作者簡介:鏡鏡(1991-),男,蒙古族,內(nèi)蒙古通遼,學(xué)生,企業(yè)管理碩士,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理專業(yè),研究方向:財(cái)務(wù)、營銷。
摘要:本文梳理了國外管理學(xué)主流期刊有關(guān)戰(zhàn)略變革的文獻(xiàn),首先按照時間序列總結(jié)了過去研究者使用的戰(zhàn)略變革的內(nèi)涵并給出了本文的概念;接著基于資源基礎(chǔ)觀、生命周期理論和組織學(xué)習(xí)理論分析了戰(zhàn)略變革相關(guān)問題,然后梳理了影響戰(zhàn)略變革實(shí)施的組織內(nèi)、外因素;從理性視角、學(xué)習(xí)視角和認(rèn)知視角總結(jié)了戰(zhàn)略變革與組織績效之間的關(guān)系,最后指出了目前研究中的不足并對未來戰(zhàn)略變革方向進(jìn)行了展望。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略變革;組織內(nèi)因素;組織外因素;組織績效
1.引言
戰(zhàn)略變革(strategy change)是戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域的重要組成部分,西方國家學(xué)者對戰(zhàn)略變革的研究已取得豐碩成果,從目前文獻(xiàn)來看,學(xué)者多采用大量實(shí)踐數(shù)據(jù)和樣本作為基礎(chǔ),進(jìn)行實(shí)證研究并提煉觀點(diǎn)和結(jié)論,也有學(xué)者通過具體案例來研究戰(zhàn)略變革研究。戰(zhàn)略變革的影響因素以及戰(zhàn)略變革與組織績效之間的關(guān)系一直都是學(xué)術(shù)界最關(guān)心的話題。我國也出現(xiàn)了很多研究戰(zhàn)略變革的文章和學(xué)者(陳傳明,2005;劉鑫,2013;孫慧,2014等);在新一屆國家領(lǐng)導(dǎo)班子履職后,我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)階段,行業(yè)發(fā)展趨勢不明朗,企業(yè)發(fā)展影響因素增多,企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境變化新常態(tài)和謀取長期發(fā)展,必須進(jìn)行戰(zhàn)略變革。
本文將收集到的國外管理學(xué)主流雜志有關(guān)戰(zhàn)略變革的研究文獻(xiàn)進(jìn)行整理后,大體上按照時間順序進(jìn)行了梳理,以期對我國戰(zhàn)略變革領(lǐng)域的研究和實(shí)踐有所應(yīng)用和幫助。本文針對戰(zhàn)略變革的內(nèi)涵通過對相關(guān)文獻(xiàn)按照時間順序進(jìn)行了總結(jié),接著分析了與研究戰(zhàn)略變革有關(guān)的理論基礎(chǔ);然后系統(tǒng)總結(jié)了組織實(shí)施戰(zhàn)略變革的影響因素(促進(jìn)與阻礙、組織內(nèi)與組織外),進(jìn)一步探討了戰(zhàn)略變革與組織績效之間的關(guān)系,最后分析了目前研究存在的部分問題,并對戰(zhàn)略變革的未來研究方向進(jìn)行了展望。
2.戰(zhàn)略變革的內(nèi)涵及其理論基礎(chǔ)
2.1戰(zhàn)略變革的內(nèi)涵
1965年,美國戰(zhàn)略管理學(xué)家安索夫(Ansoff)首次提出戰(zhàn)略變革概念,在其著作《公司戰(zhàn)略》中,他將戰(zhàn)略變革定義為:企業(yè)對產(chǎn)品、市場領(lǐng)域的再選擇和對其組合的重新安排。Rumelt(1974)研究了企業(yè)多元化戰(zhàn)略和專業(yè)化戰(zhàn)略之間的轉(zhuǎn)換問題,在其著作《戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與績效》中,他并沒有提及“戰(zhàn)略變革”的具體概念,但認(rèn)為戰(zhàn)略變革是基于業(yè)務(wù)層面的,是企業(yè)對特定產(chǎn)品或市場層面競爭決策的變更或調(diào)整。Minzberg(1987)將戰(zhàn)略分為戰(zhàn)略內(nèi)容和戰(zhàn)略過程兩個方面,他并沒有給出戰(zhàn)略變革的明確定義,但提出了戰(zhàn)略變革的概念框架。