《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》教學(xué)策略改革

劉冬艷，羅　晶

(安徽新華學(xué)院，安徽　合肥　230088)

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《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》教學(xué)策略改革

劉冬艷，羅晶

(安徽新華學(xué)院，安徽合肥230088)

[摘要]文章根據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》的教學(xué)實(shí)踐，深入分析該課程的教學(xué)內(nèi)容和過(guò)程，并由點(diǎn)到面，提出電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)策略。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；教學(xué)改革；課程改革；教學(xué)策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.02.116

1《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課程概述

“電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課，理論性與實(shí)踐性并重，課程的教學(xué)任務(wù)是從應(yīng)用的角度出發(fā)，使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作，如網(wǎng)絡(luò)信息檢索、數(shù)據(jù)分析、常用軟件的使用方法等，為將來(lái)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)解決實(shí)際問(wèn)題打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

本門(mén)課程教學(xué)內(nèi)容緊緊圍繞應(yīng)用型人才“知識(shí)、能力、素質(zhì)”的培養(yǎng)要求，按照“基礎(chǔ)、實(shí)用、新型、能力”的教學(xué)思想精心設(shè)計(jì)。在教學(xué)內(nèi)容取舍和組織上以是否有助于學(xué)生應(yīng)用能力的提高為標(biāo)準(zhǔn)。

本課程采用模塊化教學(xué)，內(nèi)容主要包括：電子郵件、網(wǎng)站知識(shí)、在線交流軟件、搜索引擎、微博、信息收集與整理、網(wǎng)絡(luò)推廣。在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，知識(shí)存在相對(duì)的獨(dú)立性，缺乏知識(shí)運(yùn)用的前后連貫性。導(dǎo)致本課程學(xué)生實(shí)踐能力效果不夠明顯，與預(yù)期的為后續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力奠定基礎(chǔ)存在一定的差距。

2《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課程的教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

根據(jù)前述的模塊化教學(xué)內(nèi)容，本課程主要利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)電子郵件、網(wǎng)站知識(shí)、在線交流軟件、搜索引擎、微博、信息收集與整理、網(wǎng)絡(luò)推廣等各方面的內(nèi)容，對(duì)于缺乏知識(shí)運(yùn)用的前后連貫性問(wèn)題，本課程在以創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)，培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)背景下，以創(chuàng)業(yè)需要的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)為前提，把模塊中的教學(xué)內(nèi)容與創(chuàng)業(yè)應(yīng)用相結(jié)合，真正做到知識(shí)為創(chuàng)業(yè)服務(wù)，把創(chuàng)業(yè)作為一根主線，貫穿于本課程的模塊化教學(xué)中。

3《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》教學(xué)改革思路

根據(jù)課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過(guò)程分析，本課程的教學(xué)改革思路，可從以下兩個(gè)方面體現(xiàn)。

3.1重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)

教學(xué)內(nèi)容按照一定層次、邏輯關(guān)系進(jìn)行推進(jìn)式學(xué)習(xí)。本課程經(jīng)過(guò)教學(xué)梳理，第一層次為基礎(chǔ)層，包括電子郵件、微博、在線交流軟件、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；第二層次為能力層，包括網(wǎng)站知識(shí)、搜索引擎、信息收集與整理；第三層次為應(yīng)用層，主要把前兩層的知識(shí)統(tǒng)一應(yīng)用起來(lái)，借助網(wǎng)上開(kāi)店，進(jìn)行店鋪推廣的方式，讓知識(shí)得以串聯(lián)。

在知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，完成創(chuàng)業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、運(yùn)用一體化。通過(guò)系統(tǒng)化學(xué)習(xí)和操作，真正構(gòu)建了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的知識(shí)框架，達(dá)到一體化的內(nèi)容設(shè)置目標(biāo)。

3.2重構(gòu)教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

以往的教學(xué)模式都是教師一味地灌輸知識(shí)，學(xué)生只是信息的被動(dòng)接收者，無(wú)論知識(shí)有沒(méi)有掌握，課程結(jié)束后，學(xué)習(xí)也就結(jié)束了。即使有操作實(shí)踐課程，也是建立在教師演示的基礎(chǔ)上，學(xué)生被動(dòng)地跟著操作，至于原理有沒(méi)有掌握，教師無(wú)法得到反饋。

“電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”這門(mén)課程以興趣引導(dǎo)，以問(wèn)題開(kāi)始，學(xué)生占據(jù)主導(dǎo)，讓學(xué)生每次課程都有充足的任務(wù)，利用任務(wù)的完成引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)。每次課程教師起到引導(dǎo)的作用，學(xué)生占據(jù)主導(dǎo)。教師通過(guò)介紹每次上課的課程內(nèi)容、學(xué)生的任務(wù)以及這部分知識(shí)的用途來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。以問(wèn)題作為任務(wù)讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，通過(guò)不同的方式進(jìn)行解決問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)與教師、其他學(xué)生之間互動(dòng)，完成不同的作業(yè)。教師對(duì)知識(shí)進(jìn)行提煉，利用多媒體設(shè)備進(jìn)行演示教學(xué)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。每次課程結(jié)束后，對(duì)本次課程進(jìn)行各方面總結(jié)，以利于下次教學(xué)的提高和改進(jìn)。

4電子商務(wù)課程的教學(xué)策略

根據(jù)“電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”這門(mén)課程的教學(xué)改革和實(shí)踐，筆者提出以下三個(gè)有效實(shí)施電子商務(wù)類(lèi)課程的教學(xué)策略。

