大企業(yè)有大企業(yè)玩法,小企業(yè)有小企業(yè)方式,是不是大路朝天,各走一邊?當然不是。雙方目前關系非常微妙,小品類加入大企業(yè),成為大品類,大企業(yè)開創(chuàng)新品類,小企業(yè)會創(chuàng)新蠶食。在市場上,這是共生共榮。
20余年匯源,已經(jīng)從大眾果汁品牌發(fā)展成為跨品類的農業(yè)全產(chǎn)業(yè)集群。
盡管傳統(tǒng)企業(yè)壓力重重,我們仍能從眾多高管那里看到他們獨具一格的“新產(chǎn)品精神”。
匯源新版圖與新品類
鞠新艷:匯源集團副總裁
這次聚焦的話題是我們企業(yè)當前比較關心的問題。48家生產(chǎn)基地,1000多萬畝優(yōu)質種植基地、1500多個縣以上市場的自營自銷機構,果業(yè)、農業(yè)、投資,共同構成了今天的匯源版圖。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下,我們正在著力開拓新的產(chǎn)品、營銷策略與思路。
李立專:匯源集團生產(chǎn)總監(jiān)
匯源果汁的市場份額做到了“每消費兩杯果汁,就有一杯來自匯源”,這與企業(yè)完整的產(chǎn)品策略分不開。今年的“早啊”,仍然主打營養(yǎng)和健康,堅持“三不添加”, 目前市場正在慢慢培養(yǎng),希望獲得更多年輕人的喜愛。
和消費者連接——艾森
我是創(chuàng)業(yè)者,也是90后消費者,坦白講,傳統(tǒng)營銷對我們的作用有限。雖然在做產(chǎn)品品質等后端上下了很大功夫,但是消費者未必真正關注這些。比如我的小龍蝦,就算品質、口味最好,消費者也未必埋單,因為關注不到。我們現(xiàn)在做的產(chǎn)品,是要所有對龍蝦有情結的人,把對原來品牌的關注度全部移到我的品牌上。
如何吸引他呢?產(chǎn)品要和他產(chǎn)生關系。上線前我們找了1000個消費者和我們一起定包裝、價格、銷售策略,甚至營銷的推廣文案。上線后,他們感覺這個東西是他一起參與的,幫我們做了效果很好的傳播。兩個月,我們就在知名度和銷量上做到蘇州第一。
這可能是創(chuàng)業(yè)者和大企業(yè)可抗衡之處,用一些很小的點甚至沒有成本的點去完成概念的傳輸。
要能與消費者互動—— 陳曉亮
周黑鴨成功最主要的原因是“快”,快速抓住消費者。 以前我們講產(chǎn)品、渠道、促銷、價格,企業(yè)導向,但現(xiàn)在我們要先看消費者,再看產(chǎn)業(yè)環(huán)境、渠道環(huán)境,然后才看產(chǎn)品。就像羅文杲副總編講的,我們既要考慮“產(chǎn)+銷”,又要考慮“產(chǎn)+消”。雖然我的產(chǎn)品購買群體主要是家庭主婦,但仍然希望品牌年輕化。周黑鴨的成功,還是因為抓住了年輕人的喜好,在傳播上從來不走大眾化媒體,而是會選擇網(wǎng)絡,包含影院銀幕矩陣,并且會和消費者有很多互動,要讓他們參與進來。
一款食品,口味有多重要——滕彥軍
西藏高原之寶是牦牛乳產(chǎn)品。如果我們單純走匯源模式,肯定是個失敗者,純電商的方式也不行。所以,我們會做稀缺資源,甚至用“限量”來推薦產(chǎn)品。我認為做產(chǎn)品沒有對與錯,只有不同的頻道。有嘉賓提到,是否可以考慮挑戰(zhàn)市場,出一款口感怪異的產(chǎn)品,其實我們嘗試過,在牛奶中加榴梿,但市場檢驗后發(fā)現(xiàn),凡是食品,口味一定是最主要的。包裝可以怪一些,但一定要很好喝,否則市場根本不會接受。
產(chǎn)品感知力,讓品牌說話——黃媛媛
食品的口味問題,和卷煙非常像,煙草也是講口味的。中國煙草產(chǎn)品有幾百個品牌,其實口味差異不大。但我們貴州中煙做“國酒香”,卻被業(yè)內稱為最具感知力的一個品牌,就是因為其中可以明顯感知到那“搬不走的茅臺酒”。通過產(chǎn)品的感知力,讓品牌能夠說話。現(xiàn)在消費的需求、趨勢都很多,真正能夠打動他的是什么東西需要思考。
冷鏈產(chǎn)品:生產(chǎn)能力取決于倉儲能力——邱巖
吉林九臺處于全世界三大黃金玉米帶范圍內,資源得天獨厚,玉米口感、黏稠度、含糖量都是最好的,所以我們以速凍玉米加工為主。東北玉米一年只采一季,消費者吃玉米只能在生產(chǎn)周期內的每年9、10月份,所以通過冷鏈,能夠讓玉米成為一種消費常態(tài)。冷鏈中的產(chǎn)品對企業(yè)是個重大考驗,一般來說,生產(chǎn)能力取決于倉儲能力,因為所有過程都是為了一個目的——消費者得到更好的產(chǎn)品體驗。
單純依靠營銷很難活——黃首征
一個企業(yè)最根本的是什么?還是提供消費者價值,你提供好的能夠讓消費者尖叫的產(chǎn)品,企業(yè)就算死都死不到哪去,不大可能出大問題。如果你沒有一個好產(chǎn)品的話,就靠營銷手段,短期是能夠不錯,但是你要想讓它長期活著,很困難。現(xiàn)在,如果你拿一流的產(chǎn)品、二流的推廣,配得挺好,也能活得不錯。但是,如果拿三流的產(chǎn)品、一流的推廣,可能活不了太久。但是,我很困惑,今天到底怎么能夠開發(fā)一個讓消費者尖叫的產(chǎn)品?
小企業(yè)不需要長時間培育大單批—— 楊元鋒
未來會有相當長一段時間通過爆品實現(xiàn)市場切入。比如像我做果汁、芒果汁,在包裝上有一個新意的突破,或者結合當下流行的東西,如東北的大花布比較時尚,我們可以在創(chuàng)意上采用,銷售給那些愛玩的年輕人,一批產(chǎn)品做到100萬張或者100萬罐,都沒有問題,最終是你要銷售出去。
以前做產(chǎn)品,研發(fā)、生產(chǎn),然后找經(jīng)銷商代理銷售,現(xiàn)在我反復評價,認為要先去做營銷,因為以今天的供應鏈情況,做產(chǎn)品特別快,包括專業(yè)的生產(chǎn)線,專業(yè)的包裝設計,專業(yè)的推廣。可能每一批產(chǎn)品數(shù)量并不多,但會小批量多批次,不需要長時間培育大單批。