Rajagopalan和Spreitzer(1997)等學(xué)者在Minzberg(1987)基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化戰(zhàn)略變革概念,從組織戰(zhàn)略內(nèi)容的改變即戰(zhàn)略變革是組織戰(zhàn)略從一種類型轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N類型、戰(zhàn)略變革發(fā)生可能性的變化即當(dāng)組織內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時,戰(zhàn)略變革發(fā)生的概率、戰(zhàn)略變革力度的變化即組織不同時期對戰(zhàn)略的重視程度的差異和戰(zhàn)略變革持續(xù)的時間即戰(zhàn)略變革所需的時間長短等四個方面對戰(zhàn)略變革進(jìn)行了定義,形成內(nèi)容學(xué)派和過程學(xué)派兩大學(xué)派。近年,Katalin Takacs Haynes(2010)在研究董事會資本時把戰(zhàn)略變革分解成了戰(zhàn)略偏離和戰(zhàn)略偏差兩個維度。John(2011)在對高層管理者的更替、CEO繼任類型和戰(zhàn)略變革關(guān)系的研究中把戰(zhàn)略變革定義為組織經(jīng)營業(yè)務(wù)的變化;還有很多研究對戰(zhàn)略變革的定義與這一觀點(diǎn)相符(Mantere,2012)。戰(zhàn)略變革是指企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境的變化,謀求組織的長遠(yuǎn)發(fā)展而對組織結(jié)構(gòu)和組織文化的變革。Thomas Hutzschenreute(2012)就使用這一定義,他通過系統(tǒng)的分析和總結(jié)把戰(zhàn)略變革定義為,隨著時間變化,一個組織實(shí)體與環(huán)境相適應(yīng)的形式、性質(zhì)或狀態(tài)的差異。最近的Alain和Koen(2013)認(rèn)為,戰(zhàn)略變革是指一個組織為了應(yīng)對環(huán)境中的機(jī)會和威脅及時地對戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,從而導(dǎo)致組織成員認(rèn)知的重新定位。
本文認(rèn)為戰(zhàn)略變革是一個組織為解決組織內(nèi)外阻礙組織發(fā)展的問題和組織主動謀求更好發(fā)展而對組織擁有的包括人員在內(nèi)的資源的重新分配。
2.2理論基礎(chǔ)
一般而言,戰(zhàn)略變革對內(nèi)可以幫助公司建立并保持競爭優(yōu)勢,同時也能激發(fā)組織活力;對外可以幫助公司應(yīng)對復(fù)雜的、變幻莫測的環(huán)境。
2.2.1資源基礎(chǔ)觀。組織是資源的集合體,資源基礎(chǔ)觀秉持的理念是:特異的資源和能力是組織競爭優(yōu)勢的來源。對于包括企業(yè)在內(nèi)的幾乎所有組織,人是最重要的資源,而人既可能促進(jìn)戰(zhàn)略變革的實(shí)施,也可能會阻礙戰(zhàn)略變革的發(fā)生;人所掌握的知識和經(jīng)驗(yàn),是最有價(jià)值、難以模仿的特殊資源,不論是促進(jìn)還是阻礙戰(zhàn)略變革,人都能夠通過影響戰(zhàn)略變革來影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢。Kraatz和Zajac(2001)利用資源異質(zhì)性研究了戰(zhàn)略變革問題,并得出四方面因素決定了資源對戰(zhàn)略變革的影響:(1)資源作為學(xué)習(xí)的壁壘。(2)資源作為環(huán)境的緩沖(3)資源的獨(dú)特性(4)資源作為促進(jìn)。CEO作為資源提供者對企業(yè)的影響是不言而喻的,董事會是企業(yè)最高機(jī)構(gòu),(Dalton和Kesner,1987)研究了權(quán)力大的CEO對戰(zhàn)略變革的影響。
2.2.2生命周期理論。有學(xué)者運(yùn)用生命周期理論研究戰(zhàn)略變革問題;過程學(xué)派的學(xué)者把生命周期理論作為其研究戰(zhàn)略變革的一個視角,著重研究戰(zhàn)略變革過程。Miller和Friesen(1983)運(yùn)用生命周期理論開展其研究,得出戰(zhàn)略變革動力傾向于緩慢地適應(yīng)環(huán)境的變化的結(jié)論。Van de Ven和Poole(1995)認(rèn)為戰(zhàn)略變革是組織和環(huán)境的整體性匹配模式隨著時間在形式、性質(zhì)和狀態(tài)上的變化;從組織生命周期來看,戰(zhàn)略變革從開始到結(jié)束是沿著單一的結(jié)果來發(fā)展的。變革成為組織發(fā)展中的常態(tài)來應(yīng)對外界環(huán)境變化。
