尹惠茹 袁 華 石曉群 李文濤 安力彬
(吉林大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院,吉林 長(zhǎng)春 130021)
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深度老齡化背景下中國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展困境與對(duì)策
尹惠茹袁華1石曉群2李文濤3安力彬3
(吉林大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院,吉林長(zhǎng)春130021)
〔關(guān)鍵詞〕人口老齡化;養(yǎng)老機(jī)構(gòu);養(yǎng)老服務(wù)
由于老齡化速度嚴(yán)重超前于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,導(dǎo)致我國(guó)在養(yǎng)老、醫(yī)療、長(zhǎng)期照料服務(wù)和公共資源分配等相關(guān)社會(huì)管理和社會(huì)政策體系都處在“未富先老”、“未備先老”狀態(tài),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在監(jiān)督與管理制度建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)內(nèi)容管理、養(yǎng)老床位以及專業(yè)護(hù)理人員供需等方面仍存在著較多問題。
1我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的總體環(huán)境
老年人口占比和老年贍養(yǎng)比(老齡人口與勞動(dòng)人口的比例)是衡量老齡化階段性的指標(biāo)〔1〕。國(guó)際上通常將60歲及以上人口達(dá)人口總數(shù)的10%或65歲及以上人口達(dá)人口總數(shù)的7%,作為一個(gè)國(guó)家或地區(qū)進(jìn)入老齡化社會(huì)的標(biāo)志,屆時(shí)老年贍養(yǎng)比約為1∶10。當(dāng)老年贍養(yǎng)比達(dá)到1∶5即標(biāo)志著該地區(qū)或國(guó)家進(jìn)入深度老齡化社會(huì),當(dāng)老年贍養(yǎng)比達(dá)到0.5~3時(shí),即被視為超級(jí)老齡化社會(huì)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的相關(guān)數(shù)據(jù),我國(guó)于1995~2000年間進(jìn)入老齡化社會(huì),約于2025~2030年間進(jìn)入深度老齡化社會(huì)。但《中國(guó)老齡社會(huì)與養(yǎng)老保障發(fā)展報(bào)告(2013)》指出,受1963年生育高峰和女性50歲退休政策影響,我國(guó)已于2010年,即提前15年進(jìn)入深度老齡化社會(huì),預(yù)計(jì)2035年前后,中國(guó)將與西方國(guó)家同期進(jìn)入超級(jí)老齡化社會(huì)。由于社會(huì)對(duì)人口老齡化問題的嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不足,政策和制度準(zhǔn)備嚴(yán)重滯后于老齡化的發(fā)展進(jìn)程〔2〕,“未富先老”、“未備先老”問題嚴(yán)重。這將給我國(guó)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的《中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展報(bào)告(2013)》〔3〕指出,截至2013年底,我國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)2.02億,占總?cè)丝诘?4.8%,其中高齡人口0.23億人,且年均增長(zhǎng)100萬人的態(tài)勢(shì)將持續(xù)到2025年,失能老年人口0.375億人,慢性病老年人已突破1億人。高齡、慢性疾病和失能老年人口的顯著增加將對(duì)我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展提出更多的要求。由于失去部分或全部自理能力,老年人日常生活照料需求巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì),失能老人中患病率高達(dá)96.3%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)老年人患慢性病老人的比重〔4〕。老年病、慢性病和失能將嚴(yán)重影響這部分老年人的生活質(zhì)量,其醫(yī)療服務(wù)需求將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他人群。
2我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展面臨的困境
深度老齡化社會(huì)的全面來臨對(duì)我國(guó)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系形成很大沖擊。在家庭養(yǎng)老功能日趨弱化,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化程度不高的情況下,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老在滿足老年群體多樣化的養(yǎng)老需求方面發(fā)揮重要作用,對(duì)于構(gòu)建新型養(yǎng)老服務(wù)體系的影響深遠(yuǎn)〔5〕。然而,當(dāng)前我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展卻面臨很多問題。
2.1養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制不健全,監(jiān)督管理碎片化我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理機(jī)制尚不健全,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要由機(jī)構(gòu)自身完成,缺乏包含第三方參與的有效監(jiān)督評(píng)價(jià)系統(tǒng)。為規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展,我國(guó)各部委相繼頒發(fā)了一系列標(biāo)準(zhǔn)和辦法,如《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法》、《老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》、《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和《養(yǎng)老管理辦法》等,從政策上看,針對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督體系已基本形成,但由于政策的非強(qiáng)制性和民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的復(fù)雜性,這些規(guī)范措施尚未形成領(lǐng)域全覆蓋并發(fā)揮出應(yīng)有的作用。