傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的比較研究

文/浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 杜娟

傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的比較研究

文/浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 杜娟

【摘要】本文闡述了傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館的概念，分析了二者在服務(wù)上的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)，以供同行參考。

【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)圖書(shū)館；數(shù)字圖書(shū)館；服務(wù)比較；研究

面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)的應(yīng)用逐漸得到了社會(huì)各行業(yè)的關(guān)注，在此過(guò)程中，圖書(shū)館逐漸實(shí)現(xiàn)了信息化，以數(shù)字化圖書(shū)館的嶄新模式參與到了競(jìng)爭(zhēng)中，以適應(yīng)當(dāng)前圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展形勢(shì)。數(shù)字圖書(shū)館的誕生，實(shí)現(xiàn)了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的有效運(yùn)用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一媒介實(shí)現(xiàn)了對(duì)分散資源的有效管理，并且提升了自身的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率。但這并不意味著數(shù)字圖書(shū)館將完全取代傳統(tǒng)圖書(shū)館，傳統(tǒng)圖書(shū)館有著自身的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。

一、傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館的概念綜述

（一）傳統(tǒng)圖書(shū)館概念綜述。傳統(tǒng)圖書(shū)館是以傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)資料來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息傳播的公共服務(wù)組織機(jī)構(gòu)。在傳統(tǒng)的圖書(shū)館中，需要通過(guò)圖書(shū)管理人員來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)相應(yīng)文獻(xiàn)資料的管理，通過(guò)文獻(xiàn)的收集整理，再實(shí)現(xiàn)借閱服務(wù)。其是以實(shí)體為存在形式的，由屋舍、藏書(shū)以及管理人員共同構(gòu)成，而其藏書(shū)的種類(lèi)與規(guī)模就成為了衡量傳統(tǒng)圖書(shū)館水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)圖書(shū)館的前身是封建社會(huì)時(shí)期的藏書(shū)樓，所以就具備了古代藏書(shū)樓的特點(diǎn)，即以藏書(shū)為主，并不重注自身服務(wù)功能的發(fā)揮，所以其使用的價(jià)值也不高。

（二）數(shù)字圖書(shū)館概念綜述。所謂的數(shù)字圖書(shū)館，指得是網(wǎng)上圖書(shū)館，即在具備傳統(tǒng)圖書(shū)館功能的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)功能的進(jìn)一步拓展，并且能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身管理服務(wù)的虛擬化。從數(shù)字圖書(shū)館結(jié)構(gòu)看，不僅僅具備圖書(shū)館的功能，還能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)信息的交流；從數(shù)字圖書(shū)館的存在介質(zhì)看，其改變了傳統(tǒng)意義上圖書(shū)館的紙質(zhì)書(shū)籍的收集模式，實(shí)現(xiàn)了電子化的圖書(shū)形式，進(jìn)而就為圖書(shū)館圖書(shū)收集、整理等一系列管理工作帶來(lái)了方便，為讀者在借閱與使用上帶來(lái)了便利。基于數(shù)字圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，其已經(jīng)成為當(dāng)前高校圖書(shū)館的一大發(fā)展方向，不僅方便了文獻(xiàn)的檢索與借閱，還為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育提供了媒介，從而為知識(shí)的傳播帶來(lái)了更為方便的途徑與廣闊的空間。

