櫛風(fēng)沐雨承官橋 杏林仁愛(ài)濟(jì)滕南

王鶴齡　呂瑋　王鑫

57年前，伴隨著新中國(guó)第一批國(guó)有大型煤礦——棗莊礦區(qū)官橋煤田建設(shè)的隆隆炮聲，兼具勇氣與智慧的醫(yī)務(wù)人員憑著對(duì)礦工的一腔熱情，憑著對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的執(zhí)著追求，在一片荒涼中自制簡(jiǎn)易病床、自建簡(jiǎn)易診所，開(kāi)始了艱難而歡欣的行醫(yī)濟(jì)世之路，滕南醫(yī)院的前身官橋礦區(qū)醫(yī)院應(yīng)運(yùn)而生。

57年，如果這是一本成長(zhǎng)的相冊(cè)，那么它厚重、精美，章節(jié)分類(lèi)編排循序漸進(jìn)，步履穩(wěn)健。57年，如果這是一部歷史的劇本，那么它也獨(dú)具特色、極富創(chuàng)意，才情兼具又大氣包容。57年，它原本僅服務(wù)于礦工，卻在歷練中更多地承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任。從最初僅有57名醫(yī)務(wù)人員、18間席棚、借用的20間民房、45張床位，建筑面積1200平方米，到1993年6月搬遷滕南前官橋醫(yī)院已擁有臨床、醫(yī)技、黨群科室35個(gè)，職工425人，定編床位200張，建筑面積1.26萬(wàn)平方米，占地面積6.4萬(wàn)平方米，開(kāi)設(shè)11個(gè)病區(qū)，再到如今定編床位470張、開(kāi)放床位500張、職工856人、建筑面積3.5萬(wàn)平方米，下設(shè)37個(gè)科室、兩個(gè)一甲醫(yī)院、4個(gè)門(mén)診部，集院前搶救、院內(nèi)治療、重癥監(jiān)護(hù)、預(yù)防與保健、教學(xué)科研為一體的二級(jí)甲等醫(yī)院，滕南醫(yī)院在前行中完善、在發(fā)展中壯大。

走進(jìn)今天的滕南醫(yī)院，仿佛置身于一座美麗的花園。這所占地達(dá)8萬(wàn)多平方米、擁有300多臺(tái)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的現(xiàn)代化醫(yī)院，給人的最初感受更像是一座開(kāi)放式的公園?；叵?5年前，它還僅僅是一個(gè)功能單一、設(shè)施簡(jiǎn)陋的礦區(qū)醫(yī)務(wù)室，而現(xiàn)在，院內(nèi)寬闊的道路規(guī)劃整齊，濃郁的樹(shù)蔭下有供人小憩的石桌、石凳，漫步其間，芳草萋萋，花香彌漫。走進(jìn)住院部病房樓，窗明幾凈，設(shè)施完備，四季如春，溫馨舒適，人性化設(shè)置隨處可見(jiàn)，現(xiàn)代化氣息撲面而來(lái)。

1958年10月，隨著官橋礦務(wù)局的成立而宣告成立的官橋礦務(wù)局中心醫(yī)院，最初建址于棗莊市官橋鎮(zhèn)前萊村路東段，不僅醫(yī)護(hù)人員少，設(shè)施、藥品也相當(dāng)匱乏。1961年，官橋礦務(wù)局被棗莊礦務(wù)局合并，醫(yī)院因此更名為棗莊礦務(wù)局官橋醫(yī)院，開(kāi)始增加醫(yī)護(hù)人員、購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備、拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)，并實(shí)施醫(yī)院的基礎(chǔ)性建設(shè)。隨著礦務(wù)局生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，礦區(qū)人口的不斷增多，原有的職工醫(yī)院已不能滿足于企業(yè)安全生產(chǎn)和職工群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，1989年，經(jīng)煤炭部批準(zhǔn)投資2360萬(wàn)元，在棗莊市西部礦區(qū)與濟(jì)寧微山交界處建設(shè)新醫(yī)院，歷經(jīng)5年建設(shè)完畢，1993年6月，醫(yī)院遷至新址，正式更名為棗莊礦務(wù)局滕南醫(yī)院，2006年醫(yī)院更名為棗莊礦業(yè)集團(tuán)滕南醫(yī)院，從此掀開(kāi)了新的發(fā)展一頁(yè)。

