數(shù)字圖書館再認識姜春義

王貴楓

【摘 要】數(shù)字圖書館是信息化社會的必然結果，是新的歷史時期圖書館事業(yè)發(fā)展的必然選擇，是中國圖書館事業(yè)實現(xiàn)跨躍式發(fā)展的新起點。本文是在本人發(fā)表的數(shù)字圖書館初探、數(shù)字圖書館建設的關鍵問題、論圖書館智能信息系統(tǒng)與智能管理系統(tǒng)、論“十二五”圖書館數(shù)字資源建設與共享服務幾篇論文基礎上試圖更透徹的解析“數(shù)字圖書館”這一命題.

【關鍵詞】數(shù)字資源；數(shù)字圖書館；虛擬咨詢服務

1 數(shù)字圖書館“Digital Library”

數(shù)字圖書館是隨著計算機網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術、多媒體技術的發(fā)展而產生的一種信息圖書館。

數(shù)字圖書館具有：信息資源數(shù)字化（傳統(tǒng)紙質文獻通過掃描成PDF的格式、積累新出版電子圖書和電子期刊資源、購買各種文獻數(shù)據(jù)庫、保存網(wǎng)絡資源入口是獲得數(shù)字資源的途徑）、信息傳遞網(wǎng)絡化、信息利用共享化、信息實體虛擬化、信息提供知識化等特征。

數(shù)字圖書館是一個以現(xiàn)代計算機技術、網(wǎng)絡技術和多媒體技術為依托，以分布式的海量數(shù)字化信息資源庫為基礎，以最大限度地滿足用戶個性化需求為目的的超大規(guī)模信息服務系統(tǒng)。

數(shù)字圖書館是網(wǎng)絡環(huán)境和數(shù)字環(huán)境下圖書館新的發(fā)展形態(tài)，它利用現(xiàn)代信息技術，對海量、分布、異構的數(shù)字資源進行整合，形成有序的整體，通過各種媒體提供友好、高效的服務，使人們隨時隨地獲取信息和知識。數(shù)字圖書館具有以下幾個顯著特點

海量的資源規(guī)模、有序的資源內容、基于多種媒體的服務、高度共享的平臺。因此，真正的數(shù)字圖書館（1）絕不是簡單的數(shù)字館藏，（2）也不等于將圖書館流程乃至圖書館一部分或全部藏書數(shù)字化，（3）亦非網(wǎng)上資源的一個簡單目錄或一個工具書的電子版，（4）更不是以展示某一先進技術為目的的一個產品。

目前在我國主要有以下幾種形式的數(shù)字圖書館存在：

1）復合型數(shù)字圖書館：這種類型的數(shù)字圖書館包括各種媒體的數(shù)字化，館藏由傳統(tǒng)的印刷型館藏發(fā)展為書和期刊的數(shù)字化版本的收藏。我國目前絕大多數(shù)是這種類型的圖書館。

2）新生的純數(shù)字圖書館：這種類型的數(shù)字圖書館包括從一開始便以數(shù)字形式創(chuàng)造的各種文獻類型的匯聚。圖書，期刊的數(shù)字化出版為這種原始積累提供了可能。

3）數(shù)據(jù)庫圖書館：這種類型的數(shù)字圖書館包括大量不同的由服務器上的數(shù)據(jù)庫管理的各種不同類型的數(shù)據(jù)。

4）數(shù)據(jù)通信：這種類型的數(shù)字圖書館包括一組被稱為數(shù)字通信的電子文件，像環(huán)球網(wǎng)、電子郵件和用戶組，未來還可能包括數(shù)字電視、數(shù)字廣播、數(shù)字電話等。

