淺談新媒體時代公眾的媒介素養(yǎng)

范妍妍

【摘要】數(shù)字技術(shù)的發(fā)展以及新媒體的普及帶動了傳播媒介形態(tài)及傳播模式的轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)主流媒體與社會化媒體共存是新媒體傳播時代的主要特點(diǎn)。媒介內(nèi)容的生產(chǎn)也從單純的由專業(yè)新聞工作者通過傳統(tǒng)傳播渠道發(fā)布，到現(xiàn)在由每個屏幕后的人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送信息，引起廣泛關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)而引起傳統(tǒng)媒體報道及再次傳播。本文從新媒體時代公民在使用新媒體過程中的表現(xiàn)入手，從公民在使用新媒體過程中所擔(dān)負(fù)的各個角色，闡述新媒體時代公民應(yīng)當(dāng)具備的媒介素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】新媒體時代媒介素養(yǎng)公域私域

英國學(xué)者湯普森和李維斯在80余年前首次提出“媒介素養(yǎng)”這一概念。隨著媒介形態(tài)的不斷變化與發(fā)展，媒介素養(yǎng)這一概念也在不斷地更新與完善。伴隨著媒介技術(shù)的發(fā)展與傳播形態(tài)的變化，媒介素養(yǎng)的概念也經(jīng)歷了不同的階段。

以往媒介素養(yǎng)的研究往往研究受眾或傳媒人或官員這樣單一群體的媒介素養(yǎng)問題，進(jìn)入21世紀(jì)的新媒體時代之后也有研究公眾在參與傳播過程中的表現(xiàn)所帶來了各種問題，進(jìn)而提出媒介素養(yǎng)教育問題。其中中國人民大學(xué)新聞研究院彭蘭教授在《社會化媒體時代三種媒介素養(yǎng)及其關(guān)系》一文，從系統(tǒng)的角度看待三者的關(guān)系，從制度層面更深刻地理解媒介素養(yǎng)的意義及媒介素養(yǎng)科學(xué)體系的形成。探究在新媒體時代，公民在與媒體發(fā)生關(guān)系的過程中所擔(dān)負(fù)的各種角色，所面臨的不同的責(zé)任與義務(wù)，素質(zhì)與能力，闡述新媒體時代公民應(yīng)當(dāng)具備的媒介素養(yǎng)，這也是本文所要追尋的答案。

一、新媒體時代的特點(diǎn)

上世紀(jì)90年代初期，隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，一場傳播技術(shù)革命浪潮席卷世界，同時也宣告了新媒體時代的開始。新媒體時代即新媒體在傳播格局中起主導(dǎo)作用的時代，也是當(dāng)今我們生活的時代。

新媒體時代，除了采用數(shù)字技術(shù)所帶來的信息的“海量性”、“時效性”、“多媒體”等特征外，還具有傳播內(nèi)容多媒體化、傳播范圍廣泛、傳播方式的非線性、傳播手段多樣化、傳播方式個人化等特點(diǎn)，使新媒體能夠更大程度上融入人們的生活。

1、傳播方式個性化

最典型的傳播平臺是騰訊微信的個人公眾賬號應(yīng)用。個人可以通過注冊微信公眾賬號向其訂閱用戶推送不同信息。該平臺為了防止廣告及垃圾信息，每天只能推送一次，使用者可以把幾條信息編輯成一個，也可以單獨(dú)推送一篇文章，個性化特征非常明顯。類似于早期的博客文化，根植于微信平臺的公眾賬號，由于其便攜性、移動性等特征，日趨有與博客分庭抗禮的趨勢。

2、傳播內(nèi)容多媒體化

美拍、微信小視頻等應(yīng)用的開發(fā)，大大降低了普通大眾傳播視頻資料的技術(shù)門檻，使得一般公眾能夠在網(wǎng)絡(luò)上傳遞自己拍攝的短視頻。此外，足跡應(yīng)用的火爆，使生活分分鐘變大片的理念也得到了新媒體大軍的追捧。而每個人根據(jù)自己的興趣點(diǎn)不同，所選擇傳遞的信息也不同，在造成海量信息的同時，充分滿足了細(xì)分受眾的需求。

