芻議血站人事管理的特點(diǎn)及創(chuàng)新

王金林

（駐馬店市中心血站 河南·駐馬店 463000）

血站是一個(gè)很特殊的行業(yè)，它的特殊之處在于它不是以盈利為目的的，而是作為一個(gè)公益性組織存在。所以，衡量一般企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于血站來(lái)說(shuō)是不適用的。而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展，人們并不像過(guò)去一樣認(rèn)為獻(xiàn)血會(huì)影響到自己的健康，知道獻(xiàn)血反而能促進(jìn)新鮮血液的形成，加快血液的流動(dòng)和循環(huán)。所以獻(xiàn)血放到現(xiàn)狀真的不是什么大事了。而且隨著我國(guó)醫(yī)療體系和醫(yī)療水平的不斷提高，血站也在不斷的發(fā)展壯大。而隨著血站發(fā)展的同時(shí)，血站也暴露了一些管理問(wèn)題，這些問(wèn)題在血站還是很小的時(shí)候不算什么大的問(wèn)題，但是當(dāng)血站已經(jīng)覆蓋整個(gè)國(guó)家的時(shí)候，它的問(wèn)題就不再是小問(wèn)題，而是關(guān)乎到無(wú)數(shù)人的健康甚至生命的大問(wèn)題。所以，對(duì)于血站存在的問(wèn)題不可小覷，要重視起來(lái)，要讓血站成為醫(yī)院救死扶傷中最可靠的一個(gè)環(huán)節(jié)。

一、血站人事管理的意義

血站是收集、保管并且提供血液給醫(yī)院的單位，人事管理就是綜合地組織、協(xié)調(diào)所有人的力量，將這個(gè)力量發(fā)揮到既定目標(biāo)的過(guò)程。包括協(xié)調(diào)關(guān)系等一系列內(nèi)容。那么血站人事管理就是血站為了更好的完成采集、檢測(cè)、制備、供應(yīng)等工作程序，而對(duì)血站內(nèi)部的人員進(jìn)行統(tǒng)籌管理，發(fā)揮出最大的人力資源效果。通過(guò)對(duì)血站進(jìn)行人事管理，不僅可以增強(qiáng)血站的運(yùn)行，還可以節(jié)約一定的成本。很多人都說(shuō)血站工作人員的服務(wù)態(tài)度很差，通過(guò)人事管理可以增強(qiáng)血站工作人員的服務(wù)態(tài)度，讓所有人都放心地參與無(wú)償獻(xiàn)血。而血站的保管更是關(guān)鍵，要對(duì)血液的不同類型加以不同的歸置，不能因?yàn)榘蜒团e(cuò)而導(dǎo)致一場(chǎng)順利的醫(yī)療搶救變成了一個(gè)意外的醫(yī)療事故，所以進(jìn)行人事管理可以血站加強(qiáng)工作人員的工作態(tài)度和工作能力。

二、血站人事管理的不足之處

（一）對(duì)人事管理認(rèn)識(shí)不足

首先很多人對(duì)人事管理認(rèn)知錯(cuò)誤，他們認(rèn)為只有以盈利為目的的企業(yè)才需要進(jìn)行人事管理，像血站這種非盈利的公益性的組織，是不需要進(jìn)行人事管理的。孰不知，別說(shuō)是一個(gè)組織了，就是一個(gè)政府、一個(gè)黨也需要對(duì)人事進(jìn)行管理。其次還有一些對(duì)于人事管理的認(rèn)識(shí)仍然停留在舊的人事管理觀念上，認(rèn)為人事管理無(wú)非就是保管檔案，人事管理還停留在管“事”上，沒(méi)有以人為本，沒(méi)有把人當(dāng)做人事管理的主體。主要還是依靠政府對(duì)事業(yè)性單位做出的規(guī)定來(lái)計(jì)劃和安排日常工作。

（二）缺乏專業(yè)人才

首先，血站的工作是一項(xiàng)專業(yè)性比較強(qiáng)的工作，想要從事這工作就必須對(duì)受過(guò)一定程度上的高等教育和具備相當(dāng)?shù)尼t(yī)學(xué)素養(yǎng)，但是血站只是醫(yī)療體系的一個(gè)環(huán)節(jié)，作用是為醫(yī)院提供血液，無(wú)論從地位，還是作用上來(lái)說(shuō)都不如醫(yī)院，而收入待遇和發(fā)展前途和醫(yī)院比較就差的更多了。很多接受高等教育的醫(yī)學(xué)人才都想著進(jìn)醫(yī)院去，很少會(huì)有人舍棄醫(yī)院而選擇血站的工作。其次，血站員工沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定的來(lái)源。醫(yī)院都有附屬的院校為他們提供專業(yè)的人才，就連護(hù)士都有衛(wèi)校和學(xué)校里護(hù)理專業(yè)的開設(shè)，為醫(yī)院的護(hù)理輸送了大量而穩(wěn)定的專業(yè)人才。而血站呢，沒(méi)有固定的人員培養(yǎng)模式，所以只能靠著對(duì)外招聘，而且也沒(méi)有一個(gè)關(guān)于血站的專業(yè)供人學(xué)習(xí)，所以血站的專業(yè)人才太少了，而培養(yǎng)一個(gè)專業(yè)人才又太慢。

