大準(zhǔn)鐵路職工培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

張勇

摘 要：大準(zhǔn)鐵路職工培訓(xùn)工作任務(wù)量大，事務(wù)繁鎖，管理復(fù)雜，因此提出利用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行職工教育現(xiàn)代化的全面管理。建設(shè)大準(zhǔn)鐵路公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)目標(biāo)，對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)員工培訓(xùn)管理、培訓(xùn)臺(tái)賬、數(shù)字教學(xué)、課件管理等工作，高質(zhì)量完成公司培訓(xùn)考核工作具有重要意義。新系統(tǒng)提高了運(yùn)行速度，實(shí)現(xiàn)信息資料的實(shí)時(shí)報(bào)送和即時(shí)統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了海量存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了全體職工多年資料的聯(lián)系積累，提高了職工教育各類(lèi)信息的公開(kāi)性和透明度。

關(guān)鍵詞：職工培訓(xùn) 信息系統(tǒng)

中圖分類(lèi)號(hào)：F532 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）02（c）-0141-01

鐵路職工培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)是在基于大準(zhǔn)鐵路各段開(kāi)展職工培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)之上，通過(guò)人與計(jì)算機(jī)之間的交互，提供一個(gè)支持鐵路內(nèi)部培訓(xùn)工作管理，分析和決策職能的系統(tǒng)。該文以大準(zhǔn)鐵路公司的企業(yè)架構(gòu)為模型，介紹鐵路職工培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。

1 大準(zhǔn)鐵路職工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀

1.1 培訓(xùn)信息傳遞不及時(shí)

由于大準(zhǔn)鐵路公司舉辦職工培訓(xùn)時(shí)，各部門(mén)、段、站區(qū)對(duì)職工培訓(xùn)信息采用層層上報(bào)的方式，電話(huà)聯(lián)系為工作模式，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作質(zhì)量低，公司職工教育信息統(tǒng)計(jì)時(shí)間每次5-6天，不僅周期長(zhǎng)，而且出錯(cuò)率高。

1.2 培訓(xùn)檔案保存紙質(zhì)化

由于職工培訓(xùn)記錄最后以紙質(zhì)的方式保存，因此信息量受到限制，培訓(xùn)記錄有差錯(cuò)或丟失的可能性，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的海量存儲(chǔ)，因此也不利于職工培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，無(wú)法為今后的職工培訓(xùn)提出進(jìn)一步戰(zhàn)略性規(guī)劃。

1.3 培訓(xùn)課件無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享

由于各段培訓(xùn)的資料、課件都有本段職教科保存，在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)交叉內(nèi)容時(shí)，需要授課老師自己查資料或向其他部門(mén)求助，極大地降低了培訓(xùn)工作效率。

2 平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)和設(shè)計(jì)原則

2.1 平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)

根據(jù)公司的設(shè)想和要求，準(zhǔn)能大準(zhǔn)鐵路公司培訓(xùn)教育平臺(tái)需要達(dá)到以下的系統(tǒng)建設(shè)總體目標(biāo)。

（1）高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)平臺(tái)的先進(jìn)性在國(guó)內(nèi)同行中的領(lǐng)先地位。

（2）貫徹“實(shí)用、穩(wěn)定、先進(jìn)”的方針，以實(shí)際應(yīng)用需求為設(shè)計(jì)依據(jù)，以遠(yuǎn)程教育發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向，確保系統(tǒng)高度集成、總體優(yōu)化、安全可靠。充分考慮平臺(tái)功能擴(kuò)容性和技術(shù)升級(jí)性，適應(yīng)當(dāng)代信息技術(shù)迅猛發(fā)展的要求，以求獲得最佳的性?xún)r(jià)比。

（3）有效的執(zhí)行公司計(jì)劃、任務(wù)，并反饋教學(xué)質(zhì)量，有利于崗前培訓(xùn)規(guī)范化、制度化，有利于新工藝、新工法、新規(guī)范的學(xué)習(xí)，有利于各單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣，為公司培訓(xùn)管理工作有序進(jìn)行提供有效服務(wù)。

2.2 平臺(tái)的設(shè)計(jì)原則

（1）系統(tǒng)模塊化：方案從體系架構(gòu)、功能布局，遵循多層體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)原則，使系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性。

（2）接口服務(wù)化：建立易維護(hù)、易二次開(kāi)發(fā)、易擴(kuò)展的系統(tǒng)，盡可能地降低信息系統(tǒng)的維護(hù)成本，為最終用戶(hù)的后續(xù)開(kāi)發(fā)預(yù)留接口。

（3）傳輸網(wǎng)絡(luò)化：充分發(fā)揮已有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，高質(zhì)量、高效率應(yīng)用的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

（4）決策科學(xué)化：通過(guò)信息的整合、流轉(zhuǎn)、匯總，將各種信息圖文并茂的呈現(xiàn)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前，為他們決策提供輔助支持。

（5）安全保障化：系統(tǒng)建設(shè)需要充分考慮到平臺(tái)數(shù)據(jù)的保密性和安全性，尤其在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與后期運(yùn)行中要采用安全有效的方式，實(shí)行深度防護(hù)。

3 信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

職工培訓(xùn)管理信息平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)基本可以分為集中式與分布式。

