)導(dǎo)“特權(quán)”的分享則可以通過(guò)營(yíng)造平等的權(quán)力觀念來(lái)降低員工的權(quán)力距離感知,以此實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的權(quán)力和諧。總而言之,要想讓員工敢于擔(dān)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)需要分享權(quán)力。換句話說(shuō),你與他分享權(quán)力是他為你分擔(dān)責(zé)任的前提。這一點(diǎn)聽起來(lái)是常識(shí),但做起來(lái)絕對(duì)不容易。特別是當(dāng)今的年青人,自我意識(shí)覺醒,敢于擔(dān)當(dāng),存在分享權(quán)力的客觀需求。員工要的是什么權(quán)力?簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),就是與名片上所印的崗位相匹配的權(quán)力。尤其是有能力的員工,他們既看重“虛名”,更看重“實(shí)權(quán)”。當(dāng)人才的權(quán)力,跟他的欲望、雄心、野心相稱的時(shí)候,他自然愿意在這樣一個(gè)平臺(tái)去發(fā)揮自己的才能,發(fā)揮自己的智慧。分權(quán)有道,是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的一大助力。
杜邦公司創(chuàng)立于1802年,是目前世界500強(qiáng)企業(yè)中最長(zhǎng)壽的公司。早期的杜邦,被人們稱為“凱撒式管理”。公司的所有決策,哪怕是細(xì)微的決策都要由亨利·杜邦親自制定。但完全依靠個(gè)人能力的管理對(duì)組織的長(zhǎng)期發(fā)展是有危險(xiǎn)的。1962年,科普蘭臨危受命,擔(dān)當(dāng)起“危機(jī)時(shí)代的起跑者”。為了應(yīng)對(duì)困境,科普蘭提出新的經(jīng)營(yíng)方針。1967年底,科普蘭充分授權(quán),把總經(jīng)理一職史無(wú)前例地讓給了非杜邦家族的馬可,財(cái)務(wù)委員會(huì)議議長(zhǎng)也由別人擔(dān)任,自己專任董事長(zhǎng)一職,從而形成了“三套馬車式”的體制,這樣的組織形式標(biāo)志著杜邦公司由家族企業(yè)向現(xiàn)代巨型企業(yè)轉(zhuǎn)變。
國(guó)內(nèi)在這方面做得最徹底的,恐怕要數(shù)美的集團(tuán)的何享健。美的是明確不做家族企業(yè),不將企業(yè)交給“接二代”,并明確將公司的日常決策權(quán)交給職業(yè)經(jīng)理人。其行為準(zhǔn)則是“集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度”的十六字方針。
名譽(yù)分享
分享型領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù)分享行為是指當(dāng)集體取得績(jī)效成果時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)將集體成果的榮譽(yù)分享給下屬,并且在總結(jié)取得成功的功勞與關(guān)鍵因素時(shí)有意識(shí)地向下屬傾斜,從而讓下屬感知到榮譽(yù)感、成就感與支持感。
在組織實(shí)踐活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)者的名譽(yù)分享行為既包括言語(yǔ)上的分享,如強(qiáng)調(diào)下屬的貢獻(xiàn)、贊頌下屬的功績(jī)、認(rèn)可下屬在集體中的重要地位等,同時(shí)還包括行為上的分享,如主動(dòng)放棄組織內(nèi)的評(píng)優(yōu)評(píng)先資格、邀請(qǐng)下屬介紹工作經(jīng)驗(yàn)等。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,上級(jí)更多的責(zé)任是帶領(lǐng)下屬完成組織的任務(wù),而且是漂亮地完成。本質(zhì)上講,下屬的業(yè)績(jī)即是領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)績(jī)的一部分,整個(gè)部門的成果即是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人成果的體現(xiàn)。每個(gè)人都希望自己的貢獻(xiàn)能夠得到承認(rèn),哪怕是一位基層員工為報(bào)告收集信息的努力得到簡(jiǎn)單認(rèn)可,也能讓他開心,而且這有助于在未來(lái)的項(xiàng)目中讓員工們保持高漲的士氣并努力工作,就好比《西游記》中的唐僧帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成取經(jīng)任務(wù)一樣。領(lǐng)導(dǎo)不貪功勞,屬于誰(shuí)的功勞就給誰(shuí),這樣下屬才會(huì)有公平感和成就感,團(tuán)隊(duì)才會(huì)有榮譽(yù)感和凝聚力,作為領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)感到滿意和驕傲。
作為領(lǐng)導(dǎo),讓下屬分享成果,舉薦有功者,鼓勵(lì)下屬。下屬自然會(huì)感恩圖報(bào),這是最高境界的管人方法。推功攬過(guò),為下屬申功,為下屬代罪,這是獲得下屬忠誠(chéng)的最好辦法。
漢武帝的大臣張湯出身為長(zhǎng)安吏,卻能平步青云登上御史大夫的高位,且深得漢武帝信任。每當(dāng)有政事呈上,武帝不滿,提出指責(zé),張湯立刻謝罪遵辦,并說(shuō):“圣上極是,我的屬下也提出此意見,我卻未采納,一切都是我的錯(cuò)?!狈粗粑涞劭洫?jiǎng)他,他則大肆宣揚(yáng)屬下某某點(diǎn)子好,某某辦事利落,如此得到了手下人的愛戴。
知識(shí)分享
分享型領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)分享行為指的是領(lǐng)導(dǎo)將本身所擁有的知識(shí)(內(nèi)隱知識(shí)和外顯知識(shí)),通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞接羞x擇地傳遞給其他的個(gè)體或組織,并能夠使這些知識(shí)以原有或新的形式再現(xiàn)的過(guò)程。
