探究高校圖書(shū)管理工作面臨的問(wèn)題及其對(duì)策

劉紅霞

摘 要：圖書(shū)館收集古代近代現(xiàn)代重要的文化名著，是高等院校教書(shū)育人的重要機(jī)構(gòu)，所以高校圖書(shū)的日常管理工作也應(yīng)當(dāng)受到高度重視。在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，以往高校圖書(shū)館的管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足人們的需求，在管理過(guò)程中遇到越來(lái)越多的問(wèn)題，高校圖書(shū)館管理模式需要迫切進(jìn)行創(chuàng)新改革，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與文化的快速融合。本文重點(diǎn)分析目前高校圖書(shū)館管理工作中存在的具體問(wèn)題，并針對(duì)性地提出了幾點(diǎn)淺薄的改革創(chuàng)新策略，希望能讓高校圖書(shū)館更好地與時(shí)代需求吻合，為社會(huì)的進(jìn)步打下良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：高校；圖書(shū)管理；問(wèn)題；對(duì)策

高校圖書(shū)管理作為高等院校教書(shū)育人不可或缺的重要組成部分，其對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)、科研等方面至關(guān)重要。高等院校的根本教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)優(yōu)秀的高級(jí)知識(shí)分子，其培養(yǎng)過(guò)程中少不了借助人類(lèi)過(guò)往文明的成果的幫助，然而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)給高校圖書(shū)管理工作造成了不小的沖擊，高校在圖書(shū)館管理工作上遇到眾多問(wèn)題。本文主要分析了現(xiàn)代社會(huì)中高校圖書(shū)管理工作遇到的諸多問(wèn)題，對(duì)應(yīng)提出個(gè)人的見(jiàn)解，希望能夠幫助高校盡快完成圖書(shū)館管理模式的改革。

1 高校圖書(shū)管理工作中遇到的問(wèn)題

1.高校圖書(shū)館的設(shè)備較為落后

由于大多數(shù)高等院校都已經(jīng)有了幾十年的歷史，所以圖書(shū)館的整體設(shè)施都比較陳舊，大多數(shù)現(xiàn)代化管理和檢索設(shè)備圖書(shū)館都沒(méi)有，所以目前我國(guó)大部分高等院校無(wú)法運(yùn)用現(xiàn)代化管理設(shè)備科學(xué)地管理圖書(shū)館。同時(shí)，大部分學(xué)校并沒(méi)有充足的資金用于圖書(shū)管理硬件設(shè)施設(shè)備的更新，所以大部分高校仍然選擇傳統(tǒng)的人工圖書(shū)整理方式，這是高校圖書(shū)館無(wú)法完成科學(xué)化管理的主要原因。另外，即使是人工操作，高校圖書(shū)館圖書(shū)歸納整理和借閱辦理的辦事效率相較于社會(huì)上公共圖書(shū)館的辦事效率也比較低下，這主要是由于高等院校圖書(shū)館并不重視工作效率，管理人員也自然變得比較懶散。這些都直接影響學(xué)生借閱圖書(shū)的使用體驗(yàn)，例如缺乏現(xiàn)代設(shè)備的指引，學(xué)生在浩瀚的圖書(shū)當(dāng)中尋找到自己所需要的書(shū)籍往往需要花很長(zhǎng)的時(shí)間，甚至根本無(wú)法找到，這些糟糕的使用體驗(yàn)會(huì)使得學(xué)生干脆放棄借閱圖書(shū)資料，直接利用網(wǎng)絡(luò)或者其他途徑去查閱資料，一來(lái)二去會(huì)使得學(xué)生漸漸放棄圖書(shū)館的使用，高校的圖書(shū)館也漸漸閑置，無(wú)法發(fā)揮出圖書(shū)館應(yīng)有的重大價(jià)值，也造成眾多珍貴圖書(shū)資源的浪費(fèi)。

2.高校圖書(shū)館管理人員的總體素質(zhì)較低

首先是對(duì)圖書(shū)館的重視度以及資金投入量不夠，所以招聘的管理人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，這就導(dǎo)致圖書(shū)館工作流程繁瑣且效率極其低下，管理水平極其低下；其次是圖書(shū)館管理人員流動(dòng)性較強(qiáng)，很多圖書(shū)館管理人員都并非正式的學(xué)校教師，所以工作人員但凡對(duì)圖書(shū)館工作心存不滿，例如工作范圍或工資較低等，都會(huì)導(dǎo)致管理人員直接辭職，在這種情況下高校是不愿意花太多精力用于人員培訓(xùn)，圖書(shū)館工作人員的總體素質(zhì)就顯得較為低下。最后是管理人員沒(méi)有經(jīng)常參加職業(yè)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)研討會(huì)等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，知識(shí)儲(chǔ)備以及綜合素質(zhì)整體都較差。

