圖書(shū)館聯(lián)盟環(huán)境下讀者決策采購(gòu)探析

王晶鋒

[摘要]從圖書(shū)館聯(lián)盟和讀者決策采購(gòu)的概念入手，研究圖書(shū)館聯(lián)盟環(huán)境下讀者決策采購(gòu)模式實(shí)踐的必要性、可行性及方法策略，探索現(xiàn)代圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的新道路。

[關(guān)鍵詞]圖書(shū)館聯(lián)盟；讀者決策采購(gòu)；文獻(xiàn)資源建設(shè)

1圖書(shū)館聯(lián)盟

圖書(shū)館聯(lián)盟是指為了實(shí)現(xiàn)資源共享、利益互惠的目的，而組織起來(lái)的、受共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約的圖書(shū)館聯(lián)合體[1]。2000年以來(lái)，圖書(shū)館聯(lián)盟理論在公共圖書(shū)館界得到了廣泛的實(shí)踐與發(fā)展，相繼出現(xiàn)了東莞模式、佛山模式、嘉興模式等。2003年深圳市提出了“圖書(shū)館之城”建設(shè)目標(biāo)，深圳地區(qū)的圖書(shū)館聯(lián)盟實(shí)踐啟動(dòng)。至今已建成了以“深圳圖書(shū)館之城中心管理系統(tǒng)”為業(yè)務(wù)平臺(tái)，以市、區(qū)、街道、社區(qū)公共圖書(shū)館為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的四級(jí)公共圖書(shū)館服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館業(yè)務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)，文獻(xiàn)借閱統(tǒng)一檢索、一證通借、通借通還的全市統(tǒng)一的公共圖書(shū)館服務(wù)。

2讀者決策采購(gòu)

2.1 PDA概念及引入

讀者決策采購(gòu)（Patron Driven Acquisitions， PDA），又稱(chēng)需求驅(qū)動(dòng)采購(gòu)（Demand-Driven Acquisitions，DDA），是一種新興的圖書(shū)采購(gòu)模式，根據(jù)讀者實(shí)際需求與使用情況，由圖書(shū)館確定購(gòu)入[2]。

PDA徹底顛覆了傳統(tǒng)文獻(xiàn)采購(gòu)流程，使讀者首次從文獻(xiàn)資源建設(shè)的接受者和終端轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)起者與首端，成為文獻(xiàn)資源建設(shè)的決策者。將讀者納入到選書(shū)過(guò)程中，圖書(shū)館“根據(jù)讀者的實(shí)際需求和使用情況，量化成一定指標(biāo)，作為圖書(shū)館文獻(xiàn)采購(gòu)和館藏建設(shè)的決策依據(jù)”[3]，PDA的館藏建設(shè)模式與現(xiàn)代公共圖書(shū)館“以讀者為本”的服務(wù)理念完全契合，這就決定了PDA必將成為現(xiàn)代公共圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪和資源建設(shè)的重要模式。

2.2 PDA應(yīng)用及理論研究

近年來(lái)，PDA在世界各地尤其是美國(guó)圖書(shū)館中都得到了廣泛應(yīng)用。據(jù)Publishers Communication Group對(duì)全美250家圖書(shū)館的調(diào)查，32家已經(jīng)采用、42家計(jì)劃一年內(nèi)采用，另有90家計(jì)劃在三年內(nèi)采用；74家已經(jīng)或計(jì)劃一年內(nèi)采用的圖書(shū)館中，75%為研究性大學(xué)[2]。與單個(gè)圖書(shū)館 PDA 蓬勃發(fā)展形成鮮明對(duì)比的是，圖書(shū)館聯(lián)盟中 PDA 項(xiàng)目尚處于起步和探索階段。加拿大的安大略湖大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟（Ontario Council of University Libraries， OCUL）與美國(guó)的奧比斯圖書(shū)館聯(lián)盟（Orbis Cascade Alliance，OCA）是最早嘗試在聯(lián)盟內(nèi)開(kāi)展PDA項(xiàng)目的大型圖書(shū)館聯(lián)盟，并首次將 PDA 運(yùn)用于跨學(xué)校、跨區(qū)域的聯(lián)合采購(gòu)項(xiàng)目[4]。

自從2011年P(guān)DA概念由胡小菁正式引入我國(guó)后，PDA成為我國(guó)圖書(shū)館界熱議的話題之一，關(guān)于PDA的理論研究與實(shí)踐也隨之迅速展開(kāi)。2011年開(kāi)始，佛山市圖書(shū)館率先在全國(guó)創(chuàng)新性的首次嘗試實(shí)踐PDA模式，從館內(nèi)開(kāi)辟“新書(shū)借閱處”到“知識(shí)超市”，從總館推行到成員館選擇性地推開(kāi)，佛山地區(qū)公共圖書(shū)館成為PDA模式在國(guó)內(nèi)實(shí)踐的“領(lǐng)頭羊”。

