網(wǎng)絡(luò)背景下社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)大學(xué)生的影響分析

浦永

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別是以4G網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)式智能機(jī)的出現(xiàn)，在原有社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題傳播渠道的基礎(chǔ)上進(jìn)一步全面滲入當(dāng)前大學(xué)生的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等活動(dòng)，這就必然引起社會(huì)各界尤其是高校教育者的重視。本文著重分析新形勢(shì)下社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)大學(xué)生的影響并根據(jù)自身的思考和研究提出相應(yīng)的對(duì)策，從而為大學(xué)生如何更加理性地對(duì)待社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題提供行之有效的路徑。

關(guān)鍵詞：熱點(diǎn)問(wèn)題；影響；對(duì)策

隨著科技全球化和網(wǎng)絡(luò)智能化的不斷變革，當(dāng)代大學(xué)生能夠在相對(duì)封閉的生活學(xué)習(xí)環(huán)境中借助移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)手機(jī)以更快的速度了解到課堂外、教室外、學(xué)校外、國(guó)內(nèi)外發(fā)生的最新的各類事件。相比教材上的理論知識(shí)，他們對(duì)來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上紛繁復(fù)雜的信息表現(xiàn)出獨(dú)特的興趣和好奇。并且由于學(xué)校教育日益網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化與網(wǎng)絡(luò)信息跨越時(shí)空的特點(diǎn)，使大學(xué)生獲得和傳播信息的渠道日益多樣化，尤其是以微信、微話、微博等網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)成為大學(xué)生了解社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的主流渠道。但因?yàn)榇髮W(xué)生思想與心理處于矛盾期，辨別是非和分析問(wèn)題的能力較弱，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的認(rèn)知更多停留于表面和感性。并且部分網(wǎng)絡(luò)媒體企圖利用大學(xué)生作為危害社會(huì)、黨和國(guó)家等工具。因此，社會(huì)各界特別是高校教育者、大學(xué)生自身都應(yīng)該關(guān)注信息源頭以及信息內(nèi)容產(chǎn)生的原因以及信息發(fā)布者的動(dòng)機(jī)，才能更好地去引導(dǎo)大學(xué)生如何處理自身與社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)系問(wèn)題。

1 社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的內(nèi)涵分析

對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題基本內(nèi)涵的界定，由于筆者知識(shí)水平和研究水平有限，尚不能給出一個(gè)正確合理的定義，而是借鑒了一些學(xué)者的觀點(diǎn)，大多學(xué)者將社會(huì)熱點(diǎn)定義為“在一段時(shí)間與范圍內(nèi)引起公眾輿論高度關(guān)注的某一社會(huì)現(xiàn)象、新聞人物或事件。”甘慶華在其著作中認(rèn)為：“社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題從廣義上可分為政治的、經(jīng)濟(jì)的、文化的、社會(huì)的四個(gè)方面”，而張明學(xué)在其論文中提到：“社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題包括有關(guān)百姓的民生問(wèn)題、有關(guān)政府及官員的問(wèn)題、有關(guān)司法公正問(wèn)題、有關(guān)國(guó)家利益問(wèn)題、有關(guān)倫理道德問(wèn)題、有關(guān)災(zāi)害安全的問(wèn)題、有關(guān)公眾人物的問(wèn)題等七類問(wèn)題?！倍鴮?duì)于社會(huì)問(wèn)題的特點(diǎn)，復(fù)旦大學(xué)邱柏生教授在其文章中將社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的特點(diǎn)歸納為“大眾性、綜合性、復(fù)雜性、對(duì)人們思想觸動(dòng)的深刻性、表現(xiàn)階段性以及變動(dòng)可導(dǎo)性等?！北M管上述幾位學(xué)者對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的理解與分析各有見地，但都共同認(rèn)為社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)被影響對(duì)象思想情感的觸動(dòng)與變動(dòng)可導(dǎo)性。

2 社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)大學(xué)生的影響

（一）當(dāng)代大學(xué)生關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的特點(diǎn)

