昌北高校圖書館聯(lián)盟SWOT分析及發(fā)展探析

孫繼周+王小雄

關(guān)鍵詞：昌北高校；圖書館聯(lián)盟；SWOT

摘要：文章利用SWOT理論對(duì)昌北高校圖書館聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上對(duì)昌北高校圖書館聯(lián)盟的宏觀發(fā)展方向進(jìn)行了探討。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）01-0027-03

圖書館聯(lián)盟是指為了實(shí)現(xiàn)資源共享、利益互惠而組織起來(lái)的受共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約的圖書館合作組織，是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館為實(shí)現(xiàn)資源共享、節(jié)約經(jīng)費(fèi)而建立的新型合作模式。SWOT分析法又稱態(tài)勢(shì)分析法，是早在20世紀(jì)80年代初由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授提出來(lái)的一種分析法，能夠客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位的現(xiàn)實(shí)情況。它把組織內(nèi)外環(huán)境所形成的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)遇（Opportunities）、風(fēng)險(xiǎn)（Threats）四個(gè)方面的情況結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，以尋找適合組織實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略。從某種意義上說(shuō)，圖書館聯(lián)盟也是一個(gè)公益性質(zhì)的企業(yè)，將SWOT理論引入圖書館聯(lián)盟，對(duì)圖書館聯(lián)盟的理論發(fā)展具有較強(qiáng)的可操作性和可借鑒性。

作為國(guó)內(nèi)具有代表性意義的圖書館聯(lián)盟，昌北高校圖書館聯(lián)盟是在一無(wú)所有的情況下，由一群熱心服務(wù)讀者的圖書館人發(fā)起并成立的。其在沒有得到外界資金幫助的情況下開展了卓有成效的服務(wù)，獲得了讀者認(rèn)可和媒體稱贊。為了使昌北高校圖書館聯(lián)盟能獲得更進(jìn)一步的發(fā)展，文章對(duì)昌北高校圖書館聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了探討。

1昌北高校圖書館聯(lián)盟SWOT分析

1.1優(yōu)勢(shì)

1.1.1地理位置接近，有長(zhǎng)期合作基礎(chǔ)。昌北高校圖書館聯(lián)盟于2010年3月19日正式成立，成立之初為昌北三校圖書館聯(lián)盟，成員只有江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東交通大學(xué)和江西農(nóng)業(yè)大學(xué)三校的圖書館。在歷史上，因?yàn)榈乩砦恢孟嘟?，三校之間的交流與合作從沒有停止過，聯(lián)系頻繁而密切，為昌北高校圖書館聯(lián)盟的成立打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該聯(lián)盟成立后，雖然增加了5個(gè)成員館，但都是在昌北地區(qū)。之后，隨著該聯(lián)盟影響的擴(kuò)大，一些非昌北地區(qū)的高校圖書館也申請(qǐng)加入，但是因?yàn)榈乩砦恢幂^遠(yuǎn)，協(xié)調(diào)管理不便，申請(qǐng)沒有被批準(zhǔn)。位置的接近方便了成員館之間的溝通與交流，也為昌北高校圖書館聯(lián)盟管理中心和各子項(xiàng)目管理中心開展活動(dòng)及服務(wù)讀者奠定了基礎(chǔ)。

1.1.2制度建設(shè)規(guī)范，運(yùn)行正常。昌北高校圖書館聯(lián)盟自成立以來(lái)，一直重視制度建設(shè)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均制定了相關(guān)的規(guī)章制度。目前聯(lián)盟的制度包括：《昌北高校圖書館聯(lián)盟章程》《昌北高校圖書館聯(lián)盟文獻(xiàn)傳遞質(zhì)量管理規(guī)定》《昌北高校圖書館聯(lián)盟聯(lián)合參考咨詢管理辦法》《昌北高校圖書館聯(lián)盟館際互借工作細(xì)則》《昌北高校圖書館聯(lián)盟館際互借讀者須知》《昌北高校圖書館聯(lián)盟資源協(xié)調(diào)采購(gòu)原則》等。這些制度都是聯(lián)盟在工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，汲取國(guó)內(nèi)外其他圖書館聯(lián)盟的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)而制定的，切實(shí)可行，可操作性強(qiáng)，為昌北高校圖書館聯(lián)盟各項(xiàng)工作的開展提供了保障。4年的運(yùn)行實(shí)踐證明，制定的這些制度是行之有效的。

