護(hù)理干預(yù)對(duì)體檢人群選擇體檢項(xiàng)目的影響

丁嬌++劉羿清++黃程琳

【摘要】目的 探討應(yīng)用護(hù)理干預(yù)對(duì)體檢人群選擇體檢項(xiàng)目的影響效果。方法 選取2014年1月～2014年12月期間，參與體檢的790例為觀察對(duì)象，將790例實(shí)施護(hù)理干預(yù)的參檢者列為觀察組；2013年1月～2013年12月期間，未執(zhí)行護(hù)理干預(yù)時(shí)720例參檢者列為對(duì)照組，對(duì)比兩組參檢者對(duì)護(hù)理滿意度。結(jié)果 觀察組對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿意度為98.10%，對(duì)照組對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿意度為87.08%（P<0.05）。結(jié)論 體檢人群應(yīng)用護(hù)理干預(yù)對(duì)選擇體檢項(xiàng)目的影響作用明顯，適宜應(yīng)用推廣。

【關(guān)鍵詞】護(hù)理干預(yù)；體檢項(xiàng)目；影響效果

健康體檢是指以參檢者健康狀況為中心的身體檢查。在健康體檢過(guò)程中，通過(guò)醫(yī)學(xué)方法對(duì)人體健康狀況進(jìn)行健康體檢，以便參檢者定期、全面的了解身體健康狀況，還可及時(shí)發(fā)現(xiàn)身體潛在疾病，達(dá)到早發(fā)現(xiàn)、早防治的目的[1]。為了進(jìn)一步提高健康體檢中參檢人群選擇體檢項(xiàng)目準(zhǔn)確率，本文將探討加強(qiáng)護(hù)理干預(yù)對(duì)體檢人群選擇體檢項(xiàng)目的影響效果；現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取2014年1月～2014年12月期間，參與體檢的790例為觀察對(duì)象，將790例實(shí)施護(hù)理干預(yù)的參檢者列為觀察組；2013年1月～2013年12月期間，未執(zhí)行護(hù)理干預(yù)時(shí)720例參檢者列為對(duì)照組；觀察組790例中男419例，女371例；年齡范圍20～73歲，均齡為（46.5±10.1）歲；對(duì)照組720例中男403例，女317例；年齡范圍19～72歲，均齡為（45.9±10.3）歲；上述患者參檢項(xiàng)目包括：血常規(guī)和尿檢，B超和胸片檢查，心電圖和血糖水平檢測(cè)，以及內(nèi)外科體檢等；上述所有入選的參檢者文化程度均超過(guò)初中文化程度。兩組患者的一般資料具有可比性 （P>0.05）。

1.2方法

1.2.1對(duì)照組體檢

對(duì)照組在健康體檢過(guò)程中，指導(dǎo)參檢者使用常規(guī)體檢流程，患者領(lǐng)取體檢表后逐項(xiàng)完成體檢內(nèi)容，要求參檢者于體檢結(jié)束后等到指定日期領(lǐng)取體檢報(bào)告，但在健康體檢中未對(duì)參檢者選擇體檢項(xiàng)目進(jìn)行護(hù)理干預(yù)。

1.2.2觀察組體檢

觀察組對(duì)所有參檢者進(jìn)行了護(hù)理干預(yù)。（1）在護(hù)理干預(yù)之前，對(duì)體檢中心醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了崗前職業(yè)培訓(xùn)，崗前職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容主要以參檢者為中心，結(jié)合了查閱的文獻(xiàn)資料和參檢者需求，并根據(jù)我體檢中心實(shí)際情況和長(zhǎng)年健康體檢積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行培訓(xùn)，以提高醫(yī)護(hù)人員操作技能和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，培訓(xùn)中還明確了醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的法律責(zé)任和義務(wù)。（2）為參檢者構(gòu)建舒適的體檢環(huán)境，總結(jié)以往體檢中心接待參檢者經(jīng)驗(yàn)，避免體檢高峰時(shí)參檢者較為集中，需排隊(duì)參檢，而其他時(shí)間段參檢人數(shù)相對(duì)較少的特點(diǎn)，對(duì)參檢人流進(jìn)行合理分流，以提高體檢中的工作效率[2]。同時(shí)還通過(guò)多種渠道緩解參檢者等候體檢的焦慮，例如：體檢中心提供了編號(hào)排隊(duì)的方法，方便排隊(duì)等候者可在座椅上等候，體檢中心還提供了飲水機(jī)和書報(bào)雜志，并播放舒緩的音樂(lè)讓參檢者可輕松受檢。（3）有專職引導(dǎo)體檢的護(hù)理人員，向參檢者派發(fā)體檢宣教手冊(cè)，便于參檢者有序的按流程安排完成各體檢項(xiàng)目的體檢。護(hù)理人員還將崗前培訓(xùn)中的禮儀服務(wù)和護(hù)理干預(yù)方式等，應(yīng)用到指導(dǎo)參檢者健康體檢過(guò)程中，例如：對(duì)參檢者進(jìn)行飲食和自我健康管理指導(dǎo)，對(duì)亞健康人員，護(hù)理人員則糾正其不健康的生活作息習(xí)慣，提醒他們應(yīng)注意養(yǎng)生保健。