企業(yè)辦醫(yī)院是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的特殊產(chǎn)物，它不僅彌補(bǔ)了國(guó)家衛(wèi)生資源的不足，而且有效地保障了企業(yè)職工的健康。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，遷至新址的醫(yī)院得到了一定的發(fā)展。醫(yī)院先后購(gòu)置了西門(mén)子DRH型全身CT掃描機(jī)、核磁共振、高端四維彩超、1000毫安X光機(jī)、電子胃鏡、18導(dǎo)聯(lián)腦電圖機(jī)、纖維支氣管鏡、胎心監(jiān)護(hù)儀、制劑流水線等一大批醫(yī)療設(shè)備，確立了依靠科技進(jìn)步發(fā)展醫(yī)療事業(yè)的指導(dǎo)思想。在著重提高技術(shù)裝備、應(yīng)用新技術(shù)和開(kāi)發(fā)科研項(xiàng)目的同時(shí)，醫(yī)院大規(guī)模引進(jìn)正規(guī)醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生，并逐步建立起較為完善的規(guī)章管理制度，建立了“依法辦院”的行政管理機(jī)制，打造廉潔奉公、勤政高效的管理隊(duì)伍。健全了以科主任負(fù)責(zé)制為核心的業(yè)務(wù)管理機(jī)制，提高專(zhuān)業(yè)學(xué)科整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，推行門(mén)診、病房“一條龍”服務(wù)，使醫(yī)院各項(xiàng)管理日趨規(guī)范。此外，還建立了以“全成本控制”為核心的經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)低耗高效運(yùn)行。改革了以“社會(huì)化服務(wù)”為核心的后勤管理機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)保障能力。在為患者提供高、新、尖、精技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，醫(yī)院還努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，以“醫(yī)院管理年活動(dòng)”為契機(jī)，制定了三查八對(duì)制度、交接班制度、術(shù)前術(shù)后物品清點(diǎn)制度等13項(xiàng)核心制度，有效地降低了醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生率，提供了安全放心的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院還對(duì)醫(yī)護(hù)人員從語(yǔ)言、儀表、行為、道德、崗位等多方面實(shí)行規(guī)范化管理，并連續(xù)推出“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、“綠色急救通道”等多種人性化服務(wù)措施，并嚴(yán)格執(zhí)行“總值班查房制”，強(qiáng)化督查，將服務(wù)舉措落到實(shí)處。

上世紀(jì)90年代末，全國(guó)煤炭行業(yè)跌入低谷，作為企業(yè)醫(yī)院的棗莊礦務(wù)局滕南醫(yī)院也和全國(guó)大多數(shù)煤炭企業(yè)一樣，陷入舉步維艱的困境。企業(yè)沒(méi)能力投入，設(shè)備無(wú)錢(qián)購(gòu)，人才留不住，幾年時(shí)間，先后有20多位業(yè)務(wù)骨干流失。醫(yī)院在上級(jí)沒(méi)有投入的情況下，不等不靠，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)資金籌備和職工入股等形式，千方百計(jì)籌集資金，購(gòu)置了多層螺旋CT、全自動(dòng)生化分析儀、電子腹腔鏡、多人高壓氧艙、C型臂、CR機(jī)等高新設(shè)備40余臺(tái)，為人才的成長(zhǎng)發(fā)展搭建廣闊舞臺(tái)。硬件設(shè)施的改善，充分發(fā)揮了科技人員的主觀能動(dòng)性，并極大地促進(jìn)了醫(yī)院診療水平的提高。1994年底順利通過(guò)了衛(wèi)生部委托省衛(wèi)生廳組織的評(píng)審驗(yàn)收，1995年被衛(wèi)生部授予二級(jí)甲等醫(yī)院。1996年，醫(yī)院又被衛(wèi)生部等授予“愛(ài)嬰醫(yī)院”稱(chēng)號(hào)，一度成為魯西南地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的領(lǐng)頭雁。2003年12月，醫(yī)院開(kāi)展了ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作，按照ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作程序，保證了醫(yī)院的各個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)接口的控制和部門(mén)之間銜接的連續(xù)性，2004年6月28日通過(guò)了認(rèn)證公司的審核認(rèn)證，獲得了證書(shū)。同年，獲得棗莊市首批“百姓滿意醫(yī)院”稱(chēng)號(hào)。

滕南醫(yī)院圍繞和諧發(fā)展，不斷探索嘗試各種方法和措施，樹(shù)立醫(yī)療對(duì)象首先是“人”、其次才是“病”的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式，從如何尊重、理解、關(guān)懷病人為切入點(diǎn)，為病人提供人性化服務(wù)，有效地促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)由“病本位”向“人本位”模式的轉(zhuǎn)變。

在著力加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，醫(yī)院軟實(shí)力建設(shè)也同步推進(jìn)。他們通過(guò)走出去、引進(jìn)來(lái)等方式，積極搭建醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和人才建設(shè)平臺(tái)。先后與濟(jì)寧市急救中心聯(lián)動(dòng)，成立了“120急救站”，與中日友好醫(yī)院共建專(zhuān)科門(mén)診，大大提升了醫(yī)院診療水平和危重病綜合救治能力，推動(dòng)了醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和人才建設(shè)，促進(jìn)了醫(yī)院軟、硬實(shí)力匹配發(fā)展。