1.1.3館長(zhǎng)高度重視，館員積極參與。在系統(tǒng)中，決定性的因素是人，昌北高校圖書館聯(lián)盟成立的起始就源于幾個(gè)館長(zhǎng)的閑聊。之后，在館長(zhǎng)們的重視下，經(jīng)過前期準(zhǔn)備，昌北高校圖書館聯(lián)盟正式成立。在該聯(lián)盟運(yùn)行的過程中，各館領(lǐng)導(dǎo)高度重視該聯(lián)盟的工作，把其視為本館工作的重要組成部分，投入了大量的精力、人員、經(jīng)費(fèi)等。領(lǐng)導(dǎo)的重視，帶動(dòng)了廣大館員的熱情，館員對(duì)昌北高校圖書館聯(lián)盟的各項(xiàng)工作也表現(xiàn)出極大的關(guān)注，并且積極參與該聯(lián)盟的各項(xiàng)活動(dòng)。

1.2劣勢(shì)

1.2.1缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。昌北高校圖書館聯(lián)盟雖然運(yùn)行良好，但還存在著一些需要注意和防范的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)包括內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面：①內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。主要是加盟成員館選擇錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)盟組織結(jié)構(gòu)模式選擇（或設(shè)計(jì)）不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)以及聯(lián)盟成員之間的合作不能持續(xù)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。②外部風(fēng)險(xiǎn)。主要是侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。防范這些風(fēng)險(xiǎn)需要建立專門的機(jī)制。

1.2.2非正式聯(lián)盟，比較松散。昌北高校圖書館聯(lián)盟是一個(gè)松散型組織，存在一定的隨意性。各成員館之間也是平等關(guān)系，不具約束力。雖然章程及相關(guān)制度對(duì)該聯(lián)盟成員館的權(quán)利、義務(wù)以及行為規(guī)范有一定的要求，但是這些要求只是鼓勵(lì)性的，對(duì)于違反規(guī)定的行為并沒有任何具體的處罰措施。

1.2.3民間組織，上級(jí)支持不夠。昌北高校圖書館聯(lián)盟只是一個(gè)民間組織，是由各成員館自發(fā)成立的，沒有隸屬于任何機(jī)構(gòu)，也沒有在相關(guān)政府部門或者行業(yè)管理部門注冊(cè)備案，得不到權(quán)威部門的認(rèn)可和支持，而且經(jīng)費(fèi)也全是自籌，沒有其他經(jīng)費(fèi)來(lái)源，這種情況對(duì)聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展是嚴(yán)重不利的。

1.3機(jī)遇

1.3.1資源共享的發(fā)展趨勢(shì)。任何一個(gè)圖書館都不可能滿足本館讀者所有的信息需求，為了進(jìn)一步提高信息利用的性價(jià)比，館際合作成為必然。一般本館只收藏高利用率的核心信息資源，對(duì)于相對(duì)邊緣的讀者信息需求，只能通過館際互借和文獻(xiàn)傳遞等方式來(lái)滿足。不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際的發(fā)展形勢(shì)都表明，信息資源是人類的共同資源，是必須也是可以實(shí)現(xiàn)共享的。圖書館之間的交流與合作不斷深化，也推動(dòng)了信息社會(huì)資源共享的發(fā)展。

1.3.2云計(jì)算提供技術(shù)保障。云計(jì)算和云服務(wù)技術(shù)的深入發(fā)展，為館際合作提供了技術(shù)保障。圖書館聯(lián)盟需要一個(gè)共同的資源平臺(tái)，而云服務(wù)提供了這一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息資源的有效整合和高效利用。昌北高校聯(lián)盟數(shù)字圖書館整合了8個(gè)成員館的所有紙質(zhì)和電子資源，在一個(gè)平臺(tái)上提供檢索、下載、閱讀、傳遞等服務(wù)，極大地方便了讀者。

