網(wǎng)絡(luò)購物中的經(jīng)濟學(xué)原理

郭海鷹

摘 要：本文通過對網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)劣勢描述，分析了網(wǎng)絡(luò)購物中蘊涵的邊際效益最大化、邊際成本最小化及信息的不完全對稱等經(jīng)濟學(xué)原理，解釋了各種網(wǎng)購現(xiàn)象存在的優(yōu)勢和弊端，從而指導(dǎo)消費者更加理性的消費。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購物；邊際效益；信息對稱

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)購成為我們生活中的一個不可或缺的部分。網(wǎng)購方便、快捷、省時、省力，為很多年輕人所喜愛。然而，大家都比較熟悉的網(wǎng)絡(luò)購物中卻蘊藏著許多大家并不清楚的經(jīng)濟學(xué)原理，本文從經(jīng)濟學(xué)的角度對網(wǎng)絡(luò)購物進行一個深度的剖析，讓大家更加理性的消費。

一、網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀及優(yōu)勢

網(wǎng)購為消費者提供了便利的購買渠道。買家只需在家上網(wǎng)下訂單，就可以買到自己心愛的商品，足不出戶，快遞公司就會將商品送貨上門?；诰W(wǎng)購的特點，消費者可以在自己家里閑暇時“逛商店”，訂貨不受時間、地域的限制，降低了購物所花的時間和邊際成本，提高了購物的效率；網(wǎng)絡(luò)開店運營成本低，庫存壓力小，商品價格較一般商場的同類商品更便宜，消費者會得到更多的實惠；實體店面受空間、規(guī)模、地域的限制，能展示的商品的種類和信息有限，而從網(wǎng)店上可以獲得大量的、各種各樣的商品信息，還可以很方便的買到當(dāng)?shù)貨]有的異地土特產(chǎn)；第三方支付系統(tǒng)（比如支付寶）為人們網(wǎng)上支付的資金安全提供了保障，讓大家放心支付。網(wǎng)上支付不用攜帶大量現(xiàn)金，可避免現(xiàn)金丟失或被偷盜，比傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付更安全可靠。

二、網(wǎng)絡(luò)購物中蘊涵的經(jīng)濟學(xué)原理

（一）邊際效用論

邊際效用論主要針對消費者在實行網(wǎng)購時的分析。從效用理論上分析，網(wǎng)購讓消費者獲得了更多的凈效用。對于消費者來說，消費者網(wǎng)絡(luò)購物的成本 由三部分構(gòu)成，商品的費用，上網(wǎng)的費用，網(wǎng)絡(luò)購物花費的時間所產(chǎn)生的邊際成本。消費者傳統(tǒng)商場購物的成本由三部分構(gòu)成，商品的費用，去商場購物產(chǎn)生的費用，去商場購物花費的時間所產(chǎn)生的邊際成本 。

一般而言，商品的網(wǎng)絡(luò)售價比商場售價要低。家庭安裝網(wǎng)絡(luò)不全是為了網(wǎng)絡(luò)購物的目的，更多的用途為學(xué)習(xí)、游戲、交友、看新聞等，目前城鎮(zhèn)居民的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)相當(dāng)普及，不管是否網(wǎng)購都要花費網(wǎng)費。而且網(wǎng)絡(luò)購物追求時尚，商品琳瑯滿目，網(wǎng)購的過程就是一種視覺的享受，身心的放松，是一種娛樂和消遣，帶給人們滿足的效用，所以上網(wǎng)的費用 可以忽略。網(wǎng)絡(luò)購物花費的時間比去商場購物花費的時間要短，因此其邊際成本也小于去商場購物的邊際成本 。

由此可見網(wǎng)絡(luò)購物的成本 小于傳統(tǒng)商場購物的成本。消費者購物的成本小了，其獲得的凈效用就會增加，所以越來越多的人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物。

