高職院校日常管理工作的探索

何勝利+潘萬貴

摘要：隨著大學(xué)擴(kuò)招，普通高校，尤其是生源競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)的高職院校招生越來越困難，生源質(zhì)量下滑嚴(yán)重且層次參差不齊，給學(xué)生日常管理工作帶來更大的挑戰(zhàn)。本文結(jié)合高職院校學(xué)生情況及本人基層工作經(jīng)驗(yàn)，主要圍繞我校提出的“好校風(fēng)、好教風(fēng)、好學(xué)風(fēng)”為契機(jī)，牢牢抓住臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院二級(jí)管理的機(jī)遇，以學(xué)?！叭?xiàng)競(jìng)賽”為抓手，結(jié)合浙江省文明寢室建設(shè)和無手機(jī)課堂建設(shè)，根據(jù)我院學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不大、學(xué)習(xí)生活習(xí)慣交差、上課玩手機(jī)等不良狀況，對(duì)學(xué)生日常管理工作進(jìn)行探索，本課題主要開展學(xué)生干部管理體制改革，重點(diǎn)就紀(jì)檢部、生活部、體育部、宿管部等部門建設(shè)和學(xué)生干部素質(zhì)培養(yǎng)，結(jié)合學(xué)生會(huì)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的宗旨，建立干群“相互監(jiān)督、相互制約、相互激勵(lì)”的學(xué)生管理體制，建立“文明班級(jí)、文明寢室、文明個(gè)人”評(píng)比體制，建立“集體+個(gè)人”相結(jié)合的表現(xiàn)檔案，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的考核與管理。對(duì)學(xué)生工作滿意度開展調(diào)查，對(duì)于學(xué)生管理過程中存在問題做到“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)分析、及時(shí)解決”，提升學(xué)生我院學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和滿意度。對(duì)全面推動(dòng)我院學(xué)生日常管理，提升我院學(xué)生工作滿意度起著推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：生源質(zhì)量;思想政治教育;日常管理

中圖分類號(hào)：G717 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號(hào)：1674-9324（2015）22-0026-02

隨著高等教育事業(yè)的發(fā)展，15年的連續(xù)擴(kuò)招，高校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大和招生質(zhì)量下降，對(duì)高校后勤管理，尤其是高校公寓管理帶來了難度，在我們高職院校公寓管理方面出現(xiàn)問題最為突出，已成為影響公寓文化建設(shè)最難攻克的一個(gè)課題，所以對(duì)高職院校學(xué)生公寓管理，尤其是公寓日常管理研究有助于提升公寓文化建設(shè)水平，對(duì)整個(gè)和諧校園建設(shè)起到至關(guān)重要的作用，本文主要從對(duì)學(xué)生公寓管理工作之中最基礎(chǔ)，也是最常見、最重要的一塊建設(shè)——高職院校學(xué)生公寓日常管理工作展開研討。

一、當(dāng)前高職院校學(xué)生生源狀況分析

高職院校通常是高校招生最后一批錄取學(xué)生，其生源主要由普通高中學(xué)生（簡(jiǎn)稱高考）和中職生（單考單招，3+2直升生、五年一貫制學(xué)生）兩類學(xué)生組成，是所有高校中生源質(zhì)量較差的一類，高校日常管理工作，即高校學(xué)生思想政治工作，主要圍繞高職學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活、社團(tuán)活動(dòng)、文體活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等方面開展，起到維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)、科研、服務(wù)秩序?？茖W(xué)、規(guī)范、持久的日常管理工作，可以使學(xué)生在日積月累中慢慢地養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作和服務(wù)社會(huì)的態(tài)度和精神。在這種態(tài)度和精神的感召下形成社會(huì)主義的核心價(jià)值體系。就目前而言，我們高校在校生主要以90后學(xué)生為主，這批學(xué)生大多來自獨(dú)生子女家庭，從小嬌生慣養(yǎng)，尤其是來自較為富裕家庭和中職學(xué)校的學(xué)生，普遍存在學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，在高中時(shí)養(yǎng)成自由散漫習(xí)慣，到了大學(xué)，隨著約束因素減少和缺少升學(xué)目標(biāo)，在提倡“平等、自由、責(zé)任”為主的大學(xué)，絕大部分剛上大學(xué)的學(xué)生感覺解放了，感覺工作離自己還很遠(yuǎn)，不用再為升學(xué)而煩惱，在更多可以自由支配時(shí)間里，表現(xiàn)出了無所適從、隨心所欲、不思進(jìn)取的現(xiàn)狀，有些意志力比較差的學(xué)生因跟不上高校教學(xué)進(jìn)程，出現(xiàn)了上課聽不懂而放棄聽講，甚至出現(xiàn)了在一些聽不懂或覺得不重要的課程遲到早退曠課等不良現(xiàn)象。除了上課就宅在寢室終日沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界之中，長(zhǎng)此以往，既荒廢了學(xué)業(yè)，又葬送了自己的前程。

二、新時(shí)期下高職學(xué)生的身心特點(diǎn)