2011年以來(lái)，在CNKI中以“讀者決策采購(gòu)”為篇名的理論研究性文章共72篇，其中2011年3篇、2012年11篇、2013年20篇、2014年38篇。然而，其中關(guān)于圖書(shū)館聯(lián)盟PDA應(yīng)用的理論研究性文章僅2篇，且研究方向多側(cè)重于國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的介紹。在現(xiàn)代圖書(shū)館聯(lián)盟這個(gè)大環(huán)境下，PDA在圖書(shū)館聯(lián)盟中的應(yīng)用實(shí)踐具有很大的發(fā)展空間和研究?jī)r(jià)值。筆者將以深圳地區(qū)公共圖書(shū)館聯(lián)盟為例，探析PDA應(yīng)用的必要性、可行性和方法策略，探索尋找現(xiàn)代公共圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)的新道路。

3讀者決策采購(gòu)——讓館藏建設(shè)走出困境，回歸“以讀者為本”的服務(wù)宗旨

3.1 文獻(xiàn)利用率不容樂(lè)觀

文獻(xiàn)利用率是現(xiàn)代圖書(shū)館績(jī)效評(píng)估的重要指標(biāo)。按照深圳市“十二五”規(guī)劃要求，至2015年深圳市“人均公共圖書(shū)館圖書(shū)藏量”要達(dá)到2.3冊(cè)，全市公共圖書(shū)館總藏量達(dá)到2 530萬(wàn)冊(cè)。但是與逐年增長(zhǎng)的文獻(xiàn)資源館藏量相比，公共圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用率仍不容樂(lè)觀。以深圳市寶安區(qū)為例，截至2014年底，寶安區(qū)實(shí)行統(tǒng)一服務(wù)的公共圖書(shū)館共有43個(gè)，館藏圖書(shū)1 793 979冊(cè)，年外借圖書(shū)926 087冊(cè)次，年圖書(shū)流通率僅51.6%。全區(qū)“零流通率”的圖書(shū)共有1 327 867冊(cè)，占全區(qū)公共圖書(shū)館總藏量的74%，零流通圖書(shū)占總館藏量比例驚人。

3.2 圖書(shū)采訪工作面臨諸多難題

現(xiàn)今圖書(shū)采訪工作面臨幾大難題：一是圖書(shū)出版發(fā)行狀況復(fù)雜。2013年，全國(guó)共出版圖書(shū)44.4萬(wàn)種，較2012年增加3.0萬(wàn)種，增長(zhǎng)7.4%，其中，新版圖書(shū)25.6萬(wàn)種，增長(zhǎng)5.8%；重版、重印圖書(shū)18.8萬(wàn)種，增長(zhǎng)9.6%[5]。圖書(shū)出版總種數(shù)、新版圖書(shū)總種數(shù)、重版重印圖書(shū)總種數(shù)都呈逐年遞增態(tài)勢(shì)。尤其是出版圖書(shū)總種數(shù)，較2010 年增長(zhǎng)了36.4%。圖書(shū)出版發(fā)行狀況的復(fù)雜性，加大了圖書(shū)館采訪工作的難度。二是在圖書(shū)購(gòu)置政府采購(gòu)招標(biāo)的環(huán)境下，采訪工作一般依靠中標(biāo)書(shū)商提供的書(shū)目信息來(lái)選擇。但是近年來(lái)出版行業(yè)發(fā)行渠道的多樣化，使得中標(biāo)書(shū)商所能提供的備選書(shū)目相對(duì)單一。同時(shí)也不能排除書(shū)商受盈利驅(qū)使，把一些高折扣、發(fā)行量少或難以購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)從他們所提供書(shū)目信息中剔除，從而給圖書(shū)采訪工作埋下隱患。三是圖書(shū)采訪工作由圖書(shū)館員依據(jù)館藏政策、推定讀者需求、依靠自身職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行選擇。因此館藏文獻(xiàn)質(zhì)量與圖書(shū)館員的素質(zhì)與能力直接相關(guān)，采訪工作具有一定的主觀性。

