逆向供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)研究綜述及展望

昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 秦翠平

從上世紀(jì)60年代開始，Clark等著手研究供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題，涌現(xiàn)了一大批學(xué)者、專家、研究機(jī)構(gòu)，有效的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制可以改善并加強(qiáng)各個階段各個成員之間的合作，最終實現(xiàn)供應(yīng)鏈各個成員的共贏，逆向供應(yīng)鏈?zhǔn)菑恼蚬?yīng)鏈中演化而來的一類特殊供應(yīng)鏈，近幾年來才被人們所熟知。逆向供應(yīng)鏈因具有降低企業(yè)物料成本、增強(qiáng)企業(yè)效率和改善環(huán)境、增強(qiáng)企業(yè)形象的價值而被企業(yè)所接受和運用。實體經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)等要求企業(yè)進(jìn)行回收再利用，實現(xiàn)企業(yè)間供應(yīng)鏈的逆向發(fā)展，就此國內(nèi)外許多學(xué)者對逆向供應(yīng)鏈的價值進(jìn)行了多方面的研究分析和概括。一些前瞻性企業(yè)將逆向供應(yīng)鏈作為降低運營成本、增強(qiáng)企業(yè)競爭力和拓展業(yè)務(wù)的機(jī)會。例如：柯達(dá)公司利用十年的時間回收3.1億臺一次性照相機(jī)，實施結(jié)果表明，有效的逆向供應(yīng)鏈能夠提升客戶滿意度并且同時增加企業(yè)利潤。研究逆向供應(yīng)鏈已成為未來供應(yīng)鏈研究領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢，但由于逆向供應(yīng)鏈本身的復(fù)雜性、供需不平衡、成員間目標(biāo)的沖突性和信息不完全等特性導(dǎo)致了逆向供應(yīng)鏈的失調(diào)，因此建立切實可行的協(xié)調(diào)機(jī)制實現(xiàn)逆向供應(yīng)鏈的優(yōu)化、供應(yīng)鏈成員間利益的合理分配。本文基于近年來國內(nèi)外學(xué)者的研究成果對逆向供應(yīng)鏈的研究進(jìn)行總結(jié)分析，并提出需進(jìn)一步探討和研究的問題。

1 逆向供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)優(yōu)化的概念

目前國內(nèi)外對逆向供應(yīng)鏈的定義還沒有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但基本看法是一致的。V.Daniel, R.Guidejr[1]認(rèn)為“逆向供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N從顧客手中回收產(chǎn)品的活動，通過回收企業(yè)可以對回收品再利用或者銷毀處置”。夏緒輝等[2]認(rèn)為逆向供應(yīng)鏈?zhǔn)菍Ξa(chǎn)品進(jìn)行回收，并且對回收品檢驗、測試和分類的活動，它是企業(yè)行使最終處置權(quán)和再循環(huán)使用的過程。此后其他學(xué)者對逆向供應(yīng)鏈的定義就是從上述觀點中演化和拓展的。徐章一等[3]認(rèn)為逆向供應(yīng)鏈的價值以逆向物流、全生命周期支持、生產(chǎn)資源外部管理等多種形式在物流營銷和生產(chǎn)過程中實現(xiàn)，并創(chuàng)造企業(yè)的增值價值。李學(xué)斌[4]認(rèn)為逆向供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制是指企業(yè)為實現(xiàn)逆向供應(yīng)鏈成員整體利益最大化，為約束提高體系內(nèi)成員間的行為而設(shè)計的制度和手段。供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制的運用可以改善、控制企業(yè)的運營決策，合理的逆向供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制可以使整體利益大于各自利益之和。

綜上所述，逆向供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)優(yōu)化是指在供應(yīng)鏈實施運作過程中，約束管理各成員企業(yè)，為組織運營者提供管理辦法，決策支持的一種模式，通過合理分配成員間的利潤最終改善系統(tǒng)整體利益，提高參與執(zhí)行能力，最終實現(xiàn)多方共贏。

2 逆向供應(yīng)鏈研究成果

國內(nèi)對逆向供應(yīng)鏈的研究相對較晚，而國外研究較早。逆向供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵是逆向供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)，為了提高企業(yè)競爭力和企業(yè)利潤，必須建立有效的逆向供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制來分散成員企業(yè)間的風(fēng)險、降低運營成本和增強(qiáng)彼此間的信息交流。很多學(xué)者通過建立模型來分析影響逆向供應(yīng)鏈的因素，進(jìn)而驗證逆向供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的必要性。Savaskan等[5]指出制造商指定協(xié)調(diào)策略可以解決分散式?jīng)Q策下利潤分配不合理的問題，并且所制定的策略可以提高零售商的回收水平，協(xié)調(diào)后整個供應(yīng)鏈的利潤達(dá)到集中決策時的水平。從目前的研究文獻(xiàn)來看，國內(nèi)外對逆向供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制的研究主要集中在合同或契約協(xié)調(diào)機(jī)制、收益分享機(jī)制和獎懲激勵機(jī)制三個方面。

