論網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論場(chǎng)的屬性與特征

劉榮

【摘 要】“兩個(gè)輿論場(chǎng)”現(xiàn)象產(chǎn)生于大眾傳媒主導(dǎo)的傳統(tǒng)媒介生態(tài)之下。在社會(huì)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的共同作用下，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)初步成型?！皟蓚€(gè)輿論場(chǎng)”被吸收、融合，形成主體多元、場(chǎng)域統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論場(chǎng)。社會(huì)結(jié)構(gòu)變化帶來的多元力量在新輿論場(chǎng)中意圖通過改變公眾的心理場(chǎng)，即物理事實(shí)、社會(huì)事實(shí)和概念事實(shí)來爭(zhēng)奪話語權(quán)，以占據(jù)社會(huì)資源分配的有利位置。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)社會(huì)；輿論場(chǎng)；多元化

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和社會(huì)化媒體的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)輿論的主要載體以及輿情觀測(cè)的主要窗口。相對(duì)傳統(tǒng)傳播條件下的輿論場(chǎng)，當(dāng)前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的結(jié)構(gòu)、作用方式以及對(duì)社會(huì)的功效都表現(xiàn)出了巨大的差異性。

一、傳統(tǒng)媒介生態(tài)下的輿論和輿論場(chǎng)

（一）“兩個(gè)輿論場(chǎng)”的形成

在國(guó)內(nèi)，“輿論場(chǎng)”作為一個(gè)明確的概念，最早由新華社原總編輯南振中在1998年新華社的一次工作會(huì)上提出，他結(jié)合馬克思“表達(dá)社會(huì)輿論”的觀點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的新聞實(shí)踐，提出“兩個(gè)輿論場(chǎng)”的觀點(diǎn)：即老百姓的“口頭輿論場(chǎng)”和官方主流媒體營(yíng)造的輿論場(chǎng)的內(nèi)容——“生活冷暖”和“宏大敘事”——相脫節(jié)現(xiàn)實(shí)。

“場(chǎng)”的概念可以追溯到19世紀(jì)英國(guó)物理學(xué)家法拉第發(fā)現(xiàn)的電磁場(chǎng)，后經(jīng)考夫卡和勒溫將之引人心理學(xué)研究，最后由法國(guó)社會(huì)學(xué)家布爾迪厄集成，形成了社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的“場(chǎng)域”理論：“場(chǎng)是行為者和他們社會(huì)地位所在的空間，場(chǎng)中的行為者的地位是由他們?cè)趫?chǎng)中的角色、他們的慣習(xí)和他們的資本（社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的和文化的資本）的相互作用形成的?！辈紶柕隙蛱岢錾鐣?huì)分化導(dǎo)致林林總總的“場(chǎng)”的存在：“法律場(chǎng)”、“文學(xué)場(chǎng)”、“電視場(chǎng)”、“新聞場(chǎng)”等等。將當(dāng)前中國(guó)語境中的“輿論場(chǎng)”和布爾迪厄的“場(chǎng)域”理論相對(duì)照，可以發(fā)現(xiàn)后者是前者的理論來源。有國(guó)內(nèi)學(xué)者將“輿論場(chǎng)”和布爾迪厄“場(chǎng)”的多樣化思想結(jié)合，并進(jìn)一步發(fā)揮，提出當(dāng)前中國(guó)不僅存在著“兩個(gè)輿論場(chǎng)”，還可以更多，比如“三個(gè)輿論場(chǎng)”、“四大輿論場(chǎng)”的觀點(diǎn)。

