2015年12月29日,東風(fēng)日產(chǎn)宣布“遲到的百萬(wàn)產(chǎn)銷量”終于在4年之后完成,這是繼長(zhǎng)安汽車宣布產(chǎn)銷雙破百萬(wàn)后又一位晉身“雙百萬(wàn)俱樂(lè)部”的新貴。就此,在華車企終于實(shí)現(xiàn)了“汽車雙百萬(wàn)俱樂(lè)部”在國(guó)別分類上的“全家?!薄4饲?,上汽通用、上汽大眾、一汽-大眾、北京現(xiàn)代分別代表美系、德系、韓系完成了這一目標(biāo),而作為在全球范圍內(nèi)銷量居于前列的日系因眾所周知的原因卻始終缺席,本次東風(fēng)日產(chǎn)作為日系品牌代表填補(bǔ)了這一空白。同時(shí),耐人尋味的是,東風(fēng)日產(chǎn)和長(zhǎng)安汽車躋身“百萬(wàn)俱樂(lè)部”也是長(zhǎng)安汽車集團(tuán)和東風(fēng)汽車集團(tuán)這兩個(gè)國(guó)有控股企業(yè)對(duì)“產(chǎn)銷雙百萬(wàn)”的首次突破,這對(duì)“銷量才是硬道理”的汽車界而言,這無(wú)疑是一個(gè)成功的標(biāo)志,同時(shí)對(duì)于處在“十三五”開(kāi)局之年前夕的國(guó)企改革也具有極強(qiáng)的鼓勵(lì)和示范作用。
與歷年車企針對(duì)“百萬(wàn)達(dá)成”鋪天蓋地的宣傳相比,今年汽車圈“百萬(wàn)產(chǎn)銷量”的話題濃度明顯淡了很多,這在東風(fēng)日產(chǎn)身上表現(xiàn)得更為明顯,相比于之前恒大亞冠胸前廣告違約的聲討力度,東風(fēng)日產(chǎn)對(duì)“產(chǎn)銷雙破百萬(wàn)”的宣傳力度可以用低調(diào)來(lái)形容。從4年前提出“百萬(wàn)目標(biāo)”再到祭出“年輕化戰(zhàn)略”推出3款新車直到“百萬(wàn)”順利達(dá)成,東風(fēng)日產(chǎn)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中獲得的遠(yuǎn)比目標(biāo)來(lái)得實(shí)在和重要,其對(duì)“百萬(wàn)”的思考也趨于理性和冷靜—“讓心態(tài)‘歸零,跨越百萬(wàn)只是開(kāi)始”,代表了一個(gè)車企從破局到謀局的身份轉(zhuǎn)變和心理蛻變。
東風(fēng)日產(chǎn)對(duì)于“雙百萬(wàn)”的態(tài)度或許只是單個(gè)車企的個(gè)性動(dòng)作,卻未嘗不能窺見(jiàn)在華車企將發(fā)展重心和策略由“數(shù)量”向“質(zhì)量”轉(zhuǎn)移的心理路徑,那么,我們?cè)谡務(wù)摗鞍偃f(wàn)產(chǎn)銷量”的時(shí)候,到底要關(guān)注什么呢?