3、傳播行為互動化

互動性是傳統(tǒng)媒體時代和新媒體時代最大的區(qū)別，尤其是互動的方式。傳統(tǒng)媒體的受眾很少有機(jī)會表達(dá)自己，最為顯著的記憶是中央電視臺《非常6+1》欄目每當(dāng)有觀眾熱線被接聽的時候，觀眾的聲音總是充滿激動。而在新媒體時代，受眾隨時可以通過微博、微信、論壇、官網(wǎng)留言等方式反饋?zhàn)约旱男畔?，不僅有受眾與媒體之間的互動，受眾與受眾之間的互動更是時刻都在發(fā)生。此外，一些視頻網(wǎng)站為了使互動更加便捷，可以使受眾在觀看節(jié)目的同時不用更改界面或者拖至頁面下方，開發(fā)了一種彈幕功能。在視頻畫面的上部五分之一的地方會滾動播出受眾發(fā)表的言論。

二、新媒體時代公眾媒介參與及媒介素養(yǎng)

新媒體時代公眾媒介素養(yǎng)主要是指公眾在對新媒介進(jìn)行接觸、解讀和使用的過程中體現(xiàn)出來的素質(zhì)及修養(yǎng)。通常是指人們面對新媒介所提供的各種海量信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的能力。

媒介信息的傳送者、信息受眾及媒介信息是媒體的三大結(jié)構(gòu)組成。公眾在新媒體傳播過程中，既可以作為信息內(nèi)容生產(chǎn)者，如微博或微信公眾平臺發(fā)布身邊信息、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)圖文、視頻信息等，也可以作為內(nèi)容傳播者，如各種微博轉(zhuǎn)發(fā)或微信公眾平臺從私人原創(chuàng)微信賬號中篩選過濾信息，最終選擇符合自己所搭建的平臺的定位的內(nèi)容進(jìn)行傳播，也可以僅僅是信息內(nèi)容接受者，也就是說一般個人在使用新媒體的時候，集傳統(tǒng)媒體的記者、編輯、受眾三種身份于一身。

1、作為內(nèi)容生產(chǎn)者的公眾的媒介素養(yǎng)

首先，要尊重隱私權(quán)，杜絕侵犯隱私。新媒體讓信息的獲取、記錄、發(fā)布、傳播變得輕而易舉，人人都是傳播者，處處都是直播間，再加上公眾的媒介倫理知識相對匱乏，侵犯隱私權(quán)的事情屢有發(fā)生。如2014年的好萊塢女星艷照門事件。后來受害女星聯(lián)名委托律師向谷歌索賠1億美元，指責(zé)谷歌明知事件違法依舊沒有及時刪除照片制止侵權(quán)行為，反而從此事件賺取數(shù)百萬廣告費(fèi)。

其次，牢記“群己權(quán)限”，公域和私域要劃分清楚，分辨清楚“公眾利益”。自己的事情自己可以傳播，涉及到別人的事情就要考慮當(dāng)事人的感受，如果事件是屬于“公域”那么制作內(nèi)容并傳播無可厚非，如果事件屬于別人的“私域”依舊堅(jiān)持制作內(nèi)容傳播，可能會涉及到侵權(quán)的問題。那么公域和私域如何劃分呢？公域講民主，私域講自由，但是私域里面涉及公眾利益的部分，那么就屬于公域，應(yīng)當(dāng)受到公眾監(jiān)督。比如在這個四月鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的某臺著名主持人餐桌事件。因?yàn)楫?dāng)事人身份的特殊性，使得這次看似侵權(quán)的信息的傳播具備了公共性質(zhì)，信息內(nèi)容的發(fā)布者雖然頂著一個告密者的污名，但是讓在這個事件中的一般公眾看到一個更加全面的所謂明星形象，無可厚非。

