依托區(qū)位優(yōu)勢建設商務英語校內實習基地探究

李曉坤,李嫦英

(河北北方學院 外國語學院，河北 張家口 075000)

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依托區(qū)位優(yōu)勢建設商務英語校內實習基地探究

李曉坤,李嫦英

(河北北方學院 外國語學院，河北 張家口 075000)

摘要：商務英語是一門跨學科、重實踐和培養(yǎng)復合型應用人才的新興專業(yè)。其教學過程中的教學實習是培養(yǎng)方案中的重要組成部分，而校內實習則是教學實習中不可缺少的教學環(huán)節(jié)。因此，建立相應完善的實習基地以開展與本學科相關的各類實習活動就成為實現上述目標的必然選擇。校內實習基地主要是依托一些專業(yè)軟件系統(tǒng)和實習室，通過理論和實踐相結合來達到教學實習的目的。從商務英語學科特點出發(fā)，聯(lián)系校內實際和張家口市區(qū)位優(yōu)勢，提出了商務英語校內實習教學的具體策略，即“走出去，搬進來”，通過實踐教學平臺和專業(yè)實習平臺等實習項目進行校內實踐，建立國際貿易實務實習中心、商務辦公設備室和商務會議室等。

關鍵詞：區(qū)位優(yōu)勢；商務英語；實習基地

當前中國在國際市場的活躍程度日益增加，合資或獨資企業(yè)對優(yōu)秀的復合型應用人才的需求與日俱增[1]，國內許多大專院校都開始著手大力建設商務英語實習基地。建設校內外教學實習基地，不僅能夠在一定程度上緩解相對稀缺的實踐教學資源和日益完善的人才培養(yǎng)目標之間的矛盾，而且還能夠顯著提高地方院校的實踐教學水平和人才培養(yǎng)能力，并加快其教育體制改革的步伐。但目前多數地方性高校的校外實踐教學基地受到多方面客觀因素的制約，校內外實習基地并沒有形成“資源共享”的開放式管理格局。因此，校內實習基地的建設就顯得尤為重要。此文旨在結合河北北方學院商務英語教學的實際情況，對如何依托張家口區(qū)位優(yōu)勢建設好校內實習基地作初步探究。

一、商務英語校內實習基地的現狀及問題

作為新興專業(yè)，商務英語在專業(yè)建設、課程設置和培養(yǎng)目標等方面都已經取得了明顯的進步，但并沒有做到完全以市場和企業(yè)為導向，還不能滿足社會對商務人才的需要[2]。課程設置、教學方法、教學內容以及實踐教學等與市場發(fā)展不合拍，學生實踐能力差，就業(yè)情況不佳。對校內教學實習基地建設的忽視是造成以上狀況的原因之一。

(一)校內教學實習基地現狀

校內實習基地形式單一，與實踐脫鉤。商務活動實習需要從多方面入手進行訓練，而目前的專業(yè)教學實踐并未實現其培養(yǎng)目標。目前，校內實習基地存在的問題主要集中在以下幾個方面：實習教材少，教材開發(fā)相對滯后于專業(yè)建設；實習項目少，學生實際業(yè)務操作能力不能全面提高；專業(yè)理論水平高且教育技能強的師資嚴重不足，教師實習指導技能水平有待提高；教學主管部門對校內實習基地的建設重視程度不夠，缺乏專人負責實習基地的相關管理和建設等[3]。

(二)校內教學實習基地存在的問題

目前，很多高等院校都陸續(xù)建立了校內實習基地，總體來看，這些校內實習基地在教學過程中起到了培養(yǎng)學生實踐操作能力的作用。但是，由于起點不同且所處地區(qū)不同而導致了各種問題與欠缺，主要體現在以下3點：

1.專業(yè)相關性較差

通過對近幾年該校畢業(yè)生的跟蹤調查顯示，學生的就業(yè)狀況與商務英語專業(yè)培養(yǎng)目標還有較大的差距。商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標是畢業(yè)生具有高素質、廣闊視野以及國際商務知識和技能，能勝任英語初級商務翻譯員、文秘和助理等工作。而在商務實踐活動中，許多商務英語專業(yè)畢業(yè)生的實際操作能力較差，因為不熟悉外貿流程和環(huán)節(jié)而不能很快進入工作狀態(tài)，有些人干脆選擇了與自己專業(yè)不相關的工作；有些人即使選擇了商務英語相關的工作，在工作1～2年后，也因感覺工作吃力或不能適應外貿工作的節(jié)奏和環(huán)境而最終選擇離職。究其原因，商務英語校內教學實習基地的專業(yè)性訓練匱乏應首當其沖。