2.2.3組織學(xué)習(xí)理論。有學(xué)者從心理學(xué)角度研究組織戰(zhàn)略變革,他們認(rèn)為組織(公司)同人一樣具有學(xué)習(xí)行為。Levinthal(1991)組織學(xué)習(xí)在其戰(zhàn)略變革中有著無可比擬的作用。Barr、Stimpert和Huff(1992)認(rèn)為組織戰(zhàn)略變革的關(guān)鍵之處在于學(xué)習(xí)。Lau和Woodman(1995)認(rèn)為戰(zhàn)略變革計(jì)劃對于組織個體態(tài)度和行為具有顯著的影響。一些實(shí)證結(jié)果表明個體對于變革的態(tài)度是由個體變革計(jì)劃指導(dǎo)的有意識地理解變革的結(jié)果。異質(zhì)性的董事會擁有具有不同學(xué)習(xí)能力的人力資本和社會資本,憑借這些能力他們不僅可以設(shè)計(jì)出豐富的企業(yè)戰(zhàn)略變革方案,還能提升戰(zhàn)略變革發(fā)生的概率(Hillman和Dalziel,2003)。
3.實(shí)施戰(zhàn)略變革的影響因素
3.1組織外因素與戰(zhàn)略變革之間的關(guān)系
我們從管理實(shí)踐中可以知道,組織外因素一定會對組織戰(zhàn)略變革產(chǎn)生某種影響。組織外因素由外部環(huán)境不確定性和外部環(huán)境復(fù)雜性構(gòu)成;環(huán)境復(fù)雜性與戰(zhàn)略變革的關(guān)系是不確定的。
Adamides、Stamboulis和Kanellopoulos(2003)等人的研究表明外界環(huán)境會影響、保護(hù)和破壞心智模式,心智模式會對決策者的環(huán)境感知進(jìn)行過濾,而被心智模式扭曲的環(huán)境感知必然會導(dǎo)致戰(zhàn)略變革。Grinyer與McKierman(1990)、Ginsberg與Abrahamson(1991)等人則采用了大樣本研究的方法,他們得出相似的外界環(huán)境條件會導(dǎo)致決策層認(rèn)知發(fā)生重大變化。
從組織學(xué)習(xí)角度開展研究的學(xué)者則對于組織外因素對戰(zhàn)略決策層行為的影響關(guān)系得出以下結(jié)論,(Schendel、Patton和Riggs,1976)從產(chǎn)品需求角度出發(fā),認(rèn)為市場需求降低會影響企業(yè)管理層的行為;Huff和Thomas(1992)認(rèn)為出現(xiàn)行業(yè)中新競爭者會影響管理者行為;Yetton(1994)發(fā)現(xiàn)特殊環(huán)境條件的變化,比如新技術(shù)會影響管理者行為;外界環(huán)境變化的時機(jī)能夠解釋變革導(dǎo)向型管理行為的發(fā)生。而我們在現(xiàn)實(shí)中可以看到,當(dāng)面臨相同的環(huán)境條件時,部分企業(yè)會改變其戰(zhàn)略,部分企業(yè)不會改變其戰(zhàn)略。多數(shù)學(xué)者對外界環(huán)境和決策層行為都進(jìn)行了特殊的界定。而且這方面的研究文章多數(shù)是案例分析,不同研究結(jié)論不可比。
3.2組織內(nèi)因素與戰(zhàn)略變革之間的關(guān)系
Zajac和Kraatz(1993)認(rèn)為企業(yè)規(guī)模會對公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略變革產(chǎn)生正面影響;McCutchen(1993)則認(rèn)為企業(yè)規(guī)模不會對企業(yè)或業(yè)務(wù)層面的戰(zhàn)略產(chǎn)生影響。也有學(xué)者認(rèn)為企業(yè)規(guī)模會對戰(zhàn)略變革產(chǎn)生負(fù)面影響。關(guān)于企業(yè)規(guī)模與戰(zhàn)略變革之間的關(guān)系研究并未得出一致結(jié)論,本文認(rèn)為學(xué)者可能采用了不同的企業(yè)規(guī)模測量指標(biāo)或者未區(qū)分行業(yè)屬性。本文認(rèn)同企業(yè)年齡對戰(zhàn)略變革的影響取決于戰(zhàn)略變革的具體類型這一觀點(diǎn),同時,結(jié)論不一致可能同企業(yè)規(guī)模研究的原因類似,不同的研究者采用了不同的測量指標(biāo)。