且一些法律法規(guī)中的部分條款,無法保證效力,在服務(wù)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)中實(shí)操性也不強(qiáng)〔6〕。相較于發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的管理還處于結(jié)構(gòu)和過程層面〔7〕,難以保證養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。此外,由于國(guó)家和政府的扶持有限,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)很難吸引到專業(yè)的醫(yī)療和護(hù)理人員,養(yǎng)老服務(wù)主要以生活照料為主,難以滿足老年人的服務(wù)需求。如季紅莉等〔8〕調(diào)查發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的老年人健康狀況較差,半數(shù)以上老年人不能完全自理,慢性病患病率達(dá)到96.5%,老年人抑郁發(fā)生率高,對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求較高,希望養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供更多更方便的醫(yī)療服務(wù)。張河川等〔9〕和代亞麗等〔10〕的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人有更高的醫(yī)療、護(hù)理和康復(fù)需求。而當(dāng)前大部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由于監(jiān)督、管理機(jī)制的不健全,基礎(chǔ)設(shè)施差,沒有專業(yè)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)設(shè)備條件〔11,12〕,服務(wù)管理水平低、品牌意識(shí)差、醫(yī)療護(hù)理糾紛多、服務(wù)內(nèi)容單一〔13〕,服務(wù)質(zhì)量良莠不齊,無法滿足老年人的多樣化需求。此外,我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理模式為屬地化管理,缺乏統(tǒng)一的管理部門。根據(jù)2013年施行的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法》規(guī)定〔14〕,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)立許可由縣、不設(shè)區(qū)的市、直轄市的區(qū)人民政府民政部門實(shí)施,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理由縣級(jí)以上地方人民政府民政部門負(fù)責(zé),其他有關(guān)部門依照職責(zé)分工對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督。政府部門建立的公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由民政部門直接管理;由社會(huì)力量創(chuàng)辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由工商部門登記管理,非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由民政部門登記管理;對(duì)于一些個(gè)人興辦的小型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和農(nóng)村敬老院則不作登記;還有一些從事康復(fù)護(hù)理的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是在衛(wèi)生部門申請(qǐng)作為非營(yíng)利醫(yī)院,接受衛(wèi)生部門管理〔15〕。由于登記部門不統(tǒng)一,不同性質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在政策、資金、稅收和監(jiān)管等方面獲得的支持存在差異,管理依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)分割,呈現(xiàn)出監(jiān)督和管理碎片化態(tài)勢(shì)。
2.2養(yǎng)老床位供需矛盾突出,利用不均衡從總體上來看,我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)相對(duì)缺乏,供需矛盾突出,與國(guó)際通行的養(yǎng)老床位數(shù)占老年人口數(shù)的5%~7%的水平相差甚遠(yuǎn)〔16〕。根據(jù)民政部發(fā)布的《2013年社會(huì)服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,截至2013年,我國(guó)共有各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)42475個(gè),擁有床位493.7萬張,每千名老年人擁有養(yǎng)老床位24.4張,年末收留撫養(yǎng)老年人307.4萬人,雖然相較2012年,養(yǎng)老床位數(shù)量大幅提升,但是按照“平均每千名老人占有養(yǎng)老床位50張”的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算,我國(guó)仍缺少養(yǎng)老床位516.3萬張,缺口巨大。為滿足數(shù)量龐大的老年人口養(yǎng)老服務(wù)需求,縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距,我國(guó)養(yǎng)老床位數(shù)量逐年增加,但研究人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國(guó)大部分地區(qū)養(yǎng)老床位利用率不高。據(jù)王方刃等〔17〕等調(diào)查發(fā)現(xiàn),杭州市入住率較高的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率能達(dá)到85%以上,入住率較低的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)尚不足40%;唐萬琴等〔18〕調(diào)查發(fā)現(xiàn)南京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入住率較低,平均入住率僅為64.8%;廖敏等〔19〕的調(diào)查結(jié)果顯示長(zhǎng)沙市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率總體不高且差別較大,入住率高的能達(dá)到98%,低的不足30%。此外,性質(zhì)不同的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也存在較為突出的利用不均衡問題,公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)因其政策扶持力度大、條件優(yōu)厚、性價(jià)比高等優(yōu)勢(shì)而成為老年人理想的首選目標(biāo),以至于“一床難求”;營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié),入住費(fèi)用年年攀升,普通收入階層的老年人根本無法承受;非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)不以盈利為目的,是大多數(shù)老年人的養(yǎng)老保障,但由于資金來源有限,缺乏自主性和獨(dú)立性,生存、發(fā)展十分艱難,無法很好地為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)〔20〕。我國(guó)現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與床位數(shù)缺口巨大,利用不均衡現(xiàn)象普遍,難以滿足老年人日益增長(zhǎng)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)需求。
