基于需求層次理論的企業(yè)思想政治工作研究

唐興輝

摘 要：需求層次理論是馬斯洛提出來的一種管理學(xué)理論，在企業(yè)管理中，運用需求層次理論可以更好的進行思想政治工作，該理論揭示了人類的各種需要，并將需要分成若干個層次，通過對這些層次之間關(guān)系的分析，能夠有效指導(dǎo)企業(yè)進行思想政治工作。本文便以需求層次理論的概述為研究切入點，對企業(yè)如何運用需求層次理論做好思想政治工作進行研究。

關(guān)鍵詞：需求層次理論;企業(yè);思想政治工作

在企業(yè)進行思想政治工作的過程中，不能脫離員工的基本需要，如若不然，思想政治工作的效率就會降低，也收不到明顯的工作效果。而由馬洛斯提出的需求層次理論對人的基本需求進行了分層，并揭示了每一個層次之間的基本規(guī)律，將其運用于企業(yè)思想政治工作中，能夠幫助企業(yè)更深入的了解員工所需，從而有利于思想政治工作的開展。

一、需求層次理論概述

“需求”是人類主觀意識的一種，實際上是人類的心理反應(yīng)活動，表現(xiàn)出對事物既渴望又缺乏的狀態(tài)。需求是人類產(chǎn)生積極性的根本，人們正是以需求為基礎(chǔ)，運用不同的方式進行活動的。

需求層次理論又被學(xué)術(shù)界稱為動機理論，該理論將人類的需求主要分成以下五個層次：第一，生理需求，主要表現(xiàn)在衣、食、住、行等方面，是人類最低級別的需求，人們只有先滿足生理需求，才會有更高層次的需求。第二，安全需求，主要表現(xiàn)在人身安全，沒有疾病困苦等方面，這類需求是建立在生理需求之上的，但與生理需求相同的是，如果人們沒有滿足安全需求，那么也不會對其他需求產(chǎn)生很大興趣。第三，社交需求，這種需求主要表現(xiàn)在愛情、友情等方面，在企業(yè)中則表現(xiàn)為同事關(guān)系、隸屬關(guān)系等，人類在滿足前兩種需求以后，這種需求便會凸顯出來。第四，尊重需求，這種需求主要表現(xiàn)在自我價值的實現(xiàn)與他人認可，追求這一需求的人們渴望別人肯定他們的努力，從而讓自己更加自信，如果追求這類需求的人得不到滿足，就會產(chǎn)生沮喪心理，甚至對人生失去信心。第五，自我實現(xiàn)需求，這類需求是層次最高的需求，人類在追求這一需求時，會將最大限度的能力發(fā)揮出來，主要表現(xiàn)為對事業(yè)的獻身，能夠體現(xiàn)出很大的社會價值[1]。

需求層次理論是以人類心理為基礎(chǔ)的管理理論，能夠?qū)⑷祟惖男睦砘顒优c行為活動的規(guī)律反應(yīng)出來，這五個需求層次類似于金字塔形狀，由低到高依次分布，人們在滿足低層次的需求以后，才會對高層次需求進行追求。在企業(yè)管理過程中，利用需求層次理論能夠?qū)T工的工作積極性充分激發(fā)出來。

二、企業(yè)如何運用需求層次理論做好思想政治工作

對于一個企業(yè)來說，思想政治工作是非常重要的，從古至今，任何一個管理者都會將做好思想政治工作當(dāng)做成功管理的重要標(biāo)志。但人類思想構(gòu)成復(fù)雜，在對其進行塑造時的難度較大，而從需求層次理論中我們可以知道，人類的每一個需求層次之間是主要依托于激勵來完成連接的[2]。前兩種需求是最基本的需求，一般的員工在工作時已經(jīng)滿足了這兩方面的需求，所以，在企業(yè)管理中，思想政治工作需要以層次需求為基礎(chǔ)，通過滿足員工的后三種需求，將員工的情感激發(fā)出來，從而調(diào)動員工的工作積極性。

（一）滿足員工的社會需求

社會需求是需求層次理論中的第三層需求，其與前兩層需求有著很大不同，屬于心理層面上的需求。員工在企業(yè)中渴望融洽的同事關(guān)系，也希望融入企業(yè)這個集體中來，如果沒有滿足員工的社會需求，就會在很大程度上對員工的心理狀態(tài)造成影響，進而影響員工的工作狀態(tài)。

因此，企業(yè)管理者在進行思想政治工作時，要注重與員工的情感交流，融入到員工中，真正了解員工所需，以獲得更多情感回報。當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感時，工作便成為滿足員工社會需求的契機，如果企業(yè)管理人員感受到員工所追求的是社會需求時，便需要積極開展各種企業(yè)活動，以次來滿足員工需求，進而激發(fā)其工作積極性。

（二）滿足員工的尊重需求

當(dāng)員工的社會需求得到滿足以后，便會開始追求尊重需求。因此，企業(yè)管理者在進行思想政治工作時，要為員工創(chuàng)造參與企業(yè)決策的機會，給予員工更多的權(quán)利，包括在做重大決策之前，要通過員工代表大會的審議。另外，企業(yè)管理人員還需要與員工溝通信息，聽取員工對企業(yè)的發(fā)展意見，也可以組織企業(yè)各部門之間的相互交流與相互學(xué)習(xí)[3]。與此同時，企業(yè)要盡量滿足員工在生活與工作中的需求，讓員工感覺到企業(yè)對他們的尊重，以此激發(fā)員工的工作熱情。

（三）滿足員工自我實現(xiàn)需求

這種需求是需求層次理論中的最高需求，在企業(yè)中，員工的工作量與工資并不能全面代表其工作價值，很多員工更重視自身的社會價值與職業(yè)價值。所以，企業(yè)管理者需要幫助員工挖掘與體現(xiàn)自身價值，并以此帶動企業(yè)的進一步發(fā)展。企業(yè)需要營造一個良好的企業(yè)文化，并運用政治手段，對企業(yè)中的輿論進行控制，設(shè)置一個具有激勵性的整體目標(biāo)，以實現(xiàn)共同努力，另外，管理者的楷模作用對員工來說也是非常強大的，獎懲機制更是不可或缺。

三、結(jié)論

企業(yè)管理者在進行思想政治工作的過程中，需要認識并科學(xué)運用需求層次理論，了解員工的思想表現(xiàn)與心理需求，滿足員工在社會、尊重以及自我實現(xiàn)方面的需求，借助科學(xué)合理的管理措施，實現(xiàn)對員工思想政治工作的管理。

參考文獻：

[1]藍強，張夢然.探究馬克思的需要理論視域下的民生改善[J].長春理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012.17（02）：163-164.

[2]劉興章，張愛華.再度走進馬克思的自然理論視域——論馬克思自然理論的本體論重建[J].吉首大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2013.15（09）：222-223.

[3]秦偉平，王燦.解讀勞動合同法 提升企業(yè)人力資源管理水平[J].重慶工商大學(xué)學(xué)報（西部論壇），2014.14（07）：125-126.