（二）輿論的屬性：“姓公”還是“姓私”？

所謂“姓公”還是“姓私”，指輿論是“公眾一致的意見”，還是“某些特定的人或群體的意見”，這需要結(jié)合不同歷史和現(xiàn)實(shí)條件來分析。

從中國(guó)當(dāng)前正在經(jīng)歷社會(huì)轉(zhuǎn)型來看，社會(huì)結(jié)構(gòu)和利益主體呈現(xiàn)多元化的特征，而輿論和利益取向緊密相關(guān)，將輿論看作是“特定群體”而非“公眾一致”或“多數(shù)人”意見，符合當(dāng)前中國(guó)的社會(huì)實(shí)踐。因此，本文采用《不列顛百科全書》對(duì)輿論詞條的定義：“輿論是社會(huì)中相當(dāng)數(shù)量的人對(duì)于一個(gè)特定話題所表達(dá)的個(gè)人觀點(diǎn)、態(tài)度和信念的集合體?！?/p>

本來是特定群體的意見的“輿論”為什么會(huì)表現(xiàn)為“公眾一致的意見”？這正是主控“輿論”的特定群體刻意追求的結(jié)果。這種結(jié)果的產(chǎn)生和卡爾·曼海姆所說的大眾社會(huì)（ Mass Society）的特質(zhì)密不可分。大眾社會(huì)是資本的市場(chǎng)邏輯和權(quán)力的政治邏輯之下、大眾媒介和大眾文化作用形成的群眾性的社會(huì)。其成員呈一盤散沙的原子狀分布，互相孤立無援，他們的精神生活被大眾文化全面占領(lǐng)，其意見被大眾媒介所“代表”而成為“公共輿論”。他們的真實(shí)意見則成為暗流在地下涌動(dòng)——洶涌澎湃卻不見天日。在我國(guó)上世紀(jì)90年代末互聯(lián)網(wǎng)興盛之前，傳統(tǒng)媒體一統(tǒng)天下的狀態(tài)，實(shí)質(zhì)也是大眾社會(huì)在媒介生態(tài)圈的投射，而所謂“兩個(gè)輿論場(chǎng)”現(xiàn)象正是傳統(tǒng)媒介生態(tài)下輿論特質(zhì)的外顯。

二、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論場(chǎng)的特征及其形成

（一）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是現(xiàn)實(shí)結(jié)構(gòu)和虛擬空間的結(jié)合

“兩個(gè)輿論場(chǎng)”的形成和大眾傳媒主導(dǎo)傳統(tǒng)媒介生態(tài)緊密結(jié)合，這種媒介生態(tài)結(jié)構(gòu)隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的興盛而日趨衰落。特別是當(dāng)公眾借助互聯(lián)網(wǎng)Web2.0技術(shù)和各種網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)終端重新整合起來——完成麥克盧漢的“再部落化”時(shí)，他們不再是大眾社會(huì)一盤散沙的烏合之眾，一種全新的社會(huì)結(jié)構(gòu)——網(wǎng)絡(luò)社會(huì)也因此成型。這正是馬克思在分析社會(huì)的本質(zhì)時(shí)提出的“社會(huì)是人們交互作用的產(chǎn)物”論斷的體現(xiàn)。本文使用“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論場(chǎng)”的表達(dá)方式，正是為了強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)不是僅僅形成了一種新的傳播條件，它作為一種技術(shù)環(huán)境，和幾乎同時(shí)到來的中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型一起，改變了社會(huì)的結(jié)構(gòu)方式，新的輿論場(chǎng)正是在新的社會(huì)結(jié)構(gòu)下起作用，發(fā)揮其功效。

仔細(xì)梳理當(dāng)前漢語語境中“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”概念，可以發(fā)現(xiàn)其內(nèi)涵有兩層意思。第一層是作為現(xiàn)實(shí)空間中一種新社會(huì)結(jié)構(gòu)形態(tài)的“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”。即社會(huì)個(gè)體之間借助新的信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)而形成的新的、相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系體系。這個(gè)意義上的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是一種現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，是一種世界普遍交往的社會(huì)結(jié)構(gòu)，在英文中稱之為Network society。另外一層含義的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是指基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的、模擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)虛擬空間或“電子空間”，在英文中稱之為Cyber society（賽博社會(huì)），當(dāng)前漢語語境中的“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”更多的是后一含義指向。兩個(gè)“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”雖然概念不同，但存在著不可分割的有機(jī)聯(lián)系，“現(xiàn)代社會(huì)是以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體網(wǎng)絡(luò)高度整合的結(jié)果，也是虛擬‘網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和現(xiàn)實(shí)‘網(wǎng)絡(luò)社會(huì)高度整合的結(jié)果”。