Grimm、Corsi和Smith(1993)通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)歷史績效不會對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略變革的可能性和方向產(chǎn)生影響,歷史績效較差與更大規(guī)模的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略變革相關(guān)。形成多種研究結(jié)論甚至是矛盾的結(jié)論的原因是由于學(xué)者們均采用自己的而不是統(tǒng)一的戰(zhàn)略變革測度指標(biāo),這也是戰(zhàn)略變革領(lǐng)域研究迫切需要解決的問題,未來研究應(yīng)該著眼于此。當(dāng)然,也有一致的結(jié)論,(Grimm和Smith,1991;Wiersema/Bantel,1992)就得出高管人員的年齡和任期與企業(yè)戰(zhàn)略變革的可能性呈反向關(guān)系但是,高管團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的變化卻會提高戰(zhàn)略變革的可能性(Graham和Richards,1979)。
從現(xiàn)有文獻(xiàn)來看,管理者行為與企業(yè)戰(zhàn)略變革的關(guān)系研究大多采用案例分析法,這些研究的最大貢獻(xiàn)在于:發(fā)現(xiàn)管理層行為與戰(zhàn)略變革之間的關(guān)系并不是單向的,即管理層能夠通過正在進(jìn)行的戰(zhàn)略變革來進(jìn)行學(xué)習(xí),并運(yùn)用學(xué)到的知識來修正或加強(qiáng)其以后的行為。
4.戰(zhàn)略變革對組織績效的影響
Rajagopalan和Spreitzer(1997)并不贊同將戰(zhàn)略變革從內(nèi)容和過程兩個方面分開研究,他們認(rèn)為這種對戰(zhàn)略變革研究人為的分割會導(dǎo)致無法針對戰(zhàn)略變革進(jìn)行完整的解釋。Rajagopalan(2010)的研究得出戰(zhàn)略變革程度與企業(yè)績效有一個倒U型關(guān)系的結(jié)論
4.1理性視角下,戰(zhàn)略變革對組織績效的影響
Wiersema和Bantel(1993)考察了企業(yè)戰(zhàn)略變革的非經(jīng)濟(jì)后果;理性視角下的研究者幾乎全部將研究焦點(diǎn)放在了戰(zhàn)略變革帶來的財(cái)務(wù)績效改變,其衡量指標(biāo)財(cái)務(wù)傾向大。Hambrick和Schecter(1983)得出提升財(cái)務(wù)績效的結(jié)論;同樣,Haveman,(1992)也得出戰(zhàn)略變革會提高企業(yè)生存下去的可能性。但是,(Kim和Intosh,1996)卻得出:戰(zhàn)略變革會降低財(cái)務(wù)績效和企業(yè)生下去的可能性。也有戰(zhàn)略變革與財(cái)務(wù)績效之間不存在相關(guān)關(guān)系(Kelly和Amburgey,1991)或者關(guān)系模糊不清(Smith和Grimm,1987)。我比較認(rèn)同Hambrick和Schecter(1983)的觀點(diǎn)即企業(yè)戰(zhàn)略變革與財(cái)務(wù)績效之間的關(guān)系取決于變革類型和行業(yè)環(huán)境因素。Ginsberg(1988)則覺得研究戰(zhàn)略變革對組織績效的影響應(yīng)該觀測更長期的數(shù)據(jù)。
理性視角下的研究提高了不同研究間的可比性。Kelly和Amburgey(1991)引入了更加動態(tài)的時間序列法分析戰(zhàn)略變革可能性和方向影響,還解釋了戰(zhàn)略變革時機(jī)的重要性。理性視角下的學(xué)者們不僅注重對戰(zhàn)略變革前因的把握,而且還關(guān)注其績效后果。然而理性視角下的研究假設(shè)組織外因素和組織內(nèi)因素都是客觀確定的,這樣的假設(shè)限制了研究結(jié)論的推廣。
4.2組織學(xué)習(xí)視角下,組織戰(zhàn)略變革對組織績效的影響
基于學(xué)習(xí)視角對企業(yè)戰(zhàn)略變革財(cái)務(wù)績效的研究,得出的結(jié)論較統(tǒng)一。也有部分學(xué)者(Simons,1994)考慮了戰(zhàn)略變革與管理效能、變革質(zhì)量感知等非財(cái)務(wù)后果,提供了新的研究視角。不同的研究者都采用了不同的非經(jīng)濟(jì)后果變量,所以無法得出一般性結(jié)論。Meyer(1982)和Barr(1992)關(guān)注了企業(yè)財(cái)務(wù)后果對管理者行為的反饋影響關(guān)系;管理者基于變革后果進(jìn)行自身調(diào)整。