（二）利潤最大化

利潤最大化是指商家熱衷于網(wǎng)上開店出售商品的經(jīng)濟學(xué)原理分析。網(wǎng)店運營成本低，商家獲得了更多的利潤。對于商家來說，網(wǎng)上開店門檻低，投資小。網(wǎng)店的經(jīng)營規(guī)模可以擺脫場地的限制，一個小小的網(wǎng)店，可以銷售各種各類的商品，同時網(wǎng)店還可以省去實體店要繳納的一些消防、環(huán)衛(wèi)、工商方面的稅費等。網(wǎng)店經(jīng)營可以在收到訂單后直接從廠家發(fā)貨給買家，賣家沒有庫存壓力，運營成本大大降低。網(wǎng)店和實體店相比，沒有店租、人工和水電費等。實體店的利潤等于銷售價格減去進貨成本，再減去店鋪租金、工人工資、水電暖氣等龐雜繁多的經(jīng)營費用后剩余的金額。而網(wǎng)店經(jīng)營的利潤，除了一些小小的開支，基本等于銷售價格減去進貨成本。因此，如果商品賣同樣的價格，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營會獲得更多的利潤。對于追求利潤最大化的商家，當(dāng)然會熱衷于網(wǎng)上開店出售商品。

三、網(wǎng)絡(luò)購物中存在的問題

任何事物的存在都是有利有弊的，網(wǎng)絡(luò)購物也不例外，它帶給我們實惠、便捷的同時，由于其發(fā)展時間較短，很多制度還不健全，網(wǎng)購還存在著以下問題：

（一）物流不夠發(fā)達(dá)，收貨時間較長

網(wǎng)絡(luò)購物的物流系統(tǒng)發(fā)展還不完善，管理相對松散，導(dǎo)致消費者在購買商品中，從下單到收貨的時間拉長，錯過了最好的使用時間。

（二）質(zhì)量問題

喜歡網(wǎng)購的朋友可能都有過買到假貨、高仿貨的經(jīng)歷。網(wǎng)購族在網(wǎng)上選了一套品牌的衣服、鞋子，以比商場低的價格成交，滿心歡喜的等待著網(wǎng)獵的戰(zhàn)利品送到家?？墒钱?dāng)商品送到家，或使用了以后才發(fā)現(xiàn)，自己低價買的品牌商品，并不是品牌貨，而是假貨，高仿貨。

（三）誠信問題

由于網(wǎng)絡(luò)選購商品時，消費者僅從商家的描述言論和商品的圖片來識別商品，不能接觸到真實的商品，對于商品的各種性能無法全面、準(zhǔn)確的了解。再者，商家為了多銷售商品，他們對商品的描述帶有很多虛假的、夸張的廣告成分。真正銷售的商品與賣家的描述及廣告圖片不符。購買商品前，賣家承諾有很好的售后服務(wù)，可以隨時退換。購買商品后，賣家卻不履行自己的售后承諾。

四、針對網(wǎng)購中存在問題的改進方案

（一）加大物流業(yè)的投入和發(fā)展

物流是電子商務(wù)的有力支持和保障。物流業(yè)可以帶動就業(yè)、刺激經(jīng)濟。非常有必要加大物流業(yè)的投入，加快物流業(yè)的發(fā)展，為網(wǎng)購的發(fā)展提供更好的服務(wù)。不斷完善物流配送體系，優(yōu)質(zhì)的物流體系才能為商家準(zhǔn)時送貨提供可靠的保障。

（二）采取多種方式展示商品信息，促進信息的傳遞

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，可以通過3D虛擬模擬體驗、視頻展示、線下體驗店等方式來展示商品信息。政府可以采取的策略是保護信息劣勢一方、促進信息的傳遞。

（三）構(gòu)建網(wǎng)上交易誠信體系

建立完善的網(wǎng)上交易法律法規(guī)，對有欺詐行為的商家和個人進行嚴(yán)厲的處罰，并記入個人及企業(yè)的誠信檔案，讓不法商家及個人為其不良行為付出沉重的代價。同時，培養(yǎng)全社會的誠信意識和誠信消費習(xí)慣，提高全體人民的誠信素質(zhì)，營造出一種誠信網(wǎng)購的氛圍。

五、結(jié)論

網(wǎng)購給我們的生活帶來了很多實惠和方便，同時網(wǎng)購中還存在著一些的問題，作為理性消費者，我們要根據(jù)個人需求和實際情況去選擇合適的商品購買方式，以保證我們獲得更大的效用。同時也希望我國的網(wǎng)購體系越來越完善，為人們的生活帶來高質(zhì)的服務(wù)和更多的便利！

參考文獻(xiàn)：

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