農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流問(wèn)題及對(duì)策研究

安紅婷

摘要：近幾年隨著電子商務(wù)的發(fā)展，各行各業(yè)開(kāi)始加入了電子商務(wù)領(lǐng)域，物流卻成了電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的興起，代表著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了新的階段。但物流成為了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。據(jù)此，簡(jiǎn)述了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的現(xiàn)狀，并根據(jù)現(xiàn)有問(wèn)題提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品；農(nóng)產(chǎn)品物流；對(duì)策分析

中圖分類(lèi)號(hào)：F25

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）18004102

1 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流發(fā)展的現(xiàn)狀

我國(guó)作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)已然成為經(jīng)濟(jì)的突破口，近年來(lái)，農(nóng)業(yè)問(wèn)題得到了黨中央和國(guó)務(wù)院的高度重視，政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展給予了大力的支持。但是農(nóng)產(chǎn)品物流涉及到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等多項(xiàng)活動(dòng)。并且農(nóng)產(chǎn)品物流具有數(shù)量大、要求高、運(yùn)輸難度大的三個(gè)鮮明特點(diǎn)，這使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流經(jīng)營(yíng)變得十分困難。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，我國(guó)的物流需求在不斷增長(zhǎng)，如EMS、中鐵快運(yùn)、順豐等國(guó)有大型物流公司迅速地占領(lǐng)了市場(chǎng)?！绊権S優(yōu)選”明確定位于高端進(jìn)口食品市場(chǎng)，由于國(guó)內(nèi)食品安全問(wèn)題的頻發(fā)，使得人們對(duì)進(jìn)口食品擁有明顯的需求，從而順豐擁有了主導(dǎo)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。但是順豐想進(jìn)一步長(zhǎng)期的發(fā)展下去，就要解決物流這一關(guān)鍵性因素。為了滿足市場(chǎng)對(duì)特殊農(nóng)產(chǎn)品的需求，順豐于2014年9月6日，正式推出“順豐冷運(yùn)”品牌，專(zhuān)注為生鮮食品行業(yè)客戶提供“一站式供應(yīng)鏈解決方案”。所謂順豐冷運(yùn)就是指在整合現(xiàn)有物流、電商、門(mén)店等資源基礎(chǔ)上，為客戶提供冷運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)、冷運(yùn)干線、冷運(yùn)宅配、供應(yīng)鏈金融等一站式解決方案。2014年11月11日順豐當(dāng)天的銷(xiāo)售額超過(guò)7200萬(wàn)元，在所有的銷(xiāo)售品類(lèi)中生鮮食品所占比例最大，其中，肉類(lèi)水產(chǎn)銷(xiāo)量突破130萬(wàn)件；水果蔬菜銷(xiāo)量突破100萬(wàn)件，比平日增長(zhǎng)超過(guò)1350%；澳洲牛肉銷(xiāo)量突破41萬(wàn)袋，加拿大北極蝦銷(xiāo)量突破35噸。這樣的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)說(shuō)明農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的受歡迎程度。但雙十一期間的物流壓力暴增，導(dǎo)致許多市民收到了順豐發(fā)來(lái)的延遲發(fā)貨的信息。

順豐促銷(xiāo)期間的延遲發(fā)貨表明電子商務(wù)技術(shù)的興起使現(xiàn)代農(nóng)業(yè)大市場(chǎng)的有效運(yùn)作成為可能，使農(nóng)產(chǎn)品不再僅僅是在傳統(tǒng)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)銷(xiāo)售，而是可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行流通。但是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的興起加大了對(duì)流通環(huán)節(jié)物流的要求，物流已經(jīng)成為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。因此，研究農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流問(wèn)題，對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)具有重要意義。

2 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流存在的問(wèn)題

2.1 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

在我國(guó)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)還處于發(fā)展時(shí)段，政府和相關(guān)部門(mén)在建立與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)相對(duì)應(yīng)的政策方面仍處于探索階段，所以并沒(méi)有統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)要求農(nóng)產(chǎn)品在品質(zhì)、包裝、運(yùn)輸?shù)确矫鏄?biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化，這樣的要求有利于建設(shè)完備的信息平臺(tái)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的發(fā)展。

2.2 農(nóng)產(chǎn)品物流體系不完善

我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)網(wǎng)站的上市之后，仍然沒(méi)有一個(gè)完善的、有效的產(chǎn)品物流體系。在我國(guó)只有少數(shù)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公司擁有一套自己的物流配送體系，大部分農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公司都是與第三方物流公司合作，并沒(méi)有一個(gè)完善的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系，這導(dǎo)致了配送成本過(guò)高，配送速度過(guò)慢等問(wèn)題。