3.3 現(xiàn)有讀者薦購(gòu)的局限性

為了滿足讀者的閱讀需求，圖書(shū)館通過(guò)不同渠道和不同形式開(kāi)展了讀者薦購(gòu)服務(wù)，試圖解決館藏與讀者需求不一致的問(wèn)題。比如通過(guò)微博、微信、E-mail、圖書(shū)館網(wǎng)站、單獨(dú)開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)薦購(gòu)系統(tǒng)等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上薦購(gòu)，直接填寫(xiě)薦購(gòu)單進(jìn)行傳統(tǒng)的書(shū)面薦購(gòu)等。但是不論哪種讀者薦購(gòu)模式，仍只能滿足參與薦購(gòu)讀者的個(gè)性化需求，對(duì)館藏建設(shè)的貢獻(xiàn)十分有限。讀者薦購(gòu)并沒(méi)有從根本上改變圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)模式。薦購(gòu)?fù)緩絾我?、薦購(gòu)系統(tǒng)功能不全、書(shū)目信息的不完善、讀者薦購(gòu)信息反饋的不公開(kāi)和不及時(shí)等，都會(huì)直接挫傷讀者參與薦購(gòu)的積極性。

作為新興的文獻(xiàn)采訪模式，PDA徹底顛覆了傳統(tǒng)文獻(xiàn)采購(gòu)流程，反其道而行之，將讀者需求置于整個(gè)采訪流程的首端，該模式具有參與讀者的廣泛性、參與過(guò)程的直接性、選購(gòu)圖書(shū)的針對(duì)性、讀者獲取圖書(shū)的及時(shí)性、服務(wù)效能最大化等特性。這些相較傳統(tǒng)流程而言獨(dú)有的特性，決定了PDA必然成為單個(gè)圖書(shū)館及圖書(shū)館聯(lián)盟文獻(xiàn)采訪工作的最佳模式。

4深圳公共圖書(shū)館聯(lián)盟PDA成功實(shí)踐的關(guān)鍵因素分析

4.1 首先要轉(zhuǎn)變觀念，再造圖書(shū)采訪編目新流程

PDA是傳統(tǒng)文獻(xiàn)采購(gòu)流程的“革命”，因此在實(shí)行PDA之前，首先必須轉(zhuǎn)變觀念、排除疑慮。一是從根本上牢固樹(shù)立“讀者第一”的服務(wù)理念?！白x者第一”是現(xiàn)代圖書(shū)館最基本的服務(wù)宗旨，這一宗旨不僅要體現(xiàn)在與讀者直接相關(guān)的對(duì)外服務(wù)工作中，更要貫徹于文獻(xiàn)采訪這一圖書(shū)館最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作中；不僅要體現(xiàn)在對(duì)外服務(wù)的細(xì)節(jié)上，而且還要敢于進(jìn)行流程再造，再造以讀者需求為導(dǎo)向的圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程。二是破除PDA挑戰(zhàn)學(xué)科館員職業(yè)的片面觀點(diǎn)。PDA自從在美國(guó)推行起，一直受到一些圖書(shū)館員的質(zhì)疑，認(rèn)為PDA推行將會(huì)替代從事采訪工作的學(xué)科館員，PDA將導(dǎo)致學(xué)科館員的職業(yè)危機(jī)等等。其實(shí)這些觀點(diǎn)是錯(cuò)誤地放大了PDA“以讀者為采訪流程前端”的作用，曾不知在館藏政策的制定、館藏文獻(xiàn)調(diào)配、讀者采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)及參數(shù)的設(shè)定、采購(gòu)經(jīng)費(fèi)的控制等方面，仍需要學(xué)科館員深入地研究與思考。應(yīng)該說(shuō)PDA的推行對(duì)學(xué)科館員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與能力提出了更高的要求。三是正確評(píng)估PDA對(duì)館藏資源結(jié)構(gòu)的影響。在PDA模式下，讀者直接參與圖書(shū)采訪過(guò)程，成為圖書(shū)采訪的決策者，有些圖書(shū)館員擔(dān)心這樣會(huì)使館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)的科學(xué)性和合理性受到影響。與第二種觀點(diǎn)類(lèi)似，在學(xué)科館員的整體調(diào)控下，PDA仍將會(huì)使館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)向合理化、科學(xué)化方向發(fā)展。

4.2 分階段推行PDA模式，逐步優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，提高館藏資源利用率

