獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

朱艷

[摘要]獨(dú)立學(xué)院正常運(yùn)作規(guī)范、完善的教學(xué)管理監(jiān)控體系，對提高教學(xué)質(zhì)量有戰(zhàn)略性的意義。筆者在本文中闡述浙江省某獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量體系的建設(shè)概況，該系統(tǒng)全方位、全過程監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，對全面提升獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量起到非常大的促進(jìn)作用。

[關(guān)鍵詞]獨(dú)立學(xué)院；質(zhì)量監(jiān)控體系；構(gòu)建

[中圖分類號] G640

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.09-023

[文章編號] 1671- 5918（2015）09-0049-02

[本刊網(wǎng)址] http：//www.hbxb.net

教學(xué)質(zhì)量是獨(dú)立學(xué)院的生命線，建立完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系對于保證獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的作用。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)有效運(yùn)行是獨(dú)立學(xué)院教育創(chuàng)新和發(fā)展的根本保證。為了對學(xué)院教學(xué)管理實(shí)施有效地保障、監(jiān)督、評價(jià)，根據(jù)教育部、《教育部關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2007]2號）文件精神，結(jié)合學(xué)院教學(xué)工作實(shí)際，逐漸開始教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)工作。

一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

學(xué)院自2006年開始就致力于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的建設(shè)與探索，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系在實(shí)踐中日臻完善，逐漸形成了一個相對獨(dú)立完整的體系，主要由教學(xué)規(guī)范、監(jiān)控運(yùn)行、組織保障、信息反饋、成果應(yīng)用5個子系統(tǒng)構(gòu)成。

（一）教學(xué)規(guī)范子系統(tǒng)。該系統(tǒng)把首先建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，把標(biāo)準(zhǔn)作為規(guī)范教學(xué)、保證質(zhì)量、提升水平的主要依據(jù)和實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的基本前提。依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的要求，對學(xué)籍管理、教學(xué)環(huán)節(jié)管理、教學(xué)質(zhì)量保障和教學(xué)與教學(xué)管理等方面，相應(yīng)制定并完善了有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范文件。這些標(biāo)準(zhǔn)的制定既反映時(shí)代需要，又切合學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)和發(fā)展定位，作為規(guī)范組織教學(xué)、實(shí)施質(zhì)量評價(jià)的基礎(chǔ)性依據(jù)。各系（部）、部門嚴(yán)格按照教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行管理，確保了教學(xué)秩序正常運(yùn)行。

（二）監(jiān)控運(yùn)行子系統(tǒng)。該系統(tǒng)由教學(xué)檢查、學(xué)生評教、課程評估、聽課制度、教學(xué)考核、畢業(yè)論文指導(dǎo)與檢查、教學(xué)督導(dǎo)7個環(huán)節(jié)構(gòu)成。其功能是提供教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的手段，確保監(jiān)控過程有效運(yùn)行。

（三）組織保障子系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括由院長和分管教學(xué)院長、系（部）主任構(gòu)成的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，負(fù)責(zé)學(xué)院重大教學(xué)決策，突出目標(biāo)管理；由院辦、教務(wù)處、學(xué)生處等職能部門組成的職能系統(tǒng)，具體落實(shí)、執(zhí)行學(xué)院的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)管理，工作重心在過程管理和組織落實(shí)；由學(xué)術(shù)委員會、教學(xué)指導(dǎo)委員會、教學(xué)督導(dǎo)組組成的指導(dǎo)和監(jiān)督系統(tǒng)，負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量檢查、評估，提出意見和建議。其功能是為實(shí)施和加強(qiáng)監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量的工作提供必要的組織保障。把提高教學(xué)質(zhì)量工作為基本核心，把培養(yǎng)高素質(zhì)人才為最高目標(biāo)，將教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)合理組織起來，形成一個職責(zé)明確、相互促進(jìn)的保障體系。

（四）信息反饋?zhàn)酉到y(tǒng)。該系統(tǒng)由教學(xué)例會、師生座談會、教學(xué)信息員反饋、教學(xué)督導(dǎo)反饋、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查及用人單位信息反饋等多種要素構(gòu)成。其功能是收集、加工、傳輸各種與教學(xué)質(zhì)量有關(guān)的信息，并對監(jiān)控運(yùn)行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題作出反應(yīng)，為教學(xué)管理決策提供依據(jù)。學(xué)院教學(xué)管理部門收集教師、學(xué)生反饋的信息進(jìn)行整理、分析、反饋給教學(xué)管理部門或相關(guān)系部。相關(guān)職能部門根據(jù)反饋的信息，了解情況，制定相應(yīng)整改措施，及時(shí)反饋給教師和學(xué)生。