論成色—低迷中見(jiàn)“百萬(wàn)產(chǎn)銷量”強(qiáng)心針
無(wú)論如何,“百萬(wàn)產(chǎn)銷量”始終是一種成績(jī)的表達(dá)方式,尤其在經(jīng)濟(jì)整體低迷的大環(huán)境下,這不啻于對(duì)車企信心提振的一劑“強(qiáng)心針”。
今年來(lái),國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不樂(lè)觀,汽車銷量也受到了直接影響,據(jù)中汽協(xié)統(tǒng)計(jì),前三季度,國(guó)內(nèi)乘用車產(chǎn)銷1460.63萬(wàn)輛和1454.78萬(wàn)輛,同比僅增長(zhǎng)1.49%和2.75%。面對(duì)這種局面,政府決定救市,國(guó)務(wù)院通過(guò)了自10月1日開(kāi)始汽車購(gòu)置稅減半的政策。政府出手挽救車市,其實(shí)正說(shuō)明了車市的發(fā)展確實(shí)步入了艱難的狀態(tài)。正因此,“雙百萬(wàn)”具有十分特殊的意義,將其放在精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、調(diào)整產(chǎn)能、鼓勵(lì)兼并的國(guó)家行業(yè)調(diào)控基調(diào)的大背景下,則更有著責(zé)任、機(jī)遇和負(fù)擔(dān)等多種含義的交織,一方面,“雙百萬(wàn)”代表著一個(gè)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)能力、營(yíng)銷能力、盈利能力和對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)度的綜合表現(xiàn),關(guān)系著國(guó)企美譽(yù)度、職工幸福度和社會(huì)就業(yè)率,同時(shí),“雙百萬(wàn)”對(duì)于唱衰的整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也有一種提振士氣的效果,更具有示范作用。
但是同樣是“雙百萬(wàn)”,每個(gè)俱樂(lè)部成員獲得成績(jī)的底色卻不盡相同,與老牌的“雙百萬(wàn)俱樂(lè)部”成員上汽通用、上汽大眾、一汽-大眾、北京現(xiàn)代相比,作為后來(lái)者的東風(fēng)日產(chǎn)和長(zhǎng)安汽車,其“開(kāi)拓者”的身份對(duì)其“雙百萬(wàn)”目標(biāo)的達(dá)成提出更高的要求,車型實(shí)力和營(yíng)銷實(shí)力甚至品牌力面臨著巨大的挑戰(zhàn),好產(chǎn)品+好營(yíng)銷+好政策+好口碑,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)都可能是橫亙?cè)凇半p百萬(wàn)”目標(biāo)上的致命問(wèn)題,而市場(chǎng)的整體形勢(shì)也“雪上加霜”,市場(chǎng)告別了“高速增長(zhǎng)期”進(jìn)入“調(diào)整期”后,在這種近乎嚴(yán)酷的市場(chǎng)要求下達(dá)成的“雙百萬(wàn)”則更加難能可貴,無(wú)論對(duì)于奮進(jìn)中的車企還是迷茫中的車企,都更具標(biāo)本意義。
2015年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)的“雙百萬(wàn)”達(dá)成既戮力艱辛又水到渠成,這不僅有效地助推東風(fēng)汽車全年380萬(wàn)輛銷量達(dá)成,奠定其在中國(guó)汽車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,同時(shí)也將使得日產(chǎn)汽車在中國(guó)市場(chǎng)坐穩(wěn)日系老大的位置。同時(shí),這不僅意味著東風(fēng)日產(chǎn)真正具備了百萬(wàn)量級(jí)的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)管理等能力,也是對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)全價(jià)值鏈體系實(shí)力的證明,更是對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)這12年來(lái)在覆蓋全價(jià)值鏈組織體系上持續(xù)做出調(diào)整與升級(jí)的肯定,是東風(fēng)日產(chǎn)反省文化、創(chuàng)新文化的印證。