新媒體時代高校圖書館共享空間創(chuàng)建探索

劉哲（沈陽工業(yè)大學圖書館，遼寧沈陽110870）

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新媒體時代高校圖書館共享空間創(chuàng)建探索

劉哲
（沈陽工業(yè)大學圖書館，遼寧沈陽110870）

[摘要]高校圖書館共享空間的構建是新媒體時代的要求，是高校圖書館發(fā)展的必經之路?；诟咝D書館空間布局的普遍狀況與歷次布局變革，分析了在新媒體時代高校圖書館共享空間建設的必要性和可行性，提出了共享空間的建設目標，并從物理空間和虛擬空間兩方面提出了新媒體時代高校圖書館共享空間的創(chuàng)建策略。

[關鍵詞]新媒體時代共享空間創(chuàng)建策略

[分類號]G251

所謂新媒體時代，是在書刊、報紙、廣播、電視等傳統媒體基礎上高速發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用網絡技術和數字技術通過手機、計算機、數字電視等終端向用戶提供信息服務的媒體形態(tài)。在我國互聯網高速發(fā)展的今天，以個人用戶為中心的新媒體已經逐漸形成了主流。為此要求圖書館尤其是高校圖書館應該轉變思路，改變定位，調整最佳的狀態(tài)來迎接新媒體時代的挑戰(zhàn)。高校圖書館作為傳統意義上的信息中心，有著不可替代的優(yōu)勢，有著紙質、數字、網絡以及空間上的資源，為了適應這個挑戰(zhàn)，勢必要整合自身優(yōu)質資源給用戶帶來個性化的、差異化服務的共享空間。

1　高校圖書館空間布局普遍狀況

1.1圖書館共享空間概述

自20世紀90年代以來，北美圖書館界就興起了一種新的服務模式——信息共享空間（Information Commons，簡稱IC），它綜合了傳統圖書館和e時代數字化圖書館的優(yōu)勢，重新詮釋了圖書館作為信息中心的社會核心價值。1993年首次提出了信息共享空間的概念，1999年，美國北卡羅萊納大學圖書館IC前負責人Donald Beagle在《IC構想》一文中將IC的定義界定為兩種：一種是獨特的在線環(huán)境；另一種是新型的物理設施或空間[1]。經過20余年的發(fā)展，共享空間已經在國外諸多大學和研究機構得到了理論的完善和實踐上的成功。歐美及日本、港臺地區(qū)都有許多圖書館開展了具有自己特色的共享空間，國內自2005年前后引入共享空間概念至今已有10余年。一些發(fā)達地區(qū)的圖書館在實踐中不斷完善概念并做出創(chuàng)新，取得了飛躍的發(fā)展。如清華大學人文社科圖書館推出的信息共享空間[2]；上海交通大學圖書館提出了IC2的新型服務理念，并提出了IC2創(chuàng)新支持計劃、IC2人文拓展計劃，提供學科博客、小組學習室服務[3]。

1.2高校圖書館空間布局發(fā)展歷程

高校圖書館作為高校的信息中心，是高校教學和科研服務的重要組成部分。在科學技術飛速發(fā)展、高等教育不斷變革的情況下，高校圖書館的空間布局經歷了由藏書室→閉架→開架→IC的變革。①從初期的藏書室轉變?yōu)橐欢ㄒ?guī)模的固定圖書館。建國之初創(chuàng)建的高校，藏書室的藏書少之又少，一般都依附于不同的建筑之內，沒有獨立的空間，還不能構成圖書館。隨著我國高等教育以及出版業(yè)的迅猛發(fā)展，高校圖書室規(guī)模逐漸擴大，藏書數量不斷增加，隨之開始建設圖書館，才有了固定的獨立圖書館空間，并逐漸將書刊資源功能細化為“借、閱、藏”不同空間模塊。②從閉架借閱轉變?yōu)殚_架自主閱讀。隨著紙質圖書的種類越來越多，讀者利用圖書館越來越頻繁，開放的需求越來越迫切，高校圖書館為了滿足讀者需求將館藏布局由書庫整合到各個閱覽室，形成了線性布局、藏閱一體、面積相差不多的多個開架閱覽室模式的圖書館。在新媒體時代到來的今天，正在醞釀著更新的變革。③創(chuàng)建與藏借閱一體共存的IC新模式。