（五）成果應(yīng)用子系統(tǒng)。該系統(tǒng)把優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)加以評比展示，對教學(xué)中的問題加以改進(jìn)；根據(jù)監(jiān)控的結(jié)果對相關(guān)人員作出評價(jià)、獎懲，評選年度教學(xué)能手、院教壇新秀和院教學(xué)名師。其功能是充分利用監(jiān)控過程中獲得的信息，對教學(xué)管理進(jìn)行科學(xué)決策，對有關(guān)教學(xué)工作人員進(jìn)行科學(xué)評價(jià)。

“青年教師教學(xué)大獎賽”是鼓勵教學(xué)資歷淺的青年教師參加比賽；“優(yōu)秀主講教師”評選活動則主要鼓勵具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，資歷深的教師參加比賽。這兩個評選活動是同期進(jìn)行，因此同時(shí)符合這兩個比賽條件的教師只能擇其一參加?！扒嗄杲處熃虒W(xué)大獎賽”和“優(yōu)秀主講教師”評選活動后，開展“院教壇新秀”和“院教學(xué)名師”的評選活動。青年教師教學(xué)大獎賽的獲得者具備“院教壇新秀”評選資格；獲得“優(yōu)秀主講教師”稱號的教師具備“院教學(xué)名師”評選資格。參加省級教學(xué)評比人員都從院級評比優(yōu)勝者中推薦。

二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的實(shí)施

（一）堅(jiān)持教學(xué)檢查，保證教學(xué)活動良性循環(huán)。教學(xué)檢查包括常規(guī)檢查、隨機(jī)檢查和專項(xiàng)檢查。常規(guī)教學(xué)檢查在學(xué)期初、學(xué)期中和學(xué)期末進(jìn)行，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和系主任，教務(wù)處、學(xué)生處、督導(dǎo)組等有關(guān)人員深入課堂，檢查教學(xué)規(guī)章制度執(zhí)行情況以及日常教學(xué)過程突發(fā)的狀況和教學(xué)設(shè)施運(yùn)作情況，并及時(shí)予以解決。學(xué)期初教學(xué)檢查以教學(xué)設(shè)施準(zhǔn)備、教學(xué)秩序、師生到課率情況為重點(diǎn)；學(xué)期中教學(xué)檢查以教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容和效果等為重點(diǎn)；學(xué)期末教學(xué)檢查以考試管理、考風(fēng)、考紀(jì)等為重點(diǎn)的。隨機(jī)檢查主要對教學(xué)任務(wù)的執(zhí)行情況、教師授課情況、學(xué)生上課出勤率以及學(xué)生畢業(yè)論文進(jìn)展和完成質(zhì)量等教學(xué)情況進(jìn)行檢查。根據(jù)不同時(shí)期教學(xué)活動中需要解決的重點(diǎn)問題如教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等進(jìn)行隨機(jī)檢查，檢查結(jié)果通報(bào)全校。

（二）開展學(xué)生評教，促進(jìn)教師的教學(xué)能力提升。學(xué)院自2006年起對所有課程全面實(shí)施學(xué)生評教活動，自2009年起評教開始在網(wǎng)上進(jìn)行。開展學(xué)生評教，由學(xué)生參與評定人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、教師教學(xué)效果，促進(jìn)了師生之間的教學(xué)信息交流，激發(fā)了教師的責(zé)任感和積極性，促使教師改進(jìn)教學(xué)方法、提升教學(xué)能力和提高教學(xué)質(zhì)量。評教結(jié)果，還為課程評估、職務(wù)聘任、崗位考評、先進(jìn)評比以及教學(xué)決策提供了參考。