大學(xué)生是社會(huì)各群體中最為特殊的一個(gè)群體，主要表現(xiàn)為：思維活躍、知識(shí)面較廣、接受新事物的能力較強(qiáng)、對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注度較高，例如釣魚島問(wèn)題、黃巖島問(wèn)題、昆明3.01事件等關(guān)乎國(guó)家主權(quán)、人民利益等問(wèn)題最能激發(fā)大學(xué)生愛國(guó)情懷和國(guó)民意識(shí)。從大學(xué)生了解社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的渠道來(lái)看，當(dāng)前大學(xué)生主要使用網(wǎng)絡(luò)、微信、微薄等方便、快捷、智能化的途徑來(lái)獲取最新的新聞資訊、專業(yè)知識(shí)以及其他自身感興趣熱點(diǎn)話題。并且因?yàn)榇髮W(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、專業(yè)知識(shí)的有限性、認(rèn)知態(tài)度表面化與情緒化，盡管較大程度地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)參與意識(shí)與能力的發(fā)展，但關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題之后變現(xiàn)出了與其年齡相適應(yīng)的易沖動(dòng)、正義感強(qiáng)烈、急于表現(xiàn)自我、缺乏理性思考等特點(diǎn)。

同時(shí)，當(dāng)前大學(xué)生關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題呈現(xiàn)出較為明顯的差異性。例如政治類專業(yè)的學(xué)生對(duì)熱點(diǎn)話題的關(guān)注度、敏感度相對(duì)高于其他專業(yè)的學(xué)生。從性別類型看，男生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注度和花費(fèi)在熱點(diǎn)話題分析、討論等的時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女生。例如新疆“間歇性”的暴力事件本身就對(duì)女生產(chǎn)生一種恐懼感，從而使大部分女生從心理上就大大降低其對(duì)該社會(huì)熱點(diǎn)產(chǎn)生興趣或主動(dòng)接受的可能性。另外女生關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)更多是關(guān)于購(gòu)物、時(shí)尚、旅游、娛樂(lè)等。

從關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)的目的來(lái)看，呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。其中以豐富自己的知識(shí)面、增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題本身感興趣等為主。例如備受社會(huì)各界關(guān)注的“薄熙來(lái)案件”、“周永康案件”與“屠呦呦獲諾貝爾獎(jiǎng)”等大事件，事件性質(zhì)的極大反差必然對(duì)關(guān)注者產(chǎn)生決然相反的思考。

（二）社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的影響

社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題往往以事實(shí)信息化的形式出現(xiàn)，成為社會(huì)不同群體在大街小巷熱議的話題。但它在傳播或報(bào)道過(guò)程中往往會(huì)存在偏離事實(shí)真相的可能性，從而可能導(dǎo)致關(guān)注者產(chǎn)生誤解甚至做出偏激行為。因?yàn)樯鐣?huì)熱點(diǎn)本身的特殊性以及傳播環(huán)節(jié)往往會(huì)融入關(guān)注者的主觀臆斷迫使問(wèn)題出現(xiàn)變異，進(jìn)一步使社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題被強(qiáng)化、放大。因此，大學(xué)生作為社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題關(guān)注的特殊群體，其影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

1、積極方面的影響

從社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的性質(zhì)分析，主要表現(xiàn)出積極和消極兩方面。正面的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題有助于當(dāng)代大學(xué)生正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀的形成和發(fā)展。例如2010年“十佳感動(dòng)中國(guó)人物”的“信義兄弟”使“誠(chéng)信問(wèn)題”一時(shí)在整個(gè)中國(guó)社會(huì)、高校展開前所未有的大討論，進(jìn)而促使黨和政府、社會(huì)等開展誠(chéng)信建設(shè)大行動(dòng)，同時(shí)在大學(xué)校園里也開展了形式多樣的誠(chéng)信建設(shè)的校園活動(dòng)。這不僅有助于增強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)和責(zé)任感，也有助于提高大學(xué)生的道德品質(zhì)和言行舉止的約束與鞭策。大學(xué)生作為宣傳者，其在日常生活學(xué)習(xí)交流交往中會(huì)無(wú)意識(shí)地把社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題所折射的精神內(nèi)涵進(jìn)行宣傳。例如云南連續(xù)四年的干旱成為當(dāng)代大學(xué)生節(jié)約用水的一種精神動(dòng)力。正因?yàn)槌掷m(xù)的干旱間接地促使大學(xué)生尤其是云南本地生源形成和養(yǎng)成“居安思?！钡纳罾砟钆c節(jié)約意識(shí)。