1.3圖書館傳統空間布局存在的問題

雖然圖書館在空間布局上經歷了兩次變革，但仍存在很多局限性：①空間相對封閉。即使是開架閱覽，也是將館藏的幾個學科放置在一個閱覽室，不同的讀者在一起閱覽，這就在一定程度上限制交流。②資源配置過于簡單，每個閱覽室根據功能是有區(qū)分的，如圖書借閱室、期刊閱覽室、電子閱覽室等，不能做到資源整合和全方位利用。③服務單一。由于方便管理，閱覽室的功能僅僅是借還或閱覽，在一個閱覽室僅僅能滿足讀者單一需求。④缺乏人本位的理念。圖書館終究是為讀者服務的機構，圖書館傳統的空間布局不能解決本科生、研究生、教師不同類型讀者的差異化需求。⑤對圖書館擴展職能的局限。高校圖書館除了作為信息中心這個職能以外，另有檢索中心、學習中心、科研交流中心、學校文化建設中心等職能，傳統的布局往往忽略了空間的合理性、舒適性和交往性，難以拓展發(fā)揮這些功能。

2　新媒體時代推動圖書館變革空間布局

2.1新媒體時代推動圖書館空間布局變革

隨著互聯網技術、計算機技術的發(fā)展和數字圖書館的產生，高校圖書館的空間布局已經不能適應新媒體時代的要求，正在醞釀著新時期的變革。這次變革應該是從開架模式到個性化、自由化利用圖書館空間資源的一次變革。在新媒體時代，各種獲得信息的渠道紛繁呈現，這也就弱化了圖書館作為信息中心的作用，如果到了圖書館信息資源不能適應時代發(fā)展需求的地步，那必將被這個時代淘汰。必須正視圖書館館藏紙質、數字等資源越來越被互聯網所共享；信息整理能力和信息收集功能逐漸被大數據和云存儲等技術所取代；館藏信息資源被網絡信息的海量化與信息獲取的碎片化所沖擊，圖書館的作用一定會被逐漸弱化。這就要求圖書館必須正視自己的定位，必須找到新的出路，按照時代的要求、讀者的需求將服務做到更高的層次，來適應新媒體時代的要求。這就需要圖書館將自身的空間作為資源的一部分與其他資源進行優(yōu)化整合，創(chuàng)建出面向讀者的個性化、差異化和特色化服務。

2.2新媒體時代要求側重數字化空間建設

所有圖書館的物理空間都是有限的，因此要改變的布局目標應該是數字化、網絡化、現代化的。在新媒體時代，用戶獲取信息的渠道已經逐漸轉變?yōu)閿底只?、網絡化的電子終端，隨時隨地可以進行信息獲取活動。那么，圖書館提供的空間資源如何才能吸引用戶、被用戶充分利用呢？這就需要圖書館把建設的重點放到數字化空間上來。以用戶的需求為出發(fā)點，將圖書館的資源進行統一的數字化處理，并進行歸納整合；通過網絡和新型的科技產品作為渠道和載體；將圖書館的空間進行個性化改造后作為平臺推送給讀者。這樣建設出來的共享空間才能讓用戶有良好的舒適感和代入感，才能讓用戶更充分、更靈活地利用圖書館的空間資源，才能“愛上圖書館”，享受在圖書館學習的過程。

2.3新媒體時代促進圖書館空間多元利用

新媒體時代，讀者對信息的要求是個性化的，獲取信息是碎片化的。傳統圖書館“借、閱、藏”簡單的空間利用已經不能滿足用戶的需求，勢必會被數字圖書館、虛擬圖書館所取代。所以圖書館的職能也應隨之轉變，從信息中心的角色逐漸拓展為學習中心、研究中心、交流中心、休閑中心、體驗中心直至發(fā)展為文化中心。在這個職能轉變的過程中，圖書館的空間資源就變得非常重要了。隨著科技發(fā)展日新月異，新技術、新方法層出不窮，用戶對信息的多元化訴求完全可以實現。但需要圖書館將“人本位”作為服務核心，將館藏資源構建一站式的數字化空間，將圖書館的空間進行分割和重組，進行物理空間上的功能區(qū)分來為用戶量身打造不同的空間單元，以便用戶對圖書館空間進行多元化的利用。

