人性化護理在心血管患者臨床護理中的應(yīng)用

岳春艷劉寶麗徐 彤*

（1 長春市南關(guān)區(qū)民康社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，吉林 長春 130041；2 吉林省腫瘤醫(yī)院，吉林 長春 130012）

人性化護理在心血管患者臨床護理中的應(yīng)用

岳春艷1劉寶麗2徐 彤2*

（1 長春市南關(guān)區(qū)民康社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，吉林 長春 130041；2 吉林省腫瘤醫(yī)院，吉林 長春 130012）

目的 探究人性化護理作為心血管患者臨床護理中的應(yīng)用效果。方法 取我院2013年2月至2015年3月的100例心血管患者，分為觀察組與對照組。對照組為常規(guī)護理組，觀察組為人性化護理組，分別對兩組的護理結(jié)果進行比較分析。結(jié)果 分別對對照組與觀察組的滿意率情況進行統(tǒng)計，對照組為70% ，觀察組為94%。觀察組的護理滿意度明顯高于對照組P＜0.05，對照組與觀察組負(fù)性心理情況進行統(tǒng)計HAMA二者分別下降到（15.2±2.1）與（12.4±2.3），HAMD分別下降到（26.4±2.3）與（18.7±2.7），觀察組在改善負(fù)性心理方面明顯高于對照組P＜0.05。結(jié)論 人性化護理對于心血管患者臨床護理十分關(guān)鍵，加強人性化護理可以提高護理滿意度與改善患者的負(fù)性心理，有利于建立良好的護患關(guān)系，值得推廣與應(yīng)用。

人性化護理；心血管疾??；臨床護理

新型醫(yī)療模式的核心是以人為本，即將人性化護理融入到醫(yī)療護理中，本文通過對我院2013年2月至2015年3月收治的100例心血管患者進行人性化護理研究，并結(jié)合臨床提出注意點，給臨床護士以參考，以便能提出合理的護理對策，給予人性化的護理。

1.1 一般資料：對我院2013年2月至2015年4月收治的心腦血管疾病患者100例患者，對照組50例，觀察組50例，對照組女性為25例男性為25例，平均年齡為（57±12）歲：觀察組女性患者為27例男性患者為23例，平均年齡為（55±14）歲，兩組患者在年齡，性別等方面沒有顯著性差異，具有可比性。

