葛勇：NGO一把手轉(zhuǎn)型社會(huì)企業(yè)家

章偉升

撰文_ 攝影_張旭

接受《中國慈善家》專訪的那個(gè)上午，道和環(huán)境與發(fā)展研究所主任葛勇臨時(shí)更換了采訪地點(diǎn)，因?yàn)樗酉聛硇枰徒菰L一位客戶，向其介紹道和孵化器的模式?！拔业闹饕ぷ骶褪菭幦「鞣街С?，其實(shí)我的性格比較內(nèi)向，但是沒辦法?！?道和的主業(yè)是孵化綠色創(chuàng)業(yè)企業(yè)，該業(yè)務(wù)自2003年啟動(dòng)至今，已經(jīng)為數(shù)千家初篩企業(yè)和100多家深入輔導(dǎo)的企業(yè)對接融資超10億元。“2014年畢業(yè)的8個(gè)企業(yè)，其中有3個(gè)已經(jīng)開始融資了。這個(gè)數(shù)字拿出來跟其他孵化器做對比，也是很漂亮的?！备鹩抡f。 主導(dǎo)NGO轉(zhuǎn)型社會(huì)企業(yè) 但在可圈可點(diǎn)的成績背后，是道和需要不斷依靠資助來維持運(yùn)轉(zhuǎn)。輸血式公益帶來的困境不僅在于募資難度大，而且機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性、自主意志容易受資助方限制，“比如我們想做一個(gè)學(xué)校的環(huán)境教育，但資助方要讓你做10個(gè)學(xué)校的硬件建設(shè)，你要不要這個(gè)錢？要了就得受他左右。” 更大的問題在于，項(xiàng)目執(zhí)行過程中一些合理成本也被約束太緊。比如，有的資助方不愿為人工成本買單。多年前，道和的一個(gè)項(xiàng)目官員從北京到青海出差，結(jié)果雙方在選擇出行方式上 “僵持”了很久—葛勇認(rèn)為應(yīng)該坐飛機(jī)，資助方代表堅(jiān)持乘火車，“他讓我們省錢，把更多的錢花在項(xiàng)目建設(shè)上?！?這讓葛勇覺得不可理喻：火車往返需要六天，人的時(shí)間難道不是成本嗎？而且一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目官員，所產(chǎn)生的價(jià)值遠(yuǎn)高于支出。“國外的NGO籌款時(shí)，人工經(jīng)費(fèi)占去三分之一是正?，F(xiàn)象，可國內(nèi)差很遠(yuǎn)?！?葛勇也知道，不能完全怨資助方，“大家因?yàn)楣烂朗录嫒Φ男湃味冉档土瞬簧佟６覈鴥?nèi)有一個(gè)特別奇怪的規(guī)定，公益慈善組織的行政成本不得超過10%。比如我們做一個(gè)項(xiàng)目50萬，按這個(gè)規(guī)定，5萬塊錢我根本連一個(gè)人都養(yǎng)不起?！?為了擺脫這些困境，實(shí)現(xiàn)自我造血，葛勇正在主導(dǎo)有近20年歷史的道和從一家NGO轉(zhuǎn)型成為社會(huì)企業(yè)。“這兩年無論是觀察市場還是反思自我定位，都越發(fā)意識(shí)到不能再做一家純粹的公益機(jī)構(gòu)?！备鹩抡f，“我不想一直這樣下去?！?葛勇的太太顏瑩是從業(yè)十多年的環(huán)境調(diào)查記者，常為道和的發(fā)展和募資奔走，曾專程前往社會(huì)企業(yè)發(fā)達(dá)的英國考察。她告訴《中國慈善家》，英國之所以涌現(xiàn)出大量的社會(huì)企業(yè)，就是因?yàn)楹芏郚GO遇到可持續(xù)發(fā)展的瓶頸后，轉(zhuǎn)向以企業(yè)的形式、商業(yè)的手段繼續(xù)解決社會(huì)問題。 “我們從前年開始謀求轉(zhuǎn)型，希望可以自我造血，不再跟要飯似的到處要錢。恰巧我們又是做創(chuàng)業(yè)企業(yè)的孵化，有這樣的人才支持?！?沒有地圖的轉(zhuǎn)型之路 但是，轉(zhuǎn)型對于葛勇和道和來說，就像“翻過了一座山，看到的是下一座山”。 2014年，道和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)通過對外咨詢所創(chuàng)造的自主營收占到總收入的30%。但除此之外，他們目前尚未找到其他方式來有效地提高這一比例。 根據(jù)葛勇的觀察，僅靠孵化業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利的孵化器在國內(nèi)非常少，更多是靠風(fēng)險(xiǎn)投資、政府補(bǔ)貼來支持，或者通過力推企業(yè)幾年內(nèi)上市、被收購等方式套現(xiàn)盈利?！斑@些孵化器其實(shí)是給投資人準(zhǔn)備的，他們很多都集中在來錢快的TMT行業(yè)（TMT，是電信、媒體和科技—Telecommunication，Media，Technology三個(gè)英文單詞的首字母—作者注），這沒有什么不對，但是我們更關(guān)注創(chuàng)業(yè)者。環(huán)保企業(yè)小眾、孵化周期長，愿意像我們一樣長期陪伴的幾乎沒有?！痹谵D(zhuǎn)型的過程中，道和曾向一批國內(nèi)知名的創(chuàng)業(yè)孵化器尋求合作但均被婉拒，原因之一便是環(huán)保企業(yè)需要的扶持周期太長。 所以，葛勇認(rèn)為，國內(nèi)創(chuàng)業(yè)孵化器的模式并不適用于道和。一個(gè)合作方曾興致勃勃地暢談讓企業(yè)三年上市的設(shè)想，他打斷對方說這不是道和的目標(biāo)和夢想，他更喜歡腳踏實(shí)地的做事方式?！