二、傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館在服務(wù)上的共性與區(qū)別

（一）二者的共性。傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館的共性體現(xiàn)在：其都是通過(guò)文獻(xiàn)的收集整理來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的服務(wù)功能，即向讀者提供文獻(xiàn)資料，滿(mǎn)足讀者對(duì)于不同知識(shí)的需求?；趫D書(shū)館社會(huì)職能的轉(zhuǎn)變歷程，不論是傳統(tǒng)圖書(shū)館還是現(xiàn)代圖書(shū)館，其在服務(wù)上都從以往的封閉形式轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的對(duì)外開(kāi)放模式，從過(guò)去的以借閱服務(wù)為主，到現(xiàn)在的以提供參考文獻(xiàn)為主，從以往的提供文獻(xiàn)信息的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)服務(wù)。與此同時(shí)，圖書(shū)館存在形式的改變也使其從以前的需要讀者自己到館內(nèi)借閱，到現(xiàn)如今的網(wǎng)上服務(wù)與管理服務(wù)并存，并逐漸實(shí)現(xiàn)了全球性服務(wù)的功能?；谟?jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，圖書(shū)館能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)，從而為讀者帶來(lái)了極大的便利，與此同時(shí)，其服務(wù)模式多元化的發(fā)展格局，提高了圖書(shū)館的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而推進(jìn)了我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，逐漸實(shí)現(xiàn)與國(guó)際圖書(shū)館服務(wù)模式的接軌。由此不難看出，服務(wù)乃是圖書(shū)館存在的核心，無(wú)論其存在形式如何變化，其管理模式如何創(chuàng)新，最終都是為了實(shí)現(xiàn)自身的服務(wù)功能，以滿(mǎn)足當(dāng)前知識(shí)時(shí)代背景下人們對(duì)于知識(shí)的不同需求。

（二）二者的區(qū)別。一是傳統(tǒng)圖書(shū)館在服務(wù)上所體現(xiàn)出的個(gè)性特征。傳統(tǒng)圖書(shū)館主要是以圖書(shū)的收藏為主，因此，其實(shí)用性的功能尚未得到完全的開(kāi)發(fā)，服務(wù)的基本模式可以總結(jié)為：重藏輕用。傳統(tǒng)圖書(shū)館基本服務(wù)功能都是基于讀者對(duì)圖書(shū)的需求，通過(guò)對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)的收藏，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的服務(wù)功能。傳統(tǒng)圖書(shū)所提供的服務(wù)都是基于自身所收藏圖書(shū)的種類(lèi)與規(guī)模來(lái)實(shí)現(xiàn)的，雖然其在口號(hào)上重視讀者需求，要實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者需求的滿(mǎn)足，但是，傳統(tǒng)圖書(shū)館基于自身的特點(diǎn)是無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)這一服務(wù)目標(biāo)的。與此同時(shí)，傳統(tǒng)圖書(shū)館受自身存在形式的束縛，因而無(wú)法實(shí)現(xiàn)全天候、24小時(shí)的人工服務(wù)。與數(shù)字圖書(shū)館相比，傳統(tǒng)圖書(shū)館建筑規(guī)模再大，也無(wú)法與數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)上存儲(chǔ)空間相抗衡，所以資源是無(wú)法與數(shù)字圖書(shū)館相比較的。二是數(shù)字圖書(shū)館在服務(wù)功能上所體現(xiàn)出的個(gè)性化特征。數(shù)字圖書(shū)館是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為媒介的，通過(guò)信息平臺(tái)的構(gòu)建，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式。在此基礎(chǔ)上，數(shù)字圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了對(duì)自身服務(wù)功能的創(chuàng)新，為讀者提供了個(gè)性化甚至是自主化服務(wù)，進(jìn)而也就逐漸滿(mǎn)足了當(dāng)前讀者對(duì)于圖書(shū)館書(shū)籍的個(gè)性化需求。與此同時(shí)，數(shù)字圖書(shū)館還實(shí)現(xiàn)了不間斷服務(wù)，即全天候24小時(shí)為讀者服務(wù)，這樣也就打破了圖書(shū)館服務(wù)在時(shí)間上的束縛，極大地方便了讀者，從而提高了自身的服務(wù)效益。此外，數(shù)字圖書(shū)館的存儲(chǔ)空間很大，是傳統(tǒng)圖書(shū)館藏書(shū)所無(wú)法比擬的，并且也打破了地域上的限制，逐漸實(shí)現(xiàn)了全球化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。

參考文獻(xiàn)：

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