淺析“互聯(lián)網+”時代的圖書館管理

【摘要】數字圖書館運用RFID系統(tǒng)實現圖書館自助借還、自動盤點、安全檢測、智能查找等功能，將有效改善圖書亂架、倒架、整理等問題，減少員工的工作時間和勞動強度，增加圖書館盤點、分類、書庫管理等能力。以青海省圖書館為例，從新系統(tǒng)和新媒體兩個方面分析了“互聯(lián)網+”時代的圖書館管理，提升圖書館管理水平，滿足讀者豐富的閱讀需求。

【關鍵詞】數字圖書館；互聯(lián)網+；新系統(tǒng)；新媒體

引言

以互聯(lián)網、手機等為代表的新媒體時代的到來，給圖書館的發(fā)展帶了新的活力和沖擊，新館開館在即，數字圖書館為提高管理和服務水平，順應新的發(fā)展格局，進行了諸多創(chuàng)新。

一、全面應用新系統(tǒng)提升圖書館管理水平

圖書館通過對RFID系統(tǒng)的應用，可以配合彌補業(yè)務管理上的缺陷，同時把工作人員從圖書館日常重復而繁重的工作中解放出來，讓他們從事其他更加重要的工作。

1.簡化操作流程，管理更加人性化。以前，借還書需要人工打開圖書扉頁并找到條碼位置然后才能掃描條碼。這樣的操作流程雖比全人工操作簡單了很多，但操作過程仍然較為繁瑣，在人流較大時排隊等待較長，館員壓力增大，借還書效率比較低。

2.采用RFID標簽，圖書的讀寫效率更高。傳統(tǒng)的紙質條碼容易破損，這樣不僅會影響借還書的效率，也會影響讀者對圖書館的滿意程度。RFID標簽由耦合元件及芯片組成，每個標簽具有唯一的電子編碼，附著在物體上標識目標對象。具有存儲容量大、信息可重復修改、體積小、具有穿透性、安全性能高等特點，極大地方便了讀者和圖書館工作人員。

3.采用射頻識別技術，提高查找和盤點工作。引入先進的RFID圖書盤點工具和方法，可實現圖書盤點的自動化或半自動化，有效節(jié)省工作人員的時間開銷。RFID可以輕松實現順架和快速館藏清點功能、借/還書時即時資料識別和快速準確的數據庫檢查和更新功能等，這就使得圖書館管理員的工作變得更加輕松，簡便。

二、利用新媒體，滿足讀者豐富的閱讀需求

網絡化時代，人們獲取信息的方式更加多元化和便利化，傳統(tǒng)的紙質圖書漸漸趨于弱勢，在信息承載量、方便性和閱讀成本等方面都遠不及數字圖書有優(yōu)勢。在這種背景下，圖書館順應市場化的需求，在保持紙質圖書使用的同時，大力推進了館藏資源的數字化，明確數字閱讀是社會閱讀的發(fā)展，是傳統(tǒng)閱讀的有利補充。因此，在引進先進的硬件設施的同時，網絡平臺建設也勢在必行。

1.網站全面升級，以嶄新姿態(tài)歡迎讀者。經多方調研，青海省圖書館本著以人為本、創(chuàng)優(yōu)服務的理念和原則，對網站進行全面改版。圖書館網站在網頁設計上，爭取使主頁上所列的分類模塊滿足讀者的全部信息需求，結構清晰且便于使用；在上網體驗上，網頁瀏覽速度、多媒體資源下載速度都將進一步提升，用戶具有舒適地閱讀感官體驗，電子書籍質量好，錯頁亂頁少；在與讀者互動上，網站信息反饋更加迅速，及時掌握讀者查、辦、閱情況，讀者提問及反饋意見，分析讀者特點，并同其進行交流，總結出所需資源的特點，為采編部門書目采集提供了第一手的分析材料。

2.開放微信公眾平臺，隨時隨地進行閱讀。微信作為一款手機應用軟件已經成為時下最熱門的社交信息平臺，而微信公眾平臺相比于其他網絡平臺在傳播方面也具有明顯的優(yōu)勢?；诖?，全國很多圖書館都將微信作為信息推送的重要平臺進行推廣，也取得了顯著成效。青海省圖書館也順應新形勢，開通以手機為媒介的掌上圖書館服務，滿足讀者隨時隨地了解圖書館信息，使用圖書館資源，享受圖書館服務的需求。建立書香青海云閱讀平臺，書庫現存書籍99066部，同時還設立博看微刊欄目，雜志庫分類清晰、瀏覽方便快捷，極大地滿足了不同讀者的閱讀需求，讀者只要關注青海省圖書館微信公眾平臺，使用手機就可以在線聽書、看書，在線檢索書目，也可以直接下載喜歡的書籍、期刊到本地慢慢閱讀。

3.建立數字功能區(qū)，輕松感受圖書館優(yōu)質的用戶體驗。數字圖書館推出數字閱讀體驗區(qū)、數字視聽體驗區(qū)、3D體驗區(qū)、參考咨詢區(qū)、虛擬演播室等五個功能體驗區(qū)，全面展示青圖數字館建設成果，向讀者介紹數字時代日新月異的閱讀形式，讓更多的讀者充分體驗豐富多彩的數字化閱讀方式，使讀者親身參與體驗新的服務方式和先進技術，獲得優(yōu)良的視聽享受，讓每一個跨進圖書館大門的讀者都能夠通過數字體驗區(qū)充分的了解、使用、分享數字圖書館提供的資源與服務，了解數字圖書館領域最前沿技術與研究成果，從而達到普及、推廣數字化閱讀的目的。

三、結語

完善的數字閱讀服務，良好的服務環(huán)境和豐富的數字閱讀體驗，必定能對圖書館起到積極地宣傳作用，從而有效推動數字推廣工作，吸引更多的讀者走進圖書館。用最優(yōu)質的服務歡迎讀者，用最飽滿的熱情迎接讀者，相信圖書館的明天將會更加美好。

【參考文獻】

[1]劉剛.國圖數字化[J].中國經濟和信息化，2001（3）：46-46.

[2]邱明輝.基于用戶體驗的數字圖書館設計研究——以CNKI中國博士學位論文全文數據庫為例[J].情報雜志，2011，30（07）：162-168

作者簡介：時元鳳（1986年10月—），女，蒙古族，籍貫：青海省樂都縣，職稱：助理館員，學歷：本科，工作單位：青海省圖書館，研究方向：新媒體服務。