硅谷創(chuàng)新的雨林法則

維克多?黃

硅谷儼然是創(chuàng)新的代名詞。一提起它，自然而然地會(huì)聯(lián)想到蘋果、Facebook、Google、Twitter這些耳熟能詳?shù)摹按蠊尽薄Ｔ鴰缀螘r(shí)，像Facebook這樣的公司，在硅谷這樣的地方，也不過(guò)是一株雜草而已。到底是什么讓野草長(zhǎng)成了參天大樹，使得硅谷成為了硅谷？

農(nóng)業(yè)與雨林

首先讓我們來(lái)對(duì)比一下農(nóng)業(yè)和雨林。在雨林里，什么東西長(zhǎng)出來(lái)完全不可預(yù)測(cè)，總會(huì)有新的物種冒出來(lái)；而在農(nóng)田，地里的野草往往會(huì)被拔掉。如果地里種的是玉米，那么所有的蒲公英都會(huì)被鏟掉。

為了提高農(nóng)田的產(chǎn)量，農(nóng)民會(huì)采用最好的肥料、農(nóng)藥與耕種方法?？刂瞥潭仍礁撸a(chǎn)出就會(huì)越高；那么，在雨林里，如何設(shè)計(jì)一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)來(lái)鼓勵(lì)雜草的產(chǎn)生呢？雨林是一個(gè)具有獨(dú)特品質(zhì)的環(huán)境。你必須“控制”一些要素，譬如陽(yáng)光、溫度、空氣、土壤中的營(yíng)養(yǎng)素等。這些都有可能催生新的動(dòng)植物物種。僅僅多種植一些樹木，創(chuàng)造不了雨林，也復(fù)制不了雨林。

在雨林，最有前途的生命形態(tài)以一種不可預(yù)測(cè)的方式出現(xiàn)在非常富饒的環(huán)境中。農(nóng)作物在田間生長(zhǎng)得最好，而雜草在雨林里生活得最好。

舉例而言，蘋果iPhone手機(jī)在農(nóng)田里面生長(zhǎng)得最好，它在富士康的生產(chǎn)線上，一切都是精準(zhǔn)可控的。但是在蘋果iPhone手機(jī)的設(shè)計(jì)階段，當(dāng)蘋果的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)坐在一起討論創(chuàng)意的時(shí)候，他們?nèi)徊恢雷詈蟮某善窌?huì)是怎樣的。他們只是讓這個(gè)想法自然成長(zhǎng)，于是就做成了今天的這個(gè)樣子。

所以，不要去控制一些想法，讓它自然而然地成長(zhǎng)。這就是硅谷的思維方式。如果你想要復(fù)制硅谷的成功，關(guān)鍵是要復(fù)制硅谷的這種思維方式。

65%的創(chuàng)業(yè)公司失敗，都是因?yàn)槿说囊蛩亍槭裁创蟛糠值胤蕉疾荒軓?fù)制硅谷的成功呢？就是因?yàn)閺?fù)制不了人。世界上所有的創(chuàng)新，歸根結(jié)蒂都是人的創(chuàng)新。如若解決不了人的問題，最后也就解決不了創(chuàng)新的問題。

創(chuàng)新雨林的7個(gè)法則

每一片紅木林在它的生命周期里都可以釋放出數(shù)十億的種子。只要有一顆種子成為大樹，雨林就得以繼續(xù)生長(zhǎng)。所以，盡管種子在發(fā)芽的階段有很多，但是一旦成長(zhǎng)到大樹階段，競(jìng)爭(zhēng)就異常激烈。只有少數(shù)幾棵大樹能夠占據(jù)有利位置，吸收更多的陽(yáng)光，一路茁壯成長(zhǎng)。

我與斯坦福大學(xué)的同學(xué)們一起，總結(jié)出來(lái)創(chuàng)新雨林的七條法則（見圖1）。

第一，打破規(guī)則，追逐夢(mèng)想。在農(nóng)田里，那些最高的雜草總是最先被除掉。也就是說(shuō)，那些追逐夢(mèng)想、建立抱負(fù)、努力奮斗或者特立獨(dú)行的行為都是傻子的行為。然而，在熱帶雨林里，要想茁壯成長(zhǎng)，就必須接受和相信舊規(guī)則的打破和偉大的抱負(fù)是可以被接受的。