再次，不傳謠，不信謠，杜絕生產(chǎn)和消費(fèi)原罪。文藝復(fù)興被稱為“人的發(fā)現(xiàn)的時代”，人的欲望在新教改革和在自由的資本主義的發(fā)展的過程當(dāng)中掙脫了宗教和道德的桎梏。理性主義對強(qiáng)大的科技力量的追捧和信奉，更增強(qiáng)了人的欲望。但是色情、暴力、奢華與邪惡被新媒體時代的“媒介奇觀”進(jìn)一步放大，在傳統(tǒng)媒體時代公眾只是在被動接受、享用這些奇觀盛宴，在新媒體時代，群體開始自我產(chǎn)生和消費(fèi)原罪，創(chuàng)造了新媒體環(huán)境下的原罪奇觀。這種內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播不利于正確的社會主義核心價值觀的培育和樹立。

2、作為信息內(nèi)容傳播者的公眾的媒介素養(yǎng)

公眾在參與傳播過程主動傳遞信息時，雖然不能夠像職業(yè)新聞人一樣具備專業(yè)的新聞理論知識與把關(guān)人的角色意識，但還是應(yīng)該在力所能及的范圍內(nèi)做到如下要求：

首先要核實(shí)信息。公眾應(yīng)提高自己在傳播信息時候主動核實(shí)信息真實(shí)性的意識。不傳謠不信謠，如果在信息尚未得到相關(guān)單位的核實(shí)，可以提出自己的質(zhì)疑，但是切忌隨意轉(zhuǎn)發(fā)信息。

其次，要主動承擔(dān)社會責(zé)任。傳統(tǒng)媒體中，社會責(zé)任是貫穿媒體運(yùn)作全過程的基本原則，表現(xiàn)為堅(jiān)守社會倫理道德的底線，同時履行引導(dǎo)輿論的職能，引導(dǎo)主流價值觀。新媒體環(huán)境下，由于傳統(tǒng)主流化媒體與社會化媒體共存，職業(yè)媒體人對輿論引導(dǎo)的功能凸顯。而在新媒體環(huán)境中，傳統(tǒng)媒體把關(guān)人的角色的缺失要求我們每一個人在傳播信息的時候要主動承擔(dān)社會責(zé)任，避免傳遞不利于社會和諧進(jìn)步的信息。

3、作為信息內(nèi)容接受者的公眾的媒介素養(yǎng)

集體無意識在網(wǎng)絡(luò)群體傳播中是非常普遍的一種現(xiàn)象，從表面上看，很多人在關(guān)注集體狂歡事件的過程中，只是抱著一種看客的心態(tài)，或者僅僅是“在無聊的心境下無聊的表達(dá)”，然而一旦參與到事件中來，他們已然成為“無意識”的行動者，他們身在其中，無從知道自我行動的意義，他們的行動在表達(dá)“無意義”的訴求的同時，也加劇了行動的力量。所以作為信息內(nèi)容接受者的公眾，在接觸媒介信息時，要堅(jiān)持批判的思維方式，杜絕非理性媒介素養(yǎng)。

新媒體時代，作為既是內(nèi)容生產(chǎn)者也是傳播者同時也是內(nèi)容接收者的公眾，在新媒體時代其媒介素養(yǎng)主要包括：新媒介技術(shù)的使用能力；信息內(nèi)容的生產(chǎn)能力；公域與私域的判斷能力；核實(shí)信息及主動承擔(dān)社會責(zé)任的能力；對集體無意識行為的抵抗能力；堅(jiān)持理性媒介素養(yǎng)，杜絕非理性媒介素養(yǎng)?！?/p>

參考文獻(xiàn)

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責(zé)編：姚少寶