2、消極方面的影響

任何事物都具有兩面性，社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的影響同樣如此。愛爾維修曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人是環(huán)境的產(chǎn)物。”在此他強(qiáng)調(diào)的環(huán)境更多地指向社會(huì)環(huán)境。盡管大學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中以獨(dú)立的個(gè)體存在，但仍然不能脫離周圍包括社會(huì)、學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)等環(huán)境的影響，從而促使自己被社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題異化。例如由郭美美事件在2012年成為全社會(huì)展開關(guān)于“是否應(yīng)該通過(guò)紅十字會(huì)捐款捐物”問(wèn)題的討論。因?yàn)楣烂朗录c中國(guó)紅十字會(huì)的關(guān)聯(lián)性，容易使大學(xué)生產(chǎn)生對(duì)紅十字會(huì)“慈善”性質(zhì)的猜疑與不滿。這既不利于當(dāng)代大學(xué)生仁義之心的發(fā)展，更不利于當(dāng)代大學(xué)生身心健康的發(fā)展和健全人格的養(yǎng)成。無(wú)獨(dú)有偶，因?yàn)闄?quán)力資源分配不均，部分所謂的“富二代、官二代”在社會(huì)中大展“霸權(quán)”威風(fēng)，大肆踐踏學(xué)生、社會(huì)成員的生命財(cái)產(chǎn)安全。“我爸是李剛”類似事件的發(fā)生不僅使當(dāng)代大學(xué)生極易產(chǎn)生仇富、仇官心理，甚至產(chǎn)生報(bào)復(fù)社會(huì)、報(bào)復(fù)家庭等的行為。

3 社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)大學(xué)生影響的對(duì)策

（一）國(guó)家應(yīng)積極建立對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的監(jiān)控機(jī)制

由于信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新，社會(huì)熱點(diǎn)的傳播速度和方式發(fā)生了巨大變化。作為長(zhǎng)期在校讀書的大學(xué)生，手機(jī)早晚報(bào)、微博、微信、QQ騰訊新聞、電腦等成為其了解社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的主要方式。由于社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題性質(zhì)及影響范圍的特殊性和廣泛性，作為國(guó)家必須加強(qiáng)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題傳播途徑、傳播內(nèi)容、傳播時(shí)間以及接受群體的監(jiān)管，尤其是涉及到不同學(xué)齡階段學(xué)生的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題更應(yīng)該建立長(zhǎng)期有效的管控體系。同時(shí)國(guó)家應(yīng)該建立健全相關(guān)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的法律法規(guī)，嚴(yán)厲打擊以社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題為紐帶而出現(xiàn)的瞞報(bào)、虛假或嚴(yán)重偏離社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題真實(shí)性的造謠行為和相關(guān)人員。因此，國(guó)家有關(guān)部門特別是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門必須建立有效的篩選機(jī)制即社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題與年齡、群體相對(duì)應(yīng)的發(fā)布機(jī)制，加強(qiáng)與之相對(duì)應(yīng)的監(jiān)督管理與網(wǎng)絡(luò)治理體系的建立，從而更大程度的縮小負(fù)面社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的影響范圍。

（二）學(xué)校必須積極發(fā)揮校園廣播、輔導(dǎo)員、教師和校園網(wǎng)的作用

學(xué)校是大學(xué)生讀書的主要場(chǎng)所，同時(shí)也是大學(xué)生了解、討論和宣傳社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的主要陣地。因此，在社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題高發(fā)時(shí)期，學(xué)校應(yīng)不斷提高校園廣播、輔導(dǎo)員、教師以及校園網(wǎng)絡(luò)中心等的宣傳、把握或控制社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的能力，特別是輔導(dǎo)員和專職教師必須清楚地把握“哪些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題該宣傳，哪些不該宣傳”的度。高校還可以聘請(qǐng)相關(guān)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的專家通過(guò)講座的形式實(shí)現(xiàn)對(duì)一些較為敏感的社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行正面引導(dǎo)與教育。例如2013年在云南省昆明市安寧市關(guān)于建設(shè)煉油項(xiàng)目即“PX項(xiàng)目該不該上”的問(wèn)題，由于市民對(duì)“PX”本身和國(guó)家戰(zhàn)略的不了解，導(dǎo)致市民產(chǎn)生不良的抵觸情緒，甚至出現(xiàn)游行示威的群體性事件。面對(duì)這樣專業(yè)性較強(qiáng)的社會(huì)問(wèn)題，作為高校就有必要聘請(qǐng)有關(guān)“PX”項(xiàng)目的專家從國(guó)家戰(zhàn)略的高度進(jìn)行清楚明晰的講授，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、調(diào)整大學(xué)生情緒的作用。