對(duì)國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的格局而言,東風(fēng)日產(chǎn)年產(chǎn)銷“雙百萬(wàn)”及超過(guò)650萬(wàn)的銷量規(guī)模,則進(jìn)一步奠定了以長(zhǎng)春、北京、上海、武漢和廣州為中心的中國(guó)五大汽車產(chǎn)業(yè)格局,推動(dòng)了中國(guó)乘用車市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng),及由南北大眾、上海通用、東風(fēng)日產(chǎn)并駕齊驅(qū)的乘用車市場(chǎng)第一軍團(tuán)格局,并帶動(dòng)了中國(guó)汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展和汽車人才培養(yǎng)。
讓我們將時(shí)間回?fù)艿?012年,那時(shí)候的東風(fēng)日產(chǎn)已經(jīng)完成了一個(gè)“中國(guó)汽車市場(chǎng)遲到者”到“主要參與者”身份的轉(zhuǎn)變,以落戶廣州花都為標(biāo)志自2005年開(kāi)始銷量狂飆,到2011年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)銷量達(dá)到80萬(wàn)輛,比一汽豐田和廣州豐田的銷量總和還多,此時(shí)的東風(fēng)日產(chǎn)人需要一個(gè)嶄新的夢(mèng)想和市場(chǎng)目標(biāo)引導(dǎo)前行的方向,于是“百萬(wàn)”不可避免地被擺在東風(fēng)日產(chǎn)發(fā)展歷史的坐標(biāo)上,在接下來(lái)的2013和2014年,東風(fēng)日產(chǎn)積極展開(kāi)盤(pán)整:建成花都第二工廠來(lái)提高產(chǎn)能,大連工廠開(kāi)工生產(chǎn)電動(dòng)車,增強(qiáng)二三線城市的渠道布局,以日產(chǎn)和啟辰雙品牌為支點(diǎn)希望沖擊百萬(wàn)目標(biāo),引進(jìn)日產(chǎn)NISMO高性能品牌強(qiáng)化品牌運(yùn)動(dòng)屬性。
在2014年和2015年交替時(shí)接盤(pán)東風(fēng)日產(chǎn)后,周先鵬甫一上任最先做的是保持各部門(mén)的積極性,穩(wěn)定壓倒一切,發(fā)展才是硬道理,隨后在2015上海車展上“強(qiáng)基聚力,高質(zhì)量跨越百萬(wàn)輛”的表態(tài),則更加清晰地解析了周先鵬對(duì)發(fā)展和穩(wěn)定相互關(guān)系的思考?!案哔|(zhì)量”不僅僅是產(chǎn)銷量突破百萬(wàn),還包括經(jīng)銷商盈利能力和布局、銷量分布結(jié)構(gòu)、車型設(shè)計(jì)前瞻性等因素全方面的和諧共生。東風(fēng)日產(chǎn)總經(jīng)理打越晉對(duì)這一戰(zhàn)略的解釋則更為具體明晰:一方面東風(fēng)日產(chǎn)將在包括品質(zhì)、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、電商等全價(jià)值鏈方面進(jìn)行基礎(chǔ)強(qiáng)化;另一方面,著力打造高效務(wù)實(shí)具有凝聚力的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),整合股東方及合作伙伴資源和支持,共同推進(jìn)2015年的事業(yè)目標(biāo)。
在這種戰(zhàn)略部署下,東風(fēng)日產(chǎn)全力推進(jìn)“年輕化”,車型方面,新樓蘭登場(chǎng)、全新藍(lán)鳥(niǎo)全球首發(fā)、“歐洲SUV冠軍”車型新逍客搶灘中國(guó),中高級(jí)運(yùn)動(dòng)座駕西瑪亮相廣州車展……營(yíng)銷方面,體育、音樂(lè)、校園、電商平臺(tái)等多維度立體營(yíng)銷強(qiáng)化品牌形象、提高客戶黏性,繼續(xù)其“領(lǐng)先半步”的指導(dǎo)思想;經(jīng)銷商方面,注重終端銷售數(shù)據(jù)的質(zhì)量,自2015年1月份開(kāi)始采用終端交車數(shù)為主機(jī)廠和經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)考核指標(biāo),同時(shí)通過(guò)小快靈的商務(wù)政策,聯(lián)手經(jīng)銷商展開(kāi)對(duì)抗攻勢(shì),先后啟動(dòng)“手拉手工程”和“強(qiáng)基聚力戰(zhàn)略”,一對(duì)一定向指導(dǎo)經(jīng)銷商改善收益。