員工思想建設(shè)重在責(zé)任意識

王裕彬

責(zé)任意識是敬業(yè)精神為之一切的基礎(chǔ)，是員工首當其沖的要素。農(nóng)信社需要每名員工以堅定的信念、忠誠的態(tài)度和敬業(yè)的精神投身于改革發(fā)展中來。因此，筆者認為，新常態(tài)下農(nóng)信社員工的思想建設(shè)必須要以強化責(zé)任意識來引領(lǐng)發(fā)展。

部分員工責(zé)任意識缺乏

當前農(nóng)信社基層員工思想動態(tài)上的問題主要是對農(nóng)信事業(yè)改革發(fā)展堅定信念、忠誠態(tài)度、敬業(yè)精神的缺乏；但歸根結(jié)底是員工對自身工作責(zé)任意識的缺乏，思想上發(fā)生偏差。

——困惑思想。近年來，農(nóng)信社通過不斷改革和創(chuàng)新，各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，規(guī)模和效益都實現(xiàn)了翻番。但隨著村鎮(zhèn)銀行的開業(yè)，郵儲銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點進一步的滲透，農(nóng)業(yè)銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)的反撲，農(nóng)信社農(nóng)村金融市場“一統(tǒng)天下”的局面已被打破，全面競爭的時代已經(jīng)到來，競爭壓力比任何時候都更加緊迫、更加激烈。因此，少數(shù)干部員工對農(nóng)信社今后發(fā)展缺乏足夠的信心，思想困惑。

——消極思想。因經(jīng)營包袱沉重、經(jīng)營效益低，在個人待遇上有失落思想。特別是伴隨著勞動人事制度改革的推進，相當一部分年齡大、學(xué)歷低、素質(zhì)差的職工，覺得自己在短時間內(nèi)又無法有效提高，工作中產(chǎn)生了消極、抵觸、不穩(wěn)定思想。

——畏難思想。近幾年來，農(nóng)信社內(nèi)部工資績效掛鉤力度不斷加大，員工普遍思想負擔(dān)沉重，覺得存款難抓、貸款難管、利息難收、效益難提高、工資難拿全，還要面臨下崗分流的考驗，因此出現(xiàn)了畏難思想。

——抱怨思想。隨著農(nóng)信社薪酬制度改革的進一步推進，市場經(jīng)濟“效益第一”的規(guī)則更加充分體現(xiàn)，收入差距明顯。部分職工怨天尤人，滿腹牢騷，不認真做好本職工作，整日關(guān)心自己收入多少，一味要組織給優(yōu)惠政策、講條件、要照顧，沒有認真查找自身差距、正視存在的問題，只求索取，不講奉獻。

強化員工責(zé)任意識

員工責(zé)任意識的增強，是農(nóng)信社完成改革與發(fā)展任務(wù)的根本保證。

——強化危機意識，激發(fā)進取斗志。強化危機意識，就是要讓全體員工了解大勢，熟知境況，不斷增強時不我待、只爭朝夕、夜不能寐的緊迫感。一是強化形勢教育，讓員工坐不住。通過邀請專家授課、經(jīng)濟金融形勢分析，同業(yè)績效比較、自身問題查擺等方式，讓員工充分了解當前嚴峻的金融改革形勢和與先進單位的現(xiàn)實差距，激發(fā)其自尊心和上進心，使其明白不進則衰，慢進則退，從而奮發(fā)有為，后來居上。二是強化思想教育，讓員工走得正。要有針對性、經(jīng)常性開展理想信念教育、思想道德教育、先進文化教育、法紀制度教育、崗位責(zé)任教育，幫助員工確立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使員工頭腦清醒、目標明確、精神振奮，明確各項職責(zé)。同時，通過靈活多變的教育方式對基層員工進行以敬業(yè)精神為主旨的職業(yè)道德素質(zhì)修養(yǎng)教育，培養(yǎng)員工勇于進取和必勝的信心。要教育員工堅定信念，敢于面對現(xiàn)實，迎接挑戰(zhàn)，克服各種困難，圓滿完成本職工作。

