試論境外項目績效考核的實踐與思考

馬行天+吳振林

【摘 要】世界經(jīng)濟全球化的格局給我國企業(yè)境外項目的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)在迎合環(huán)境變化的同時，還需要對內(nèi)部管理制度和方式進行變革和創(chuàng)新。企業(yè)要想在激勵的國內(nèi)外市場競爭環(huán)境中占據(jù)有利的市場地位，就必須要適應(yīng)新的競爭環(huán)境和發(fā)展平臺，時刻提高員工的工作創(chuàng)新能力和效率，在保證企業(yè)正常運營的基礎(chǔ)上來增強核心競爭力?？陀^公正的對石油勘探企業(yè)員工績效進行分析和評定，是提高企業(yè)組織管理效率以及增強企業(yè)境外市場競爭力的重要因素。本文針對境外項目績效考核的實踐和思考展開了探討和研究，針對境外項目績效考核的案例，綜合分析了企業(yè)績效考核實踐所存在的問題，提出了改善績效考核體系的思路，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】境外項目；績效考核；實踐；思考

項目績效考核作為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，對于激發(fā)員工的工作創(chuàng)意，調(diào)動員工積極主動性具有至關(guān)重要的作用。面對日益激勵的國際市場競爭力，企業(yè)要想在殘酷的挑戰(zhàn)面前立于不敗之地，就必須要重視企業(yè)內(nèi)部的改革和創(chuàng)新，讓員工都能夠真正的參與到企業(yè)的一切活動之中，而最有效的辦法就是建立項目績效考核。企業(yè)需根據(jù)自身發(fā)展的現(xiàn)狀，開展客觀公正的績效考核，從而來提高企業(yè)境外業(yè)務(wù)的核心競爭力。

一、績效考核對境外項目的重要性

1.提高國際市場競爭力的必然要求

由于境外項目所面臨的國際市場競爭壓力更加的龐大，企業(yè)要想在激勵的市場競爭中依舊保持自己的核心地位，就必須要健全企業(yè)內(nèi)部的績效考核體系，完善各項考核制度。為了能夠使企業(yè)的戰(zhàn)略和目標能夠順利的實現(xiàn)，企業(yè)必須要針對國際市場競爭環(huán)境，建立科學合理的績效考核制度，在發(fā)展自身業(yè)務(wù)規(guī)模的同時，不斷的增強企業(yè)國際競爭力。

2.凝聚企業(yè)員工向心力的重要手段

任何一個企業(yè)在發(fā)展的過程中都會建立自身的績效考核制度，并且通過這些考核制度來盡最大限度的實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。由于企業(yè)在自身發(fā)展的過程中，在管理上必然會存在一定的漏洞，在員工工資福利上多少都會產(chǎn)生一定的不滿情緒，從而導(dǎo)致企業(yè)與員工之間的關(guān)系存在一定的矛盾。在境外項目發(fā)展的過程中建立科學合理的績效考核，從一定程度上能夠有效的凝聚企業(yè)員工的向心力，共同為企業(yè)創(chuàng)造更多的社會和經(jīng)濟效益。

企業(yè)在進行工程項目的過程中，應(yīng)用績效考核能夠全方位的了解整個項目的經(jīng)營和管理過程中員工的一切表現(xiàn)，及時根據(jù)員工在工作過程中的缺陷和不足，制定出有針對性的績效考核制度，從而讓企業(yè)經(jīng)營者與員工的綜合能力都得到提升，盡最大可能的使員工和企業(yè)達到和諧共處的目標。

3.實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件

境外項目較之于一般的工程項目而言，其市場競爭力和客觀環(huán)境影響因素更為復(fù)雜。企業(yè)承攬境外工程項目的最終目的是獲取更多的經(jīng)濟效益和擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展?？冃Э己说母疽饬x在于將企業(yè)與員工的利益進行結(jié)合分析，利用績效考核來分配員工的績效工資，更重要的在進行績效考核的過程中能夠及時的發(fā)現(xiàn)企業(yè)境外項目管理的漏洞和缺陷。境外項目應(yīng)用科學有效的績效管理能夠使企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏的局面，員工的薪酬工資更加的合理，而工程項目在實施的過程中也能夠找出管理的缺陷，從而制定出企業(yè)對外經(jīng)濟貿(mào)易更好的發(fā)展方向，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標。

二、境外項目績效考核指標設(shè)計

1.項目績效考核的基本要素設(shè)計

針對企業(yè)參與國際化競爭活動中的各項工程項目需制定相關(guān)的考核要素內(nèi)容，對項目實施的計劃和考核節(jié)點進行嚴格細致的規(guī)劃，統(tǒng)計各項目年度節(jié)點總數(shù)，從而保證境外項目的進度，適時調(diào)整工程項目計劃。針對項目的性質(zhì)和實際情況來制定績效考核的各項基本要素，對項目團隊的人員的綜合能力進行有效的評估，從而制定出更加科學合理的績效考核體系。