1.2 方法：對兩組患者分別通過焦慮自評量表進行測評。

1.2.1 對照組：主要對患者進行正常的飲食、用藥、運動等常規(guī)護理治療。

1.2.2 觀察組：在常規(guī)的護理治療基礎(chǔ)上實施人性化護理。①溝通交流的人性化：首先要做到周到和細(xì)心耐心，面容帶微笑，在表達過程中真誠、貼切，能夠常常從患者的思考角度出發(fā)，理解患者痛苦與壓力，在患者情緒激動時，保持平靜與耐心，并對患者適當(dāng)?shù)陌参?，對患者及其家屬的疑問耐心的解答，不能厭煩與抱怨。②定期進行心理輔導(dǎo)：常年的心血管病史，使得患者容易產(chǎn)生焦躁與負(fù)性的情緒，這對于患者能否積極的進行治療十分重要，定期對患者進行心理輔導(dǎo)，對患者近期的煩惱與不安進行聆聽，并且給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh，鼓勵患者以及患者家人積極面對疾病，樹立起信心，樂觀面對，鼓勵多溝通，使得患者能夠?qū)⒖鄲炐那楹图胰艘约白o理人員傾訴，排解患者的不良情緒，增加患者的正能量。③健康教育：健康知識的普及，定期播放相關(guān)的視頻，組織患者觀看，從而達到直觀的教育意義，讓患者在輕松愉快的氛圍里學(xué)習(xí)相關(guān)知識。制作宣傳手冊，生動的對健康知識進行宣傳，專門制作一些比較直觀，生動，患者容易接受的宣教資料，發(fā)放到各個病房，并組織患者和家屬參加心血管疾病相關(guān)知識講座并且制作相應(yīng)的海報，置于病房醒目的地方，提醒患者注意健康的知識的學(xué)習(xí)，以及養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。醫(yī)務(wù)人員使用通俗易懂語言對患者加強宣教，讓患者加深對心血管疾病的認(rèn)識讓健康教育護士針對每例患者的病情，身體素質(zhì)，等進行單獨指導(dǎo)，針對患者情況制定相應(yīng)的運動計劃，例如打太極拳、步行等，從低強度運動開始訓(xùn)練，保證使患者不感到勞累。④指導(dǎo)患者控制日常飲食與運動，避免或改變不良的習(xí)慣，例如戒煙，提醒注意合理飲食、并且建議適當(dāng)運動、并且保持心理平衡等，使患者保持愉悅的心情。⑤環(huán)境的建設(shè)：主要包括每天對病房進行衛(wèi)生的打掃，使得病房時刻保持干凈與整潔，同時盡量采用暖色調(diào)的顏色粉刷墻面，并且將溫馨的提示語或者是精美油畫貼在墻面上，并且為患者提供免費的訂閱報刊，24 h的開水以及微波爐服務(wù)。在每個患者病床旁邊安置信箱，放置一些有關(guān)病癥的健康教育知識手冊，從而達到給患者營造一個溫馨、舒適、整潔良好的住院環(huán)境，使每位患者都可以感到溫馨與舒適［1-2］。

1.3 觀察指標(biāo)：分別對對照組與觀察組進行漢密爾頓焦慮量表（HAMA）、漢密爾頓抑郁量表（HAMD）評估患者術(shù)后的焦慮及抑郁情緒，分值越高、焦慮及抑郁程度越嚴(yán)重。同時對兩組的護理滿意度進行調(diào)查。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理：采用SPSS19.0 統(tǒng)計學(xué)軟件進行分析，計量資料用（xˉ±s）表示，采用t檢驗，計數(shù)資料，采用x2檢驗，以P＜0.05 為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2　 結(jié) 果

對照組與觀察組的滿意率情況進行統(tǒng)計，對照組為70%，觀察組為94%，觀察組的護理滿意度明顯高于對照組P＜0.05。對照組與觀察組負(fù)性心理情況進行統(tǒng)計HAMA二者分別下降到（15.2±2.1）與（12.4±2.3），HAMD分別下降到（26.4±2.3）與（18.7±2.7），觀察組在改善負(fù)性心理方面明顯高于對照組P＜0.05。

3　 討 論

心血管患者在長期的控制飲食以及治療過程中壓力不言而喻，對于醫(yī)護人員來說，真正的做到從患者角度出發(fā)，針對不同情況的患者，進行合適的人性化護理，即針對不同的患者制定適宜的護理計劃，這對于心血管患者的負(fù)性心理改善以及提高護患關(guān)系具有較好的作用。從實驗結(jié)果看出分別對對照組與觀察組的滿意率情況進行統(tǒng)計，對照組為70%與觀察組94%，觀察組的護理滿意度明顯高于對照組P＜0.05，對照組與觀察組負(fù)性心理情況進行統(tǒng)計HAMA二者分別下降到（15.2±2.1）與（12.4±2.3），HAMD分別下降到（26.4±2.3）與（18.7±2.7）。

綜上所述，人性化護理在心血管患者中具有較好的應(yīng)用效果，對于改善心血管患者的負(fù)性心理與提高患者的滿意度有較好的效果，值得推廣應(yīng)用。

［1］ 溫金紅.老年重癥心力衰竭患者的內(nèi)科護理干預(yù)分析［J］.基層醫(yī)學(xué)論壇，2014，18（30）:4100-4101.

［2］ 張瑛.護患雙方對臨床心理護理行為認(rèn)知比較的調(diào)查［J］.福建醫(yī)藥雜志，2012，13（2）:217-218.

R473.5

B

1671-8194（2016）30-0239-01