以人為本高職學(xué)生管理體系構(gòu)建思考

伍俐霖（湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南衡陽(yáng)　421002）

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以人為本高職學(xué)生管理體系構(gòu)建思考

伍俐霖
（湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南衡陽(yáng)421002）

摘要：高職學(xué)生的管理體系是否完善，影響著學(xué)校的辦學(xué)水平以及人才培養(yǎng)水平，構(gòu)建完善科學(xué)的管理體系，有助于提升高校的運(yùn)作效率。文章從以人為本的視角出發(fā)，分析與探討構(gòu)建以人為本高職學(xué)生管理體系的意義，并進(jìn)一步歸納與總結(jié)高職學(xué)生管理體系存在問(wèn)題，最終為加強(qiáng)以人為本管理，構(gòu)建科學(xué)完善管理體系提出合理性的建議。

關(guān)鍵詞：以人為本；高職學(xué)生；管理體系

近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，高等教育的就業(yè)壓力也越來(lái)越嚴(yán)峻。越來(lái)越多學(xué)生選擇到高職院校就讀，提升個(gè)人的職業(yè)技能，成為用人單位的青睞人才。因此，這幾年高職院校的招生非?；馃幔囵B(yǎng)的人才也受到了廣大用人單位的歡迎。但是招生與就業(yè)火熱的同時(shí)，學(xué)生管理的壓力也越來(lái)越大。部分高職院校，雖然采取各種措施加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)生的管理，但是由于缺乏人性化，并未堅(jiān)持以人為本的思想，沒(méi)有做到堅(jiān)持以學(xué)生為本，衷心為學(xué)生服務(wù)的理念，所以在管理中出現(xiàn)比較混亂的現(xiàn)象，最終影響到日常的教學(xué)，以及影響到高職院校的辦學(xué)發(fā)展。因此，對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，構(gòu)建以人為本的學(xué)生管理體系，是高職院校教學(xué)改革與發(fā)展的必然保證。

1　以人為本高職學(xué)生管理體系構(gòu)建的意義

（1）減少傳統(tǒng)教育思想帶來(lái)的弊端。作為四大文明古國(guó)的中國(guó)，有著博大精神的歷史文化，教育思想也有著幾千年的歷史。傳統(tǒng)的教育思想，尤其是以儒家文化為主的教育理念，千百年來(lái)感召與哺乳著無(wú)數(shù)的中華兒女。但是一些傳統(tǒng)教育思想，也給教育帶來(lái)一些負(fù)面思想。例如傳統(tǒng)教學(xué)思想中，“以教師為中心”，教師在課堂中占主體地位，發(fā)揮主導(dǎo)性作用，而學(xué)生在課堂中僅僅是被動(dòng)地接受知識(shí)，被動(dòng)地接受教育。在傳統(tǒng)思想的指導(dǎo)下，學(xué)生管理出現(xiàn)比較多的弊端。例如高校在對(duì)待學(xué)生犯錯(cuò)誤方面，都采用“懲罰”的方式，對(duì)于90后等大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這個(gè)群體受挫心理比較脆弱，對(duì)于懲罰性的管理方式，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)反叛。如某高校，不允許在校學(xué)生有戀愛現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)了進(jìn)行記過(guò)處分，部分情侶受不了直接選擇退學(xué)。構(gòu)建以人為本的高職學(xué)生教育管理體系，能夠站在學(xué)生的角度去考慮問(wèn)題，在處理日常違紀(jì)的行為能夠采用更加人性化的手段，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，這樣能夠減少傳統(tǒng)教育思想帶來(lái)的弊端。

（2）有助于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。愛因斯坦說(shuō)過(guò)“興趣，是最好的教師”，在日常的教學(xué)中，或者在組織學(xué)生活動(dòng)，都應(yīng)該堅(jiān)持以學(xué)生為本，從學(xué)生的興趣點(diǎn)出發(fā)，為學(xué)生營(yíng)造一堂生動(dòng)有價(jià)值課堂才能提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率，為學(xué)生組織一次有意義的活動(dòng)才能鍛煉學(xué)生。構(gòu)建以人為本高職學(xué)生管理體系，有助于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。例如學(xué)校在制定獎(jiǎng)學(xué)金考核制度，不能僅僅讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部協(xié)商制定，應(yīng)該組織學(xué)生代表，征求他們的意見，這樣獎(jiǎng)學(xué)金考核制度才能更具有說(shuō)服力。過(guò)去那種將學(xué)習(xí)成績(jī)作為考核唯一標(biāo)準(zhǔn)的制度，不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。構(gòu)建以人為本的高職學(xué)生管理體系，就要將學(xué)生各項(xiàng)綜合指標(biāo)列入考核體系中，評(píng)出綜合素質(zhì)較高的學(xué)生作為獎(jiǎng)學(xué)金獲得者，建立一種充滿人性化的激勵(lì)機(jī)制。

