高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的障礙與實(shí)現(xiàn)路徑探究

蔣盛楠

摘 要：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)共享對(duì)加強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高科研團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力具有重要意義。然而，目前我國(guó)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享水平普遍較低、動(dòng)力不足，面臨共享意愿、知識(shí)特性、組織文化、制度環(huán)境等諸多方面的障礙。因此，高校需要從平臺(tái)搭建、制度創(chuàng)新、文化建設(shè)三個(gè)主要方面逐步推進(jìn)，不斷提高科研團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享水平。

關(guān)鍵詞：高校；科研團(tuán)隊(duì)；知識(shí)共享；實(shí)現(xiàn)路徑

高校促進(jìn)科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的重要性

打造科研團(tuán)隊(duì)并提高其創(chuàng)新能力是高校提高科研水平和質(zhì)量的重要途徑。而促進(jìn)科研團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)共享對(duì)加強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高科研團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力具有重要意義。

1.促進(jìn)知識(shí)共享是加強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要方面。知識(shí)是科研團(tuán)隊(duì)的核心資源，科研團(tuán)隊(duì)是知識(shí)密集型團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的知識(shí)共享是提高科研團(tuán)隊(duì)凝聚力、創(chuàng)造力的重要途徑。而且，隨著科研項(xiàng)目涉及的學(xué)科和知識(shí)日益復(fù)雜，團(tuán)隊(duì)成員間的交流和合作日益重要，所以提高科研團(tuán)隊(duì)成員間知識(shí)共享的水平是打造優(yōu)秀科研團(tuán)隊(duì)的重要內(nèi)容。

2.促進(jìn)知識(shí)共享有利于提高科研團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。研究表明：科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)共享氛圍不僅直接促進(jìn)成員知識(shí)創(chuàng)造，而且還通過(guò)個(gè)體的知識(shí)增長(zhǎng)對(duì)其產(chǎn)生間接作用，并正向調(diào)節(jié)創(chuàng)造性人格與成員知識(shí)創(chuàng)造間的關(guān)系。[1]因此，促進(jìn)科研團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)共享是提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的有效途徑之一。然而，目前我國(guó)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享水平普遍較低、動(dòng)力不足，高校促進(jìn)科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享面臨諸多障礙。因此，在分析科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享障礙的基礎(chǔ)上，提出高校促進(jìn)科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的實(shí)現(xiàn)路徑具有重要意義。

高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的主要障礙

1.共享意愿障礙。共享意愿障礙，是指科研團(tuán)隊(duì)成員主觀上對(duì)知識(shí)共享的意愿不強(qiáng)，不樂(lè)于將知識(shí)分享給他人，主要包括心理、價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)等方面的障礙。一是心理上，知識(shí)提供方擔(dān)心被認(rèn)為是愛(ài)出風(fēng)頭，或者害怕被拒絕，而知識(shí)接收方擔(dān)心被認(rèn)為無(wú)知等，因此心理安全感影響知識(shí)共享；二是價(jià)值觀上，知識(shí)的私有價(jià)值觀念致使很多團(tuán)隊(duì)成員不愿意主動(dòng)分享知識(shí)，而是將知識(shí)作為保護(hù)個(gè)人利益的資源，因此知識(shí)的私有觀念影響知識(shí)共享；三是認(rèn)識(shí)上，團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行知識(shí)共享時(shí)往往會(huì)考慮自身的收益，因此報(bào)酬預(yù)期影響知識(shí)共享。

2.知識(shí)特性障礙。知識(shí)特性障礙，是指知識(shí)本身的特性影響知識(shí)共享，主要包括知識(shí)的隱性、分散性、不確定性等障礙。其中，知識(shí)的隱性是知識(shí)共享的一大障礙。根據(jù)研究，隱性知識(shí)占到了整個(gè)組織知識(shí)的90%，而顯性知識(shí)只占10%。[2]而且隱性知識(shí)很多只有通過(guò)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的積累才能獲得， 難以被語(yǔ)言文字所表達(dá)，是只能意會(huì)不能言傳的知識(shí)，有很強(qiáng)的個(gè)人特征。因此，將隱性知識(shí)顯性化具有較高的難度，它既需要知識(shí)提供方具有較強(qiáng)的知識(shí)表達(dá)能力，也需要知識(shí)接收方具有較強(qiáng)的知識(shí)消化吸收能力。