2.學生實踐機會較少

商務英語專業(yè)教學中學生實習和實踐機會較少等問題普遍存在。大部分教學內容只體現在理論教學方面，培養(yǎng)方式以傳統(tǒng)課堂教學為主，學生主要在課堂上學習相關的專業(yè)知識理論，而校內實習基地又未提供多種實習項目，學生無法通過實踐真正運用所學知識來提高自己的實踐能力。

3.對校內實習基地的忽視

校內實習基地作為實踐教學的重要基礎，在許多高校并未受到相應的重視[4]。有些校內實習基地只具備框架，缺乏實習項目和實習軟件[5]。

二、校內實習基地在商務英語專業(yè)建設中的作用

校內實習基地具有鮮明的商務英語專業(yè)特點，對于高校的發(fā)展和學生素質的提高都有著重要的作用。

(一)商務英語的專業(yè)特點

作為專門用途英語即ESP(English for specific purposes)的一個分支，商務英語從理論到實踐不斷發(fā)展，逐步形成了獨立的學科體系——EBP(English for business purpose)。作為一門新興的交叉學科，商務英語涉及應用語言學、專門用途外語和跨文化交際學等學科理論，其研究對象是商務話語、商務活動和商務文化。商務英語專業(yè)具有明顯的復合型特點。因此，商務英語畢業(yè)生應具有扎實的英語語言基礎、較高的人文素養(yǎng)和跨文化交際與溝通能力；同時，商務英語畢業(yè)生還要具備相關的商務知識與技能，掌握經濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論，能較熟練地使用英語從事商務、外貿、管理和金融等相關工作。

(二)商務英語專業(yè)校內實習基地的作用

專業(yè)實習基地是學生培養(yǎng)實際操作技能和接觸社會的途徑，也是高等學校實現人才培養(yǎng)目標的重要保證。建立商務英語專業(yè)校內實習基地，不僅關系到高校商務英語學科的發(fā)展，而且關系到商務英語專業(yè)學生是否能夠把課堂所學的理論知識與工作實踐相結合。商務英語專業(yè)學生的培養(yǎng)目標就是培養(yǎng)以市場為導向的復合型人才，校內實習基地的建設對于實現學校與社會的互動以及培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力具有不可替代的重要作用。

商務英語專業(yè)的很多課程不僅要掌握書本上的理論知識，還要有工作中的實踐經驗。以“國際貿易實務”課程為例，該課程主要研究國際間貨物交換的具體過程和商務運作規(guī)范，是具有涉外商務活動特點的實踐性很強的綜合性應用學科，具有以下4個特點：規(guī)范性強，合同商定和履行的各環(huán)節(jié)多與有關法律和慣例相關，索賠和糾紛等問題經常涉及法律規(guī)定；實踐性強，授課內容全部圍繞進出口過程中的具體業(yè)務；相關性強，各章節(jié)的內容聯(lián)系密切且相互影響，學習中需要融會貫通；利益性強，貿易術語、貨物裝運和貨款支付等各環(huán)節(jié)均涉及雙方的利益、風險以及相關的法律責任。由于國際貿易的交易距離遙遠，交易環(huán)節(jié)繁多，交易過程復雜，不可控因素較多，并且國際貿易是跨國交易，其市場環(huán)境、交易對象、交易條件和貿易做法以及涉及的政治、經濟、法律和文化背景等，都有別于國內貿易，國際經濟貿易類專業(yè)都把此課程作為專業(yè)必修的基礎課程。課程的主要目的是介紹國際貨物貿易的特點和國際貿易實務課程體系，學習目標是了解國際貨物貿易概況、國際貨物貿易的一般程序以及基本概念，它既包括訂立合同的過程，又包括履行合同的過程。履約過程中的主要環(huán)節(jié)和程序涉及諸如合同成立、商品名稱、質量、數量、包裝、貨物裝運、保險、貨款支付和貿易爭議的處理等多方面。因此，掌握各種業(yè)務程序，學習處理國際貿易實際問題，是該課程的根本目的和任務。