4.1課程的總體布局策略

4.1.1課程定位

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程在教學(xué)之前，要掌握本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)行具體課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)置，再根據(jù)課程的教學(xué)目標(biāo)，設(shè)置具體的課程內(nèi)容。

教師要清楚每門(mén)課程輻射的專(zhuān)業(yè)，以及在不同專(zhuān)業(yè)起到的作用、主要承擔(dān)的任務(wù)，并且通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，讓學(xué)生達(dá)到的層次和階段，知識(shí)應(yīng)掌握的程度，讓學(xué)生明白本門(mén)課程“有何用、用在哪、怎么用”。并且知道本課程所學(xué)基礎(chǔ)技術(shù)為后續(xù)課程學(xué)習(xí)和項(xiàng)目實(shí)施提供了哪些必要的保障。

4.1.2設(shè)計(jì)課程的基本思路

電子商務(wù)類(lèi)課程的設(shè)計(jì)思路，一般以校企合作為切入點(diǎn)，以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心，以項(xiàng)目教學(xué)為主要手段，積極探索教學(xué)方法與成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法的創(chuàng)新，保證課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(1)以校企合作為切入點(diǎn)的課程開(kāi)發(fā)。通過(guò)邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家來(lái)校指導(dǎo)，從企業(yè)一線人員了解工作任務(wù)與工作流程、畢業(yè)生反饋交流等形式，進(jìn)行課程內(nèi)容選取，通過(guò)企業(yè)人員來(lái)校舉辦講座或行業(yè)企業(yè)骨干直接參與課程教學(xué)、教材編寫(xiě)，教師服務(wù)企業(yè)、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等形式深度合作開(kāi)發(fā)課程，以充分體現(xiàn)課程的職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性。

(2)以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的課程設(shè)計(jì)。在重視學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)的同時(shí)，重視方法能力與社會(huì)能力的培養(yǎng)。由課堂學(xué)習(xí)發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，使課程學(xué)習(xí)具有開(kāi)放性，通過(guò)合作學(xué)習(xí)以及對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的討論提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新能力。

(3)以項(xiàng)目教學(xué)為中心的課程實(shí)施。一是教學(xué)組織項(xiàng)目化，把課程內(nèi)容設(shè)計(jì)為模塊項(xiàng)目，教學(xué)要求具體并可操作；二是教學(xué)方法的運(yùn)用上強(qiáng)調(diào)啟發(fā)引導(dǎo)法、合作學(xué)習(xí)法、真實(shí)體驗(yàn)法、循序漸進(jìn)法等多種方法的靈活運(yùn)用；三是考核體系是由教師、學(xué)生、企業(yè)共同參與的多元考核、鼓勵(lì)學(xué)生不斷追求完善的動(dòng)態(tài)考核、重視平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程的隨機(jī)考核構(gòu)成。

4.2知識(shí)模塊化教學(xué)策略

所謂知識(shí)模塊化，就是將知識(shí)體系分解成模塊，它是知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的延伸，目的是讓知識(shí)的重組、復(fù)用的過(guò)程更加方便。有的知識(shí)模塊可以直接復(fù)用產(chǎn)生新的知識(shí)，有的知識(shí)模塊用于指導(dǎo)行動(dòng)。知識(shí)模塊的來(lái)源有兩方面：一方面，把已有的知識(shí)提煉加工成知識(shí)模塊。另一方面，可以先進(jìn)行知識(shí)模塊的分析，然后再組織知識(shí)模塊創(chuàng)造。

課程內(nèi)容梳理后重新組合形成該課程特有的知識(shí)模塊，便于學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)存儲(chǔ)和知識(shí)運(yùn)用。掌握了不同的知識(shí)模塊，學(xué)生可以靈活組合運(yùn)用。任何復(fù)雜的解決方案其實(shí)都可以按照一定的邏輯分解為可復(fù)用的知識(shí)模塊，日后這些知識(shí)模塊就可以被不同的解決方案引用。

4.3產(chǎn)生式教學(xué)策略

要想提高教學(xué)效果，“教”“學(xué)”不能分家。前兩種策略主要從教師“教”的角度分析，產(chǎn)生式教學(xué)策略主要從學(xué)生“學(xué)”的角度來(lái)進(jìn)行。讓學(xué)生自己產(chǎn)生教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生自己對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行組織、安排學(xué)習(xí)順序等，鼓勵(lì)學(xué)生自己從教學(xué)中建構(gòu)具有個(gè)人特有風(fēng)格的學(xué)習(xí)。也就是說(shuō)，學(xué)生自己安排和控制學(xué)習(xí)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中處于主動(dòng)地處理教學(xué)信息的地位。這種方式可以積極地把信息與學(xué)生自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來(lái)，對(duì)信息的處理過(guò)程主動(dòng)深入，因此學(xué)習(xí)效果較好；還可以允許學(xué)生自主地設(shè)計(jì)、實(shí)踐和改善他們的學(xué)習(xí)策略，從而可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。產(chǎn)生式教學(xué)策略主要出自學(xué)生自己，因此可以激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)策略的積極性，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣等。

5結(jié)論

綜上所述，筆者根據(jù)教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)和反思教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提出電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革思路和教學(xué)策略。這些策略可以幫助教師在教學(xué)過(guò)程中為最大限度地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)學(xué)生的能力并促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展所采取的方法和措施。希望本文提出的這些策略對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)有一定的參考價(jià)值，供同行交流。

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[基金項(xiàng)目]安徽新華學(xué)院校級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目教改課程——“電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”(項(xiàng)目編號(hào)：2012jgkcx10)。