1.3.3聯(lián)盟影響擴(kuò)大。昌北高校圖書館聯(lián)盟成立4年來(lái)，成員不斷增加，影響力日益擴(kuò)大。從央視新聞到中央權(quán)威報(bào)紙，對(duì)昌北高校圖書館聯(lián)盟都做了較大的宣傳報(bào)道，而網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于昌北高校圖書館聯(lián)盟的報(bào)道更多。昌北高校圖書館聯(lián)盟以其扎實(shí)的服務(wù)贏得了讀者的信任和青睞。該聯(lián)盟影響的擴(kuò)大，為其發(fā)展提供了基礎(chǔ)。

1.4風(fēng)險(xiǎn)

1.4.1館長(zhǎng)更換、人員更新頻繁。隨著時(shí)間的推移，昌北高校圖書館聯(lián)盟各成員館的館長(zhǎng)都會(huì)進(jìn)行調(diào)整，而該聯(lián)盟是一個(gè)松散型民間組織，館長(zhǎng)對(duì)其發(fā)展起著舉足輕重的作用。除館長(zhǎng)外，館員的崗位調(diào)整對(duì)昌北高校圖書館聯(lián)盟也有一定的影響。各子項(xiàng)目管理中心人員若是更換頻繁，工作將難以穩(wěn)定持續(xù)。

1.4.2輪值制度缺乏主導(dǎo)力量。目前，昌北高校圖書館聯(lián)盟采取的是輪值制度，由一個(gè)成員館作為輪值館，統(tǒng)一組織該聯(lián)盟各項(xiàng)工作，輪值館每年更換一次，由該聯(lián)盟管理中心開會(huì)討論決定下一任輪值館。這一制度雖然保證了昌北高校圖書館聯(lián)盟各成員館之間的平等地位，但是對(duì)其可持續(xù)發(fā)展存在一定的影響。很多工作不是一年就能完成的，更換輪值館后，由于新的輪值館關(guān)注重心不同，有的工作就會(huì)不了了之。

1.4.3隨著成員增加，凝聚力待加強(qiáng)。昌北高校圖書館聯(lián)盟成立之初只有3個(gè)成員，但隨著規(guī)模的擴(kuò)大，成員增加到8個(gè)，組織活動(dòng)的難度也大大增加。如：昌北高校圖書館聯(lián)盟管理委員會(huì)由于人數(shù)多，難以協(xié)調(diào)出一個(gè)合適時(shí)間來(lái)開會(huì)。雖然目前各館對(duì)其活動(dòng)仍然很支持，但是其凝聚力還是要繼續(xù)加強(qiáng)。只有成員齊心協(xié)力，昌北高校圖書館聯(lián)盟才可能取得較好的發(fā)展。

2發(fā)展

2.1爭(zhēng)取上級(jí)支持，擴(kuò)大社會(huì)影響

昌北高校圖書館聯(lián)盟要想獲得穩(wěn)定的地位，必須得到上級(jí)部門的支持。因此，其要爭(zhēng)取掛靠在省教育廳或者其他政府機(jī)構(gòu)，通過注冊(cè)備案，成為一個(gè)合法的正式組織。有歸屬管理部門后，其也可以獲得上級(jí)更多的政策支持和經(jīng)費(fèi)資助，這對(duì)聯(lián)盟的發(fā)展是非常重要而有益的。