3　新媒體時代高校圖書館共享空間創(chuàng)建

3.1共享空間建設的必要性

目前，國內許多高校圖書館不斷提升圖書館共享空間建設服務理念，對傳統布局和設置進行了改造，創(chuàng)建了各種各樣的共享空間。①共享空間建設具有時代意義。共享空間是信息時代高度發(fā)展的產物，資源共享是信息化發(fā)展的趨勢，高校圖書館作為社會信息服務體系的重要組成部分，必須擔負起信息資源共享的職能，共享空間便是體現這一職能的產物。②共享空間建設是圖書館變革的途徑。高校圖書館要想跟上時代的腳步，就必須實行自我更新、自我發(fā)展，集成自身各種設施和服務功能，提供高層次的服務和核心競爭力。共享空間建設是重塑圖書館信息核心地位的重要標志。③共享空間建設體現了用戶的需求。為全校教學科研服務是圖書館的核心價值，為實現這個核心價值，圖書館有必要升級服務體系，整合本館和全校各部門的信息資源，打造一站式的用戶服務平臺，推出更高層次的服務。④共享空間建設有利于信息共享。近年，我國高校大多都經歷了新校區(qū)建設，同時創(chuàng)建了大學城這一特色產物，為區(qū)域內高校圖書館聯盟建設提供了條件，各館的共享空間也可成為聯盟的共有空間，有利于整合資源，發(fā)揮各館之長。

3.2圖書館改建的可行性

圖書館共享空間建設是圖書館事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的必然趨勢，是各個高校圖書館發(fā)展的必經之路。當前高校圖書館共享空間的建設大體分為兩種：一種是新建分館大樓，在建設之初就規(guī)劃好功能；另一種是對原有圖書館樓層進行改建，這就需要審慎的規(guī)劃與論證。無論哪種形式都有實踐的可行性。首先，在當前“十三五”規(guī)劃之時，各個高校都在制定本校的發(fā)展計劃，為圖書館建設共享空間提供了良好的契機。其次，高校領導層的銳意進取和集納百家之長的管理理念，無疑會給圖書館的改建提供支持和保障。再次，近年高校圖書館館舍面積都有了改善，館員專業(yè)素質有了整體提升，專業(yè)化、高標準服務理念形成，有利于圖書館共享空間的創(chuàng)建。最后，高校學生都具有接受新事物的開放思維，為圖書館共享空間打下了良好的群眾基礎。有了這些，圖書館建立開放式、人性化、多功能、智能化的共享空間就有了實現的可能。

3.3共享空間的建設目標

據筆者統計，當前國內高校圖書館的共享空間建設大體分為信息共享空間和學習共享空間兩類。兩者的區(qū)別是：信息共享空間是整合圖書館信息資源進行利用；學習共享空間在前者的基礎上整合學校所有學習資源，構建一個全方位、無縫隙服務體系。這兩種共享空間僅僅是共享空間發(fā)展過程中的兩種形態(tài)，共享空間的最終建設目標是“文化共享空間”。高校圖書館和圖書館聯盟乃至一個地區(qū)的文化中心，應無縫接入智慧城市的教育平臺，肩負起帶動社會文化建設的重任。共享空間建設完成要達到面向全體用戶的目標：①廣泛利用共享空間的各種信息資源，向用戶提供全方位的信息咨詢服務。②建設滿足個體用戶和群體用戶差異化需求的開放物理空間，提供一個把創(chuàng)意變成現實的活動場所。③創(chuàng)建一個適合終身學習的環(huán)境，加強新技術、新設備的使用，指導、交流和培養(yǎng)用戶的終身信息素養(yǎng)。