而效果也是顯著的,5月的轎車市場(chǎng)上軒逸就以2.7685萬(wàn)輛的成績(jī)摘得桂冠,而上半年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)的庫(kù)存也一直保持在1.5的健康狀態(tài)。齊抓共上、環(huán)環(huán)補(bǔ)強(qiáng),東風(fēng)日產(chǎn)的“產(chǎn)銷百萬(wàn)輛”目標(biāo)方得圓滿。
幸??偸窍嗨频?,夯基礎(chǔ)、重技術(shù)、穩(wěn)渠道、新?tīng)I(yíng)銷、強(qiáng)車型……東風(fēng)日產(chǎn)成就“雙百萬(wàn)”的過(guò)程中有著所有“百萬(wàn)俱樂(lè)部”成員共有的特征,卻也有著其獨(dú)特的成功之道,而在共有特征上,精品車型、年輕化戰(zhàn)略和合資自主品牌輔力正逐漸成為標(biāo)配。
如何定義精品車型呢?首先,精品車型要擁有月銷超萬(wàn)輛的銷量;同時(shí),精品車型也應(yīng)該是各細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品力、價(jià)格力最出眾的車型之一;最關(guān)鍵的是,精品車型應(yīng)該擁有品牌最鮮明的品牌精神和科技實(shí)力。而在車型分布上,SUV和轎車這兩個(gè)品類都要有當(dāng)家車型,缺一不可,在雙百萬(wàn)成員中只有一汽-大眾沒(méi)有SUV車型。
以2015年11月的銷量為例,在“雙百萬(wàn)俱樂(lè)部”中,上汽通用旗下3個(gè)品牌:凱迪拉克、別克、雪佛蘭的市場(chǎng)表現(xiàn)中,別克SUV車型昂科威銷量?jī)扇f(wàn)多輛,全新英朗(轎車)以3萬(wàn)多輛的成績(jī)躋身前五,雪佛蘭科魯茲也貢獻(xiàn)了兩萬(wàn)多輛的銷量;上汽大眾中的朗逸4.2萬(wàn)輛、途觀2.2萬(wàn)輛、桑塔納2.3萬(wàn)輛都在各細(xì)分市場(chǎng)中名列前茅;而一汽-大眾雖然速騰2.5萬(wàn)、捷達(dá)2.99萬(wàn)、新寶來(lái)2.2萬(wàn)、高爾夫1.8萬(wàn)等轎車都很堅(jiān)挺,但沒(méi)有SUV車型的劣勢(shì),此時(shí)表露無(wú)遺;北京現(xiàn)代在精品車型塑造方面似乎有所欠缺,朗動(dòng)2.9萬(wàn)、新途勝1.3萬(wàn)、名圖1.3萬(wàn)……靠的是車型數(shù)量多而支撐著。而在“雙百萬(wàn)俱樂(lè)部”新晉成員中,東風(fēng)日產(chǎn)新奇駿兩萬(wàn)輛的銷量在城市合資SUV市場(chǎng)上位列前三甲,而軒逸在中級(jí)車市場(chǎng)上則與朗逸輪流坐頭把交椅,11月銷量達(dá)3.7萬(wàn);而長(zhǎng)安汽車也是SUV、轎車齊頭并進(jìn),CS75銷量2.08萬(wàn)、CS35銷量1.4萬(wàn),轎車逸動(dòng)1.6萬(wàn)……
在精品車型的打造方面,東風(fēng)日產(chǎn)隨著年輕化戰(zhàn)略的實(shí)施已經(jīng)走上了眾品牌前列。在SUV車型方面,東風(fēng)日產(chǎn)已形成“家族化”優(yōu)勢(shì),新逍客、新奇駿、新樓蘭形成梯次,11月整體銷量突破3萬(wàn)輛,隨著新逍客在市場(chǎng)逐漸發(fā)酵,其“歐洲SUV冠軍”的輝煌可望在中國(guó)市場(chǎng)復(fù)制,唯一可與之并論的是上汽通用與長(zhǎng)安汽車,但前者昂克雷車型較老,難以挑起中大型SUV細(xì)分市場(chǎng)的重任,后者的CS95車型無(wú)論品牌還是消費(fèi)終端市場(chǎng)反饋都難說(shuō)出色。此外,東風(fēng)日產(chǎn)除了新軒逸的優(yōu)異表現(xiàn)外,專為90后人群打造的新藍(lán)鳥(niǎo)上市一個(gè)月銷量就已成功突破萬(wàn)輛,且增長(zhǎng)潛力巨大。