3.組織文化障礙。組織文化障礙，是指團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和文化影響知識(shí)共享，主要包括團(tuán)隊(duì)帶頭人、團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)文化等。一是團(tuán)隊(duì)帶頭人，有些帶頭人不重視知識(shí)共享，沒(méi)有起到帶頭作用，并且沒(méi)有采取有效策略鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行知識(shí)共享；二是團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)，有些團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)等級(jí)層次較森嚴(yán)，成員間的溝通和交流較少，阻礙成員間的知識(shí)共享；三是團(tuán)隊(duì)文化，有些團(tuán)隊(duì)成員間的信任感較低，團(tuán)隊(duì)成員的開(kāi)放度較低，缺乏團(tuán)隊(duì)信任和凝聚力的團(tuán)隊(duì)文化不利于團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行知識(shí)共享。

4.制度環(huán)境障礙。制度環(huán)境障礙，是指高校缺乏有利于科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的制度支持和條件支撐，主要包括缺乏共享平臺(tái)、缺乏制度保障等。一是缺乏共享平臺(tái)，如知識(shí)共享平臺(tái)的形式較單一，缺乏知識(shí)共享技術(shù)平臺(tái)，知識(shí)共享活動(dòng)沒(méi)有制度化等；二是缺乏制度保障，如缺乏有效的知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制，科研評(píng)價(jià)體制不利于科研團(tuán)隊(duì)重視成員的知識(shí)共享，薪酬分配制度和人事考核制度無(wú)法調(diào)動(dòng)科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的積極性等。

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的實(shí)現(xiàn)路徑

在充分認(rèn)識(shí)高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享面臨的種種障礙的基礎(chǔ)上，高校需要從平臺(tái)搭建、制度創(chuàng)新、文化建設(shè)三個(gè)主要方面逐步推進(jìn)，不斷提高科研團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享水平。

1.平臺(tái)搭建。平臺(tái)搭建是第一步，即主要通過(guò)為科研團(tuán)隊(duì)搭建知識(shí)共享平臺(tái)，為科研團(tuán)隊(duì)促進(jìn)成員間知識(shí)共享奠定基礎(chǔ)，包括硬件設(shè)施建設(shè)、技術(shù)平臺(tái)建設(shè)和知識(shí)交流活動(dòng)平臺(tái)。一是硬件設(shè)施建設(shè)，即為團(tuán)隊(duì)成員提供會(huì)議室、資料室等活動(dòng)場(chǎng)所，以及開(kāi)展交流活動(dòng)相關(guān)的設(shè)施設(shè)備等；二是技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，即為科研團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)共享平臺(tái)、知識(shí)庫(kù)、網(wǎng)上知識(shí)社區(qū)等，拓寬科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的渠道；三是知識(shí)交流活動(dòng)平臺(tái)，包括各種有組織的或自發(fā)的知識(shí)交流活動(dòng)，既要重視研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、集體學(xué)習(xí)活動(dòng)、組織培訓(xùn)等有一定制度化、規(guī)范化的知識(shí)交流活動(dòng)，也要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員自發(fā)開(kāi)展基于興趣愛(ài)好的各種交流活動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)成員提供良好的知識(shí)交流平臺(tái)。

2.機(jī)制創(chuàng)新。機(jī)制創(chuàng)新是關(guān)鍵的第二步，是提升團(tuán)隊(duì)成員共享意愿、改善科研團(tuán)隊(duì)組織文化、充分發(fā)揮知識(shí)共享平臺(tái)作用的重要環(huán)節(jié)，包括構(gòu)建合理的薪酬分配制度，完善人事考核機(jī)制、改進(jìn)科研評(píng)價(jià)體制等，從而形成有效的知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)共享的意愿，提高團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享水平。