首先，跟學(xué)生接觸最多、關(guān)系最緊密的輔導(dǎo)員也應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸的擔(dān)負(fù)起利用社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題教育學(xué)生的責(zé)任。輔導(dǎo)員要及時(shí)了解每一時(shí)期出現(xiàn)的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，并合理分析和探討這些問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、面對(duì)面談心的方式了解學(xué)生的真實(shí)想法。例如可以針對(duì)大學(xué)生比較關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題組織主題班會(huì)，讓學(xué)生自由發(fā)言，談?wù)勛约簩?duì)這些問(wèn)題的想法，最后通過(guò)大家相互討論，對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題產(chǎn)生的積極影響進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣傳，而對(duì)于一些負(fù)面影響就要合理分析，深入探討問(wèn)題產(chǎn)生的原因，穩(wěn)定學(xué)生的情緒。

其次，在高校教授“兩課”的教師更應(yīng)該把社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題引入課堂，將社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和思想政治理論課結(jié)合起來(lái)授課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)和教育。例如在講授《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系》時(shí)，可以把新時(shí)期中國(guó)共產(chǎn)黨新一代領(lǐng)導(dǎo)集體強(qiáng)調(diào)和宣傳的“群眾路線教育”和“四群教育”與課本中毛澤東思想中的“人民理論”、鄧小平的“共同富裕理論”、“三個(gè)代表”重要思想中“代表最廣大人民群眾的根本利益”以及“以人為本”為核心的科學(xué)發(fā)展觀等相聯(lián)系。因此，思政課理論教師必須堅(jiān)持把時(shí)政新聞和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，用科學(xué)的理論知識(shí)和正確的引導(dǎo)方法，積極有序地組織學(xué)生參與社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的分析、討論，既能讓學(xué)生掌握書本知識(shí)進(jìn)而培養(yǎng)他們正確的價(jià)值觀和人生觀，又能激發(fā)學(xué)生的思維潛能，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。

最后，積極發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)校園網(wǎng)的監(jiān)管作用。高校都建立了自己的校園網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，也設(shè)立了校園網(wǎng)絡(luò)管理中心或現(xiàn)代教育技術(shù)管理中心。作為在校大學(xué)生，更多地使用便宜實(shí)惠快捷的校園網(wǎng)獲取新聞材料及其他方面的知識(shí)。因此，在面對(duì)不同時(shí)期、不同性質(zhì)的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)，校園網(wǎng)絡(luò)管理中心可以及時(shí)公開或封閉、刪除相關(guān)的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題信息的傳入或傳出，積極正面的社會(huì)熱點(diǎn)可以通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理中心進(jìn)行大量的宣傳，相反不利于大學(xué)生健康成長(zhǎng)的一些社會(huì)熱點(diǎn)也必須得到校園網(wǎng)絡(luò)管理中心的管控，這樣可以在一定程度上縮小負(fù)面社會(huì)問(wèn)題對(duì)大學(xué)生的影響范圍。

（三）大學(xué)生自身應(yīng)理性看待社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題

作為新時(shí)期的大學(xué)生，不僅要積極參與社會(huì)，及時(shí)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，并在關(guān)注的過(guò)程中理性地去面對(duì)和選擇，堅(jiān)定信念，端正態(tài)度，不斷提高自身抵御不良誘惑的能力和明辨是非的能力，理性分析各類社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。在面對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)更多地去深入分析該問(wèn)題產(chǎn)生的原因或者轉(zhuǎn)發(fā)之后對(duì)自身、社會(huì)的負(fù)面影響，正確合理地利用好自己手中的網(wǎng)絡(luò)、微信、微薄、QQ等現(xiàn)代通訊工具。

總之，在新形勢(shì)下，隨著大學(xué)生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題越來(lái)越多的關(guān)注，社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)大學(xué)生的影響也越來(lái)越重要，已經(jīng)直接影響到大學(xué)生價(jià)值觀和人生觀的樹立，這就要求國(guó)家、社會(huì)、廣大教育者以及大學(xué)生自身重視這一現(xiàn)象，采取更好更有效的措施積極運(yùn)用社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育，減少其對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響，保證我們的大學(xué)生能夠健康茁壯的成長(zhǎng)，為國(guó)家的明天盡一份力。

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