傳統(tǒng)的課堂教學只是理論的傳授，學生對于具體操作環(huán)節(jié)一知半解。一方面，對于知識的理解和掌握不夠全面；另一方面，走上工作崗位后無法盡快適應和熟悉工作環(huán)節(jié)，從而導致教學與就業(yè)的脫節(jié)。校內實習基地可充分運用由業(yè)務操作、單證練習和交流中心等幾方面組成的國際貿易教學軟件。通過真實的業(yè)務環(huán)境和具體的業(yè)務操作，學生可以盡快掌握實際業(yè)務操作的技能和經驗。整個實際業(yè)務模擬操作過程可以設計若干個崗位，分別為出口商、進口商、出口地銀行、進口地銀行和單證員等，學生能夠在獨立的崗位平臺上進行具體操作。在虛擬環(huán)境中發(fā)揮自己的才能。經過不斷實踐，學生可以學習并領會到現實中才能學到的工作經驗。

校內實習基地建設是實踐教學中的重要一環(huán)。一方面，可以與校外實習基地進行對接，彌補目前校外實習的不足；另一方面，可以為學生提供實踐學習的機會，讓學生對所學專業(yè)有更深入透徹的了解。校內實習基地的建設是學生實踐學習的有效延伸，也是商務英語專業(yè)優(yōu)秀人才培養(yǎng)的有力保障。

三、依托張家口區(qū)位優(yōu)勢確定校內實習基地的具體策略、實習項目及建設模式

制定具有可操作性的校內實習基地模式，必須依托張家口的區(qū)位優(yōu)勢并結合該校實際情況。以校內實習基地為平臺，組織學生進行各門商務英語課程的學習，可全面提升學生的綜合能力。

(一)張家口區(qū)位優(yōu)勢

張家口市地處北京、山西、河北和內蒙古的交界處，位于京津冀經濟圈和冀晉蒙經濟圈的交匯點，是連接西北和華北地區(qū)的樞紐城市，也是北方現代物流鏈中的重要結點。境內高速公路和鐵路四通八達，使之成為“東出西聯(lián)”的重要通道，區(qū)位優(yōu)勢明顯。張曹(張家口—唐山曹妃甸港)鐵路的建設拉近了內陸與港口的距離，這對于現代物流及商業(yè)格局的形成起著至關重要的作用。又因其緊鄰北京，京張兩地資源互補性強，經濟聯(lián)系極為密切。2015年，國際奧委會宣布北京和張家口聯(lián)合舉辦2022年冬奧會。目前，張家口正面臨著與北京聯(lián)合舉辦冬奧會和京津冀一體化協(xié)同發(fā)展的重大歷史機遇。以上優(yōu)勢為河北北方學院商務英語專業(yè)的校內實習基地建設提供了大量的機會和廣闊的發(fā)展空間。

(二)校內實習基地建設策略、規(guī)模及實習項目

借鑒國外實習模式特點，校內實習基地應注重教師和學生的角色轉變，“以學生為本，加大實踐教學力度”。做到專業(yè)理論與實踐的具體結合，充分利用周邊企業(yè)商業(yè)資源，發(fā)揮企業(yè)的商業(yè)示范作用，通過“走出去，搬進來”建設校內實習基地。“走出去”即深入本地商業(yè)或企業(yè)調研觀摩或體驗學習，“搬進來”即把在外了解到的相關案例經驗等放到校內實習基地的實習室進行實踐教學和實際操作。因此，要建設好校內實習基地，必須充分利用各種校外實踐資源并緊密依托本地的區(qū)位優(yōu)勢。

