團(tuán)組織在服務(wù)高職院校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的問題及對(duì)策

許　超，蘇國(guó)紅*，楊?；?.安徽工程大學(xué)　思政部，安徽　蕪湖　4000;.安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院　教學(xué)質(zhì)量管理處，安徽　蕪湖　4000)

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團(tuán)組織在服務(wù)高職院校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的問題及對(duì)策

許超1，蘇國(guó)紅1*，楊?；?
(1.安徽工程大學(xué)思政部，安徽蕪湖241000;
2.安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理處，安徽蕪湖241000)

摘要:近年來隨著國(guó)家教育行政部門將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作擺在突出位置，高等職業(yè)院校中和青年學(xué)生聯(lián)系緊密的團(tuán)組織應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作的重要意義。本文結(jié)合高職院校共青團(tuán)組織的特點(diǎn)介紹了其在服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作中的基本模式，并梳理了團(tuán)組織在既有服務(wù)模式下存在的一些弊端與不足。并且在創(chuàng)業(yè)孵化器和創(chuàng)業(yè)環(huán)境理論的指導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際，也提出了解決問題與提升團(tuán)組織整體服務(wù)水平的一些對(duì)策。

關(guān)鍵詞:大學(xué)生創(chuàng)業(yè);服務(wù)體系;共青團(tuán)組織

近年來，全國(guó)高職院校畢業(yè)生人數(shù)呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，畢業(yè)生就業(yè)持續(xù)向好并保持較高水平。然而，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，高職院校應(yīng)重視提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。習(xí)近平總書記曾在2013年全球創(chuàng)業(yè)周中國(guó)站開幕式賀信中強(qiáng)調(diào)，全社會(huì)都要重視和支持青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提供更有利的條件，搭建更廣闊的舞臺(tái)，讓廣大青年在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中煥發(fā)出更加奪目的青春光彩。2014年5月4日習(xí)總書記在北京大學(xué)師生座談會(huì)上指出:“要強(qiáng)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，支持幫助學(xué)生們邁好走向社會(huì)的第一步?！崩羁藦?qiáng)總理在2015年5 月4日給清華大學(xué)的學(xué)生創(chuàng)客們的回信中提出“‘大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新’，核心在于激發(fā)人的創(chuàng)造力，尤其在于激發(fā)青年的創(chuàng)造力。青年愿創(chuàng)業(yè)，社會(huì)才生機(jī)盎然;青年?duì)巹?chuàng)新，國(guó)家就朝氣蓬勃?！?015年，國(guó)務(wù)院及相關(guān)部門相繼發(fā)布了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕9號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢(shì)下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》(國(guó)發(fā)〔2015〕23號(hào))、《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》(國(guó)發(fā)〔2015〕32號(hào))、《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕36號(hào))等文件，要求要切實(shí)做好大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作。

1　服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作的重要意義

1.1提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

人才培養(yǎng)始終是現(xiàn)代大學(xué)所有功能中的核心。服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是體系化工作，創(chuàng)業(yè)教育也要求突破學(xué)科限制。在實(shí)際工作中，高職院校通過服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)在人才模式培養(yǎng)上進(jìn)行創(chuàng)新，如強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育、設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目等，有助于培養(yǎng)具有社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)業(yè)精神，善于將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的高素質(zhì)人才，是高水平大學(xué)人才培養(yǎng)的重要內(nèi)涵［1］。

1.2促進(jìn)青年學(xué)生全面發(fā)展

大學(xué)生全面發(fā)展應(yīng)包括個(gè)性發(fā)展、綜合素質(zhì)(思想道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)和身體心理素質(zhì))能力的發(fā)展等。而開展創(chuàng)業(yè)教育除了包括創(chuàng)業(yè)類實(shí)踐技巧指導(dǎo)外，還在不同的階段涵蓋了以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的職業(yè)道德教育、以交流合作為主要內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)意識(shí)教育、以自我調(diào)節(jié)為核心的社會(huì)適應(yīng)性教育。這些和大學(xué)生的全面發(fā)展所具備的能力在根本上是一致的。