在國(guó)內(nèi)PDA模式實(shí)踐仍處于探索階段，2011年佛山館成為國(guó)內(nèi)首個(gè)推行單館PDA理念的圖書(shū)館，而且國(guó)內(nèi)圖書(shū)館聯(lián)盟推行PDA模式的案例仍未見(jiàn)有。同時(shí)，國(guó)外圖書(shū)館聯(lián)盟推行PDA模式仍有它的實(shí)施背景和前提條件[4]。一是國(guó)外圖書(shū)館聯(lián)盟推行PDA模式多半集中在電子文獻(xiàn)采購(gòu)領(lǐng)域，且推行的主體多半為高?；?qū)W術(shù)圖書(shū)館聯(lián)盟。二是從國(guó)外圖書(shū)館聯(lián)盟最早推行PDA模式的成功案例——加拿大的安大略湖大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟OCUL和美國(guó)的奧比斯圖書(shū)館聯(lián)盟OCA來(lái)分析，圖書(shū)館聯(lián)盟在推行PDA模式之前，其成員館已在不同程度上進(jìn)行了PDA項(xiàng)目的嘗試[6]。三是從項(xiàng)目實(shí)施的大環(huán)境來(lái)看，國(guó)外電子文獻(xiàn)供應(yīng)市場(chǎng)相對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要規(guī)范和成熟，而國(guó)內(nèi)圖書(shū)館電子資源采購(gòu)多以網(wǎng)絡(luò)包庫(kù)的形式進(jìn)行。因此，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館聯(lián)盟實(shí)施PDA不可能一蹴而就，必須分階段、分領(lǐng)域逐步實(shí)施。

以深圳地區(qū)公共圖書(shū)館聯(lián)盟為例，可以先在市、區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館共11個(gè)主要成員館分別先嘗試單館PDA項(xiàng)目，以解決圖書(shū)館聯(lián)盟推行PDA可能會(huì)遇到的技術(shù)障礙和業(yè)務(wù)難題，比如統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)、書(shū)目數(shù)據(jù)對(duì)接、采訪業(yè)務(wù)流程再造、采購(gòu)政策修訂、實(shí)時(shí)外借流程等。單館推行PDA可以靈活采用多種形式，比如借鑒佛山市圖書(shū)館經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)信譽(yù)良好的書(shū)商，在館內(nèi)設(shè)置實(shí)體書(shū)店，讀者現(xiàn)場(chǎng)自主采購(gòu)[7]；或者學(xué)習(xí)內(nèi)蒙古圖書(shū)館實(shí)行“彩云服務(wù)計(jì)劃”，直接與實(shí)體書(shū)店“聯(lián)姻”[8]，讀者在各實(shí)體書(shū)店現(xiàn)場(chǎng)任意挑選、現(xiàn)場(chǎng)辦理借閱手續(xù)；也可以要求書(shū)商電商平臺(tái)提供PDA功能模塊，讀者直接登錄書(shū)商的電商平臺(tái)網(wǎng)上自主采購(gòu)。同時(shí)，在PDA采購(gòu)文獻(xiàn)類(lèi)型方向，建議先選擇在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相對(duì)成熟、讀者閱讀需求量大的暢銷(xiāo)類(lèi)紙質(zhì)中文圖書(shū)。待各內(nèi)外部環(huán)境相對(duì)成熟時(shí)，再探索將PDA模式向其他文獻(xiàn)類(lèi)型和圖書(shū)館聯(lián)盟全面推廣。

4.3 完善的統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)，是圖書(shū)館聯(lián)盟推行PDA模式的技術(shù)保障

從國(guó)外圖書(shū)館聯(lián)盟推行PDA模式的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，項(xiàng)目實(shí)施的最大挑戰(zhàn)就是聯(lián)盟內(nèi)部缺乏統(tǒng)一的圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)。各成員館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的異構(gòu)將會(huì)直接導(dǎo)致圖書(shū)館聯(lián)盟無(wú)法整體推行PDA采購(gòu)模式。從MARC數(shù)據(jù)導(dǎo)入OPAC系統(tǒng)、觸發(fā)機(jī)制、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)查重等一系列PDA采購(gòu)流程，要求必須具備統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)，否則將會(huì)帶來(lái)實(shí)施過(guò)程中龐大的工作量，比如書(shū)目數(shù)據(jù)的一一比對(duì)查重、與成員館逐一溝通制訂個(gè)性化方案等，這些都將直接導(dǎo)致圖書(shū)館聯(lián)盟PDA推行的“夭折”。深圳地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟（即深圳“圖書(shū)館之城”）共有成員館226個(gè)，已建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)——深圳圖書(shū)館之城中心管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全市統(tǒng)一OPAC書(shū)目聯(lián)合查詢，統(tǒng)一外借服務(wù)等，2015年即將實(shí)現(xiàn)11個(gè)主要成員館在圖書(shū)館之城管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的文獻(xiàn)采訪編目。這些都將為深圳地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟PDA模式的推行提供了良好的技術(shù)保障。