從這些文獻(xiàn)可知,管理者的行為既可能成為戰(zhàn)略變革的阻礙因素,也可能是促進(jìn)因素。學(xué)習(xí)視角下研究的最大特點(diǎn)是,把戰(zhàn)略變革作為一個演化和迭代的過程,管理者能夠置身于戰(zhàn)略變革之中,通過親身經(jīng)歷來進(jìn)行學(xué)習(xí)。組織和管理人員花費(fèi)大量精力和時間進(jìn)行戰(zhàn)略變革的,可能會對組織的正常運(yùn)營造成影響,戰(zhàn)略變革還會改變員工的工作和生活方式,這可能造成組織的混亂,戰(zhàn)略變革和組織的經(jīng)營績效是負(fù)相關(guān)的(Naranjo,2008)。
4.3認(rèn)知視角下,組織戰(zhàn)略變革對組織績效的影響
從認(rèn)知視角研究戰(zhàn)略變革的學(xué)者較少,大多采用案例分析,他們并未區(qū)分企業(yè)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)績效。Barr(1992)則研究了企業(yè)績效影響管理層認(rèn)知的機(jī)理。高管認(rèn)知不同會對企業(yè)決策行為產(chǎn)生重大影響,CEO的來源和特性對戰(zhàn)略變革和組織績效之間的關(guān)系有調(diào)節(jié)作用(Zhang,2010;Herrmann,2013)
認(rèn)知視角下的實(shí)證研究起步較晚,數(shù)量也少;Johnson(1992)給出了基于認(rèn)知視角的企業(yè)戰(zhàn)略變革研究的一個關(guān)鍵假設(shè):外界環(huán)境無法客觀確定,但受管理者的影響,并通過管理者認(rèn)知得到反映。
5.研究不足與展望
鑒于戰(zhàn)略變革及其對組織績效的影響一直是理論界與實(shí)務(wù)界關(guān)注的重要方向,本文以戰(zhàn)略變革為主線,依據(jù)資源基礎(chǔ)觀、生命周期理論和組織學(xué)習(xí)理論,按照實(shí)施戰(zhàn)略變革影響因素、戰(zhàn)略變革對組織績效的影響的基本思路,對有關(guān)戰(zhàn)略變革的文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理和述評。戰(zhàn)略變革研究已經(jīng)經(jīng)過很長時間,得出具有重要作用的研究結(jié)論,但仍有很多不足?,F(xiàn)有關(guān)于戰(zhàn)略變革的研究對于揭示戰(zhàn)略變革如何影響企業(yè)績效具有重要作用,其中很多文獻(xiàn)已得出相關(guān)結(jié)論,但是還未得出一致的結(jié)論,研究過程中有關(guān)戰(zhàn)略變革的測度指標(biāo)還不統(tǒng)一,考慮的因素不是非常全面。到目前還沒有權(quán)威的、統(tǒng)一的研究模型和戰(zhàn)略變革衡量指標(biāo),對組織績效的測量指標(biāo)也是很多很亂。行業(yè)背景對戰(zhàn)略變革會產(chǎn)生一定影響,特別是宏觀經(jīng)濟(jì)政策和世界經(jīng)濟(jì)形勢對各行各業(yè)的影響不同,在某個特定行業(yè)中,變革結(jié)果可能傾向于普遍成功(或失?。?,研究者在這方面較少。
戰(zhàn)略變革在多大程度上受組織與環(huán)境變量的影響,又在多大程度上受管理認(rèn)知和管理行為變量的影響;CEO與董事會關(guān)系、董事會資本對戰(zhàn)略變革的影響機(jī)制以及最終如何影響企業(yè)績效等都需要有實(shí)證研究結(jié)論;關(guān)于戰(zhàn)略變革對組織的影響機(jī)制研究考核指標(biāo)局限在組織績效上,應(yīng)該擴(kuò)大戰(zhàn)略變革對組織影響的測量范圍;這些都是戰(zhàn)略變革未來具體的研究方向。學(xué)科交叉研究發(fā)展迅速,研究者應(yīng)更多采用心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)可借鑒的理論深入研究戰(zhàn)略變革。所有這些都將是未來戰(zhàn)略變革研究的很好的方向。(作者單位:中央財(cái)經(jīng)大學(xué))
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