1.3提升畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)能力

創(chuàng)業(yè)精神是從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)，服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作能夠促進(jìn)更多的學(xué)生培養(yǎng)自覺主動(dòng)的創(chuàng)新意識(shí)、并在面臨嚴(yán)峻就業(yè)壓力的環(huán)境下優(yōu)先選擇自主創(chuàng)業(yè)。這些實(shí)際的改變提升了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。麥可思研究院日前發(fā)布的《2015年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“《報(bào)告》”)中提到在畢業(yè)選擇時(shí)，參與調(diào)查的畢業(yè)生有創(chuàng)業(yè)想法的占比達(dá)到了23%，超過了想考研(占比13.2%)的人數(shù)?！秷?bào)告》顯示:“2014屆大學(xué)畢業(yè)生總體自主創(chuàng)業(yè)比例是2.9%，比2013屆高0.6個(gè)百分點(diǎn)，比2012屆高0.9個(gè)百分點(diǎn)?！保?］。

1.4服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于新舊動(dòng)力轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，要讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持中高速增長(zhǎng)，必須加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，讓創(chuàng)新成果變成產(chǎn)業(yè)活動(dòng)。做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作，能夠激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，不僅可以給經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來活力，也將為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)中高速增長(zhǎng)增添動(dòng)力。

2　高職院校中團(tuán)組織服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作的基本模式

中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)(簡(jiǎn)稱共青團(tuán))是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國(guó)共產(chǎn)黨的助手和后備軍。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速下行的復(fù)雜形勢(shì)下，共青團(tuán)組織要善于圍繞黨的中心任務(wù)，照顧青年學(xué)生特點(diǎn)，推動(dòng)大學(xué)生勇于創(chuàng)業(yè)，努力造就大眾創(chuàng)業(yè)的生力軍。目前，在高職院校中團(tuán)組織服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作主要有以下基本工作模式。

2.1營(yíng)造校園文化氛圍，培育創(chuàng)業(yè)精神

校園文化體現(xiàn)了校園精神、師生整體精神面貌和校風(fēng)，并對(duì)大學(xué)生的思想觀念、道德品質(zhì)和精神氣質(zhì)都會(huì)產(chǎn)生深刻的影響。高職院校中共青團(tuán)組織承接了校園文化建設(shè)的重要任務(wù)，憑借對(duì)青年學(xué)生的強(qiáng)大號(hào)召力，一方面對(duì)大學(xué)生給予引導(dǎo)，通過各種方式培育創(chuàng)業(yè)精神，另一方面，利用校內(nèi)的宣傳陣地資源，如宣傳展板、報(bào)刊、新媒體等媒介手段，積極宣傳大學(xué)生創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)政策法規(guī)，宣傳校內(nèi)的創(chuàng)業(yè)典型案例，使創(chuàng)業(yè)精神深入學(xué)生的頭腦。

2.2搭建校內(nèi)活動(dòng)載體，實(shí)施創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目

高職院校中共青團(tuán)通過“一體兩翼”的工作格局，融入最新創(chuàng)業(yè)理念，開展如創(chuàng)業(yè)講座、優(yōu)質(zhì)企業(yè)參觀、暑期社會(huì)實(shí)踐、職業(yè)生涯規(guī)劃比賽、創(chuàng)業(yè)大賽、“互聯(lián)網(wǎng)加”比賽等活動(dòng)，通過這些學(xué)生喜聞樂見的活動(dòng)形式，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)基本技能的指導(dǎo)。通過訓(xùn)練，培育一批在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域綜合素質(zhì)較強(qiáng)的學(xué)生積極分子。

2.3強(qiáng)化校內(nèi)溝通合作，參與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)

目前，大多數(shù)高職院校都設(shè)有負(fù)責(zé)大學(xué)生就業(yè)的專門部門，如招生就業(yè)處。不少高職院校中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作也歸屬于就業(yè)或教務(wù)部門。在這種條件下，高校團(tuán)組織利用其自身活動(dòng)開展優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化與學(xué)生系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)及就業(yè)系統(tǒng)的合作，做好創(chuàng)業(yè)類課程的教學(xué)服務(wù)工作，參與創(chuàng)業(yè)類比賽的指導(dǎo)工作并積極推薦相關(guān)教師參加各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

3　高職院校中團(tuán)組織服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作存在的問題

高職院校中團(tuán)組織通過營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍、搭建活動(dòng)載體、參與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等模式在服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作方面取得了一些成績(jī)，如指導(dǎo)學(xué)生在部分省市級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽中獲獎(jiǎng)。但是近年來隨著國(guó)家教育行政部門將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作擺在突出位置，高職院校中團(tuán)組織既有的服務(wù)模式也顯現(xiàn)出一些弊端與不足，影響了創(chuàng)業(yè)工作水平的提升。