3.高校擴(kuò)大招生規(guī)模使圖書(shū)管理服務(wù)對(duì)象素質(zhì)差異較大

隨著各大高校不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，各個(gè)高校選拔人才的門(mén)檻也越來(lái)越低，直接造成高校招納的學(xué)生整體素質(zhì)水平參差不齊。不同素質(zhì)水平的學(xué)生在進(jìn)行圖書(shū)借閱時(shí)的態(tài)度、對(duì)借閱的書(shū)籍的愛(ài)護(hù)程度等等都表現(xiàn)出較大的差異，這就對(duì)給高校圖書(shū)整體管理工作造成了極大的阻礙，因?yàn)閳D書(shū)管理員對(duì)于不同學(xué)生的借閱要求，都要采用不同的處理方法，這樣才能使得每一位學(xué)生獲得良好的借閱體驗(yàn)。 顯然這并不是一件輕松的事情。

例如：筆者在圖書(shū)館整理圖書(shū)的過(guò)程中，學(xué)生不按時(shí)歸還圖書(shū)的情況時(shí)有發(fā)生，即使學(xué)生歸還圖書(shū)，歸還的圖書(shū)上面都會(huì)有很多勾畫(huà)的痕跡或批注，這些痕跡會(huì)直接影響下一位借閱者的借閱體驗(yàn)。學(xué)校也對(duì)做出這種行為的學(xué)生做出相應(yīng)的懲罰，例如對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育或者對(duì)學(xué)生進(jìn)行罰款或限制學(xué)生的借閱次數(shù)等。然而這些措施都沒(méi)有明顯改善這種情況的發(fā)生，一方面是批評(píng)教育或罰款對(duì)于學(xué)生完全不足掛齒，不能起到威懾作用；另一方面這些學(xué)生也并不常常借閱圖書(shū)，限制借閱次數(shù)對(duì)學(xué)生完全沒(méi)有影響。歸根究底，都是因?yàn)檫@些學(xué)生整體素質(zhì)和思想覺(jué)悟偏低，使得他們沒(méi)有愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)物的意識(shí)。

2 高校圖書(shū)館管理工作遇到問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略

上文具體分析了高校圖書(shū)管理工作中存在的諸多問(wèn)題，為了盡快妥善地解決這些問(wèn)題，筆者結(jié)合多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，具體提出如下解決策略：

1.學(xué)校要加大對(duì)圖書(shū)館的資金投入力度

各大高校都應(yīng)重視圖書(shū)館的管理問(wèn)題，所以高等院校都應(yīng)該合理調(diào)整在圖書(shū)館方面的資金投入，在不影響學(xué)校其他項(xiàng)目的建設(shè)前提之下，盡可能多地加大圖書(shū)管理硬件設(shè)施建設(shè)力度，使圖書(shū)館盡快更新圖書(shū)管理設(shè)備，以高科技的現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)品取代低效率的人工管理模式，大大提升圖書(shū)館管理工作的效率。以高科技代替人工，圖書(shū)館自然就不必聘用那么多的管理人員，就可以直接辭去某些工作不認(rèn)真的員工，這也在一定程度上節(jié)約了人工成本，節(jié)省了圖書(shū)館使用的資金。

2.加大對(duì)圖書(shū)館管理人員的培訓(xùn)力度，提高管理人員整體素質(zhì)

高校的圖書(shū)館管理工作的服務(wù)對(duì)象是全校師生，所以圖書(shū)館管理工作人員的素質(zhì)水平直接決定了高校圖書(shū)館管理工作質(zhì)量。各大高校必須定期組織對(duì)圖書(shū)館管理人員的培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是圖書(shū)整理的現(xiàn)代專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高管理工作人員的工作能力。另外，也要注意對(duì)于管理工作人員道德素質(zhì)的教育，時(shí)刻提醒工作人員的服務(wù)意識(shí)，保證他們對(duì)于全校師生始終保持耐心細(xì)心的工作態(tài)度。

同時(shí)，圖書(shū)館管理工作人員自己也要勤學(xué)愛(ài)學(xué)，在工作之余，可以自主學(xué)習(xí)圖書(shū)館管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷更新管理圖書(shū)館的方法，使得圖書(shū)館管理工作人員的工作效率得到大幅度提升。

3.細(xì)分圖書(shū)館閱讀人群，加強(qiáng)對(duì)于讀者的規(guī)范化管理

如上文分析，不同的閱讀群體對(duì)于借閱有不同的要求，所以圖書(shū)館管理工作人員需要對(duì)閱讀人群進(jìn)行具體分類(lèi)，明確每一類(lèi)群體的具體需求和閱讀興趣，更好地為讀者提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。另外針對(duì)那些不按時(shí)歸還圖書(shū)、不愛(ài)護(hù)圖書(shū)的讀者也要實(shí)現(xiàn)分類(lèi)管理，首先對(duì)首次違反圖書(shū)館管理規(guī)定的學(xué)生，要進(jìn)行批評(píng)教育，其次違反超過(guò)三次的學(xué)生，可以直接扣押學(xué)生的借閱證以示懲戒。當(dāng)然，學(xué)校也要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，讓學(xué)生能夠自覺(jué)做到愛(ài)護(hù)圖書(shū)，按時(shí)歸還，不亂涂亂畫(huà)等。

參考文獻(xiàn)

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