2.3專業(yè)化養(yǎng)老護(hù)理員數(shù)量嚴(yán)重不足,缺乏專業(yè)護(hù)理人員當(dāng)前我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理員數(shù)量嚴(yán)重不足,養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍的整體素質(zhì)較低,專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力很難滿足老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司張曉峰指出,目前全國(guó)老年福利機(jī)構(gòu)的職工約為22萬,取得養(yǎng)老護(hù)理資格的人員僅2萬多名,按照老年人與護(hù)理員的比例為3∶1來推算,全國(guó)最少需要1 000萬名養(yǎng)老護(hù)理員。陳雪萍等〔21〕調(diào)查發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老護(hù)理員整體年齡偏大、學(xué)歷較低,專業(yè)護(hù)理人員較少,且缺乏職稱晉升體系。第四屆全國(guó)老人院院長(zhǎng)論壇也指出:當(dāng)前我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理人員嚴(yán)重短缺;專業(yè)化護(hù)理技能人才嚴(yán)重匱乏;持證上崗人員鳳毛麟角;從業(yè)人員流動(dòng)性過大,行業(yè)準(zhǔn)入門檻越來越低;從業(yè)人員嚴(yán)重老化,養(yǎng)老護(hù)理員整體素質(zhì)令人堪憂。這已經(jīng)影響到我國(guó)養(yǎng)老資源的有效利用和養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展〔22〕。由于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作者的職位剛剛加入《行業(yè)分類》和《職業(yè)分類》不久,所以養(yǎng)老護(hù)理員在工資、社保、公積金、職稱晉升和權(quán)益保障等方面,缺乏完善的法律依據(jù),養(yǎng)老護(hù)理員的合理權(quán)益得不到有效保障,所以,養(yǎng)老護(hù)理員工資普遍偏低,勞動(dòng)時(shí)間偏長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度偏大。由于薪酬待遇和社會(huì)地位低,工作強(qiáng)度大,專業(yè)要求高,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)很難聘請(qǐng)到專業(yè)的護(hù)理人員。
3對(duì)策分析
在深度老齡化階段,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的監(jiān)管機(jī)制不健全、床位和護(hù)理人員供需失衡矛盾已經(jīng)嚴(yán)重影響了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。因此,從政府統(tǒng)籌規(guī)劃、加強(qiáng)監(jiān)督管理和建設(shè)專業(yè)化的養(yǎng)老護(hù)理人員隊(duì)伍,滿足老年人的日趨專業(yè)化、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求,是優(yōu)化機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的策略。
3.1構(gòu)建以服務(wù)需求為導(dǎo)向的質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制按照供需關(guān)系理論,只有根據(jù)需求者要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工和提供的產(chǎn)品才能贏取市場(chǎng)需求者的青睞。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)若想提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,贏得老年人對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,必須要全面了解和研究老年人的市場(chǎng)需求,以滿足老年群體對(duì)養(yǎng)老條件,服務(wù)設(shè)施的要求,從服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施環(huán)境和服務(wù)水平等方面為老年人提供最優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。針對(duì)我國(guó)目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管多頭管理、標(biāo)準(zhǔn)不一等問題,應(yīng)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),建立以服務(wù)需求為導(dǎo)向的質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制;在政府相關(guān)部門審查、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自評(píng)的基礎(chǔ)上,引入第三方評(píng)估模式,不失為一種積極的、具有建設(shè)意義的嘗試。此外,還可采取外部評(píng)估與內(nèi)部監(jiān)察相結(jié)合的方式對(duì)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)估,以確保養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展。