一是構(gòu)建有利于知識(shí)共享的公平合理的薪酬分配機(jī)制，從而建立知識(shí)共享的物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)許多發(fā)達(dá)國(guó)家的相關(guān)研究，認(rèn)為在建構(gòu)知識(shí)共享機(jī)制的過(guò)程中應(yīng)給予在知識(shí)共享過(guò)程中作出一定貢獻(xiàn)的組織成員優(yōu)厚的經(jīng)濟(jì)報(bào)償。[3]因此，要將成員對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的貢獻(xiàn)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤，對(duì)那些比較容易衡量的知識(shí)共享行為進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并建立起科學(xué)合理的薪酬分配體系，使團(tuán)隊(duì)成員因知識(shí)共享得到的經(jīng)濟(jì)回報(bào)比不分享知識(shí)更高，從而引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員積極地參與各種知識(shí)共享活動(dòng)。

二是知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制的另一個(gè)重要方面是完善人事考核機(jī)制，采取團(tuán)隊(duì)考核的方式，并將知識(shí)共享程度與團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)相掛鉤。因此，一方面，對(duì)科研團(tuán)隊(duì)采取團(tuán)隊(duì)考核的方法，使科研團(tuán)隊(duì)具有一定的考核自主權(quán)，有利于增強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力，從而有利于團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)共享；另一方面，科研團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)各自的特點(diǎn)，制定知識(shí)共享的考核標(biāo)準(zhǔn)，將團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)共享行為和貢獻(xiàn)與其業(yè)績(jī)考核相聯(lián)系，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行知識(shí)共享，同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員不利于知識(shí)共享的行為進(jìn)行約束。

三是建立有利于知識(shí)共享的薪酬分配制度和人事考核機(jī)制的前提是建立有利于知識(shí)共享的科研評(píng)價(jià)體系。目前，重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、重個(gè)人輕團(tuán)隊(duì)的科研評(píng)價(jià)體系不利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)共享。因此，一方面，要強(qiáng)調(diào)科研質(zhì)量和效益，引導(dǎo)教師積極參與科研團(tuán)隊(duì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期的合作和交流，取得有創(chuàng)造性的成果，而不是急功近利地追求個(gè)人科研的數(shù)量；另一方面，要重視科研團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)，重視個(gè)人對(duì)科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享貢獻(xiàn)程度的評(píng)價(jià)。

3.文化建設(shè)。文化建設(shè)是第三步，也是非常重要的一步，只有建立起有利于知識(shí)共享的團(tuán)隊(duì)文化才能促進(jìn)知識(shí)共享水平的持續(xù)提高。第一，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的共同愿景，使團(tuán)隊(duì)成員朝著共同的目標(biāo)奮斗，是使團(tuán)隊(duì)成員樂(lè)于知識(shí)共享的重要精神激勵(lì)；第二，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)信任的文化，團(tuán)隊(duì)成員間的信任是影響成員知識(shí)共享意愿的重要因素，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的信任需要有利于團(tuán)隊(duì)成員溝通交流的扁平式的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)，需要公平合理的制度設(shè)計(jì)，也需要通過(guò)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增進(jìn)彼此的了解；第三，形成團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的文化，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的科研創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的目標(biāo)，而團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新也需要建立在知識(shí)共享基礎(chǔ)上，因此以科研創(chuàng)新為目標(biāo)，在團(tuán)隊(duì)科研活動(dòng)中積極推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員間的知識(shí)共享，從而形成崇尚共享和創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化；第四，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)帶頭人的示范作用，團(tuán)隊(duì)帶頭人在知識(shí)共享上的態(tài)度和行為是影響團(tuán)隊(duì)文化形成的一個(gè)關(guān)鍵因素，一方面，團(tuán)隊(duì)帶頭人要帶頭進(jìn)行知識(shí)共享；另一方面，團(tuán)隊(duì)帶頭人要構(gòu)建有效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和崇尚信任、共享、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化，積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行知識(shí)共享。

本文系2015年度北京工商大學(xué)科研管理項(xiàng)目“高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的影響因素與實(shí)現(xiàn)機(jī)制研究”（KYGL2015-25）

參考文獻(xiàn)：

[1]原長(zhǎng)弘，姚緣誼.科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)共享氛圍對(duì)成員知識(shí)創(chuàng)造影響的跨層次分析[J].科學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2010（7）：192-199.

[2]羅蔚.高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)共享影響因素研究[D].成都：西南交通大學(xué)，2010.

[3]叢智慧.高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)共享激勵(lì)研究[D].哈爾濱：哈爾濱工程大學(xué)，2011.

（作者單位：北京工商大學(xué)教務(wù)處）

[責(zé)任編輯：卜 珺]