（3）有助于減少高職院校學(xué)生管理的壓力。隨著高職院校擴(kuò)招，基本上每間學(xué)校的年招收人數(shù)都達(dá)到三千以上，在校生一萬(wàn)人左右。如此龐大的學(xué)生群體，對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，學(xué)生管理是一項(xiàng)巨大的工程。目前學(xué)生管理，主要是學(xué)生工作處牽頭，由輔導(dǎo)員以及后勤行政人員組成管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)于很多輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在大學(xué)生比較敏感，接受不了過(guò)多的批評(píng)，教師說(shuō)話比較直接或者強(qiáng)硬部分都承受不了，所以對(duì)于高校思想政治工作者來(lái)說(shuō)，學(xué)生管理非常困難。構(gòu)建以人為本的高職學(xué)生管理體系，根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生性格特征，制定一些符合學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)章制度，這樣能夠減少各種違紀(jì)事件的出現(xiàn)，大大減輕高職院校學(xué)生管理的壓力。

2　以人為本高職院校管理體系的構(gòu)建存在問(wèn)題

（1）學(xué)生管理的工作隊(duì)伍不夠強(qiáng)大。雖然很多高校，都構(gòu)建了以人為本的管理體系，但是由于缺乏一只強(qiáng)大的工作隊(duì)伍，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：學(xué)生管理工作隊(duì)伍的執(zhí)行能力不強(qiáng)，很多時(shí)候高職院校制定了相關(guān)規(guī)章制度，但是一些工作人員在實(shí)際中并未執(zhí)行，依然按照個(gè)人的主觀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行處理。例如某高職院校規(guī)定“輔導(dǎo)員每個(gè)月到學(xué)生宿舍一次，關(guān)心住宿學(xué)生的生活情況”。但是很多輔導(dǎo)員或者班主任并沒(méi)有按照規(guī)定去宿舍，甚至一個(gè)學(xué)期都沒(méi)到宿舍一次。再例如，某高校處于人性化角度，對(duì)于學(xué)生遲到嚴(yán)重者，班主任要對(duì)其進(jìn)行溝通與教育，但是一些班主任認(rèn)為學(xué)生已經(jīng)那么大了，不需要管那么多，所以這種人性化的制度最后僅僅起到“一紙空文”的作用。其次，工作人員自身素質(zhì)不過(guò)關(guān)，主要體現(xiàn)在溝通能力方面。很多時(shí)候，學(xué)生管理工作者需要經(jīng)常與學(xué)生溝通，做學(xué)生的思想工作，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀以及價(jià)值觀，但是由于部分教師溝通能力較差，很多時(shí)候不會(huì)表達(dá)自己思想，所以在教育學(xué)生方面效果不明顯。

（2）學(xué)生管理手段與方法落后。俗話說(shuō)“目標(biāo)刻在鋼板上，方法寫在沙灘上”。構(gòu)建了以人為本高職院校管理體系之后，可以采用不同的方法進(jìn)行管理，但是在實(shí)際管理中，部分工作人員的管理手段與方法比較落后。隨著社會(huì)的發(fā)展，學(xué)生的自主能力日益受到重視，但現(xiàn)有的管理方法和手段，使學(xué)生失去了自我發(fā)展的機(jī)會(huì)，片面地接受學(xué)校的統(tǒng)一管理，思想和行動(dòng)受到限制。這種管理手段教育出來(lái)的學(xué)生，難以應(yīng)對(duì)多變的社會(huì)。