2 數(shù)字圖書館給我們帶來了什么

圖書館學的核心理念之一，是追求知識的最大限度共享與無障礙傳播，以實現(xiàn)知識與信息領域的社會公平。數(shù)字圖書館作為圖書館發(fā)展的新形態(tài)，是圖書館在網(wǎng)絡環(huán)境和數(shù)字環(huán)境下的必然選擇和必由之路，其迅猛發(fā)展為傳統(tǒng)圖書館提供了新的發(fā)展機遇和廣闊的發(fā)展空間，大大提升了傳統(tǒng)圖書館的服務能力，拓展了服務范圍，豐富了服務手段. 改變了人們的學習習慣和獲取知識的方式

2.1 數(shù)字圖書館資源海量化，信息內容數(shù)字化

傳統(tǒng)圖書館是以紙質載體為主，只是到了復合圖書館時代才有了如光盤，磁帶等其它載體并存。而數(shù)字圖書館則是全部以電子出版物和網(wǎng)上數(shù)字信息為管理對象，它的存儲介質已摒棄了紙質印刷，它具有文本、聲、光、圖像、影視等多種媒體，它通過多媒體、超文本、超鏈接等技術，提供智能化的信息檢索手段，向讀者展示各種生動、具體、形象、逼真的信息，這種網(wǎng)絡化的信息資源，猶如水滴形成“云”一樣存在網(wǎng)絡的各個角落。云一樣的信息資源形成云一樣的數(shù)據(jù)庫，存儲在云一樣的網(wǎng)絡空間上，人們進行搜索，得到的答案也是通過網(wǎng)絡上的云計算形成的最佳結果。數(shù)字圖書館的這種特質我們稱之為云服務。由此可見，數(shù)字圖書館時代再也沒有紙質圖書采集，分類加工，更沒有圖書上架，理排架，等工作。工作人員也沒了書背對齊，倒架、亂架的煩惱。數(shù)字圖書館海量的信息資源是，權限下的自由下載，復制改變了傳統(tǒng)圖書館中的有借有還服務模式，變成了有借無還。讀者可以輕松地構建個性化的圖書館。傳統(tǒng)圖書館中的復本，拒借現(xiàn)象再也不復存在。數(shù)字圖書館時代的館員不再只是被動的信息資源管理者，而將成為海量信息的篩選、管理和傳播者，成為文獻信息利用的導航員，更多地體現(xiàn)圖書館的教育職能。圖書館員可以通過網(wǎng)絡隨時發(fā)布和傳播各種文獻資源的信息，對讀者進行“引導”或“導航”，甚至向讀者提供多種語言兼容的多媒體遠程數(shù)字信息服務。不難想象，數(shù)字圖書館不再以高大的樓堂館所而自豪，任何人在任何時間、任何地點，使用任何數(shù)字化設備就可以獲得所需要的任何知識，這是數(shù)字圖書館建設的美好愿景，館員只要攜帶一個筆記本 電腦即可實現(xiàn)任何地點對任何人群的特定服務，主要工作也會向介紹館藏資源的利用方法，教會讀者上網(wǎng)、檢索查詢方法轉變。

數(shù)字閱讀作為一種重要的閱讀方式，日益普及，從在線閱讀、電子閱讀器閱讀，發(fā)展到以手機、平板電腦等移動終端為載體的無線閱讀，這里回答一個有趣的問題，就是數(shù)字圖書館時代，出版商怎么應對？沒了紙質圖書發(fā)行嗎？不！數(shù)字圖書館給傳統(tǒng)出版業(yè)以新生，那就是紙質精裝圖書將成為人們收藏、貴重禮品的對象。

2.2 圖書館數(shù)字資源管理與共享服務

數(shù)字圖書館個性化服務是核心和最終目的，是數(shù)字信息服務的最高形式；而其最具特色的是虛擬咨詢服務。

虛擬咨詢服務，DRS數(shù)字參考咨詢服務也稱電子參考服務或虛擬參考咨詢服務，是一種基于Internet或Web的幫助機制，能做到知識庫自助服務、Email咨詢，Web表單咨詢，在線實時交流（文字、語音、視頻）等多種咨詢方式，方便讀者進行咨詢活動；同時具有網(wǎng)絡化合作咨詢服務功能，能充分發(fā)揮館際合作優(yōu)勢，為讀者提供高效、優(yōu)質服務。

