對外漢語教師網(wǎng)絡(luò)資源利用研究

馬宇　楊楊　譚吉勇

網(wǎng)絡(luò)為人們的生活帶來便利，網(wǎng)絡(luò)的資源豐富、多樣、便捷、交互等特點使其得到各學科知識學習者的青睞，作為新興學科的對外漢語也不應(yīng)該例外。

筆者曾在中國知網(wǎng)搜索平臺以“對外漢語”加以下詞語對已有研究成果做了粗略統(tǒng)計。結(jié)果如下：

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可以看出，對外漢語網(wǎng)絡(luò)資源利用現(xiàn)狀的調(diào)查研究較缺乏，這一方面有較大研究空間。

一 調(diào)查目的和調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)資源這個概念，本文采用劉暢的定義：“在學習漢語的過程中，學習者會使用的、基于網(wǎng)絡(luò)的、對其漢語學習起到幫助和促進作用的學習資源，包括基于網(wǎng)絡(luò)的漢語課程，互動性的學習社區(qū)和基于網(wǎng)絡(luò)的學習工具等”。雖然在1999年有學者指出“多媒體——21世紀對外漢語教學的重要資源”， “毫無疑問， 網(wǎng)上漢語教學是一種新興的、最理想、最方便、最經(jīng)濟的遠程教育方式”，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)教學的便利和網(wǎng)絡(luò)資源的諸多好處顯然早為人所知，但這十幾年來，對外漢語教師對網(wǎng)絡(luò)資源的利用情況目前尚無相關(guān)報道。

為此筆者進行了相關(guān)問卷調(diào)查。本次調(diào)查在2012年12月至2013年6月期間共發(fā)放問卷37份，回收37份。受訪者中男性6位，女性31位;年齡分布：20～29歲4位，30～39歲14位，40～49歲12 位，50～60歲7位;從教地點有北美、澳洲、重慶和西安。調(diào)查問題共12個，主要有關(guān)于教學環(huán)境、對網(wǎng)絡(luò)資源利用現(xiàn)狀、教師信息素養(yǎng)、對網(wǎng)絡(luò)資源態(tài)度、網(wǎng)絡(luò)資源了解和擴展渠道等問題。

（一）調(diào)查結(jié)果

1 教學環(huán)境

調(diào)查表明，有45.1%教室可以聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)，有19%教室不便上網(wǎng)，另有35%不能上網(wǎng)。

2 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)資源使用時段分布

課前使用者達51%;課中使用者占12%;課后使用者占12%，多時段兼用者占25%。為學生推介網(wǎng)絡(luò)資源一項，推薦者占70%，但推薦很少者達61%;有30%表示沒有推薦。利用網(wǎng)絡(luò)資源輔助哪方面教學，多選者眾，最多的是“輔助文化教學”，達51.6%，漢字教學輔助也有48.3%。與學生使用網(wǎng)絡(luò)交流一項，有48.3%表示有，22%沒有。其中五十歲組占沒有群體的43%，交流最多年齡組是三十歲。

3 關(guān)于教師網(wǎng)絡(luò)資源占有量

80%的受訪者了解的可用于漢語學習網(wǎng)站僅1～3個，了解超過10個的有9.67%;僅了解一兩個軟件占54.8%，完全不了解的25.8%。有83%沒有聽說非專業(yè)漢語網(wǎng)站也可以幫助學生學習漢語。關(guān)于教師網(wǎng)絡(luò)資源的培訓和交流渠道，90%表示很少有機會參加網(wǎng)絡(luò)資源交流或培訓，6.45%一年有一次參訓機會，3.2%半年有一次相關(guān)培訓。

4 對網(wǎng)絡(luò)資源態(tài)度問題

超過83%認為網(wǎng)站對漢語學習有幫助，但58%認為作用不大;認為非專業(yè)漢語學習網(wǎng)站對學生學習或許有用的人達80%之多，有6%表示沒有什么用。對網(wǎng)絡(luò)資源在漢語學習中的作用評價，認為好和一般的各占45%，有9.6%認為作用發(fā)揮很不好。沒有充分發(fā)揮作用的原因有58%認為網(wǎng)絡(luò)資源與學生所學知識不能很好配套和同步。

（二）調(diào)查結(jié)論

綜合調(diào)查所得，教師運用網(wǎng)絡(luò)資源的時間較廣，從備課到上課乃至課后都有涉及，但課前占多數(shù);從資源運用范圍看，使用廣泛，不過輔助文化教學和漢字教學是多數(shù)。教師的信息占有量并不樂觀，信息素養(yǎng)不足，而接受相關(guān)培訓的機會非常少;對網(wǎng)絡(luò)資源的態(tài)度并不積極，盡管都認同網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，但并不認為網(wǎng)絡(luò)資源在目的語環(huán)境中依然重要者占多數(shù)，且持這一觀點者并非都是老教師，說明該觀點與年齡無絕對正相關(guān)關(guān)系。