4.4 選擇信譽(yù)良好的書(shū)商和培養(yǎng)高素質(zhì)的讀者決策采購(gòu)隊(duì)伍

讀者和書(shū)商是PDA模式三個(gè)“主角”中另外的兩個(gè)重要的外部主體。信譽(yù)良好的書(shū)商和高素質(zhì)讀者的參與是PDA成功實(shí)施的又一關(guān)鍵因素。書(shū)商所能提供書(shū)目資源的品質(zhì)、種類(lèi)和及時(shí)性，書(shū)商系統(tǒng)平臺(tái)與圖書(shū)館聯(lián)盟管理系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，書(shū)商良好信用和社會(huì)評(píng)價(jià)等，都為讀者自主決策采購(gòu)提供了良好穩(wěn)定的信息來(lái)源和社會(huì)保障，使PDA在消除文獻(xiàn)“零流通率”的同時(shí)，為館藏結(jié)構(gòu)優(yōu)化打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，作為PDA模式的主導(dǎo)，素質(zhì)高且具有廣泛代表性的讀者參與，也是PDA成功推行的核心和關(guān)鍵。在提高PDA采購(gòu)模式讀者參與度的同時(shí)，有必要將參與PDA的讀者進(jìn)行有效分類(lèi)，比如利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，根據(jù)讀者的文化程度、職業(yè)狀況、年齡、到館借閱情況等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，將讀者分成高端讀者、普通大眾讀者、有特定需求的讀者，或分成各年齡段讀者等，針對(duì)不同類(lèi)型的讀者設(shè)置不同的購(gòu)買(mǎi)觸發(fā)機(jī)制進(jìn)行PDA分類(lèi)采購(gòu)，從而使PDA有效支持館藏文獻(xiàn)建設(shè)。

4.5 調(diào)節(jié)和控制傳統(tǒng)采訪與PDA模式的采購(gòu)比例

館藏的增長(zhǎng)取決于用戶，雖然PDA是未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)，但是從各圖書(shū)館館藏建設(shè)的角度來(lái)分析，不可能所有圖書(shū)館的全部館藏都實(shí)行PDA采購(gòu)模式。因此，調(diào)節(jié)和控制單館傳統(tǒng)采訪與PDA模式的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)比例，以及宏觀調(diào)控圖書(shū)館聯(lián)盟各成員館的館藏建設(shè)方向十分必要。圖書(shū)館聯(lián)盟成員館在資源共建共享的基礎(chǔ)上，根據(jù)本館自身發(fā)展方向、讀者需求、館藏建設(shè)重點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)情況等，調(diào)節(jié)和控制本館傳統(tǒng)采訪與PDA模式的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)比例。以深圳市寶安區(qū)圖書(shū)館為例，作為深圳地區(qū)公共圖書(shū)館聯(lián)盟中館舍面積最大區(qū)級(jí)成員館，也是外來(lái)務(wù)工讀者最聚集的成員館，可引入中標(biāo)書(shū)商，在位于負(fù)一層的咖啡書(shū)吧開(kāi)辟讀者現(xiàn)場(chǎng)自主采購(gòu)的“新書(shū)借閱處”，年度PDA采購(gòu)經(jīng)費(fèi)控制在年度采購(gòu)經(jīng)費(fèi)的5%以內(nèi)，PDA采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)的圖書(shū)品種、數(shù)量則根據(jù)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)控。同時(shí)，結(jié)合寶安區(qū)基層分館分散、規(guī)模較小的特點(diǎn)，引入書(shū)商電商平臺(tái)，讀者特別是基層讀者可通過(guò)書(shū)商電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上PDA采購(gòu)。并且建議中標(biāo)書(shū)商電商平臺(tái)與大型圖書(shū)網(wǎng)上商城合作，解決圖書(shū)發(fā)行渠道多樣化與中標(biāo)書(shū)商供書(shū)渠道單一的矛盾，增加PDA采購(gòu)的圖書(shū)品種。

5結(jié)語(yǔ)

PDA作為一種國(guó)外引進(jìn)的、新興的館藏資源建設(shè)方式，近年來(lái)受到了我國(guó)圖書(shū)館界的廣泛關(guān)注?！耙宰x者為導(dǎo)向”是現(xiàn)代圖書(shū)館最根本的服務(wù)宗旨。PDA模式則將這一服務(wù)宗旨與實(shí)現(xiàn)手段有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，使PDA模式在現(xiàn)代圖書(shū)館推行具有其與生俱來(lái)的必然性和可持續(xù)性。隨著內(nèi)外環(huán)境的不斷規(guī)范與成熟，PDA模式勢(shì)必成為單個(gè)圖書(shū)館及圖書(shū)館聯(lián)盟館藏資源建設(shè)的有力補(bǔ)充和重要形式。

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