就目前臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生狀況而言，我們?cè)谌粘９芾砩洗嬖诘膯栴}主要有：一是學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)認(rèn)可度不高。在報(bào)考專業(yè)時(shí)沒有完全結(jié)合自身的實(shí)際情況，缺少相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，往往會(huì)出現(xiàn)家長(zhǎng)包辦，跟隨社會(huì)大流，人云亦云等情況。二是對(duì)學(xué)校認(rèn)可度不高。學(xué)生對(duì)高職學(xué)歷認(rèn)同不高，認(rèn)為高職畢業(yè)很難找到好工作，對(duì)理想中的大學(xué)期望值很高，認(rèn)為高校是高樓林立、校舍漂亮、環(huán)境幽雅?？傻綄W(xué)校后，與想象中的大學(xué)相距甚遠(yuǎn)，往往會(huì)產(chǎn)生消極情緒。三是高校課程很難適應(yīng)。很多學(xué)生基礎(chǔ)無法適應(yīng)高校課堂教學(xué)，一些意志力差的學(xué)生，往往會(huì)出現(xiàn)聽不董、不想聽的現(xiàn)象。四是高校管理制度問題。在提倡“平等、自由、責(zé)任”為主的大學(xué)，再缺乏相應(yīng)管束，整體來說，臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生總體上求學(xué)欲望不是很強(qiáng)，給原本就自由、懶散慣了的學(xué)生提供了滋生空間。

三、高職院校日常管理探索

筆者結(jié)合高職院校二級(jí)學(xué)院學(xué)生管理工作實(shí)際，對(duì)學(xué)生會(huì)各部門情況的調(diào)查問卷，就學(xué)生會(huì)日常管理做了如下探索：

1.學(xué)生干部考核體制。學(xué)生干部隊(duì)伍是學(xué)生管理中的核心力量，是維持學(xué)生日常管理工作的人力保障。學(xué)生管理制度是否合理，直接關(guān)系到學(xué)生工作的積極性。因此，應(yīng)開展學(xué)生會(huì)干部管理體制改革，提升學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的積極性。經(jīng)調(diào)查：67%的學(xué)生會(huì)干部對(duì)學(xué)生會(huì)部門工作評(píng)優(yōu)表示不滿意，57%的學(xué)生會(huì)干部考核需要完善，73%的學(xué)生會(huì)干部覺得自己的工作得不到認(rèn)同感。如何完善學(xué)生會(huì)干部考核機(jī)制，將學(xué)生干部的工作進(jìn)行細(xì)致量化，對(duì)于提升學(xué)生干部工作積極性起到極大作用。筆者通過細(xì)化部門管理職責(zé)，定期對(duì)每一項(xiàng)工作實(shí)行目標(biāo)考核，對(duì)部門和個(gè)人工作表現(xiàn)進(jìn)行細(xì)致化打分，學(xué)生干部的分高低將作為今后工作業(yè)績(jī)考核作為獎(jiǎng)勵(lì)和升職的作用依據(jù)。

2.日常管理制度建立?？傮w來說，高職院校學(xué)生總體來說自律性比較差，日常管理制度是學(xué)生管理工作的制度保障。經(jīng)調(diào)查：75%以上的學(xué)生會(huì)干部認(rèn)為學(xué)生管理過程中得不到廣大同學(xué)的認(rèn)可，雙方存在較大代溝;63%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)生會(huì)干部在工作過程中存在“濫用權(quán)力”;78%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)生會(huì)干部存在一邊管理學(xué)生，一邊自己違反紀(jì)律的情況。針對(duì)以上存在問題，筆者建立《生物與化工學(xué)院學(xué)生日常管理制度》、《生物與化工學(xué)院學(xué)生獎(jiǎng)懲條例》、《生物與化工學(xué)院學(xué)生會(huì)干部處罰條例》，通過學(xué)生干部和普通同學(xué)座談會(huì)形式，一起建立學(xué)生會(huì)干部與班級(jí)同學(xué)建立干群“相互監(jiān)督、相互制約、相互激勵(lì)”的學(xué)生管理體制，普通同學(xué)的監(jiān)督管理需要靠學(xué)生干部，學(xué)生干部的自律靠普通同學(xué)進(jìn)行監(jiān)督，有了制度保障，學(xué)生更加遵守紀(jì)律，有了普通同學(xué)的監(jiān)督，學(xué)生會(huì)干部自律性得到提高。endprint