3.2充分發(fā)揮政府職能,統(tǒng)籌養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為一種公共組織,其發(fā)展離不開政府的監(jiān)督和管理。公共管理理論認(rèn)為,公共管理的總體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共利益,而公共組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并取得良好效果的關(guān)鍵是協(xié)調(diào),所以政府在統(tǒng)籌養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃時(shí),要從社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)需求出發(fā),充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)方面,應(yīng)根據(jù)老年人口的數(shù)量和分布特征,統(tǒng)籌規(guī)劃,重視經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)和發(fā)展,減少區(qū)域間發(fā)展不均衡問題。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)管方面,應(yīng)加速各相關(guān)部門的整合與協(xié)調(diào),搭建聯(lián)動(dòng)、互動(dòng)平臺(tái),明確各部門的管理職能,建立良好的監(jiān)督、管理體系,促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)健康有序的發(fā)展。此外,還應(yīng)近一步增強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的支持扶助力度,融合社會(huì)各界力量參與建設(shè),改善現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的條件,鼓勵(lì)及提倡民間資本投入,促進(jìn)公辦民營(yíng)、公助民營(yíng)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展,從源頭上解決我國(guó)當(dāng)前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和床位數(shù)量不足問題。
3.3建設(shè)專業(yè)化養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍養(yǎng)老護(hù)理人員的專業(yè)化程度和專業(yè)穩(wěn)定性是影響?zhàn)B老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。重視專業(yè)化養(yǎng)老護(hù)理人員培養(yǎng)、加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理人員隊(duì)伍建設(shè)對(duì)于提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。2002年,勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定出臺(tái)的《養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》從生活照料、技術(shù)護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、心理護(hù)理等方面對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員的工作提出了具體標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以此為依據(jù),開展專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)。應(yīng)重視開發(fā)護(hù)理教育資源,目前我國(guó)有10余所高職院校開辦了養(yǎng)老護(hù)理專業(yè),為加快人才培養(yǎng),提升服務(wù)質(zhì)量,探索科學(xué)、合理的養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)發(fā)展體系,除鼓勵(lì)高職院校開辦養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)外,還應(yīng)在各級(jí)護(hù)理院校增設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)和課程,加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理師資隊(duì)伍和教材建設(shè),使老年護(hù)理專業(yè)人才的培養(yǎng)科學(xué)化、規(guī)范化;加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)教育培訓(xùn),對(duì)在職從業(yè)人員開展多種形式的繼續(xù)教育,提高養(yǎng)老護(hù)理員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平;進(jìn)一步在全行業(yè)強(qiáng)化養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格認(rèn)證或培訓(xùn)合格準(zhǔn)入制度,保證養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量;探索建立專業(yè)社會(huì)工作人才引入機(jī)制,吸引更多的社會(huì)人才加入養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)中來;開展社會(huì)工作的學(xué)歷教育和資格認(rèn)證、推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開發(fā)社工崗位、培育養(yǎng)老服務(wù)志愿者,形成專業(yè)人員引領(lǐng)志愿者的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制〔23〕;此外,還應(yīng)加快完善養(yǎng)老護(hù)理領(lǐng)域的職業(yè)職稱評(píng)定制度和管理辦法,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)人力資源評(píng)估和監(jiān)察制度建設(shè),全面推行從事養(yǎng)老護(hù)理崗位的專業(yè)人才補(bǔ)助制度,切實(shí)提高養(yǎng)老服務(wù)人員的薪酬待遇,提高養(yǎng)老護(hù)理崗位的社會(huì)認(rèn)同感,穩(wěn)定養(yǎng)老護(hù)理隊(duì)伍。
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〔2015-12-10修回〕
(編輯李相軍)
通訊作者:安力彬(1964-),女,教授,博士生導(dǎo)師,主要從事老年護(hù)理學(xué)研究。
〔中圖分類號(hào)〕R592
〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A
〔文章編號(hào)〕1005-9202(2016)13-3345-03;
doi:10.3969/j.issn.1005-9202.2016.13.122
1吉林大學(xué)護(hù)理學(xué)院2吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院
3大連大學(xué)護(hù)理學(xué)院
第一作者:尹惠茹(1981-),女,講師,博士在讀,主要從事社區(qū)老年護(hù)理學(xué)研究。