二 調(diào)查結(jié)果分析

（一）客觀原因

調(diào)查顯示，有35%的教室不能接通互聯(lián)網(wǎng)，這是一個顯見客觀原因。當然也不否認現(xiàn)有漢語網(wǎng)絡(luò)資源也存在一些問題，如“1權(quán)威資源少，資源質(zhì)量難保證;2 資源內(nèi)容面面俱到，針對性不強;3資源更新頻率慢，新鮮資源少;4 學習主體分類不清，網(wǎng)站受眾缺乏標識”等。“再加上目前還沒有廣泛地將數(shù)字化教學的應(yīng)用和研究成果納入到漢語教師評價體系中，教師是否采用數(shù)字化教學技術(shù)全憑自覺，從政策與制度上缺乏引導與支持。”不得不承認這也是導致教師不積極利用網(wǎng)絡(luò)資源的客觀原因之一。

（二）主觀原因

教師對網(wǎng)絡(luò)資源并不看好的態(tài)度是影響利用的主觀原因之一。身處目的語環(huán)境中，常常使師生都過分夸大了目的語環(huán)境的作用。仇鑫奕說，“外國人來中國學習漢語，通常是看中了這里的目的語習得環(huán)境，然而，來華后能充分利用環(huán)境優(yōu)勢的人卻不多……難度大，吸引力不夠;課堂上學來的東西在外國人的日?？谡Z交際中不太實用?！?“因此雖然置身于漢語世界，但學生熟悉的漢語品牌讀物十分有限，亟需教師作適當?shù)囊龑?。?/p>

首先，學生在初到中國時，漢語知識和能力都較薄弱，如果教師有意識地指導學生利用網(wǎng)絡(luò)資源，可幫助學生養(yǎng)成自主學習漢語的習慣，為以后學生在離開中國之后仍能繼續(xù)學習打下基礎(chǔ)。

其次，目的語環(huán)境中豐富的信息往往會讓學生無所適從，無法篩選出其能接受并能繼續(xù)學習的資源，因此來中國前積極利用網(wǎng)絡(luò)學習者到了中國就放棄了網(wǎng)絡(luò)學習，這與教師的引導有很大關(guān)系，教師沒有很好地利用學生已有良好學習習慣促進網(wǎng)絡(luò)資源使用。

當然，“利用現(xiàn)今社會網(wǎng)絡(luò)傳播情境具有的條件輔助對外漢語教學，實施過程需要經(jīng)過教學實施者的精心選擇和全程指導才能確保不偏離既定目標”，并且“在利用網(wǎng)絡(luò)進行輔助教學的過程中，學生具有較大的自主性，教師應(yīng)加強自身的指導和監(jiān)督作用”。這大大增加了教師工作量，而相當多學校教師的課外指導時間和工作多數(shù)沒有計入工作量，這類看似額外的工作難以確保教師具有積極性。

三 相關(guān)建議

要提高對網(wǎng)絡(luò)資源的利用離不開一些必要條件，如加強學校硬件中對教室和學生宿舍的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，“但開通對外漢語教學平臺、資源平臺、管理平臺的學校屈指可數(shù)，用于多媒體課堂教學和網(wǎng)絡(luò)教學的對外漢語教學資源仍相對匱乏，還需要進一步擴充與豐富?！钡吘谷耸亲罹吣軇有缘?，對外漢語教師應(yīng)如何應(yīng)對這一局面呢？

（一）端正認識，轉(zhuǎn)變觀念，形成積極態(tài)度

教師和相關(guān)領(lǐng)導都需要端正對目的語環(huán)境的認識，正確認識和看待網(wǎng)絡(luò)資源。正確看待目的語環(huán)境的作用，才會促使教師想辦法提高教學效率，而不是過分夸大和依賴目的語環(huán)境。教師轉(zhuǎn)變了認識，才可能從行動上去充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。正確評估網(wǎng)絡(luò)資源，并意識到搜集利用并提煉網(wǎng)絡(luò)資源工作的復雜和辛苦，領(lǐng)導才能在制度層面做一些改進來促進教師網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率。所以要重視“人件”的建設(shè)，“人件建設(shè)的基本目標是使學科教師、學生、技術(shù)統(tǒng)籌人員、管理者等都對數(shù)字化教學形成積極的態(tài)度?！闭{(diào)查表明，我們還有很長的路要走。

（二）主動提升信息素養(yǎng)，積極參與網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)