有道是不破不立,精品車型的打造或許是成功的利器,而對(duì)于相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)格局而言,還要想辦法以奇兵破局才有可能建立新的格局。這不僅需要對(duì)市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考和規(guī)劃,甚至還需要一點(diǎn)冒險(xiǎn)精神,對(duì)長(zhǎng)安汽車和東風(fēng)日產(chǎn)這樣的“雙百萬(wàn)新貴”而言,這個(gè)破局奇謀就是“年輕化戰(zhàn)略”,這也成為眾車企普遍推行的戰(zhàn)略?!澳贻p化戰(zhàn)略”不是簡(jiǎn)單的車型外觀設(shè)計(jì)的變化,而應(yīng)該是使用習(xí)慣、審美趣味、價(jià)值取向、行為模式雜糅復(fù)合的整體規(guī)劃。
在東風(fēng)日產(chǎn)“年輕化戰(zhàn)略”指導(dǎo)手冊(cè)中,一個(gè)數(shù)字赤裸裸地標(biāo)示著中國(guó)汽車市場(chǎng)未來(lái)消費(fèi)者的模樣—“哈雷人群”,在東風(fēng)日產(chǎn)的調(diào)研中,這樣的人群在未來(lái)五年將占據(jù)汽車主要消費(fèi)人群70%的份額,而這個(gè)人群最主要的標(biāo)簽,就是活力和個(gè)性,這恰恰是年輕人的特質(zhì)。源于這種超乎同儕的敏銳認(rèn)知,東風(fēng)日產(chǎn)從3年前就開(kāi)始規(guī)劃專為90后人群打造的全新藍(lán)鳥(niǎo),而2015年更將“年輕化”上升到戰(zhàn)略層面,開(kāi)啟一段深入骨髓的品牌蛻變,從主機(jī)廠到經(jīng)銷商,從品牌形象到傳播配色,一個(gè)時(shí)尚動(dòng)感的品牌裹挾著重新定義的產(chǎn)品闖進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),“本色型男”的樓蘭拋棄了五座設(shè)計(jì)、“玩出不凡”的新逍客開(kāi)始推崇冒險(xiǎn),甚至一貫以沉穩(wěn)內(nèi)斂為主要訴求的新天籟也被重新賦予“放肆玩技術(shù)”的青春特質(zhì),以源自狂想的創(chuàng)動(dòng)造型、釋放活力的靈動(dòng)駕控以及肆意前衛(wèi)的智能科技為都市活力年輕人打造的“與眾不同三廂車”全新藍(lán)鳥(niǎo)不走尋常路……于是,以“激情”和“挑戰(zhàn)”為品牌核心精神的 YOUNG NISSAN刮起了“青春風(fēng)暴”。隨著年輕化戰(zhàn)略的推進(jìn)與深化,2015年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)在哈雷人群(泛指85后群體)中的品牌知名度提升3.8%,品牌好感度提升1.7%,增幅位居行業(yè)第一陣營(yíng)TOP3。
除了車型和品牌形象的年輕化外,東風(fēng)日產(chǎn)在營(yíng)銷手段和形式上,年輕化也深植其中,贊助歐冠、聯(lián)手NBA在體育賽事方面汲取運(yùn)動(dòng)元素,同時(shí)開(kāi)展系列年輕化營(yíng)銷與慈善公益聯(lián)合行動(dòng)。針對(duì)年輕人愛(ài)好音樂(lè)的特性,與網(wǎng)易云音樂(lè)聯(lián)合打造“理想音樂(lè)人扶持計(jì)劃”;贊助《何以笙簫默》、《盜墓筆記》等熱門(mén)影視劇、聯(lián)合《男人裝》打造潮流先鋒派對(duì)、冠名第15屆華語(yǔ)電影傳媒大獎(jiǎng)、啟動(dòng)“迷笛×藍(lán)鳥(niǎo)之夜”等娛樂(lè)活動(dòng);打造“尋找未知的自己”系列活動(dòng),通過(guò)32位年輕領(lǐng)袖成長(zhǎng)故事,與年青人一同尋找理想和價(jià)值,名人校園演講節(jié)目《理想時(shí)間》邀請(qǐng)了任志強(qiáng)、李琦等各界精英,與年輕人群體面對(duì)面溝通;以微博為平臺(tái),推出“萬(wàn)步陽(yáng)光路”魯?shù)橹逃?jì)劃,通過(guò) “互聯(lián)網(wǎng)+公益”,將公益大平臺(tái)延展至年輕朋友圈中……