2.1 合同或契約協(xié)調(diào)機(jī)制

許多研究成果針對主要涉及批發(fā)價合同、收益分享合同、期權(quán)合同等不同合同和不同契約模式下的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題進(jìn)行了研究分析。李響等[6]運用博弈論和優(yōu)化理論得出了隨機(jī)環(huán)境下再制造商和回收商分散式和集中式?jīng)Q策下的最優(yōu)策略，并證明了批發(fā)價合同下逆向供應(yīng)鏈系統(tǒng)中仍然存在雙邊效應(yīng)，最后給出了“雙階段定價合同”的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制。袁煜昶等[7]通過建立回收價格、回收量和回收努力參數(shù)模型，研究了集中式和分散式?jīng)Q策模式下的逆向供應(yīng)鏈系統(tǒng)，并通過二部定價契約和獎懲契約實現(xiàn)了逆向供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)。邱海永等[8]研究了制造商的信息甄別合同，通過合同制造商可以降低由回收成本信息不對稱帶來的風(fēng)險，實現(xiàn)逆向供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)。肖玉明等[9]利用Stackelberg主從博弈方法研究了在供應(yīng)商和銷售商的邊際成本都隨產(chǎn)量遞增的情況下回購契約可以完美協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈。王先甲等[10]針對單個再制造商和回收商構(gòu)成的逆向供應(yīng)鏈，利用博弈論和激勵機(jī)制理論，分析了傳統(tǒng)線性分成契約中激勵不足問題，并提出了有協(xié)調(diào)作用的新契約，所提出的契約對廢舊物品回收供應(yīng)鏈的運營有很好的指導(dǎo)作用。吳剛從生產(chǎn)商延伸責(zé)任的逆向供應(yīng)鏈責(zé)任承擔(dān)、組織模式和各主體間的博弈分析產(chǎn)品聚類和二元理念的基礎(chǔ)問題，給出逆向供應(yīng)鏈領(lǐng)域的研究趨勢，此外還有學(xué)者通過使用混合契約來實現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤最大化。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上，理論上能協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的合同或契約在實際運作中不一定符合實際情況，將偏好和公平的概念引入逆向供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新和突破。

2.2 收益分享機(jī)制

逆向供應(yīng)鏈系統(tǒng)的利潤來源于各成員之間的合作，對供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的利益進(jìn)行完美協(xié)調(diào)是提高逆向供應(yīng)鏈整體績效的有效保障。從現(xiàn)有文獻(xiàn)來看，針對逆向供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣窒頇C(jī)制的研究主要集中在決策行為、博弈方式和風(fēng)險分擔(dān)等方面。黃歆穎[11]通過建立均值—方差模型，研究了一個制造商和一個回收商組成的逆向供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，風(fēng)險規(guī)避的回收商的收益分享契約，研究表明收益分享契約可以完美協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈，并給出利潤受風(fēng)險規(guī)避程度的影響。王曉萍等[12]運用博弈論對由一個制造商和一個第三方回收商組成的逆向供應(yīng)鏈進(jìn)行了研究，并給出在不同博弈結(jié)構(gòu)模式下參與者間的利益分配策略，且求解出了非博弈合作和博弈合作下的均衡解，研究表明雙方合作會使逆向供應(yīng)鏈整體效益提高。葛靜燕等[13]對零售商的銷售收益和回收費用分享契約進(jìn)行了研究分析，收益分享契約的使用提高了零售商、制造商和消費者的效用。孫多青等[14]運用stackelberg博弈理論研究了多個零售商參與下逆向供應(yīng)鏈系統(tǒng)成員間在合作情況和非合作情況下的最優(yōu)定價模型，研究表明聯(lián)合定價可以使回收價格和回收量都得到提高，并且整個逆向供應(yīng)鏈系統(tǒng)的利潤也得到提高。從現(xiàn)有文獻(xiàn)的研究來看，在逆向供應(yīng)鏈系統(tǒng)上采用收益分享機(jī)制可以提高各自的邊際效益，可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員間利潤的合理分配。但上述研究成果大多數(shù)是針對具體問題進(jìn)行分析，僅從經(jīng)驗上提供一些求解模型，在實踐環(huán)節(jié)中的可操作性不強(qiáng)，并且對協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)調(diào)過程中障礙的研究較少，因此，在理論和實踐方面均有待提高。