（三）定期進(jìn)行課程評估、專業(yè)評估，提升教學(xué)質(zhì)量。學(xué)院根據(jù)商學(xué)院課程體系建設(shè)的共同特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)課程教學(xué)和建設(shè)，重視經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)平臺課程建設(shè)，狠抓專業(yè)核心課程的建設(shè)。目前學(xué)院基礎(chǔ)課程、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)平臺課程體系的建設(shè)逐步形成。以課程建設(shè)為載體，建成了一支優(yōu)質(zhì)的課程教學(xué)和科研團(tuán)隊(duì)，這些優(yōu)質(zhì)的教學(xué)和科研團(tuán)隊(duì)形成了以點(diǎn)帶面的良好氛圍，推進(jìn)了非精品課程的建設(shè)，課程建設(shè)呈健康發(fā)展態(tài)勢。學(xué)院借鑒母體學(xué)校的人才培養(yǎng)方案，根據(jù)獨(dú)立學(xué)院生源特點(diǎn)，取其所長，結(jié)合我院人才培養(yǎng)定位和目標(biāo)，認(rèn)真組織修訂專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，大力改革課程體系，使教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)模式更加符合學(xué)院人才培養(yǎng)要求。endprint

（四）完善聽課制度，隨時(shí)掌握課堂教學(xué)質(zhì)量。我院辦學(xué)開始就制定和實(shí)施了《聽課制度（試行）》。學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)、系主任、任課教師、輔導(dǎo)員等全員參與聽課，及時(shí)了解教學(xué)情況。收集在教學(xué)過程中的教學(xué)信息，及時(shí)解決各種問題。教務(wù)處及時(shí)將聽課情況進(jìn)行匯總，與相關(guān)部門聯(lián)系采取措施解決。聽課制度有效提高了課堂教學(xué)效果，對形成良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)有很大的促進(jìn)作用。

（五）進(jìn)行教學(xué)考核，形成激勵與約束機(jī)制。學(xué)院建立以教學(xué)單位和教師為對象的綜合考評制度，使考核結(jié)果與分配、校內(nèi)定崗及職務(wù)聘任等直接掛鉤，形成比較完整的激勵與約束機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)教師提高教學(xué)質(zhì)量的主動性和自覺性。

（六）加強(qiáng)畢業(yè)論文指導(dǎo)，保證畢業(yè)論文的質(zhì)量。學(xué)院高度重視本科畢業(yè)論文工作，對畢業(yè)論文的各個環(huán)節(jié)都制定了嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，都提出了詳細(xì)規(guī)范的要求，形成了一整套科學(xué)規(guī)范的組織管理秩序。將質(zhì)量檢查與監(jiān)控貫穿于畢業(yè)論文全過程、各環(huán)節(jié)，要求各系嚴(yán)格按照畢業(yè)論文管理工作規(guī)范開展工作，并對指導(dǎo)教師的遴選情況、論文選題質(zhì)量、論文開題制度的執(zhí)行情況、論文評審與答辯情況等進(jìn)行監(jiān)控。學(xué)院利用浙江省本科高校畢業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺，對畢業(yè)論文全過程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指正。每屆學(xué)生畢業(yè)論文工作結(jié)束后，各系對畢業(yè)論文進(jìn)行全面檢查歸檔，并由教務(wù)處實(shí)行抽查。

（七）通過教學(xué)督導(dǎo)，為學(xué)院教學(xué)質(zhì)量水平的總體評價(jià)提供依據(jù)。聘任一批教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)、具有高級職稱、熟悉教學(xué)和教學(xué)管理工作的退休和在職教師作教學(xué)督導(dǎo)員，深入教學(xué)一線，開展教學(xué)督導(dǎo)工作。通過聽課及時(shí)與任課教師交流教學(xué)過程中的問題，收集教師學(xué)生對教學(xué)管理工作提出的意見和建議對各教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，并向相關(guān)系部和職能部門反饋評價(jià)意見，加強(qiáng)教學(xué)過程的監(jiān)督與指導(dǎo)。通過抽查學(xué)生試卷和畢業(yè)論文等方式，把好教學(xué)質(zhì)量關(guān)，為學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量的總體評價(jià)提供依據(jù)。

總之，教學(xué)監(jiān)控的制度化將為教學(xué)質(zhì)量提供制度保障，教學(xué)監(jiān)控的規(guī)范化為教學(xué)質(zhì)量提供運(yùn)轉(zhuǎn)條件，教學(xué)監(jiān)控的信息化為教學(xué)質(zhì)量提供技術(shù)條件。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的建立及其良好的運(yùn)行，將切實(shí)保障獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的提升。

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