教師對網(wǎng)絡(luò)資源的關(guān)注不應(yīng)局限于專業(yè)漢語教學網(wǎng)站，畢竟專業(yè)漢語教學網(wǎng)站承擔的任務(wù)太多，難以滿足不同層次不同教學的要求，我們應(yīng)有開放的眼光，關(guān)注一些非專業(yè)漢語教學網(wǎng)站，如quizlet、flashcard等完全可以利用。網(wǎng)絡(luò)資源還包括一些網(wǎng)絡(luò)學習工具和可以被利用的其他語言網(wǎng)站或軟件，等等。正如有教師指出，“網(wǎng)絡(luò)資源眾多……可見，對‘資源的高度提煉是使網(wǎng)絡(luò)漢語教學資源真正發(fā)揮作用的關(guān)鍵所在，即我們所學習的漢語網(wǎng)絡(luò)資源，不僅要豐富，更要利用使用”。

很多對外漢語教師對專業(yè)知識比較熱心，卻對新興網(wǎng)絡(luò)資源不甚了解，這就需要教師提升自己的信息素養(yǎng)。信息素養(yǎng)是 “未來教師必備的素養(yǎng)”“是漢語教師的必備能力”，只有不斷進取不斷嘗試，教師才可能去掌握最新信息。了解資源離不開教師知識更新，一個重要的途徑是廣泛開展教師之間的交流和討論，交流可以有力推動資源共享和優(yōu)化。教師之間網(wǎng)絡(luò)資源共享和交流目前主要依靠教師之間自覺進行，即使是中山大學國際學院這樣的學校也如此，這一點與海外漢語教學界有組織大規(guī)模的培訓形成鮮明的對比。不可否認，海外較缺乏漢語環(huán)境，集體網(wǎng)絡(luò)資源交流和培訓對教師網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)提高大有好處，筆者在美國的教學經(jīng)驗也證明了這一點。鄭艷群早就提出，“當前已有眾多漢語教學信息資源，但尚無漢語教學領(lǐng)域的資源框架標準，定期組織專家學者對資源進行評估并發(fā)布結(jié)果，將有利于資源的共享和利用，有利于漢語教學開展，保障教學質(zhì)量，加速漢語教學過程，也避免重復性勞動，節(jié)省人力物力”，建議各地區(qū)定期為教師開展網(wǎng)絡(luò)資源的介紹交流，這能擴大資源影響，也能促進教師間交流和合作。

教師還應(yīng)該積極參與到網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)中來，有個別教師認為網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)是信息技術(shù)人員的“專利”，有意“自輕”。其實“對外漢語教學資源的建設(shè)，可以通過三種渠道來完成：直接購買;充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源進行搜集、整理;教師參與設(shè)計或自行開發(fā)?！庇袑W者提出，“我們不但要了解IT業(yè)能為我們提供什么樣的技術(shù)，還要向他們提出我們需要什么樣的技術(shù)?！彼詫ν鉂h語教師應(yīng)該積極與信息技術(shù)教師合作，開發(fā)和建設(shè)更多更好的教學資源。

四 促進網(wǎng)絡(luò)資源利用的意義

有效利用網(wǎng)絡(luò)資源可以促進漢語教學。筆者在教學中常用quizlet. Flashcard等網(wǎng)絡(luò)資源來檢查和督促學生識記字詞，確實促進了學生對漢字的掌握。與學生的網(wǎng)絡(luò)交流無形中也會促進學生學習，因為“在網(wǎng)絡(luò)交流中發(fā)言時需要使用某種輸入法，其中不論是使用拼音輸入法，還是使用以筆畫為基礎(chǔ)的字形輸入法，對強化發(fā)音和字形的記憶很有幫助?！?/p>

積極利用網(wǎng)絡(luò)資源是信息時代對漢語教師的基本要求。要滿足當今社會對漢語教師的要求，就必須補上信息技術(shù)方面的相關(guān)課程。信息素養(yǎng)要求教師要用開放的心態(tài)和積極的態(tài)度對待日益更新的網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，只有具備這樣的心態(tài)，才能不斷提升我們的信息素養(yǎng)，才能跟上時代的需求。

充分利用網(wǎng)絡(luò)資源也是真正實現(xiàn)漢語國際推廣的重要途徑。當今漢語師資缺乏，要想真正鞏固漢語教學的成果，必然離不開學生利用網(wǎng)絡(luò)進行自主學習。相信有學生在離開中國后仍然有繼續(xù)學習漢語的愿望而苦于缺乏指導，如果能有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，教師能遠程指導，那樣必將提高對外漢語教學的效率，擴大漢語影響，把漢語國際推廣工作做得更扎實。

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