2.3 獎懲激勵機(jī)制

在逆向供應(yīng)鏈的利益分配方面通過對各成員企業(yè)的相互激勵可以提高供應(yīng)鏈整體績效是學(xué)者們的主要研究趨勢之一。Mitra等[15]人通過分析比較政府的三種再補(bǔ)貼政策(僅對制造商進(jìn)行補(bǔ)貼、僅對再制造商進(jìn)行補(bǔ)貼、對制造商和再制造商同時進(jìn)行補(bǔ)貼)，研究表明對制造商和再制造商同時進(jìn)行補(bǔ)貼不僅可以提高雙方的利益而且供應(yīng)鏈整體的利益也得到提高。在此基礎(chǔ)上，王玉燕和申亮[16]通過建立以補(bǔ)貼、懲罰為獨立參量的模型，運用委托—代理理論制定了三種激勵模式，對比研究發(fā)現(xiàn)懲罰與獎勵同步實施的方案是政府管理逆向供應(yīng)鏈最優(yōu)的激勵方案。曹柬等[17]人針對在需求與回收雙重不確定性的情況下，逆向供應(yīng)鏈系統(tǒng)中制造商、加工商和回收商間的獎懲激勵方式(制造商對加工商進(jìn)行獎懲激勵、加工商對回收商進(jìn)行獎懲激勵和兩種激勵獎懲并存的方式同步實施)對供應(yīng)鏈整體績效最優(yōu)的影響。王文賓，達(dá)慶利[18]通過建立6種情形下的獎懲決策模型，并著重研究了4種情形下制造商和政府可以通過實施獎懲激勵措施來引導(dǎo)回收商提高回收量，同時比較了懲罰機(jī)制和獎勵機(jī)制對回收商回收量的影響，研究表明政府通過對回收商設(shè)立獎懲機(jī)制能夠有效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈。顧巧倫等[19]通過建立委托—代理模型，研究了不完全信息下逆向供應(yīng)鏈中制造商和回收商的激勵機(jī)制問題并進(jìn)行了案例分析。李楓等[20]研究了回收量隨機(jī)，完全信息和不完全信息下的逆向供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，一個制造商和兩個零售商的定價模型，研究表明合理的定價合同可以約束雙方的行為和提高市場的穩(wěn)定性。付小勇[21]采用委托代理理論研究了完全信息和不完全信息兩種模式下逆向供應(yīng)鏈中處理商和制造商的激勵機(jī)制設(shè)計問題。

3 研究總結(jié)與展望

基于國內(nèi)外關(guān)于逆向供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)域的分析，目前研究成果主要集中在各成員之間的資金流、人員流動、信息流與物流之間的協(xié)調(diào)問題，研究對象主要為單產(chǎn)品、單周期，運用合同或契約協(xié)調(diào)機(jī)制、收益分享機(jī)制和獎懲激勵等機(jī)制，雖然研究模型有所改善和提高，但研究仍不夠深入，并且很少有文獻(xiàn)涉及逆向供應(yīng)鏈的綜合績效評價，現(xiàn)有的評價方法和標(biāo)準(zhǔn)均不夠完善。并且上述逆向供應(yīng)鏈的研究主要是在完全信息下的，對于不完全信息和部分完全信息的研究較少。雖然有些文獻(xiàn)提高政府參與制定獎懲激勵措施對逆向供應(yīng)鏈進(jìn)行協(xié)調(diào)有利于提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)的利潤，但目前為止，政府的參與力度非常小。此外針對多產(chǎn)品、多周期的研究目前幾乎為零。一對一的二級供應(yīng)鏈系統(tǒng)(單一的制造商和回收商)一直是國內(nèi)外學(xué)者的研究熱點，而對于一對多或者多對多結(jié)構(gòu)的逆向供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)機(jī)制一直是國內(nèi)外學(xué)者很少涉及到的研究領(lǐng)域，以提供理論依據(jù)為主的研究成果在可行性和可操作性等方面亟待進(jìn)一步的完善。因此，關(guān)于逆向供應(yīng)鏈在政府參與、信息不完全、混合回收模式(制造商進(jìn)行回收、零售商進(jìn)行回收、第三方進(jìn)行回收交叉混合使用)和實證方面的研究將是今后研究的重點。

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