捌髽I(yè)經(jīng)過我們孵化之后獲得融資、收入大增當(dāng)然是好事，但我們不希望這些立刻發(fā)生，希望企業(yè)先練內(nèi)功。” 盡管沒有找到更好的盈利模式，但葛勇并不打算改變初衷，他仍在四處尋求影響力投資資金的支持，希望讓資助方看到道和孵化的企業(yè)可以兼顧經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。“這些企業(yè)不一定商業(yè)增值特別快，可能沒那么賺錢，可他們真真正正地做了一些好事，比如改善農(nóng)村。能在經(jīng)濟(jì)成長的同時(shí)改善社會(huì)和環(huán)境，是我們特別看重的。我們承諾你投的錢可以再去做好的事情?！?葛勇最清晰的是轉(zhuǎn)型社會(huì)企業(yè)這個(gè)大方向，具體路徑卻仍在摸索?！氨热鐚ξ覀冚o導(dǎo)的企業(yè)，我們除了提供能力建設(shè)之外，也可以通過天使投資來占一點(diǎn)股份。如果這個(gè)企業(yè)做成功了，增值的資金也能繼續(xù)支撐我們把孵化器做好，這些都在不斷地思考?！?除了孵化企業(yè)，葛勇最想做成的是培育綠色市場，他意識(shí)到環(huán)保企業(yè)過度依賴政府的弊端，“整個(gè)產(chǎn)業(yè)遇到了歷史上最好的時(shí)機(jī)，我們希望他們能夠更加依賴市場的力量。如果只靠政府，萬一哪天政府不使勁了，企業(yè)就沒有生命力?！?與模式相比，轉(zhuǎn)型更需要轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念，這一點(diǎn)在道和也進(jìn)行得頗為不易。 葛勇最先強(qiáng)調(diào)的概念是服務(wù)客戶，并且要用商業(yè)、市場思維來解決機(jī)構(gòu)的自我造血問題。顏瑩回憶，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)有很多成員并不接受這一觀念，甚至強(qiáng)烈抵觸，“很多年輕人說如果要做商業(yè)就走人。他就覺得我是來做公益的，不要跟我說什么社會(huì)企業(yè)，因?yàn)樗牭降氖瞧髽I(yè)這個(gè)詞，所以當(dāng)初溝通費(fèi)了很多勁?！?人和 2013年，葛勇重組核心團(tuán)隊(duì)，陸續(xù)邀請了戴爾、亞馬遜和愛國者的前高管成為合伙人，道和創(chuàng)始人葉維佳出任顧問。 五年前，葉維佳邀請葛勇加入了道和?！叭~維佳原來是世界500強(qiáng)亞洲區(qū)老總級的人物，很喜歡公益，但對商業(yè)完全不排斥。”顏瑩說。 這支導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，被葛勇、顏瑩夫婦視作道和的“寶貝”。 曾經(jīng)，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者對導(dǎo)師提出的建議完全不買賬，兩人拍著桌子爭吵得不可開交時(shí)，創(chuàng)業(yè)者才吐露實(shí)情，“我還有三個(gè)月就要倒閉了，你的建議我用不上?！必?cái)務(wù)出身的導(dǎo)師幫其梳理財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)尚有數(shù)百萬元賬款沒有收回。于是，導(dǎo)師為其制定了收賬的計(jì)劃和時(shí)間表，詳細(xì)到每個(gè)人在什么時(shí)間該做什么事，直至最后幫助企業(yè)渡過難關(guān)，存活下來。 另一個(gè)倚重技術(shù)的創(chuàng)業(yè)者在開發(fā)了數(shù)百個(gè)產(chǎn)品之后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)難以為繼，道和的導(dǎo)師花費(fèi)了半年時(shí)間，幫其樹立了“從客戶的需求出發(fā)”這一觀念?，F(xiàn)在這個(gè)創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)在主動(dòng)幫助客戶做分析，告訴客戶什么是真正需要的，什么是不必花錢的。 道和的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的付出和高度專注，讓葛勇深有感觸，“他們真把創(chuàng)業(yè)者當(dāng)朋友，愿意掏心掏肺跟你談怎么把企業(yè)做起來?！?葉維佳從20年前就開始無償輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，甚至一直到企業(yè)上市，在顏瑩看來，這種陪伴創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長、不急功近利的做法，使得道和與眾不同?！坝袔讉€(gè)孵化器能做到這樣啊？” 顏瑩認(rèn)為，道和的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)有很多快速獲利的機(jī)會(huì)，但他們每次都選擇“偏向虎山行”，繼續(xù)走孵化這條異常艱難的路?！懊看慰吹侥承C(jī)會(huì)時(shí)，他們都會(huì)激烈地討論這么做是否違背初衷?！睘榇?，顏瑩開玩笑說，“開飯館都比這事容易掙錢。”endprint