2.3 電子商務(wù)物流技術(shù)人才缺乏

電子商務(wù)作為21世紀(jì)的興新產(chǎn)物，已經(jīng)成為各大高校的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，但農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的人員還很缺乏。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流人員不僅需要精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還需要熟悉農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)。這些專(zhuān)業(yè)人才可以全面的對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行分析，及時(shí)、準(zhǔn)確的為經(jīng)銷(xiāo)商提供農(nóng)產(chǎn)品信息。目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)的機(jī)制還不完善，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的建設(shè)、更新與發(fā)展的速度緩慢。

2.4 農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中對(duì)道路的要求越來(lái)越高，但是道路的建設(shè)發(fā)展相對(duì)物流的發(fā)展而言相對(duì)落后，農(nóng)村對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的意識(shí)較為薄弱，沒(méi)有意識(shí)到改善農(nóng)民生活水平、增加農(nóng)民收入最有效的途徑就是大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)有60%-70%的農(nóng)民要自己解決農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸問(wèn)題，而且單個(gè)的農(nóng)戶和市場(chǎng)之間沒(méi)有有效地連接機(jī)制，由此可以發(fā)現(xiàn)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的渠道較為單一

2.5 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流相關(guān)法規(guī)不健全

從我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)物流方面的法律法規(guī)內(nèi)容不全面、不系統(tǒng)且規(guī)范性不強(qiáng)，缺乏法律責(zé)任的制約，政策數(shù)量和種類(lèi)也相對(duì)有限。這導(dǎo)致我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展較為緩慢。

3 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的發(fā)展對(duì)策

3.1 制定統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

在運(yùn)輸過(guò)程中，農(nóng)產(chǎn)品的包裝和儲(chǔ)存決定了農(nóng)產(chǎn)品的物流時(shí)長(zhǎng)，所以制定一個(gè)統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是必不可少的。在包裝前，應(yīng)該制定對(duì)相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品上的泥土、微生物及殘留的農(nóng)藥清洗干凈程度的要求，提高農(nóng)產(chǎn)品包裝薄膜的質(zhì)量，采用專(zhuān)業(yè)的冷鏈設(shè)備，提高農(nóng)產(chǎn)品的保鮮度，有效的縮短配送時(shí)長(zhǎng)。對(duì)于鮮活農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)該制定更完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在運(yùn)輸前要對(duì)活的禽畜進(jìn)行檢測(cè)，防止在運(yùn)輸途中發(fā)生疫情。另外，我國(guó)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)不強(qiáng)，無(wú)標(biāo)可依和有標(biāo)不依極度的影響著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。應(yīng)該著力加強(qiáng)我國(guó)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌的意識(shí)。

3.2 加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流的配送體系

制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流發(fā)展的主要因素是配送，配送做好了，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也就發(fā)展了。解決配送問(wèn)題的首要任務(wù)是建立一個(gè)能夠連接到全國(guó)各地的交通樞紐，開(kāi)通農(nóng)產(chǎn)品的專(zhuān)用通道加快運(yùn)輸?shù)男?，從而降低物流成本，可以在較為合適的地段建設(shè)配送中心，政府在政策和資金上給予大力支持。企業(yè)可以在各個(gè)省份建立自己的農(nóng)產(chǎn)品種植基地，采用“產(chǎn)銷(xiāo)直達(dá)”的模式，即集農(nóng)產(chǎn)品的種植、采摘、分揀、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、配送于一體的產(chǎn)業(yè)鏈，在保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，減少中間物流環(huán)節(jié)，降低銷(xiāo)售成本。企業(yè)給顧客提供較為靈活的訂購(gòu)方式，嚴(yán)格規(guī)定退單的時(shí)間范圍，如網(wǎng)上訂購(gòu)和電話訂購(gòu)的靈活應(yīng)用，客戶在網(wǎng)上訂購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品后，如果有事或不想訂購(gòu)該產(chǎn)品，應(yīng)該在半小時(shí)之內(nèi)取消訂單，若不能上網(wǎng)，可以在半小時(shí)之內(nèi)，通過(guò)電話來(lái)取消訂單，企業(yè)要時(shí)刻保持電話通暢，有效防止農(nóng)產(chǎn)品不必要的損失。

3.3 加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)人才的培養(yǎng)