3.1服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作的資源不平衡

高職院校中團(tuán)組織在服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)域大多擁有充足的宣傳資源，并且部分高校近年來還結(jié)合大學(xué)生喜愛的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拓寬了宣傳陣地。但是由于受高職院校重視程度不同的影響，團(tuán)組織在資金配套、實(shí)體場(chǎng)地、工作制度化水平等資源建設(shè)上存在不平衡現(xiàn)象。在資金方面，僅部分高職院校團(tuán)委為了促進(jìn)創(chuàng)業(yè)工作的開展設(shè)有創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)資金;因大學(xué)生校內(nèi)開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐需要，特別是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐對(duì)于場(chǎng)地選擇有一定的要求，近年來，實(shí)體場(chǎng)地問題也成為高職院校中團(tuán)組織面臨的重要問題，也僅有部分高職院校設(shè)有如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化場(chǎng)所;高職院校中團(tuán)組織由于不負(fù)責(zé)教學(xué)工作，大多是動(dòng)員校內(nèi)教師利用課余時(shí)間指導(dǎo)學(xué)生從事創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，從而缺乏對(duì)指導(dǎo)老師的激勵(lì)制度建設(shè)，如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職稱評(píng)定等。

3.2服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作的主體地位及職責(zé)不明確

高職院校中存在教學(xué)系統(tǒng)單獨(dú)以教務(wù)處名義主辦校內(nèi)創(chuàng)業(yè)類競(jìng)賽，這些活動(dòng)到學(xué)院或系部后仍由團(tuán)委落實(shí)，沖擊和邊緣化了團(tuán)委傳統(tǒng)上牽頭主辦校內(nèi)創(chuàng)業(yè)類競(jìng)賽的主體地位，產(chǎn)生了“教務(wù)處越來越像團(tuán)委”現(xiàn)象，高職院校中團(tuán)組織面臨必須盡快轉(zhuǎn)型的路口。此外，高職院校中團(tuán)系統(tǒng)、學(xué)生系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)都有垂直下來省級(jí)甚至國(guó)家級(jí)的賽會(huì)，上述三者組織的團(tuán)隊(duì)，往往是同一支團(tuán)隊(duì)，但由于職責(zé)界定不明確，創(chuàng)業(yè)類典型在接受深度服務(wù)方面失去了針對(duì)性，效果達(dá)不到最佳狀態(tài)，學(xué)生們也疲于參賽。

3.3服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作的體系不健全

服務(wù)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)成才一直是高校團(tuán)組織的職能之一，而大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)工作也是近年來被提升到了突出地位。很多高職院校團(tuán)組織在服務(wù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域尚未構(gòu)建起完善的體系，特別是針對(duì)有創(chuàng)業(yè)想法和已開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐這兩類目標(biāo)群體的培訓(xùn)指導(dǎo)體系，同時(shí)缺乏對(duì)“在校生”和“畢業(yè)生”的調(diào)研，沒有真正實(shí)施有助于提高服務(wù)質(zhì)量的反饋評(píng)價(jià)體系。

4　團(tuán)組織服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作的對(duì)策與建議

當(dāng)下，創(chuàng)業(yè)孵化器及創(chuàng)業(yè)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起到了促進(jìn)作業(yè)，國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者也認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的外部環(huán)境能夠提升創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的活躍程度，創(chuàng)業(yè)孵化器能夠讓中小企業(yè)的存活概率提升。高職院校團(tuán)組織在基于校內(nèi)傳統(tǒng)服務(wù)模式上，應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮其自身組織、載體優(yōu)勢(shì)，可嘗試從以下幾個(gè)路徑多元化的開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。

4.1平衡校內(nèi)創(chuàng)業(yè)教育資源，引入校企合作，整合社會(huì)資源

高職院校應(yīng)認(rèn)識(shí)到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要性，在校內(nèi)，團(tuán)委在服務(wù)創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)域應(yīng)設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)資金，完善資金管理辦法，規(guī)范審批流程，扶持創(chuàng)業(yè)青年發(fā)展，以一促多;積極申報(bào)建設(shè)校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室、自主創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所，實(shí)地開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和跟蹤服務(wù);充分借助團(tuán)內(nèi)資源，選拔優(yōu)秀青年教師，組建創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)。此外，高職院校團(tuán)組織可以通過聯(lián)系各行各業(yè)青聯(lián)組織、依靠青年企業(yè)家的作用與社會(huì)各界建立聯(lián)系，搭建溝通交流的平臺(tái)［3］，進(jìn)而引入社會(huì)資源，關(guān)注并支持校內(nèi)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開辟專利申請(qǐng)、創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)見習(xí)、創(chuàng)業(yè)初始資金扶持等服務(wù)。這將激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中來，也會(huì)緩解高職院校團(tuán)組織在服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作時(shí)的部分資源缺乏現(xiàn)狀。