（1）集中式即在大準(zhǔn)鐵路建立數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和Web應(yīng)用服務(wù)器，所有基層單位均直接訪(fǎng)問(wèn)的服務(wù)器。優(yōu)點(diǎn)是開(kāi)發(fā)工作量小，數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，對(duì)服務(wù)器的維護(hù)比較簡(jiǎn)單。

（2）分布式即在鐵路公司建立總服務(wù)器，在各運(yùn)輸站段建立站段服務(wù)器。各運(yùn)輸站段直接訪(fǎng)問(wèn)本單位的服務(wù)器，同時(shí)站段數(shù)據(jù)可以異步更新集團(tuán)服務(wù)器數(shù)據(jù)。優(yōu)點(diǎn)是可以減輕對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的壓力，本單位管理員對(duì)本單位的系統(tǒng)擁有絕對(duì)管理權(quán)，在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上，可根據(jù)各單位特殊的需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。

考慮到該系統(tǒng)是建立在鐵路內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)之上，且辦公網(wǎng)絡(luò)覆蓋在薛家灣本地，采用集中式方案開(kāi)發(fā)工作量小，數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，對(duì)服務(wù)器的維護(hù)比較簡(jiǎn)單。

4 信息系統(tǒng)需求分析

4.1 培訓(xùn)管理系統(tǒng)

（1）組織機(jī)構(gòu)管理

可以添加、管理組織機(jī)構(gòu)，并且給組織機(jī)構(gòu)賦予權(quán)限?？梢跃庉?、刪除組織機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)可以自己修改信息和密碼。

（2）人員管理

提供用戶(hù)基本信息管理、用戶(hù)權(quán)限管理等功能，管理員可以對(duì)用戶(hù)進(jìn)行增加、修改、刪除、批量導(dǎo)入等一系列操作，普通用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息維護(hù)。

（3）培訓(xùn)臺(tái)賬管理

根據(jù)權(quán)限對(duì)培訓(xùn)臺(tái)帳、培訓(xùn)月度、季度、年度報(bào)表、培訓(xùn)費(fèi)用臺(tái)帳數(shù)據(jù)信息進(jìn)行錄入、分析和查詢(xún)。對(duì)臺(tái)賬基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)、備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出，生成紙質(zhì)臺(tái)賬。

（4）培訓(xùn)檔案管理

對(duì)員工參加培訓(xùn)項(xiàng)目、結(jié)果等信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。實(shí)現(xiàn)員工基本信息的導(dǎo)入，培訓(xùn)記錄的錄入、修改、刪除、查詢(xún)，生成紙質(zhì)員工培訓(xùn)檔案。

（5）師資管理

建立公司師資資源庫(kù)，建立教師個(gè)人檔案，對(duì)內(nèi)部教師、外聘教師基本情況、教學(xué)內(nèi)容、授課情況、內(nèi)部教師年度考核等信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。

4.2 教學(xué)管理系統(tǒng)

（1）培訓(xùn)需求調(diào)查

調(diào)查員工需要培訓(xùn)的范圍，統(tǒng)計(jì)員工需要培訓(xùn)科目，設(shè)定調(diào)查分類(lèi)，調(diào)查分類(lèi)作為調(diào)查的一個(gè)屬性，各段、車(chē)間、工區(qū)的員工根據(jù)需要進(jìn)行投票，段管理員統(tǒng)計(jì)投票信息分析員工培訓(xùn)需求，制定員工培訓(xùn)需求計(jì)劃。

（2）培訓(xùn)任務(wù)下達(dá)

可以新增、修改、刪除培訓(xùn)任務(wù)、計(jì)劃信息，對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)。導(dǎo)入、導(dǎo)出、新增、修改、刪除培訓(xùn)任務(wù)和計(jì)劃信息，具備提示功能便于員工了解培訓(xùn)信息。

（3）在線(xiàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)

員工在登陸后可以注冊(cè)成為在線(xiàn)學(xué)習(xí)會(huì)員，注冊(cè)成功后員工可以根據(jù)系統(tǒng)提供的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行模擬答題、課件、仿真課件在線(xiàn)學(xué)習(xí)等操作，完成學(xué)習(xí)作業(yè)、參加在線(xiàn)測(cè)試，管理人員對(duì)員工的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行管理。

（4）仿真演練系統(tǒng)

員工可在有提示的情況下進(jìn)行實(shí)作模擬演練。學(xué)習(xí)模塊側(cè)重于講解和分析，練習(xí)模塊側(cè)重于在有提示的的情況下指導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行檢修作業(yè)或故障處理的實(shí)際操作，考試模塊是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成某部分的檢修或處理具體故障。

4.3 考試管理系統(tǒng)

（1）在線(xiàn)題庫(kù)

建立學(xué)習(xí)資料題庫(kù)，管理人員可以根據(jù)題目的類(lèi)型來(lái)編輯題庫(kù)的分類(lèi)。管理人員根據(jù)試題的類(lèi)型來(lái)編輯題庫(kù)的分類(lèi)。

（2）考試管理系統(tǒng)

根據(jù)培訓(xùn)科目進(jìn)行相關(guān)的考核考試、一日一題、模擬演練的考試。

5 結(jié)語(yǔ)

該文根據(jù)大準(zhǔn)鐵路公司職工培訓(xùn)管理工作的需求，對(duì)現(xiàn)職工培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)使用中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出基于網(wǎng)絡(luò)的新職工培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)和設(shè)計(jì)原則，并對(duì)新系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)需求進(jìn)行分析研究。

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