搜狐 與用戶和廣告主一起實(shí)現(xiàn)“我的”營(yíng)銷

崔莉莉

今天的營(yíng)銷，必須以追逐用戶為中心，讓內(nèi)容、技術(shù)、產(chǎn)品和營(yíng)銷服務(wù)圍繞著用戶來(lái)布局。搜狐通過(guò)產(chǎn)品體驗(yàn)的升級(jí)、內(nèi)容的豐富化和高品質(zhì)來(lái)聚集用戶，基于大數(shù)據(jù)來(lái)解讀甚至預(yù)判用戶的需求，使得用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值得到同步提升。

隨著用戶的移動(dòng)化和搜狐產(chǎn)品的移動(dòng)端戰(zhàn)略，搜狐營(yíng)銷服務(wù)加速向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型。目前搜狐移動(dòng)端廣告收入已經(jīng)占總體70%，并且收入規(guī)模在行業(yè)內(nèi)處于絕對(duì)領(lǐng)先位置。

隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和廣告營(yíng)銷市場(chǎng)需求的變化，搜狐成功構(gòu)建了“雙輪驅(qū)動(dòng)”的營(yíng)銷服務(wù)模式，在提供品牌營(yíng)銷服務(wù)的同時(shí)，也積極進(jìn)入中小企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)并迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額?，F(xiàn)在，以搜狐匯算為代表的大數(shù)據(jù)廣告平臺(tái)已經(jīng)成為中小企業(yè)推廣的重要選擇，搜狐也因此躋身主流俱樂(lè)部、成為市場(chǎng)上不可或缺的一員。

2016年搜狐的營(yíng)銷工作重點(diǎn)主要在以下三個(gè)方面：第一，區(qū)域下沉，包括用戶、內(nèi)容和服務(wù)三方面的下沉，強(qiáng)力拉動(dòng)本地消費(fèi)者進(jìn)入搜狐產(chǎn)品覆蓋體系。第二，推動(dòng)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的創(chuàng)新與發(fā)展，為大品牌和中小企業(yè)提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化和數(shù)據(jù)化的解決方案。第三，大事件內(nèi)容營(yíng)銷繼續(xù)發(fā)力，以創(chuàng)新方式呈現(xiàn)里約奧運(yùn)營(yíng)銷、以搜狐跑步為代表的生活方式營(yíng)銷、針對(duì)年輕人的時(shí)尚營(yíng)銷，以及互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷。同時(shí)繼續(xù)基于搜狐長(zhǎng)期積累的內(nèi)容原創(chuàng)能力打造精品欄目。

作為長(zhǎng)期服務(wù)于眾多品牌的領(lǐng)先媒體公司，我們注意到客戶營(yíng)銷預(yù)算正在向效果、移動(dòng)端及創(chuàng)新、程序化購(gòu)買方向遷移，因此2016年搜狐也針對(duì)這些方向主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的布局調(diào)整。

2016營(yíng)銷關(guān)鍵詞

移動(dòng)化、大數(shù)據(jù)和個(gè)性化

移動(dòng)化：移動(dòng)化讓我們得以將內(nèi)容對(duì)應(yīng)到個(gè)人，不僅僅是界面的變化，更重要是營(yíng)銷邏輯的變化。

大數(shù)據(jù)：搜狐打通了移動(dòng)端多個(gè)產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)后臺(tái)，讓用戶在多個(gè)屏幕和多個(gè)場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)貫通起來(lái)，形成多元、立體、多態(tài)的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)追隨用戶的注意力、預(yù)判用戶的需求、激發(fā)用戶的購(gòu)買力，實(shí)現(xiàn)以大數(shù)據(jù)為線索的跨屏多端覆蓋能力。

個(gè)性化：依據(jù)用戶閱讀習(xí)慣自動(dòng)刷新的推薦流、可供用戶主動(dòng)選擇的訂閱流以及本地頻道帶來(lái)的本地資訊流，我們?cè)趦?nèi)容與用戶興趣匹配方面實(shí)現(xiàn)了“千人千面”，持續(xù)打造“我的”新聞。內(nèi)容的個(gè)性化為營(yíng)銷個(gè)性化提供了條件，基于大數(shù)據(jù)畫像和多種廣告形態(tài)，讓豐富多樣的廣告信息與用戶的興趣和需求無(wú)限接近，讓營(yíng)銷的精準(zhǔn)度和有效性不斷提升，與廣告主共同實(shí)現(xiàn)“我的”營(yíng)銷這一目標(biāo)。

2015營(yíng)銷感悟

今天的營(yíng)銷，必須以追逐用戶為中心，讓內(nèi)容、技術(shù)、產(chǎn)品和營(yíng)銷服務(wù)圍繞著用戶來(lái)布局。搜狐通過(guò)產(chǎn)品體驗(yàn)的升級(jí)、內(nèi)容的豐富化和高品質(zhì)來(lái)聚集用戶，基于大數(shù)據(jù)來(lái)解讀甚至預(yù)判用戶的需求，再通過(guò)各類廣告形態(tài)來(lái)捕捉及轉(zhuǎn)化用戶的注意力，這樣的運(yùn)營(yíng)邏輯使得用戶體驗(yàn)和營(yíng)銷效果得到良好的平衡、使得用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值得到同步提升。

案例工具書

在2015年春夏之交，搜狐與天貓聯(lián)合實(shí)施的“天貓新風(fēng)尚”項(xiàng)目，這是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)和電商交易平臺(tái)的一次開(kāi)放的對(duì)接合作。遵循用戶從信息搜尋到交易購(gòu)買的完整交互過(guò)程，搜狐為時(shí)尚人群打造春夏服飾換季風(fēng)格指引，通過(guò)視頻、交互、圖文等多種優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將用戶引導(dǎo)到天貓專題頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容即店鋪、看到即買到”的營(yíng)銷目標(biāo)。