在這個(gè)知識(shí)就是生產(chǎn)力的年代,新思想、新技術(shù)很容易會(huì)變成實(shí)實(shí)在在的可預(yù)見的產(chǎn)出和收益,隱性的知識(shí)尤為珍貴。吉瓦尼指出,以知識(shí)共享為核心的知識(shí)管理是提高組織績(jī)效的重要途徑。知識(shí)分享不僅僅局限于高層領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于基礎(chǔ)管理者來(lái)說(shuō),他們有著接地氣的、從實(shí)踐中實(shí)打?qū)嶅憻挸鰜?lái)的能力,總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),以導(dǎo)師制的形式將其知識(shí)進(jìn)行分享,不僅能增加組織的績(jī)效,也對(duì)激發(fā)員工能動(dòng)性、創(chuàng)造性和收服人心大有裨益,這是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青不可缺少的資本。
此外,知識(shí)分享還能增進(jìn)組織內(nèi)部的溝通交流,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí),對(duì)那些經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工老領(lǐng)導(dǎo)而言,分享知識(shí)也能使他們贏得年輕人更多的尊重。最終也是能促進(jìn)組織內(nèi)部和諧勞動(dòng)關(guān)系的。
惠普前CKO高建華在其所著的《笑著離開惠普》一書中這樣寫道:“一個(gè)好的管理者必須是一個(gè)好的老師,必須會(huì)講課才行。在惠普,只要你當(dāng)了管理者,一個(gè)非?;镜囊缶褪且v課,給員工做培訓(xùn)。如果能把你學(xué)會(huì)的東西,把你掌握的知識(shí)和技能跟別人分享,而且是手把手地教會(huì)別人,你就是一個(gè)好的老師,也才是一個(gè)合格的管理者?;萜赵谌痉秶鷥?nèi)鼓勵(lì)這種行為,所以經(jīng)常講課的人自然晉升得快,因?yàn)樵诠緝r(jià)值觀和員工觀念中,這樣的管理者是一個(gè)‘好人。作為惠普的管理者,我們已經(jīng)習(xí)慣了毫無(wú)保留地跟別人分享我們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。”
分享型領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)
從中國(guó)傳統(tǒng)文化來(lái)講,“不患寡,患不均”一直是朝代更迭的一個(gè)重要?jiǎng)右?。各正統(tǒng)宗教教義也特別強(qiáng)調(diào)眾生平等的思想。分享能促成領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生??鬃诱劇叭省?,就曾說(shuō)“惠則足以使人”;孟子說(shuō)“物或損之而益”;道家也稱“夫唯不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)”。然而,“益之而損”不可忽視。
人力資源的核心問題是利益,背后其實(shí)是評(píng)價(jià)。如果沒有評(píng)價(jià),給得越多,員工會(huì)越抱怨。由此可見,分享固然重要,但是這一定是基于程序公平和結(jié)果公平基礎(chǔ)上的主動(dòng)分享,這樣才會(huì)既得人心又能促進(jìn)績(jī)效,最終實(shí)現(xiàn)和諧的勞動(dòng)關(guān)系。芝加哥大學(xué)的學(xué)者用實(shí)驗(yàn)證實(shí)了,自私者會(huì)得到比公正者更負(fù)面的評(píng)價(jià),但并不代表慷慨就會(huì)得到比公正更高的正面評(píng)價(jià);如果施予者是朋友而不是陌生人,他的慷慨會(huì)讓人感激。由此可見,雖然自私一定遭人鄙視,但慷慨是建立在公平基礎(chǔ)上的,而圈子里親近的人對(duì)慷慨更敏感。
中國(guó)人有很明顯的泛家族主義的傾向,“在所有管理中最成功的,不是割斷親情,而恰恰應(yīng)該是沒有親情去努力創(chuàng)造親情”?,F(xiàn)在很多企業(yè)也在打親情牌,努力營(yíng)造企業(yè)為家的氛圍,并取得了成功,比如海底撈。領(lǐng)導(dǎo)的分享更容易拉近高層與基層的心理距離,容易產(chǎn)生類親情交換的信任感和人情關(guān)系與商業(yè)理性的融合。有研究認(rèn)為類親情交換會(huì)對(duì)員工的情感承諾、組織忠誠(chéng)有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)力。
做一個(gè)有高格局的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要通過(guò)權(quán)力和利益來(lái)實(shí)施有形的激勵(lì),還應(yīng)用人情進(jìn)行無(wú)形管理。所以分利、分權(quán)應(yīng)與分名和知識(shí)共享相輔相成。既要有制度的保障,也要有人情味兒。
很多知名企業(yè)家都試圖將這些元素糅合起來(lái)并取得極大的成功。王石說(shuō),要“放下”,放下金錢、放下權(quán)力、放下虛榮。華為成功是因?yàn)榘彦X分好,把權(quán)分好,把名分好。可見,領(lǐng)導(dǎo)吃“虧”也是福,有舍便有得,分享型領(lǐng)導(dǎo)已在實(shí)踐中經(jīng)受了檢驗(yàn)。
在基于互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資本成為創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的主導(dǎo)要素,企業(yè)家必須比過(guò)去更加重視分享與共贏。把組織內(nèi)部員工積極性和創(chuàng)造性激發(fā)出來(lái),同舟共濟(jì),風(fēng)險(xiǎn)共當(dāng),名利共享,共同應(yīng)對(duì)以適應(yīng)復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。