（二）社會(huì)轉(zhuǎn)型是新輿論場(chǎng)形成的社會(huì)條件

社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來的社會(huì)結(jié)構(gòu)變化，突出表現(xiàn)為利益主體的多元化，原先利益平均化、主體單一的社會(huì)結(jié)構(gòu)被解構(gòu)。其中既包括原有的利益主體分化：如下崗工人、進(jìn)城務(wù)工人員、承包經(jīng)營(yíng)的農(nóng)民、國(guó)企高級(jí)主管等從原先的工農(nóng)階層中分化出來。也有新利益主體的出現(xiàn)：如自由職業(yè)者、金融食利者、私營(yíng)企業(yè)主等。在對(duì)外開放、全球經(jīng)濟(jì)一體化的條件下，還包括來華從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的外籍人士、NCO組織以及外資機(jī)構(gòu)的中方雇員等。社會(huì)的縱向流動(dòng)和橫向流動(dòng)成為轉(zhuǎn)型期中國(guó)社會(huì)的常態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)條件下，這些多樣化的利益主體借助新媒體互動(dòng)，明晰了內(nèi)部關(guān)系和外部邊界，形成了新的穩(wěn)定的社會(huì)集團(tuán)或階層。雖然在不同社會(huì)集團(tuán)、階層之間廣泛存在著利益的最大公約數(shù)，也會(huì)因而出現(xiàn)“輿論一致”的情境。但是經(jīng)濟(jì)利益本身就是區(qū)分人群、構(gòu)成階級(jí)或階層的最基本因素，經(jīng)濟(jì)利益沖突是迄今為止任何形態(tài)社會(huì)的常態(tài)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的利益沖突必然通過互聯(lián)網(wǎng)——當(dāng)前最主要的輿論場(chǎng)的角力顯現(xiàn)出來。

（三）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是新輿論場(chǎng)形成的技術(shù)條件

在傳統(tǒng)的大眾傳媒主導(dǎo)的媒介生態(tài)中（或者說在大眾社會(huì)中），也存在利益不一致的群體和階層，但是在主導(dǎo)社會(huì)的精英集團(tuán)（利用大眾傳媒）的控制之下，利益本不一致的各社會(huì)主體被以“公眾”的面目掩蓋，其紛繁的聲音被“代表”、過濾或重組，成為另外一種意義上的“輿論一致”。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的到來使公眾擺脫了大眾社會(huì)中“烏合之眾”的狀態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)特別是Web2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的交互作用和社會(huì)傳播功能，使社會(huì)個(gè)體“人人擁有麥克風(fēng)”，從原先單純的內(nèi)容接受者的被動(dòng)地位中解放出來，躋身內(nèi)容制造者和傳播者之列。在互聯(lián)網(wǎng)的傳播條件下，社會(huì)轉(zhuǎn)型期的上述多元利益主體得以在虛擬空間重新集合、排序、維系和強(qiáng)化對(duì)所屬群體的歸屬感，階層分化不僅在事實(shí)上確立，在社會(huì)認(rèn)知上也逐漸明晰。

因此，社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來的利益分化使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的成員有意愿在輿論場(chǎng)發(fā)言，而互聯(lián)網(wǎng)帶來的傳播條件則使他們有能力在輿論場(chǎng)發(fā)言。這使得傳統(tǒng)傳播生態(tài)下線性的科層制社會(huì)組織結(jié)構(gòu)向交叉的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，社會(huì)公眾的地位得到極大提升，成為新的輿論場(chǎng)中的話語主體和新的傳播秩序中的權(quán)力主體，越來越多地參與社會(huì)決策過程，政治和經(jīng)濟(jì)的精英集團(tuán)（通過大眾傳媒）壟斷輿論場(chǎng)的局面被打破。