不難理解，如云如海的信息資源，存儲在如云的網(wǎng)絡服務器上，如云的數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫節(jié)點同時接收到某個資訊信息，通過跨庫檢索等功能就可以得到如云的問題解答，而職能的檢索平臺總能在如云的解答中篩選出最佳結果。這就，徹底淘汰了傳統(tǒng)的面對面咨詢和電話，信函咨詢方式，使參考咨詢服務有望向深層次躍進。這里面的通過云解答咨詢的行為是各圖書館資源共享，人員協(xié)作的行為，不是目前受推崇的眾包行為，這里協(xié)作的服務是無償?shù)模姲袨槭怯袃數(shù)?，本人不贊同眾包。有違圖書館無償服務的宗旨，也容易助長自己不動手伸手拿來的不良風氣。

3 我國數(shù)字圖書館建設的努力方向

第一，加快服務網(wǎng)絡建設。

盡快建立覆蓋全國的數(shù)字圖書館服務網(wǎng)絡，加快建立基于全媒體的數(shù)字圖書館服務網(wǎng)絡，借助互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)等網(wǎng)絡通道，以及VPN等現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，使圖書館服務的覆蓋范圍由傳統(tǒng)圖書館的物理空間擴展到互聯(lián)網(wǎng)、手機、電視、智能移動終端。

第二，加快數(shù)字資源建設。

一要利用好國家數(shù)字圖書館的公益性數(shù)字文化建設等方面的契機，統(tǒng)一規(guī)劃，有序組織，加強整合，加大行業(yè)特色資源和地域特色資源的建設，形成類型豐富、特色突出、結構合理的海量數(shù)字資源庫群。二要對多種載體、多種形式、多種類型的信息資源進行深入挖掘和深層揭示，加強對知識組織工具的研究與實踐，實現(xiàn)不同載體文獻之間的精確關聯(lián)和深度融合，建立基于文獻信息內容的知識網(wǎng)絡。

第三，加快服務能力提升。

服務是數(shù)字圖書館建設的根本目的，一要，樹立“以服務促發(fā)展”的理念，建立跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)、跨平臺的數(shù)字圖書館協(xié)同服務環(huán)境，二要，建設專業(yè)性信息服務平臺，構建數(shù)字圖書館知識組織系統(tǒng)，提升知識服務能力，面向不同類型用戶的多樣化信息需求，提供融入用戶信息環(huán)境的深層次、專業(yè)化、個性化信息與知識服務。三要，借助智能化信息處理技術，不斷優(yōu)化數(shù)字圖書館的用戶界面，建設互動式知識服務環(huán)境，實現(xiàn)人機的良好交互。四要，借助云計算技術，打造隨時隨地、無所不在的數(shù)字圖書館之“云”，使數(shù)字圖書館服務惠及全民。

第四，加快人才隊伍建設。

快培養(yǎng)一支專業(yè)知識與實際技能兼?zhèn)涞臄?shù)字圖書館建設與服務隊伍，是我國數(shù)字圖書館的可持續(xù)發(fā)展的人才保障。為此：一要，加強對現(xiàn)有人員的培訓，努力提高館員的數(shù)字圖書館基礎業(yè)務能力、專業(yè)技術能力和宏觀管理能力。二要，加強各級各類（尤其是高校）圖書館之間的合作與交流，共同培養(yǎng)適應于圖書館事業(yè)發(fā)展要求的數(shù)字圖書館專業(yè)人才。三要，鼓勵圖書館進行，圍繞數(shù)字圖書館發(fā)展的重點領域開展基礎課題研究，促進人才成長。

【參考文獻】

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[責任編輯：楊玉潔]