在項目考核的過程中需對生產(chǎn)和質(zhì)量進行有效的評估，并且要綜合分析項目實施過程中所花費的各項成本，避免出現(xiàn)不必要的成本浪費現(xiàn)象，保證各項人力以及物資盡最大限度的投入到實際的生產(chǎn)過程之中，通過對比計劃成本與實際支出成本，用系統(tǒng)計劃執(zhí)行率進行表示。而生產(chǎn)效率則通過評估質(zhì)量的優(yōu)良率進行表示，員工的績效需通過生產(chǎn)和質(zhì)量兩者結(jié)合進行考核。

2.項目績效考核的評估標準

境外項目的評估主要每年進行兩次，其中評估中的各要素要通過實際的需求變化而進行適時創(chuàng)新。項目的管理要從策劃階段就開始重視，要對項目實施中的每一過程都進行控制，盡最大可能的實現(xiàn)集成化管理模式，保證項目管理計劃編制的實用性和可行性。

針對項目進度績效考核管理過程中，需根據(jù)項目短期目標和長期目標的差異性實行差異化的管理模式。在質(zhì)量管理上要重視技術(shù)與產(chǎn)品驗收以及施工環(huán)節(jié)的管理，項目的安全性要根據(jù)實際情況對員工以及設(shè)備設(shè)施加強培訓和管理，同時還需重視項目團隊內(nèi)部各項數(shù)據(jù)信息溝通的及時性和完善性。

3.項目績效考核評估結(jié)果等級設(shè)計

境外項目績效考核的直接接受者是員工，因此，提高員工工作的積極性，優(yōu)化整合企業(yè)的內(nèi)部資源，發(fā)揮出最大的功效作用。針對項目管理過程中的各組織團隊的相關(guān)要素進行評估，設(shè)置科學規(guī)范化的項目績效考核評估結(jié)果等級。根據(jù)實際情況將評估結(jié)果等級分為優(yōu)、良、中、差，而評估標準由正式文件所規(guī)定。為了能夠?qū)ζ髽I(yè)員工工作具有一定的督促和激勵的作用，需對項目的各項生產(chǎn)過程進行設(shè)置評估標準，從而使員工和企業(yè)的經(jīng)濟效益都能夠得到有效的保證。

三、境外項目績效考核的創(chuàng)新思考對策

投身于國際化競爭中的企業(yè)為了能夠拓寬自己的產(chǎn)品服務(wù)市場，增強國際競爭力，需要不斷的變革和創(chuàng)新項目績效考核，致力于建立一個公正、公平以及執(zhí)行力強的績效考核體系。

1.建立分層考核，適時更新

參與境外工程業(yè)務(wù)的企業(yè)規(guī)模一般較大，而且部門和員工比較多，在人力資源管理上會存在一定的缺陷，而績效考核又是一巨大的工程，工作量多而且復(fù)雜。因此，全局把控難度系數(shù)較高。在績效考核管理實施的過程中，一定要細化到每一個崗位，善于捕捉任何一個數(shù)據(jù)信息點，并且要將每一項工作都納入到績效考核體系之中，從而提高績效考核的準確性。

針對企業(yè)的內(nèi)部管理實情，可建立分層考核制度，對績效考核指標進行適時更新。企業(yè)可針對一人一崗和一人多崗的問題進行綜合的分析，以員工崗位關(guān)鍵職責為基礎(chǔ)，將考核對象分為領(lǐng)導(dǎo)類、部門項目負責人類以及員工類、通過分層逐級掛鉤的原理，將下一級員工的績效與上一級領(lǐng)導(dǎo)的績效進行掛鉤，從而使企業(yè)的內(nèi)部員工都能夠相互協(xié)作，共同完成項目工程實施的目標。

2.重視指標量化度，提高實用性

企業(yè)績效指標的量化對考核結(jié)果的公平性和可信度具有直接的影響。企業(yè)可充分的根據(jù)自己的實際管理現(xiàn)狀對各項指標進行充分的量化，用數(shù)字的形式來表述員工的工作業(yè)績。中原石油勘探局對外經(jīng)濟貿(mào)易總公司可采用定量和定性指標相結(jié)合的方式對員工績效進行考核。由于定性指標難以通過數(shù)字量化進行表述，在考核的過程中就需要制定公平公正的規(guī)章制度來評定員工績效，盡最大可能的提高企業(yè)應(yīng)用量化指標的程度，從而使得企業(yè)所制定的績效考核體現(xiàn)具有較強的實用性和可行性。

四、結(jié)束語

綜上所述，對境外項目績效考核的實踐與思考進行探討具有極高的研究價值，有效的提高的企業(yè)國際市場競爭力，增強了境外項目績效考核實踐的實用效果。績效考核對企業(yè)境外項目的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，通過績效考核在企業(yè)的實踐活動中進行考核和總結(jié)，從而來確定項目績效管理的預(yù)期目標是否達到，對完善我國境外項目的績效考核體系提供了更為有效的數(shù)據(jù)信息。針對企業(yè)的規(guī)模和員工實際情況來制定績效考核制度，對績效考核的實踐效果具有推動意義。

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