3　以人為本高職學(xué)生管理體系構(gòu)建的路徑

（1）進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生管理工作隊(duì)伍建設(shè)。要提升高職學(xué)生管理水平，就要有一支高水平的學(xué)生管理工作隊(duì)伍。一方面，要引進(jìn)優(yōu)秀的學(xué)生管理人員，這樣才能保證實(shí)際管理制度的執(zhí)行，提升服務(wù)意識(shí)。高職院校應(yīng)該招聘那些具有企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的管理人員，優(yōu)先考慮那些具有較強(qiáng)的溝通能力與親和力的管理者，這樣才能保證工作隊(duì)伍的強(qiáng)大。其次，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生工作人員的培訓(xùn)與考核，邀請(qǐng)一些具有豐富學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)的管理者來(lái)給本校員工召開講座，傳授各種管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，提升工作效率，為學(xué)生提供滿意的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生工作人員考核，對(duì)于那種被學(xué)生經(jīng)常投訴的工作人員，要進(jìn)行教育批評(píng)，嚴(yán)重者還要及時(shí)清除到管理隊(duì)伍之外。同時(shí)，目前高校管理人員行政色彩還是比較濃厚，

（2）引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理。管理的最高境界是“無(wú)為而治”，學(xué)生管理也一樣。以人為本理念下，要提升學(xué)生管理水平與工作效率，僅僅依靠教師去管理效果是不明顯的。因此，學(xué)校要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理，提升生管理水平。一方面，學(xué)校以及教師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自律教育，鼓勵(lì)學(xué)生要學(xué)會(huì)自律，同學(xué)之間相互監(jiān)督相互提醒，例如在期末考試過(guò)程中，雖然學(xué)校有相關(guān)的規(guī)章制度，教師還是要讓學(xué)生學(xué)會(huì)自律，不能等到問(wèn)題出現(xiàn)了再處理，這樣只會(huì)起到盲羊補(bǔ)牢的作用。同時(shí)發(fā)揮班干部的作用，讓班干部協(xié)助教師管理，及時(shí)反饋學(xué)生的意見及問(wèn)題，這樣可以提升管理效率，減輕教師的工作壓力。另外，還要發(fā)揮學(xué)生會(huì)的作用，尤其是紀(jì)律部作用，讓這些學(xué)生會(huì)代表去執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，能夠拉近學(xué)生之間的溝通距離，提升溝通的效率，最終能夠大大改進(jìn)學(xué)生管理效率。

（3）深入了解需求，滿足學(xué)生合理的需要。高職院校，要提升學(xué)生管理水平，在構(gòu)建學(xué)生管理體系之前就先收集學(xué)生意見。一方面，高職院校開通網(wǎng)上咨詢渠道，鼓勵(lì)學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行留言以及建議。另外方面，高職院校管理人員還要組織相關(guān)的學(xué)生代表以及學(xué)生召開會(huì)議，了解各位代表以及學(xué)生對(duì)學(xué)校相關(guān)管理制度的意見，鼓勵(lì)學(xué)生暢所欲言，為改善學(xué)生管理管理水平，提升學(xué)校辦學(xué)效率提出科學(xué)的建議及對(duì)策。

4　結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，以人為本是當(dāng)今高職院校重要的辦學(xué)理念，是高職院校改革與發(fā)展的重要指導(dǎo)思想。構(gòu)建以人為本高職學(xué)生管理體系，不僅可以減少傳統(tǒng)思想帶來(lái)的弊端，有助于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，有助于減少高職院校學(xué)生管理的壓力。在構(gòu)建以人為本高職學(xué)生管理體系，目前依然存在學(xué)生工作管理隊(duì)伍不夠強(qiáng)大，管理學(xué)生的方法比較落后。進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理、深入了解學(xué)生需求等。

Construction of People-oriented Highervocational Students Management System

WU Li-lin
（Hunan Industrial Vocational and Technical College，Hengyang，Hunan 421002，China）

Abstract:Whether thevocational collegestudentsmanagementsystemisperfectaffectsrunning levelofa school andtalent cultivationlevel，building a soundscientific management system is helpful to improve the operationefficiency of colleges anduniversities.Thispaperanalyzesanddiscuss the meaning of constructing the people-orientedvocational school student management system，furthersummarizesproblemsofthemanagementsystemandputsforwardreasonablesuggestions.

Key words:people-oriented；Higher vocational students；management system

中圖分類號(hào)：G717

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2095-980X（2016）05-0132-02

收稿日期：2016-04-22

作者簡(jiǎn)介：伍俐霖（1980-），女，湖南祁陽(yáng)人，大學(xué)本科，碩士，高級(jí)政工師，主要從事高校管理工作。