（三）人事分布不合理

隨著血站規(guī)模和數(shù)量的不斷擴(kuò)大，血站不僅很缺乏專業(yè)人才，還缺乏大量的從業(yè)人員，但就是這些已有的從業(yè)人員也不能進(jìn)行合理妥善的安排，缺乏一個(gè)科學(xué)合理的人員搭配，把血站工作人員當(dāng)做救火隊(duì)，哪里出現(xiàn)問(wèn)題就把人安置在那，缺乏一個(gè)行之有效的辦法和制度去長(zhǎng)期規(guī)劃對(duì)工作人員的搭配。造成有的地方特別缺人，有的地方人浮于事。沒(méi)有把工作人員安排到一個(gè)適合發(fā)揮自己的工作，造成人力資源的浪費(fèi)。沒(méi)有對(duì)每個(gè)員工有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)所有人都是一視同仁，缺乏一個(gè)制度化的考核標(biāo)準(zhǔn)和晉升機(jī)制，不是憑借能力升職，而是根據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系好壞來(lái)決定的，有失公平。

三、改善血站人事管理的辦法

（一）要重視人事管理

首先，無(wú)論是血站的領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要重新正確認(rèn)識(shí)人事管理在一個(gè)單位的重要性，盡管血站作為一個(gè)事業(yè)單位，尚有政府的規(guī)定，但是人事管理也是不可或缺的。有人說(shuō)，世界上最好做的就是人事了工作，但是最難做的也是人事工作了。確實(shí)是這樣，血站的員工數(shù)目龐大，想要將這么多的人員管理到位，沒(méi)有一個(gè)科學(xué)合理的管理辦法是不行的，而人事的作用就是統(tǒng)籌人力資源、提高工作效率。其次，跟上時(shí)代的變化和發(fā)展，不能一直停留在過(guò)去，舊的人事管理已經(jīng)過(guò)時(shí)了，不符合新的時(shí)代要求了，應(yīng)該被新的人事管理所取代，要把過(guò)去圍繞“事”的管理變成現(xiàn)在對(duì)“人”的管理。

（二）提高待遇和加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)

首先，血站可以通過(guò)多種方式去對(duì)員工進(jìn)行招聘，擴(kuò)大自己的招聘渠道。其次血站要提高工資待遇，為員工塑造一個(gè)成熟的發(fā)展環(huán)境，去吸引人才。其次，血站要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和提升，當(dāng)員工進(jìn)入血站之前，要進(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn)，使得員工掌握基本的工作方法和技巧；在員工的日常工作中，定期的對(duì)員工進(jìn)行在職教育，努力的提高他們的工作水平。最后，可以創(chuàng)辦一個(gè)專門為血站培養(yǎng)專業(yè)人才的基地，這樣可以源源不絕的為血站提供大量可靠、專業(yè)的員工，有效解決了血站專業(yè)人才不多的尷尬局面。

（三）建立一個(gè)公平、可靠的考核評(píng)價(jià)和晉升機(jī)制

要根據(jù)每個(gè)人的能力，把他們放在適合自己的崗位上，要人盡其才，避免人力的浪費(fèi)；這就要求血站建立一個(gè)公平、公正的評(píng)價(jià)和晉升制度。首先要建立一個(gè)人事檔案庫(kù)，對(duì)每個(gè)人的基本情況有所了解；其次要在日常工作中，客觀、準(zhǔn)確的對(duì)每個(gè)人的工作能力和工作成果做出評(píng)價(jià)，不能帶有主觀個(gè)人色彩；最后，在對(duì)員工進(jìn)行提拔時(shí)，不能任人唯親，而是根據(jù)每個(gè)人的工作表現(xiàn)、能力和態(tài)度，綜合全面的考察每一個(gè)員工，然后選拔其中最優(yōu)秀的那一個(gè)員工。這樣才能激發(fā)血站員工工作的積極性，提高血站的工作效率，使血站更為高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

目前，我國(guó)對(duì)人事管理工作越來(lái)越重視，但人事管理在行政單位和事業(yè)單位還是發(fā)展緩慢。血站作為一個(gè)事業(yè)性單位，必須要擺脫機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高對(duì)人事管理的重視，加強(qiáng)血站的人事管理工作，發(fā)揮出血站的積極作用，成為我國(guó)醫(yī)療體系中最可靠的一個(gè)環(huán)節(jié)。

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