在介入年輕人的生活同時(shí),東風(fēng)日產(chǎn)“年輕化戰(zhàn)略”還力圖通過(guò)建設(shè)年輕人的渠道,打造汽車生活大平臺(tái)創(chuàng)造生活方式—推出國(guó)內(nèi)首個(gè)由車企主導(dǎo)搭建的汽車電商平臺(tái)車巴巴,為消費(fèi)者提供更為個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化的服務(wù)觸點(diǎn)。消費(fèi)者可五屏同步體驗(yàn)更加便捷的購(gòu)車方式,未來(lái)還可以在車巴巴商城輕松實(shí)現(xiàn)定制服務(wù)。同時(shí),基于移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),在汽車后市場(chǎng)和衍伸服務(wù)上推出三大創(chuàng)新—OKcare服務(wù)品牌、易租車與“寶駕租車”的戰(zhàn)略合作以及“易誠(chéng)”二手車經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
無(wú)論是“雙百萬(wàn)俱樂(lè)部”新成員東風(fēng)日產(chǎn)還是“老成員”上海通用的銷量構(gòu)成中,合資自主品牌已經(jīng)逐漸擺脫“配菜”的定位,承擔(dān)起豐滿主品牌、擴(kuò)充銷量的重要責(zé)任。
眾所周知,合資自主品牌是2012年前后誕生在汽車市場(chǎng)的新名詞,廣汽本田的理念品牌和東風(fēng)本田的思銘品牌,上汽通用五菱的寶駿品牌和東風(fēng)日產(chǎn)的啟辰品牌是其中的代表,本田的兩個(gè)合資自主品牌利用淘汰車型“占了個(gè)指標(biāo)”后就銷聲匿跡了,而以寶駿630和啟辰D50、R50為代表的合資自主品牌開(kāi)始在市場(chǎng)上有了一定的聲音,并站穩(wěn)腳跟。特別是東風(fēng)日產(chǎn)啟辰品牌經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展快速跨進(jìn)2.0時(shí)代,提出了“多彩生活觸手可及”理念,將電動(dòng)車晨風(fēng)納入體系并以T70快速切入熱銷的SUV市場(chǎng)。至今,啟辰品牌已推出了7款高品質(zhì)車型,并且從2016年起,將保持每年不低于一款新車的投放力度,同時(shí)將用不少于20億的投入力度用于啟辰品牌的新產(chǎn)品研發(fā)。在廣州車展上,更在合資自主品牌中率先提出“數(shù)字生態(tài)圈戰(zhàn)略”的概念,對(duì)互聯(lián)時(shí)代尊重、對(duì)消費(fèi)習(xí)慣及趨勢(shì)尊重,合資自主品牌發(fā)展的前景開(kāi)始廣闊起來(lái)。
在對(duì)銷量的貢獻(xiàn)上,11月啟辰單月提車量達(dá)1.1215萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)12%,交車量更是同比飆升27%,尤其在廣州、東莞、佛山、鄭州多地受到消費(fèi)者的熱捧,銷量節(jié)節(jié)攀升。前11月,啟辰累計(jì)銷量已經(jīng)突破10萬(wàn)大關(guān),提供給東風(fēng)日產(chǎn)全年銷量超過(guò)了12%的貢獻(xiàn)率,為東風(fēng)日產(chǎn)“高質(zhì)量跨越百萬(wàn)”注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力。
啟辰的表現(xiàn)無(wú)疑對(duì)合資自主品牌如何生存和發(fā)展、將走向何方提供了現(xiàn)實(shí)版的標(biāo)本,綜合隨后各車企對(duì)于合資自主品牌的車型規(guī)劃:上汽大眾“天越”、北京現(xiàn)代“首望”、廣汽豐田“領(lǐng)志”都將電動(dòng)車作為其開(kāi)山之作,在政府對(duì)于新能源車大力度推廣的整體環(huán)境下,其對(duì)各自母品牌的貢獻(xiàn)值得期待,而其地位也注定不會(huì)僅僅是“配菜”。
總結(jié),從來(lái)都是為了更好地前行,而銷量也不過(guò)證明過(guò)去做的還不錯(cuò),如何保持既有成果并向更穩(wěn)固、更成功的未來(lái)邁進(jìn)才是清醒的管理者所應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題,在這方面,“百萬(wàn)俱樂(lè)部”有著足夠的經(jīng)驗(yàn)和籌謀。