1.校內實習基地建設策略

課題組通過到企業(yè)調研以及對以往畢業(yè)生的調查，認為校內實習基地建設可以從以下6方面來制定策略：

(1)教學大綱

教學大綱是教學實踐的指揮棒。教學中的每一門課程和每一項實踐教學環(huán)節(jié)都必須按照教學大綱來安排。因此，制定實習教學的具體要求并將其體現在教學大綱中，是制定教學大綱時的一項基礎性工作。反之，教學大綱也是進行校內實習基地建設的重要依據，可使課程設置更為合理。當今的商貿企業(yè)所亟需的人才應該是專業(yè)基礎扎實、能靈活運用知識和技能的高素質商務人才。高等院校應從企業(yè)人才需求角度出發(fā)，不僅對學生進行理論知識的講授，還應注重專業(yè)技能的訓練。在掌握各個單項技能的基礎上，通過教師指導下的校內綜合實習進行鞏固提高。因此，商務英語專業(yè)的教學大綱應該充分順應市場需要，并開設商務英語、市場營銷、國際貿易實務、商務談判和外貿函電等相關課程，在理論基礎上進行國際貿易流程的綜合實習，培養(yǎng)學生理論與實踐相結合的實際工作技能。

(2)教材

教材既是開展實習的指導性文件，也是具體實習內容的操作手冊。可以選擇目前在售的且可操作性強的教材，也可結合該校實際由任課教師進行編撰。無論使用哪種教材，教材本身都應嚴格遵循教學大綱的要求，規(guī)范實習的目的、地點、具體內容以及課程進度，包括實習所需的儀器設備、操作程序、相關單據和注意事項，規(guī)定每次實習課程結束之后應提交的實習成果、實習報告及本課程成績考核內容等，使學生的實習行為更加規(guī)范化、制度化和標準化。

(3)教師

帶領學生實習的專業(yè)教師既要有扎實的專業(yè)理論基礎，又要有較強的實踐能力。指導教師應對實習基地的情況比較熟悉，師資隊伍建設至關重要，這是進行專業(yè)實習的有力保障。師資隊伍建設可以從推行實習教師上崗合格證制度開始。一方面，高?？梢耘蓪嵙暯處熖崆暗狡髽I(yè)學習進修，既可以提高教師的實踐能力，又能夠豐富教師閱歷，從而使商務英語專業(yè)學生掌握企業(yè)管理的最新理念和技術，畢業(yè)后能更快地適應企業(yè)對人才的需要[6]；另一方面，高校還可以邀請企業(yè)有關人員到學校開辦講座，請其參與相關課程教學大綱及培養(yǎng)目標的制定，并提出修改意見。

(4)教學方法

教學方法應逐步改變過去單一的授課方式，除了更多地使用現有的多媒體設備之外，還可以廣泛采用計算機輔助教學。理論教學多以教師講授為主，鼓勵學生參與其中，而實踐教學應以學生為主體，教師指導為輔，鼓勵學生自己解決問題，不斷提高實際業(yè)務操作能力。

(5)考核辦法

實習考核應全面檢查和評價學生的實際應用能力，以及評估學生分析和解決問題的實踐水平，以此來督促學生重視實習環(huán)節(jié)[6]。實習教師通過考核結果可以總結教學經驗，不斷改進教學工作[7]。實習考核辦法和標準應力求客觀公正、接近實際、全面準確、可操作性強和簡單易行。

(6)設備

校內實習基地的設備、布局以及規(guī)模是實踐教學過程的硬件保證。既要量力而行，又要滿足實習教學的需要。設備的采購要以實際工作環(huán)境中常見的辦公設備為主，要狀態(tài)良好且種類齊全，使之能夠滿足學生的實踐教學要求[8]。

2.校內實習基地建設模式

參考其他院校校內實習基地的模式，結合該校實際情況，課題組認為河北北方學院校內實習基地建設模式可以從以下兩方面考慮：

(1)校內實習基地的建設規(guī)模應該大而全，即實習軟件齊全，實習室覆蓋能力廣。除了涵蓋相關專業(yè)理論知識以外，還要提供能夠進行各種商務活動的實踐條件和機會，而只有緊緊依托張家口區(qū)位優(yōu)勢才可達到此目標。鑒于目前河北北方學院商務英語專業(yè)實際在校生人數在200人左右的實際情況，為滿足實際教學要求，校內實習基地應由專人負責，其規(guī)模應能夠同時容納40人左右上實習課。