3.學(xué)生提拔制度的建立。就我校而言，大一新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，對(duì)于加入團(tuán)學(xué)等組織的熱情較高，幾乎每位同學(xué)都會(huì)參加團(tuán)學(xué)各個(gè)部門競(jìng)聘，但經(jīng)過一學(xué)期鍛煉，較多同學(xué)在第二學(xué)期往往會(huì)表現(xiàn)出懈怠。如何提升團(tuán)學(xué)干部的積極性成為我們難以攻克的課題。經(jīng)調(diào)查，35%的學(xué)生干事對(duì)于當(dāng)前“部長(zhǎng)推薦+筆試+面試”的提拔制度表示不滿;60%認(rèn)為第二學(xué)期學(xué)生工作積極性下降是因?yàn)楦杏X到當(dāng)選部長(zhǎng)或晉升渠道受阻，得不到老師的認(rèn)可;80%的同學(xué)經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的工作，表現(xiàn)出明顯的疲倦感，對(duì)于團(tuán)學(xué)工作厭倦;為提升學(xué)生干部工作積極性，筆者做了以下探索：一是完善學(xué)生干部考核機(jī)制，建立“以實(shí)際成績(jī)論英雄”的學(xué)生管理晉升體制，建立“大三管大二，大二管大一”上年級(jí)管下年級(jí)，“優(yōu)秀干事+部長(zhǎng)助理+副部長(zhǎng)+部長(zhǎng)+主席團(tuán)”完善的晉級(jí)體制。不定期地對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行考核，對(duì)于做出成績(jī)的同學(xué)進(jìn)行及時(shí)提拔。二是開展工作競(jìng)賽。開展“部門間+部門內(nèi)”工作競(jìng)賽，部門間考核以校學(xué)生會(huì)對(duì)二級(jí)學(xué)院考核為指標(biāo)，如對(duì)紀(jì)檢部、生活部、體育部等部門的考核，以學(xué)校學(xué)生會(huì)對(duì)二級(jí)學(xué)院開展的“三項(xiàng)競(jìng)賽”考核為依據(jù);部門內(nèi)考核以部門分組完成業(yè)績(jī)來平定。如對(duì)學(xué)生會(huì)外聯(lián)部?jī)?nèi)部競(jìng)賽，將每組同學(xué)完成的贊助量來評(píng)定。通過建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加大學(xué)生會(huì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)性，使更多的同學(xué)工作熱情更加飽滿，責(zé)任性得到較大提高。

4.建立師生“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)分析、及時(shí)解決”溝通渠道。經(jīng)調(diào)查：60%以上的學(xué)生認(rèn)為班主任對(duì)其學(xué)業(yè)關(guān)心不夠，90%以上的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員等思想工作者與其溝通不夠，80%的學(xué)生對(duì)于當(dāng)前的管理存在不滿，75%的學(xué)生認(rèn)為他們的合理訴求不能得到合理的解釋或解決。針對(duì)以上問題，筆者認(rèn)為可以采取以下：（1）定期召開各級(jí)學(xué)生座談會(huì)，對(duì)于學(xué)生提出的問題及時(shí)反饋給相關(guān)部門;（2）建立學(xué)生投訴郵箱，通過網(wǎng)絡(luò)的力量開展工作，對(duì)于學(xué)生反饋的問題及時(shí)給予答復(fù);（3）開展師生互動(dòng)活動(dòng)，如開展非教學(xué)職業(yè)技能大賽，主要內(nèi)容為任課老師認(rèn)學(xué)生，班主任認(rèn)學(xué)生寢室及床位等，讓每位老師和學(xué)生更親密地接觸，開展無縫對(duì)接。

5.開展“班級(jí)+個(gè)人”相結(jié)合的評(píng)比，建立表現(xiàn)檔案，和評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)相結(jié)合?？傮w來說，高職院校學(xué)生自律性較差，但集體榮譽(yù)感和文體活動(dòng)的能力非常強(qiáng)。經(jīng)調(diào)查：87%的同學(xué)很在意班級(jí)的集體榮譽(yù)感;78%的同學(xué)很在意個(gè)人榮譽(yù);60%的同學(xué)希望通過自身表現(xiàn)在大學(xué)期間獲得獎(jiǎng)學(xué)金等。為更好地開展工作，筆者以我校開展的“無手機(jī)課堂”、“好三風(fēng)建設(shè)”浙江省文明寢室建設(shè)為契機(jī)，開展“班級(jí)+個(gè)人”相結(jié)合的評(píng)比，將每個(gè)班級(jí)、每位同學(xué)的每個(gè)學(xué)期表現(xiàn)情況記錄檔案，通過以評(píng)促建、以評(píng)促改、以獎(jiǎng)代懲的方法，全面激發(fā)我院學(xué)生的參與熱情和工作積極性，不僅培養(yǎng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力，而且對(duì)全面推進(jìn)學(xué)生工作起了促進(jìn)作用。

總結(jié)：

學(xué)生管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期且艱巨的工作，這需要學(xué)生現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排，輔導(dǎo)員、班主任老師認(rèn)真執(zhí)行，學(xué)生會(huì)等日常管理部門積極參與，廣大同學(xué)積極配合協(xié)助。通過建立完善管理制度，建立學(xué)生干部考核和提拔制度，打通師生溝通渠道。讓學(xué)生了解制度，理解管理，讓老師認(rèn)識(shí)學(xué)生，了解當(dāng)前學(xué)生的所思所想。通過師生互動(dòng)，全面推動(dòng)高職院校學(xué)生管理工作。

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