第二，敞開大門，傾聽他人。你永遠(yuǎn)不可想象，門口那個(gè)穿著帽兜的男孩有可能是下一個(gè)億萬(wàn)富翁。喬布斯也曾經(jīng)是這樣一個(gè)人，他沒有完成哈佛大學(xué)的學(xué)業(yè)，體味很大，有點(diǎn)神經(jīng)兮兮。想想看，如果不是在硅谷這樣一個(gè)地方，有人愿意搭理他嗎？這的確是一件很不容易的事情。

第三，誠(chéng)信，并且相信他人。在世界上大部分地區(qū)，信任是需要你去掙來(lái)的。然而，在硅谷，可能會(huì)比較奇特。在很短的時(shí)間內(nèi)，別人就能夠信任你正在做一件正確而偉大的事情。也許你今天跟某人喝了一杯咖啡，明天你們就展開了合作，合伙開了一家公司。這在硅谷并不鮮見。

第四，尋求公平，而非利益最大化?；蛟S，世界上大部分地區(qū)的投資人，總是希望用最少的錢獲得最多的股份比例。然而在硅谷，盡管投資人有能力更多地掌控它所投資的企業(yè)，也會(huì)盡量提醒自己不要這么做，因?yàn)闊釒в炅挚偸且竺總€(gè)人都努力進(jìn)行公平交易，而不是占對(duì)方便宜。一旦有人感覺到自己受到了不公正的待遇，關(guān)系很可能就會(huì)破裂、公司土崩瓦解、創(chuàng)新很可能就會(huì)失敗。

第五，與他人共同嘗試，并不斷重復(fù)。在不能夠預(yù)測(cè)結(jié)果是什么的時(shí)候，需要你大膽嘗試，快速迭代。創(chuàng)新是一個(gè)不斷嘗試、失敗、改正錯(cuò)誤和進(jìn)步的過(guò)程。它并不依靠一個(gè)完美的最初設(shè)計(jì)。因此，人們要學(xué)會(huì)無(wú)需追求完美，而是不斷重復(fù)。

第六，犯錯(cuò)、失敗，堅(jiān)持。任何一家偉大的公司，在它成長(zhǎng)的過(guò)程里面也會(huì)面臨無(wú)數(shù)次失敗。甚至每一家公司最后能夠存活下來(lái)，本身就是一個(gè)奇跡。錯(cuò)誤和失敗并不有趣，有時(shí)甚至?xí)?lái)毀滅性的打擊，但它們并不意味著事業(yè)的終結(jié)。熱帶雨林不存在真正的失敗，只有學(xué)習(xí)、忍耐和堅(jiān)持。

第七，幫助別人，不求回報(bào)。熱帶雨林規(guī)則最基本的一條就是“讓愛傳出去”——幫助別人且不求回報(bào)。世界上大部分的商業(yè)環(huán)境可能就是這樣：你幫我一個(gè)忙，我?guī)湍阋粋€(gè)忙。然而在硅谷，很多人愿意主動(dòng)去幫助別人，因?yàn)樗麄兿嘈?，某一天，人家也?huì)來(lái)主動(dòng)幫助我們。所以，幫助別人這種事，就像水一樣自然流動(dòng)，在硅谷是那么的自然而然。

讓我們來(lái)對(duì)比一下雨林和農(nóng)田。對(duì)農(nóng)田而言，它的規(guī)則是這樣的：

第一，做好你的本職工作。

第二，對(duì)你的團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)。

第三，和可信任的人一起工作。

第四，找到你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第五，一次就把事情做好。

第六，追求完美。

第七，回饋人家給你的好處。

這些詞語(yǔ)聽上去似乎不錯(cuò)。如果我開始告訴你硅谷的規(guī)則是這樣的，可能你也會(huì)點(diǎn)頭稱是。但是如果細(xì)看雨林規(guī)則和農(nóng)田規(guī)則，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它們其實(shí)是完全不同的。雨林規(guī)則是創(chuàng)造混亂、制造混亂，農(nóng)田規(guī)則，則強(qiáng)調(diào)所有的事情都是可預(yù)測(cè)的。