4.2探試“創(chuàng)業(yè)學(xué)院”模式建設(shè)，明確主體地位

當(dāng)下高職院校中，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)工作很難依托校內(nèi)某一個(gè)部門或幾個(gè)部門達(dá)到最佳效果，反而會(huì)起到制約作用。因此，團(tuán)委作為牽頭部門，可以建議學(xué)校在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上建立“創(chuàng)業(yè)學(xué)院”模式。如國(guó)內(nèi)的上海交通大學(xué)在充分論證的基礎(chǔ)上，建立起了創(chuàng)業(yè)學(xué)院培養(yǎng)體系，采取了“無形學(xué)院、有形運(yùn)作”的模式，并設(shè)有理事會(huì)、戰(zhàn)略專家咨詢委員會(huì)(校內(nèi)外專家組成)、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)(校內(nèi)各部門資源組織)［4］，開辟了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的新路徑，也在這個(gè)過程中明確了團(tuán)組織服務(wù)與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作的主體地位。

4.3著重打造“需求——服務(wù)——反饋——改進(jìn)”為一體的服務(wù)體系

服務(wù)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作最重要的是以學(xué)生為本。高職院校中，共青團(tuán)組織作為與青年學(xué)生聯(lián)系最為緊密的組織，需要加快在服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)域的體系建設(shè)。而“需求－服務(wù)－反饋－改進(jìn)”四位一體的服務(wù)體系建設(shè)將會(huì)有助于提升高職院校團(tuán)組織的服務(wù)水平。創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作的對(duì)象雖然主體是學(xué)生，但是，服務(wù)對(duì)象的年級(jí)、專業(yè)又有所區(qū)別，服務(wù)對(duì)象的創(chuàng)業(yè)需求也有所區(qū)別。因此，在服務(wù)工作開展前，高職院校團(tuán)組織應(yīng)有針對(duì)性的做好調(diào)研工作，確定服務(wù)的內(nèi)容，如對(duì)于一年級(jí)的大學(xué)生要通過調(diào)研確定是否以創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培訓(xùn)服務(wù)為主;如果是以創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培訓(xùn)為主，學(xué)生的具體需求又是怎樣的。由于目前高職院校的管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)二級(jí)學(xué)院或者系部管理，因此在實(shí)施創(chuàng)業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)建立可操作的服務(wù)監(jiān)督體系。服務(wù)結(jié)束后，大學(xué)生主體對(duì)于團(tuán)組織的服務(wù)反饋應(yīng)被收集并加以分析，形成改進(jìn)意見，以提升服務(wù)質(zhì)量。

高職院校共青團(tuán)組織服務(wù)于大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持并需要不斷創(chuàng)新的工作。高職院校團(tuán)組織不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，又要看到在服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作中所顯現(xiàn)出來的問題與不足，積極拓展工作思路，完善服務(wù)體系建設(shè)，力爭(zhēng)使校園成為實(shí)現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的助推劑。

參考文獻(xiàn):

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(責(zé)任編輯:郭萬紅)

On How to Improve the Service Level of Communist Youth League in Students’Entrepreneurial Practice

XU Chao1，SU Guo－h(huán)ong1*，YANG Hai－h(huán)ui2
(1.Department of Ideological and Political Affairs，Anhui Polytechnic University，Wuhu 241000，China;
2.Teaching Quality Management Office，Anhui Technical College of Mechanical and Electrical Engineering，Wuhu 241000，China)

Abstract:In recent years the administrative departments of education put college students’innovation entrepreneurial practice in an important position.So，Communist Youth League(CYL) of vocational colleges which retains close links with young students should realize the importance of the fact and improve services.This article introduces the basic model of the CYL’s services in students’entrepreneurial practice at vocational colleges.Besides，problems under this service model are discussed in the article.The article aims to provide some reference for CYL to improve the service level under theories of business incubators and entrepreneurship environment.

Key words:Entrepreneurial practice; Service system; Communist Youth League

中圖分類號(hào):G640

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1673－8772(2016) 02－0110－04

收稿日期:2015－11－18

基金項(xiàng)目:安徽省振興計(jì)劃項(xiàng)目(2014zdjy065)。

作者簡(jiǎn)介:許超(1987－)，男，安徽省蕪湖市人，在讀碩士研究生，主要從事高校思想政治教育與管理研究。*通訊作者:蘇國(guó)紅，教授，E－mail: suguohong211@ sohu.com。