楊宇絲
【摘 要】當(dāng)前主題公園品牌營銷方式比較多,這對主題公園所在的城市來說,也有積極的作用,無論選擇哪種營銷方式,都應(yīng)該以游客為中心,盡最大程度滿足游客的需求。本文首先介紹了主題公園與品牌營銷的定義;其次概述了我國主題公園發(fā)展的歷史以及品牌化發(fā)展趨勢;最后,探討了其營銷戰(zhàn)略,希望為我國主題公園的發(fā)展提供借鑒。
【關(guān)鍵詞】主題公園;品牌營銷;戰(zhàn)略;初探
當(dāng)前我國各大城市幾乎都有主題公園,該類型公園的發(fā)展能夠體現(xiàn)出該城市的發(fā)展水平,為了提高主題公園的品牌效應(yīng),需要對其進行營銷,其營銷策略主要有活動營銷、演藝營銷等,每一次營銷活動的開展,都需要營銷人員做好充足的準(zhǔn)備。
一、主題公園和品牌營銷的概念以及發(fā)展歷史
主題公園(theme park)也稱主題游樂園或主題樂園,它是在城市游樂園的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,通過特定的、創(chuàng)造出特色鮮明的體驗空間,以虛擬態(tài)環(huán)境塑造與園林環(huán)境載體為特點體現(xiàn)科技性和人文性的休閑娛樂活動空間。品牌營銷是指企業(yè)借助獨特的價值觀念、團隊構(gòu)成、技術(shù)特色和企業(yè)無形資產(chǎn)等軟性因素,逐步建立起一種品牌聯(lián)想,并通過輿論和促銷行為傳播、移植于消費者的腦海之中,讓目標(biāo)對象對品牌自發(fā)地產(chǎn)生良好的印象,主動地購買某一品牌。
中國的主題公園起步較晚,經(jīng)歷了從傳統(tǒng)的廟會、集市式的游樂場所到機械式游樂場所,再到主題公園的一個過渡過程。中國主題公園現(xiàn)在面臨著激烈的國際市場競爭,主題公園自身的易模仿性,也使得發(fā)展品牌化的要求提上日程。
二、當(dāng)前主題公園品牌營銷戰(zhàn)略初探
目前我國各大城市幾乎都有主題公園,這對城市的發(fā)展來說起到了一定的積極作用,尤其是為孩子的健康成長提供了條件,主題公園重點突出主題性,但是如果沒有一定的營銷戰(zhàn)略,難以被人們熟知,其主題性也難以凸顯。主題公園也可以看作是城市的標(biāo)志,對城市形象的樹立有著積極的作用,也正是基于此,才需要的將主題公園利用一定的營銷戰(zhàn)略提高其知名度,進而提升了城市品牌,為城市的發(fā)展貢獻力量,其主要的戰(zhàn)略如下:
1.以活動為主的營銷策略
通常情況下,主題公園主要是為孩子打造的樂園,因此非常受孩子的歡迎,根據(jù)這一特點,主題公園管理人員應(yīng)該主要打造適合孩子的游戲以及活動,尤其是親自互動,家長與孩子共同參與,這樣不僅增加了孩子與家長的交流溝通的機會,同時還提高了主題公園的知名度。因為主題公園主要開發(fā)的是主題活動,但是有些活動已經(jīng)沒有新意,人們對此并不感興趣,所以主題公園管理人員應(yīng)該開發(fā)出更具新意的活動來吸引游客。主題活動既要帶有傳統(tǒng)的氣息,還需要適當(dāng)?shù)囊雵馕幕?。在此,筆者以各國的傳統(tǒng)節(jié)日為例,我國的傳統(tǒng)節(jié)日非常豐富,比如中秋節(jié)、端午節(jié)等,主題公園管理人員完全可以利用這些傳統(tǒng)節(jié)日來打造活動,突出節(jié)日的氛圍,除中國傳統(tǒng)節(jié)日外,還可以利用西方的傳統(tǒng)節(jié)日,比如圣誕節(jié),萬圣節(jié)等,這些節(jié)日非常受年輕群體的歡迎,如果主題公園能夠有針對性的開展果活動,將會受到很多人的追捧。因為主題公園的受眾群體時年輕人,雖然在制定營銷戰(zhàn)略時,要以青年人主體,重點突出青年人的特點,充分激情以及挑戰(zhàn)。
2.以演藝為主的營銷策略
演藝是主題公園營銷的一個非常好的方式,這種方式便于中西方文化的融合,而且這種相互之間的表演,能夠增加主題公園的親和感,也能夠讓游客流連忘返,記憶猶新。我國某城市的主題公園率先將公園與演藝結(jié)合起來,在演藝中添加更多的娛樂元素,其狂歡性質(zhì)體現(xiàn)的非常明顯。如果有條件,主題公園可以邀請知名的演員、藝術(shù)來進行表演,以此來提高知名度,擴大影響力。每一次演藝活動,都需要有一個相應(yīng)的主題,這樣能夠讓游客留下更清晰深刻的印象,如果能夠讓演藝人員與游客近距離的接觸,將會產(chǎn)生更大的效應(yīng)。主題公園不僅僅需要具有公園的特性,更需要通過多種元素的加入,給游客帶來更多的換了,演藝營銷策略,主要是利用明星效應(yīng),使主題公園活動能夠吸引更多的游客,從而創(chuàng)造效益。
3.以網(wǎng)站為主的營銷策略
每一個主題公園都應(yīng)該建立一個官方網(wǎng)站,將近期即將舉辦的主題活動,在官方網(wǎng)站的寫明,如何購票等都要具體寫明,同時還需要設(shè)立服務(wù)窗口,游客有哪些問題可以直接在官方網(wǎng)站上提問,主題公園工作人員在網(wǎng)上可以及時答復(fù),這種方式既方便快捷,又能夠提高主題知名度,是一個非常好的營銷方式。主題公園營銷人員完全可以將網(wǎng)站看作是營銷中心,其具體的營銷活動都通過網(wǎng)站來開展,能夠與游客快速有效的溝通,非常的便利。主題公園官方網(wǎng)站的建立,需要注意以下內(nèi)容,一方面,功能要齊全,任何一項有關(guān)主題公園的管理以及可能出現(xiàn)的問題都要寫明,尤其是反饋機制要健全,當(dāng)游客發(fā)生問題或者有哪些意見或建議時,要解決的給予解答,進而樹立良好的官方網(wǎng)站的信譽;另一方面;用戶體驗效果佳,用戶在其中能夠充分的獲得自己需要的信息,并且具有一定的體驗價值,通常情況下,如果用戶在網(wǎng)站上體驗比較好,都會選擇到主題公園中進行實地的體驗。網(wǎng)站營銷的管理模式,不僅能夠降低主題公園管理成本,還能夠為游客提供更多更新的服務(wù),是一種值得推廣的營銷方式。
三、結(jié)語
綜上所述,可知對當(dāng)前主題公園品牌營銷戰(zhàn)略進行探討非常必要,因為這同時也影響到我國各大城市的發(fā)展,有一種營銷方式比較先進,即網(wǎng)站營銷的方式,不僅節(jié)省營銷成本,還提高了游客服務(wù)質(zhì)量,因此這種方法值得推廣。
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