從雨林到農(nóng)田，難以跨越的鴻溝

簡(jiǎn)單地說(shuō)，雨林規(guī)則是這樣的（見圖2）：

第一，開放性。

第二，多樣化。

第三，好的偶發(fā)事件。

第四，公平。

第五，實(shí)驗(yàn)。

第六，工作和玩一樣。

第七，給予別人。

對(duì)農(nóng)田規(guī)則做同樣的簡(jiǎn)化，則為：卓越、忠誠(chéng)、靠譜、成功、質(zhì)量、精準(zhǔn)、回報(bào)。

盡管左邊和右邊都是一些很美好的字眼。然后，有趣的是，一切新的主意、創(chuàng)新和想法都是從左邊開始，等它慢慢發(fā)展、變大，就會(huì)往右邊發(fā)展。中間這條線實(shí)則為難以跨越的文化鴻溝。

大部分的小公司都是從左邊開始，當(dāng)它不能夠跨越中間這條文化鴻溝，它就不可能真正成為一家大公司，最后也就慢慢死掉了。大部分的大公司最后都停留在右邊區(qū)域里，它們沒有新的創(chuàng)新出來(lái)，最后變成了笨重、遲緩的恐龍。

硅谷之所以稱為硅谷，是因?yàn)橛泻芏鄡?yōu)秀的創(chuàng)新企業(yè)，能夠從左邊區(qū)域跨越到右邊區(qū)域。

如何創(chuàng)造一片雨林？

如果非要用一張圖來(lái)解釋（見圖3），以時(shí)間為橫軸，價(jià)值為縱軸。隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，成本會(huì)降低，這已經(jīng)被無(wú)數(shù)事實(shí)證實(shí)過(guò)。

隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，對(duì)于用戶的好處（價(jià)值）也在增長(zhǎng)。中間那條線就是上面所講到的鴻溝。左邊區(qū)域是創(chuàng)新的狀態(tài)，右邊區(qū)間是生產(chǎn)線狀態(tài)。圖3說(shuō)明了產(chǎn)品創(chuàng)新從早期研發(fā)到量產(chǎn)的過(guò)程。

隨著成本的降低，人們的行為也發(fā)生了變化，從原來(lái)的創(chuàng)新狀態(tài)，變成一種零和的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。而隨著價(jià)值的增高，一些新的行為模式也將產(chǎn)生。

在這里，我們需要討論文化的設(shè)計(jì)：有沒有一些工具，可以制造出來(lái)雨林效果？答案是“有的”：

工具一：從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。只有大膽嘗試，去做產(chǎn)品商業(yè)化的實(shí)際工作，你才能夠?qū)W到如何創(chuàng)新。否則，當(dāng)你摳理論，期望從思考、閱讀相關(guān)書籍中去學(xué)會(huì)創(chuàng)新，最后永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)。

工具二：增強(qiáng)多樣化。你得去創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，讓一些有多樣化背景的人多交流、溝通，創(chuàng)新才會(huì)產(chǎn)生。

工具三：頌揚(yáng)行業(yè)楷模，并激勵(lì)他人效仿。榜樣的力量是無(wú)窮的。真理往往掌握在少數(shù)人手中。占整體人數(shù)10%的少數(shù)派觀點(diǎn)，最后往往能夠改變大多數(shù)人的觀點(diǎn)。

工具四：建立族群間的信任。信任并不會(huì)平白無(wú)故地產(chǎn)生。它來(lái)自于人們實(shí)實(shí)在在一起工作、共事，通過(guò)實(shí)際合作來(lái)建立。所以，要去創(chuàng)造一個(gè)個(gè)小的群組，讓這個(gè)群組里的人可以互相信任。

工具五：建立社會(huì)反饋回路。要能夠制造一個(gè)社會(huì)反饋系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)里的人表現(xiàn)好的時(shí)候，有正向反饋；表現(xiàn)不好的時(shí)候，有負(fù)反饋。要通過(guò)獎(jiǎng)善懲惡、透明的社會(huì)反饋機(jī)制來(lái)加強(qiáng)這一過(guò)程。在硅谷，大家很重視自己的口碑，口碑決定你的未來(lái)成功與否。

工具六：明確社會(huì)契約、公布行為準(zhǔn)則。在Facebook的墻上有很多行為準(zhǔn)則。什么樣的行為準(zhǔn)則是公司鼓勵(lì)的，什么樣的行為是反對(duì)的，這些東西都明明白白寫在紙上，掛在墻上。