——強化擔(dān)當意識，發(fā)揮主觀創(chuàng)造性。強化員工擔(dān)當意識，就是要激發(fā)員工內(nèi)在自覺性，通過采取引導(dǎo)、激勵、問責(zé)等多種措施提高員工工作主動性。一是正向引導(dǎo)傳播正能量。當前農(nóng)信社員工責(zé)任感缺失已成通病，尤其是80、90后獨生子女員工，因缺少艱苦環(huán)境歷練，吃苦精神和奉獻意識相對淡薄，主動加班加點、建言獻策的更是稀缺，唯績效、比收入、重休假已成為常態(tài)。因此，要強化擔(dān)當意識，引導(dǎo)員工本著對單位負責(zé)、對工作盡職的態(tài)度做好本職工作。敢于講真話，堅持原則，直面問題，不回避矛盾。爭做創(chuàng)新之人，勇于開拓，敢于嘗試，注重實干。二是建立科學(xué)的崗位責(zé)任制。進一步修訂完善規(guī)章制度和細化部門、崗位職責(zé)，制定科學(xué)合理的目標任務(wù)。采取業(yè)績與利益掛鉤方式，實行具有可操作性和公正性的量化考核。讓員工清楚創(chuàng)造什么業(yè)績，盡到什么責(zé)任，能獲得多少經(jīng)濟利益。在責(zé)任界定具體，相關(guān)利益明確的條件下，引導(dǎo)員工增強履行崗位職責(zé)的意識。三是有效激勵提高能動性。建立健全科學(xué)靈活的用工機制，做到能進能出。要讓責(zé)任心強、工作技能強的員工替代無責(zé)任心的員工，要讓員工有強烈的緊迫感和危機感，促使員工忠于職守，增強責(zé)任意識。同時，進一步完善績效考核體系，在注重經(jīng)濟獎勵和物質(zhì)刺激的同時，不斷提高精神層面考核權(quán)重，充分激發(fā)員工內(nèi)在動力和工作自覺性。對工作負責(zé)、甘于奉獻、業(yè)績突出的員工給予褒獎，并在等級評定、職務(wù)晉升、職稱聘用、評優(yōu)評先等方面予以傾斜。對消極懈怠、工作成效差的員工實行降級、待崗，直至淘汰。

——強化歸屬意識，增強發(fā)展凝聚力。隨著銀行同業(yè)競爭的加劇，農(nóng)信社優(yōu)秀人才流失現(xiàn)象并不鮮見，如何留住人才已是一個重要課題。要想留住人才，必須營造員工“不想走、不愿走、不肯走”的良好環(huán)境。一是以實力吸引人。堅定立足“三農(nóng)”、扶持小微和服務(wù)社區(qū)的發(fā)展定位，加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，永葆農(nóng)村金融主力軍地位和絕對市場份額，讓員工切實感受到身為農(nóng)信人的自豪感和優(yōu)越感，從而心甘情愿、心無旁騖地為農(nóng)村金融事業(yè)奮斗終身。二是以感情留住人。心中時刻裝著員工，認真聽取員工心聲和意見，真心真意與員工溝通交流，把握他們的脈搏。對員工多一份關(guān)心和鼓勵，多一份關(guān)愛和責(zé)任，在政治上多引導(dǎo)教育，生活上多體貼關(guān)懷，學(xué)習(xí)上多指導(dǎo)幫助，工作上多鼓勵支持，及時掌握員工的冷暖與所需；站在員工的立場看問題，處理好員工思想上的矛盾和心結(jié)；對存在困難的員工，給予力所能及的幫助，讓員工真正體會到集體的溫暖，形成團結(jié)、上進、和諧的工作環(huán)境，不斷增強員工對集體的依賴和認同。三是以事業(yè)塑造人。根據(jù)員工的性格特點，引導(dǎo)員工規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，建立公平合理的升遷制度，為每一個員工提供成長方向和發(fā)展的空間、展示才華的平臺。讓能干事、想干事、干成事的員工感到有奔頭、有盼頭，充分激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的動力和激情。四是以榜樣帶動人。建立先進員工和先進典型脫穎而出的良性機制，通過典型示范作用，營造當先進、學(xué)先進、育先進的濃厚氛圍。同時，領(lǐng)導(dǎo)干部要處處起到模范榜樣帶頭作用，帶頭吃苦奉獻，身先士卒，帶領(lǐng)員工沖鋒陷陣，用真抓實干出色完成各項工作任務(wù)；品行端正，講究原則，帶頭遵守各項規(guī)章制度，要求員工做到的，自己首先做到；加強學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)適應(yīng)金融企業(yè)發(fā)展的管理知識，觀念要不斷更新，思維要超前，要有大局觀，決策要有前瞻性，每一項舉措，既能調(diào)動員工的熱情、激發(fā)其責(zé)任心，又能推動企業(yè)的全面發(fā)展。