對(duì)于南北大眾和上海通用而言,其龐大的消費(fèi)者基數(shù)在一段時(shí)間內(nèi)將會(huì)繼續(xù)支撐其銷量的基礎(chǔ),尤其是上汽通用五菱在商用車方面的“一枝獨(dú)秀”其作用將更加明顯,而SUV車型規(guī)劃的單薄為南北大眾未來(lái)發(fā)展提供了足夠大的想象空間和迂回縱深,而北京現(xiàn)代在車型數(shù)量方面的規(guī)劃能力“無(wú)出其右”,雖然在中高級(jí)車市場(chǎng)的試水屢屢失敗,但在A+B-細(xì)分市場(chǎng)的“扎堆布局”相信可以“堆”出款中高級(jí)車。由此可見(jiàn),“百萬(wàn)俱樂(lè)部”的老成員在車型數(shù)量、消費(fèi)群基數(shù)方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),這是車市高速增長(zhǎng)期積累下來(lái)的財(cái)富,但隨著消費(fèi)客群低齡化、個(gè)性化趨勢(shì)逐漸明顯,汽車機(jī)械部件采購(gòu)趨同,車型價(jià)值、過(guò)往口碑必將被新時(shí)代的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)取代,一個(gè)符合自身氣質(zhì)、懂得自身需求的品牌及其品牌價(jià)值將更具發(fā)展?jié)摿?,換句話說(shuō),汽車雖然是工業(yè)消費(fèi)品,但是其消費(fèi)會(huì)更加取決于“人”本身的感性元素組合。
在中國(guó)汽車行業(yè),在這方面可圈可點(diǎn)、極具代表性的正是長(zhǎng)安汽車和東風(fēng)日產(chǎn),他們分別在經(jīng)銷商渠道和服務(wù)上下功夫,其目的不僅是夯實(shí)既有銷量,更著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。多年來(lái),長(zhǎng)安汽車一直以精益營(yíng)銷為指導(dǎo),圍繞市場(chǎng)結(jié)合實(shí)際,實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商和主機(jī)廠都盈利的雙盈利戰(zhàn)略以及經(jīng)銷商與消費(fèi)者都滿意的雙滿意戰(zhàn)略,而東風(fēng)日產(chǎn)卻有過(guò)之而無(wú)不及,尤受行業(yè)關(guān)注的是東風(fēng)日產(chǎn)自2012年釣魚(yú)島事件后就一直致力于經(jīng)銷商盈利能力建設(shè)和主機(jī)廠與經(jīng)銷商的關(guān)系探索上,這一探索在2015年得到了豐厚的百萬(wàn)銷量回報(bào)。
2016年長(zhǎng)安汽車將規(guī)劃14款新車,其中包括9款新能源車,向政策要紅利的意圖顯而易見(jiàn)。與長(zhǎng)安汽車相比,東風(fēng)日產(chǎn)更愿意向市場(chǎng)要發(fā)展、求未來(lái),2016年被東風(fēng)日產(chǎn)定義為“客戶服務(wù)年”,以“回歸最企業(yè)的初心”從用心選好每一個(gè)零件、用心做好每一道工序、用心打造好每一款車、用心做好每一次服務(wù)這樣的基礎(chǔ)行為著手,向客戶提供真正滿意的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)樹(shù)立以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心的全價(jià)值鏈高品質(zhì)價(jià)值享受,把“人車生活”中的“人”在行動(dòng)和價(jià)值認(rèn)知上真正打造成為汽車生活的定語(yǔ),具體而言就是“三力齊發(fā)”—品牌層面進(jìn)一步提升魅力,向廣大消費(fèi)者們創(chuàng)造更具激情、挑戰(zhàn)的品牌體驗(yàn);產(chǎn)品層面以西瑪為代表的新生代NISSAN車型蓄勢(shì)待發(fā),1.2T逍客、新款天籟、全新藍(lán)鳥(niǎo)則將在蓄勢(shì)之后釋放銷量,在各自的細(xì)分市場(chǎng)完成口碑和標(biāo)桿的繼承和復(fù)位;營(yíng)銷層面以歐冠、NBA為代表的跨界品牌合作會(huì)更加深入,更多的創(chuàng)新服務(wù)也會(huì)接踵而來(lái),不斷超越客戶的期待。
“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”,眾多的路徑選擇必有各自對(duì)未來(lái)的思索,但是從歷史發(fā)展的角度而言,人民群眾是推動(dòng)歷史進(jìn)步和發(fā)展的根本動(dòng)力,唯有尊重消費(fèi)者、尊重市場(chǎng)才是最終價(jià)值的落足點(diǎn),如果從這個(gè)角度來(lái)看,在華車企的謀局能力高下立判,“產(chǎn)銷百萬(wàn)量”,不過(guò)是個(gè)開(kāi)始。