2.2繼續(xù)深化合作，實(shí)現(xiàn)資源共享

2.2.1電子資源集團(tuán)采購(gòu)。電子資源建設(shè)目前是各館資源建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，如何用有限的經(jīng)費(fèi)購(gòu)買更多、更好的信息資源，是每一位館長(zhǎng)都應(yīng)思考的問題。目前，昌北高校圖書館聯(lián)盟在資源建設(shè)方面尚沒有做到集團(tuán)采購(gòu)。集團(tuán)采購(gòu)可以用有限的經(jīng)費(fèi)購(gòu)買到更多的信息資源，并且通過各館的協(xié)調(diào)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，相得益彰。昌北高校圖書館聯(lián)盟曾經(jīng)聯(lián)合購(gòu)買了Wiley數(shù)據(jù)庫(kù)，這是一個(gè)有益的嘗試。在購(gòu)買電子資源方面，其還需要繼續(xù)深入，通過聯(lián)盟組團(tuán)，以更優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買更多的電子資源。

2.2.2共建特色數(shù)據(jù)庫(kù)。特色數(shù)據(jù)庫(kù)是信息資源的有效補(bǔ)充，目前各館都建有若干個(gè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)，但是各館建庫(kù)情況不同，采用平臺(tái)不一，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)各異，存在低水準(zhǔn)和重復(fù)建設(shè)等問題。昌北高校圖書館聯(lián)盟可以針對(duì)這一問題開展工作，集中各成員館力量，圍繞昌北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，結(jié)合各館豐富館藏，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的特色數(shù)據(jù)庫(kù)，為本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，這也是其章程的要求。

2.2.3聯(lián)合開展學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)。學(xué)科導(dǎo)航可以將海量無(wú)序的信息進(jìn)行有序化，是學(xué)科館員開展學(xué)科服務(wù)的重要陣地和平臺(tái)。目前，國(guó)內(nèi)外很多數(shù)據(jù)庫(kù)商都提供相應(yīng)的軟件和服務(wù)，如Libguides學(xué)科服務(wù)平臺(tái)、E線圖情等。昌北高校圖書館聯(lián)盟的各高?；景舜蟛糠值膶W(xué)科、專業(yè)，其可以利用這些學(xué)科導(dǎo)航平臺(tái)，聯(lián)合開展學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)，將海量無(wú)序的信息資源有序化、系統(tǒng)化，方便讀者利用。

2.3加強(qiáng)館員交流，形成聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)

昌北高校圖書館聯(lián)盟還可以聯(lián)合開展學(xué)術(shù)研究活動(dòng)。目前，昌北高校圖書館聯(lián)盟雖然每年都舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)，但還是各自為政，各館之間缺乏學(xué)術(shù)上的合作。特別是在申報(bào)課題方面，昌北高校圖書館聯(lián)盟雖然有意設(shè)立一些研究課題，但是沒有實(shí)現(xiàn)。另外，館員之間的交流也十分有限。2015年，昌北高校圖書館聯(lián)盟啟動(dòng)館員互訪計(jì)劃，進(jìn)一步豐富了館員交流的渠道，今后還要進(jìn)一步豐富館員交流的形式和內(nèi)容。

2.4完善制度建設(shè)，規(guī)范聯(lián)盟運(yùn)行

昌北高校圖書館聯(lián)盟雖然制定了較完善的規(guī)章制度體系，但是制度建設(shè)是沒有盡頭的：①隨著形勢(shì)發(fā)展，有些規(guī)章制度需要修訂。②針對(duì)一些空白領(lǐng)域也需要增添新的制度。如：針對(duì)其約束機(jī)制和違反規(guī)定的處罰措施，目前還沒有相應(yīng)的制度，需要進(jìn)行增添和修改。

3結(jié)語(yǔ)

印度學(xué)者阮岡納贊曾說(shuō)過：“圖書館是一個(gè)生長(zhǎng)的有機(jī)體?！眻D書館聯(lián)盟建設(shè)雖然取得了較大的成績(jī)，但是仍然處于發(fā)展階段，需要在實(shí)踐研究中引進(jìn)各種先進(jìn)的理論和方法，從而得到更大的發(fā)展空間。昌北高校圖書館聯(lián)盟在肯定成績(jī)的同時(shí)，也要充分認(rèn)識(shí)到機(jī)遇和挑戰(zhàn)的壓力，制訂出切實(shí)可行的規(guī)劃，走出一條適應(yīng)江西省情和具有本地特色的發(fā)展之路。

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（編校：周雪芹）