1.3護(hù)理效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

使用我體檢中心自制百分制調(diào)查問(wèn)卷，了解參檢者對(duì)選擇體檢項(xiàng)目過(guò)程中加強(qiáng)護(hù)理干預(yù)的滿意程度。滿意：參檢者選擇體檢項(xiàng)目針對(duì)提高了，并且了解體檢項(xiàng)目的作用、對(duì)體檢過(guò)程和護(hù)理服務(wù)滿意度≥90分；基本滿意：參檢者選擇體檢項(xiàng)目之前了解體檢項(xiàng)目的作用、對(duì)體檢過(guò)程和護(hù)理服務(wù)滿意度≥70分；不滿意：參檢者對(duì)護(hù)理干預(yù)的應(yīng)用效果認(rèn)同度<70分；護(hù)理干預(yù)滿意度=滿意率+基本滿意率。

1.4數(shù)據(jù)處理

采用SPSS17.0軟件處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，計(jì)量資料使用（x±s）表示，進(jìn)行t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料使用χ2檢驗(yàn)；以P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

本次體檢中心在體檢同時(shí)派發(fā)的790份護(hù)理干預(yù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷，回收率為100%；2013年1月～2013年12月對(duì)照組體檢時(shí)派發(fā)了720份調(diào)查問(wèn)卷，回收716份，回收率為99.44%。

2.1兩組參檢者護(hù)理質(zhì)量滿意度對(duì)比、

觀察組對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿意度為98.10%，對(duì)照組對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿意度為87.08%；兩組數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P<0.05）。

3 討論

在健康體檢過(guò)程中，通過(guò)醫(yī)學(xué)方法全面的了解身體健康狀況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)參檢者身體潛在疾病，以達(dá)到及時(shí)進(jìn)行防治的目的。我體檢中心從多年健康體檢經(jīng)驗(yàn)中，認(rèn)識(shí)到大多數(shù)參檢者選擇健康體檢項(xiàng)目時(shí)具有較多的盲目性，為了進(jìn)一步提高我體檢中心健康體檢服務(wù)質(zhì)量，我體檢中心加強(qiáng)了護(hù)理干預(yù)，獲得了受檢者的歡迎并反饋到了護(hù)理干預(yù)調(diào)查結(jié)果中，觀察組對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿意度為98.10%，優(yōu)于未進(jìn)行護(hù)理干預(yù)的對(duì)照組。

本次研究中觀察組對(duì)所有參檢者給予護(hù)理干預(yù)指導(dǎo)，以便參檢者選擇體檢項(xiàng)目時(shí)做出正確選擇。在護(hù)理干預(yù)之前，我體檢中心對(duì)醫(yī)護(hù)人員根據(jù)各自崗位特點(diǎn)進(jìn)行崗前職業(yè)培訓(xùn)，要求醫(yī)護(hù)人員以參檢者為中心，為其提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和體檢操作技能；同時(shí)還提高了醫(yī)護(hù)人員從法律方面預(yù)防醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)；并為參檢者構(gòu)建舒適的體檢環(huán)境，合理分流參檢人員以便促進(jìn)體檢效率的提升。在體檢過(guò)程中則通過(guò)專職護(hù)理人員對(duì)參檢者進(jìn)行引導(dǎo)，以便參檢者按流程安排完成其預(yù)定的體檢項(xiàng)目。護(hù)理人員還用親和態(tài)度和護(hù)理干預(yù)，糾正部分參檢者的不健康的生活作息習(xí)慣，根據(jù)他們自身情況指導(dǎo)他們?nèi)绾巫龊灭B(yǎng)生保健。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張國(guó)方，羅美香，林燕 . 健康體檢護(hù)理在健康和亞健康人群中的應(yīng)用效果[J]. 中外醫(yī)學(xué)研究，2014，12（1）：95-97.

[2]王海靜，江磊，王寧寧 . 健康體檢護(hù)理在健康和亞健康人群中的應(yīng)用效果分析[J]. 中國(guó)醫(yī)藥指南，2014，12（28）：6-7.