3.4共享空間的構建思路

3.4.1物理空間的改造

共享空間是由物理空間、虛擬空間二者構成的統一整體，只有將二者有機融合到一起，才能構建更高服務水平的共享空間。其物理空間的改造有：①綜合服務臺。是把傳統圖書館的服務內容集成到一起的服務平臺，配備檢索查詢機、報刊閱讀機、共享空間預約系統、閱覽區(qū)座位管理系統、宣傳展板等設備，是一個涵蓋借還、漂流、預約、咨詢、管理、檢索等全方位服務的平臺，可向讀者提供知識導航、咨詢服務、信息宣傳、指導研究等增值服務，是塑造圖書館服務形象的窗口。②自助服務區(qū)。放置自主借還機、自助文印機、電子報刊閱讀機等自助設備及設備的使用方法，支持用戶自助實現需求服務內容。有效延長服務時間的同時減少了服務成本，符合圖書館開放、自主、以人為本的服務理念。③多媒體閱覽室。在電子閱覽室的基礎上進行空間上的分隔，強調交流性和私密性?？稍O一臺或多臺計算機為一個小型多媒體閱覽室，輔以一站式檢索平臺、各種多媒體視聽資源、Au?toCAD等專業(yè)軟件工具，提供用戶利用。④用戶研討室。根據用戶需求構建人數不等的研討室，配備制圖桌、投影儀、白板等不同設備，分為預約和無需預約兩種管理模式，以滿足用戶或小團體學習交流的需求。⑤影音播放室。建設功能不同的放映廳、聆聽室、單人朗讀室等，配以多載體的讀取設備和電視、投影等輸出設備，供用戶提高文學素養(yǎng)和語言學習之用。⑥數碼工作室。圖書館提供計算機設備和專業(yè)的視頻、音頻編輯工具，并配備專業(yè)技術人員對用戶進行指導，為制作MOOC平臺和微電影的用戶需求服務。⑦公共閱覽區(qū)。圖書館可根據本館條件分隔出一個或多個靈活交流閱覽區(qū)，構建讀書沙龍、真人圖書館等功能模塊，同時建立座位排隊管理系統來改善閱覽座位問題，以解決環(huán)境座位問題的矛盾。⑧創(chuàng)客空間?！皠?chuàng)客”是指出于興趣與愛好，努力把各種創(chuàng)意轉變?yōu)楝F實的人[4]。創(chuàng)客多存在于科研工作者和高校學生中間，高校圖書館應為他們提供創(chuàng)造環(huán)境空間。圖書館的創(chuàng)客空間可以提供3D打印機、Modela、小型機床、數控印刷機等設備，讓創(chuàng)客們把自己的創(chuàng)意通過創(chuàng)客空間得以實現。

3.4.2虛擬空間的建設

共享空間除了物理空間條件外，虛擬空間的構成至關重要，其虛擬空間的建設有：①數字圖書館。數字圖書館的建設是圖書館建設的目標，不僅能把圖書館各種資源數字化，實現以用戶需求為中心的一站式檢索平臺，可以實現圖書館物理空間的優(yōu)化整合利用。②移動圖書館。在新媒體時代，用戶的閱讀終端已經變?yōu)镻ad、手機等移動設備，這就要求圖書館把自身的資源都加入到移動圖書館這個平臺中去，實現圖書館數字化服務的延伸。③WEB環(huán)境。圖書館的WEB環(huán)境應該是以用戶為主導的，將相應的功能整合到圖書館的一站式檢索平臺中去，主要包括用戶博客、創(chuàng)客BBS、圖書館百科、RSS、即時咨詢、創(chuàng)意分享等服務模塊，構建有本館特色的WEB服務。④APP建設。高校圖書館目前建設主流是建立本館的微信平臺，但微信平臺是第三方的平臺，不能很好地實現圖書館的服務。這樣，圖書館就開始嘗試開發(fā)具有本館特色的APP，它不僅僅是功能的整合，還要輔以GOOGLEMAP、HTML5等工具建立起具有資源尋址、圖書館個人化、服務個性化等功能的APP移動平臺，為資源的高度共享和更深層次的服務做準備。

4　結語

隨著新媒體時代的到來，圖書館存在的技術環(huán)境、文化環(huán)境和社會環(huán)境已經發(fā)生了前所未有的變化，圖書館的歷史使命和社會價值已經受到新媒體帶來的極大挑戰(zhàn)與沖擊。這就要求高校圖書館必須認清時代特點，緊跟時代步伐，堅持以用戶需求為發(fā)展目標，穩(wěn)健應對時代的挑戰(zhàn)，創(chuàng)新消解現代化帶來的沖擊。綢繆構建一個集閱讀、學習、討論、創(chuàng)意、實現、共享為一體的多功能的圖書館知識服務空間，為輔助高校教育做出應有的貢獻。

參考文獻：

[1]李景，等.國外信息共享空間發(fā)展現狀對國家標準館技術標準信息共享空間建設的啟示[J].標準科學，2012（2）：71-77.

[2]魏利偉，潘薇，李景.國內信息共享空間發(fā)展現狀對國家標準館技術標準信息共享空間建設的啟示[J].標準科學，2013（5）：18-22.

[3]浙江大學圖書館.浙江大學信息共享空間[EB/OL].[2015-08-12].http://ic.zju.edu.cn/ClientWeb/xcus/zd/index.aspx.

[4]百度百科.創(chuàng)客[EB/OL].[2015-08-12].http://baike.baidu. com/link？url=xKYMo_urlW24NC- qxLbnMA-O3rDqOxN W-FDIgYC40dnEAWFRE3ULI91Ul-UZoP8jMWjLRnAxj R1cdX0Hu2MlFFk3tUX3cvyRxONE3OklX3e.

劉哲男，1981年生。本科學歷，館員，資源建設部主任。

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收稿日期：（2015-10-16；責編：徐向東。）