電子商務(wù)已經(jīng)成為各大高校的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，但是在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流方面的專(zhuān)業(yè)人員還是很稀缺。根據(jù)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的發(fā)展現(xiàn)狀而言，重點(diǎn)是解決農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸中的保鮮問(wèn)題，要不斷的對(duì)產(chǎn)品的包裝及儲(chǔ)存進(jìn)行研究，開(kāi)發(fā)出新技術(shù)，對(duì)不同的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝，防止農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)大量的腐爛和變質(zhì)的情況。其次，應(yīng)該提高農(nóng)產(chǎn)品物流人員的專(zhuān)業(yè)性，加大培養(yǎng)和引進(jìn)人才的力度，同時(shí)應(yīng)進(jìn)行大型的宣講會(huì)，提高人員素質(zhì)和水平，可以采用考取執(zhí)業(yè)資格證的方法發(fā)掘更多人才。

3.4 加強(qiáng)農(nóng)村信息化的改造

如今大量的農(nóng)民用上了互聯(lián)網(wǎng)，而且年輕的用戶較多，手機(jī)網(wǎng)購(gòu)比例更高，可以發(fā)現(xiàn)農(nóng)村有更龐大的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)潛力。但是，不少農(nóng)村地區(qū)存在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)滯后的情況，較低的網(wǎng)速?lài)?yán)重地影響了農(nóng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的便利程度，致使農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)一直沉睡。所以要挖掘農(nóng)村經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，必須要加大農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度，加速對(duì)農(nóng)村傳統(tǒng)流通網(wǎng)絡(luò)的信息化改造，建設(shè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料電商平臺(tái)。這既是提高農(nóng)民生活水平、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求，也是時(shí)代發(fā)展的必然要求。

3.5 加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流的法律法規(guī)

明確農(nóng)產(chǎn)品物流相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益有很大的促進(jìn)作用。政府應(yīng)該對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流的法律法規(guī)進(jìn)行宏觀的調(diào)控，在法律上不要求政府新建立一份有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的文件，而是要在電子商務(wù)物流法規(guī)上添加相應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品的法規(guī)。同時(shí)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流這發(fā)面的發(fā)展給予大力的支持和法律法規(guī)的保護(hù)，大力宣傳農(nóng)產(chǎn)品物流的法律法規(guī)，使得更多的消費(fèi)者認(rèn)同進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是一種安全的消費(fèi)方式，消除消費(fèi)者對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品物流的顧慮，促使消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。其次，還應(yīng)該建立更完善的冷鏈物流的法律法規(guī)。

如今電子商務(wù)已經(jīng)引領(lǐng)了未來(lái)的貿(mào)易的發(fā)展方向。雖然在我國(guó)電子商務(wù)物流還處于初級(jí)階段，主要運(yùn)用于工業(yè)和商業(yè)，在農(nóng)業(yè)方面運(yùn)用的比較少，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看電子商務(wù)對(duì)物流的需求會(huì)越來(lái)越大，我們應(yīng)該跟上時(shí)代的腳步，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，減少農(nóng)產(chǎn)品的浪費(fèi)。從目前現(xiàn)狀來(lái)看物流已經(jīng)成為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，現(xiàn)在最主要的任務(wù)是解決物流這一最大的制約因素，從商務(wù)部頒發(fā)的《“互聯(lián)網(wǎng)”+“流通”行動(dòng)計(jì)劃》可以看出，政府對(duì)電子商務(wù)物流這一問(wèn)題的重視程度，所以從根本上解決農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的物流問(wèn)題是至關(guān)重要的?？梢詮霓r(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸、保鮮度、費(fèi)用成本等關(guān)鍵問(wèn)題著手，制定相應(yīng)的對(duì)策解決農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流問(wèn)題，并且大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，達(dá)到促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展的目的。

參考文獻(xiàn)

[1]唐錚.電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015，（01）：398.

[2]李家華.我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流存在問(wèn)題的探索[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2011，（11）：86.

[3]吉栩，廖桂平，王曉喬.電子商務(wù)環(huán)境下湖南農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)物流問(wèn)題與對(duì)策[J].電子商務(wù)，2014，（12）：1213.

[4]任玨.湖北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流研究[D].武漢：華中師范大學(xué)，2012：716.

[5]郝影.順豐優(yōu)選——生鮮電商的春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2014，（22）：4445.

[6]談海霞，張敏.我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的制約因素及對(duì)策研究[J].物流技術(shù)，2011.