WPS 贏在互聯(lián)網(wǎng)時代

葛珂

整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風云莫測，發(fā)展太快，互聯(lián)網(wǎng)公司除了要進行前瞻性的探索，還要保持小步快跑的姿勢，保證足夠快地適應市場變化和用戶變化。

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境在轉變，產(chǎn)品在轉型，營銷方式也在改變。2015年，WPS全線產(chǎn)品在PC端和移動端的用戶量均已過億。由于用戶量和用戶覆蓋的增長，使得我們去年通過互聯(lián)網(wǎng)營銷模式形成的收入相較2014年增長了100%，也史無前例地占公司總收入的40%。

從2011年到現(xiàn)在，WPS在傳統(tǒng)意義上的廣告投入在逐漸降低，目前我們打造品牌最主要的方式有兩個：第一，用戶口碑?；ヂ?lián)網(wǎng)時期，用戶可以非常便捷地選擇和體驗軟件產(chǎn)品，廣告“廣撒網(wǎng)”的投放方式已經(jīng)效果式微，再加上WPS已經(jīng)聚集了大量的用戶群體，我們轉向通過產(chǎn)品功能在用戶群中形成口碑，增強產(chǎn)品的用戶黏性。尤其在2015年，WPS Office產(chǎn)品線進行了大量的產(chǎn)品改進工作，引進了很多新鮮技術，比如智能手表的遠程遙控、與家電的智能互動、智能投影儀功能等科技亮點。第二，相對于傳統(tǒng)營銷渠道，WPS把更多營銷預算投放在微博、微信等新媒體上，這些渠道是品牌產(chǎn)品和用戶之間最便利的交流通道，在這些平臺上，品牌可以得到直接的反饋并與用戶形成互動。

WPS已經(jīng)從主打整體用戶量增長的時期，轉向更多地關注用戶活躍度、黏性和產(chǎn)品使用時長。這背后，預示著WPS作為廣告投放平臺的市場潛力。我們的廣告主客戶選擇在WPS平臺上進行投放，主要原因包括：第一，WPS對用戶的精準畫像，讓廣告投放更加精準，這點至關重要。我們的用戶聚焦性很強，集中在使用辦公產(chǎn)品的人群，年齡段、消費能力和工作場景有了具象的體現(xiàn)，精準的廣告群體帶來更有效的營銷價值。第二，WPS致力于打通從廣告信息到用戶的鏈條，對廣告主投放的展示率、展出率、轉化率有精準的測算。這是程序化購買、并形成自動化的匹配過程，幫助優(yōu)化廣告主的投放策略使其更加靈活。

2016營銷關鍵詞

精細化

對于WPS來說，2016年最重要的工作是精細化。精細化包括兩點：第一，細分用戶群體，提升平臺的能力，加強收集用戶群體使用習慣、消費習慣相關大數(shù)據(jù)，適應未來互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺的發(fā)展趨勢。第二，提升用戶體驗，2016年WPS致力于打通移動端、PC端和云端功能，打通Office辦公軟件和金山詞霸等其它產(chǎn)品及服務，讓用戶的黏度、活躍度和數(shù)量繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。

2016年，整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風云莫測，發(fā)展太快，互聯(lián)網(wǎng)公司除了要進行前瞻性的探索，還要保持小步快跑的姿勢，保證足夠快地適應市場變化和用戶變化。

2015營銷感悟

第一，渠道價值的提升。當軟件市場達到一個競爭飽和的狀態(tài)時，流量變得越來越重要。廣告平臺的價值越來越大，廣告模式和廣告主也越發(fā)成熟。第二，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的價值會有更多的發(fā)揮空間。通過2015年一年的積累，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告進一步產(chǎn)業(yè)化，獲得的認可度更高。廣告主的廣告投放從PC端轉向移動端的趨勢加強。而用戶對廣告的接受程度也越來越高，隨著現(xiàn)在的廣告模式越來越有趣、成熟，出現(xiàn)了更多的基于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷，和消費者之間的互動更強，也更有樂趣。

案例工具書

雷軍在開始做小米的時候，說全年的市場費用只有一次精準投放，就是做發(fā)布會，做發(fā)布會的目的是要把所有的米粉請過來，不是為了做一個市場，而是要做成米粉狂歡節(jié)，讓大家更happy。這其實是把粉絲或者用戶口碑營銷，做到巔峰或極致，代表營銷的未來。