(2)校內實習基地的建設模式應該以開放式及學生參與式為主，即走出去了解各式各樣的商務活動，再將所了解的內容搬回校內實習基地進行模擬訓練[5]。

3.校內實習基地實習項目

結合河北北方學院實際情況，課題組認為校內實習項目應包括：(1)實踐教學平臺。通過開放各類實習室指導學生參加專業(yè)實習、專業(yè)實驗和畢業(yè)設計等內容，鼓勵學生積極參與實習室建設并和教師共同承擔科研課題，培養(yǎng)學生的實踐能力和科研能力；(2)專業(yè)實習平臺，根據商務英語專業(yè)的特點，鼓勵教師和學生共同參與校內實習的操作過程，師生共建的實習基地既能培養(yǎng)學生的學科實踐能力，又便于學院的統(tǒng)籌管理。

綜上所述，以河北北方學院為例，結合商務英語專業(yè)的特點，參考相關院校成功經驗，依托張家口區(qū)位優(yōu)勢，該?？梢越⒁韵聦嵙暿遥?/p>

(1)國際貿易實務實習中心：用于實踐國際貿易業(yè)務的整個流程及具體操作的各個環(huán)節(jié)，諸如：填寫和修改各類相關進出口單據、撰寫進出口業(yè)務函電等。

(2)商務辦公設備室：用于練習使用實際業(yè)務中的各類辦公設備，例如復印機、打印機、傳真機和掃描儀等，以及常用的各類辦公軟件，例如Word和Excel等。

(3)商務會議室：用于進行客戶接洽、商務談判、產品或服務介紹、求職面試、工作匯報以及召開商務會議等。

以上均屬于商務背景下的英語專業(yè)校內實習基地，基地建設除了配備相應的教室和多媒體設備等硬件，還需要在電腦里安裝專業(yè)實習軟件，如單證教學軟件、辦公自動化軟件和國際貨運代理模擬實習系統(tǒng)等，同時還應配備負責維護硬件和軟件的管理人員。

在教學過程中依托實習室這個平臺，以教師為主導，以真實的工作任務和工作過程為載體，以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心，根據不同課程教學任務的特點及過程，學生結合該課程所要求的理論知識與實際操作能力，獨立完成全部教學任務的組織和實施。通過感受理論教學與現場實踐教學融為一體的真實職業(yè)氛圍，學生能夠系統(tǒng)地學習商務知識及掌握實務的操作規(guī)程，進而提高處理實際商務工作的效率，學生的綜合能力、實際操作能力及崗位適應能力將會得到大幅提高，為其將來從事一般性商務工作打下牢固的語言、理論與業(yè)務實踐基礎。

總之，商務英語專業(yè)校內實習基地的建設是涉及面廣且耗資大的系統(tǒng)工程，只有充分依托張家口的區(qū)位優(yōu)勢，并調動各方力量才能培養(yǎng)出更多合格的商務人才。

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(責任編輯治丹丹)

A Research on the Construction of on-Campus Practice Base of Business English Relying on the Unique Regional Advantages of Zhangjiakou City

LI Xiao-kun,LI Chang-ying

(School of Foreign Languages,Hebei North University,Zhangjiakou,Hebei 075000,China)

Abstract:Business English is an interdisciplinary and practice-oriented major.In order to cultivate the qualified practical talents,it is crucial to build a teaching practice base on campus.A teaching practice base on campus depends mainly on some teaching training rooms which aim for the advanced training and the outward service by combining theory with practice.In the teaching process of business English,the teaching practice base on campus is a major part of the cultivation project.From the perspective of the major’s features,with the practical situations and the unique geographical advantages of Zhangjiakou City,the article puts forward the strategy that combines the practices inside and outside the university,suggests the programs by establishing the platforms of teaching and practice,and explores the foundation modes of the on-campus practice base of business English,such as the practical training centers of international trade practice,office equipments and meeting room.

Key words:regional advantage;business English;on-campus practice base

中圖分類號：G 42

文獻標識碼：A

文章編號：2095-462X(2016)01-0104-05

作者簡介：李曉坤(1981-)，女，河北張家口人，河北北方學院外國語學院講師，英語文學學士，主要研究方向為商務英語教學。

基金項目：河北省張家口市科學技術與地震局研究項目(1411058I-18)

收稿日期：20150624

網絡出版地址：http://www.cnki.net/kcms/detail/13.1415.C.20160106.1532.046.html

網絡出版時間：2016-01-06 15:32