57年歲月如歌，22多年風(fēng)雨磨礪。經(jīng)過(guò)幾代人的不懈努力，如今，棗礦集團(tuán)滕南醫(yī)院已經(jīng)發(fā)展成為魯南地區(qū)一所集院前搶救、院內(nèi)治療、重癥監(jiān)護(hù)、預(yù)防、保健、教學(xué)、科研為一體，設(shè)備先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)美、特色突出的綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。今年以來(lái)，他們緊緊圍繞集團(tuán)公司工作主題，按照醫(yī)院制定的2013年“620136”總體工作目標(biāo)，面對(duì)醫(yī)療改革復(fù)雜多變和煤炭經(jīng)濟(jì)下滑壓力加大的嚴(yán)峻形勢(shì)，全院上下知情明理、科學(xué)應(yīng)對(duì)，采取了開(kāi)源節(jié)流、提質(zhì)增效一系列斷然措施，把發(fā)展作為醫(yī)院工作的第一要?jiǎng)?wù)，把安全作為醫(yī)院工作的“天字號(hào)”大事，把服務(wù)作為醫(yī)院工作的首要目標(biāo)，把經(jīng)營(yíng)作為醫(yī)院的工作主題，全面落實(shí)十三項(xiàng)核心制度，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，前三季度工作實(shí)現(xiàn)了歷史性跨躍，保持了醫(yī)院持續(xù)增長(zhǎng)、穩(wěn)步發(fā)展的良好勢(shì)頭。前三季度院本部共診療病人62050人次，其中門(mén)診56798人次，比去年同期提高了66.27%；收住院病人5264人，比去年同期提高了8.58%；床位利用率118.98%，比去年同期提高了8.44%；治愈率達(dá)到82.16%，同比提高了3.63%。

今年以來(lái)，根據(jù)集團(tuán)公司“一堵兩反”、“兩提一降”和“雙降雙提雙?！币幌盗泄ぷ鞑渴穑t(yī)院出臺(tái)實(shí)施了綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核辦法，統(tǒng)一了全院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理，強(qiáng)化了全院及其分院、門(mén)診部的質(zhì)量、效率、效益和收入、成本、利潤(rùn)的綜合目標(biāo)考核，完善了經(jīng)營(yíng)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，有力推進(jìn)了醫(yī)院經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提升。前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入10995萬(wàn)元，比上年同期增加1672萬(wàn)元，同比增加17.93%；完成年度預(yù)算的94.78%，比預(yù)算8700萬(wàn)元增加2295萬(wàn)元，同比增加26.38%，創(chuàng)造了新的收入水平。

近年來(lái)，該院先后完成國(guó)家二甲醫(yī)院必備技術(shù)項(xiàng)目100余項(xiàng)，開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目數(shù)十項(xiàng)，燒傷、骨科、創(chuàng)傷外科等領(lǐng)域，在魯南地區(qū)占據(jù)較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，并先后被授予省級(jí)文明單位、省衛(wèi)生先進(jìn)集體、棗莊市“百姓滿意醫(yī)院”、 棗莊市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、?jì)寧市藥品安全示范單位、微山縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)單位、集團(tuán)公司“雙文明”單位等稱(chēng)號(hào)。一塊塊獎(jiǎng)牌、一張張證書(shū)，凝聚著每一名員工的心血，凝聚著社會(huì)對(duì)滕南醫(yī)院的信任和支持。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在談到滕南醫(yī)院今后的發(fā)展時(shí)，院長(zhǎng)王鶴齡滿懷激情：“追求無(wú)盡期，發(fā)展無(wú)終極；風(fēng)正揚(yáng)帆，更待后浪推前浪；任重道遠(yuǎn)，更需奮發(fā)圖強(qiáng)。作為一家煤炭醫(yī)院，目前，我們不論是在行業(yè)內(nèi)還是在系統(tǒng)內(nèi)，都不算多么有競(jìng)爭(zhēng)力，但我們堅(jiān)信，事在人為，路在腳下。我相信，只要我們?nèi)?00多名員工共同努力，滕南醫(yī)院的明天一定會(huì)更美好！”

大醫(yī)精誠(chéng)育桃李，杏林春深暖人心。沐浴了半個(gè)世紀(jì)風(fēng)雨的滕南醫(yī)院，走過(guò)繁花似錦的春天，走過(guò)生機(jī)盎然的夏日，必將迎來(lái)碩果累累的金秋。