（四）多元統(tǒng)一是新輿論場(chǎng)的主要特征

網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的傳播主體除了社會(huì)轉(zhuǎn)型后形成的眾多利益主體之外，在“媒介融合”的背景下，經(jīng)濟(jì)邏輯和政治邏輯也迫使傳統(tǒng)媒體紛紛進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，開辦官方網(wǎng)站或社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（如微博、微信等），將傳播業(yè)務(wù)延伸到互聯(lián)網(wǎng)并與受眾積極互動(dòng)。特別需要關(guān)注的是，在傳統(tǒng)傳播條件下不能合法存在的傳播主體，如定性為邪教的非法組織、境內(nèi)外反現(xiàn)行體制的經(jīng)濟(jì)和政治勢(shì)力，也利用互聯(lián)網(wǎng)的開放性（大多以隱蔽的方式）進(jìn)入到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的輿論場(chǎng)博弈。因此，在中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)接近總?cè)丝诎霐?shù)，互聯(lián)網(wǎng)普及率接近50%、多元利益主體以及傳統(tǒng)媒體充分融人互聯(lián)網(wǎng)傳播、市場(chǎng)化和全球化形成的境內(nèi)外多種勢(shì)力的不同聲音均在互聯(lián)網(wǎng)上得以體現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)條件下，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)已經(jīng)充分融合傳統(tǒng)的大眾傳媒和民間傳播的“兩個(gè)輿論場(chǎng)”，形成了因子多元、場(chǎng)域和形式統(tǒng)一的總輿論場(chǎng)是符合邏輯和當(dāng)前實(shí)踐的。

三、網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)是多元和霸權(quán)的統(tǒng)一

葛蘭西將上層建筑分為“市民社會(huì)”和“政治社會(huì)”（國(guó)家）兩個(gè)部分，“市民社會(huì)”是形成文化霸權(quán)的社會(huì)基礎(chǔ)。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)充分參與了包括政黨、宗教、學(xué)校、文化群體和新聞媒介在內(nèi)的市民社會(huì)的構(gòu)建，市民社會(huì)已經(jīng)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)充分融合。同時(shí)中國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，中國(guó)輿論場(chǎng)的霸權(quán)不可能再用國(guó)家強(qiáng)力手段去爭(zhēng)奪，政府只能依靠（網(wǎng)絡(luò)）市民社會(huì)、通過提高社會(huì)治理的績(jī)效和知覺運(yùn)用傳播規(guī)律來取得，這是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程，也是一場(chǎng)“陣地戰(zhàn)”。

另外，正如后馬克思主義的代表人物拉克勞和墨菲對(duì)葛蘭西文化霸權(quán)理論提出的批評(píng)，不應(yīng)該以階級(jí)斗爭(zhēng)為唯一主題而否認(rèn)其它主題的存在，如目前全球的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)共同關(guān)注的環(huán)保，女權(quán)、和平、反種族歧視甚至同性戀權(quán)益等問題。這和布爾迪厄的多場(chǎng)域的觀點(diǎn)發(fā)生共鳴，有助于我們認(rèn)識(shí)人類發(fā)展主題的多樣性。但是不能由此否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論場(chǎng)上經(jīng)濟(jì)利益的核心地位，經(jīng)濟(jì)利益和意識(shí)形態(tài)的輿論場(chǎng)是唯一的主場(chǎng)，其他的場(chǎng)域的基調(diào)由主場(chǎng)決定，并或多或少跟經(jīng)濟(jì)利益和意識(shí)形態(tài)相聯(lián)系。否則，無法對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論場(chǎng)的結(jié)構(gòu)、決定力量，以及它和整個(gè)宏觀社會(huì)之間的關(guān)系進(jìn)行更為深入的認(rèn)識(shí)和分析。