學(xué)校社會(huì)工作對(duì)高校學(xué)生工作的介入分析

于麗娜

摘 要：當(dāng)前我國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期，學(xué)校社會(huì)工作為社會(huì)工作的一個(gè)重要領(lǐng)域，相比我國(guó)傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式，學(xué)校社會(huì)工作介入高校學(xué)生工作有著不可代替的優(yōu)越性。本文嘗試分析學(xué)校社會(huì)工作介入高校學(xué)生工作的可行性，進(jìn)而對(duì)學(xué)校社工的具體介入方法進(jìn)行探索和分析。

關(guān)鍵詞：學(xué)校社會(huì)工作；高校；學(xué)生工作；

[中圖分類號(hào)]：G455 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2015）-17--02

一、學(xué)校社會(huì)工作概述

學(xué)校社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)重要部分?！吨袊?guó)社會(huì)工作大百科全書》這樣定義學(xué)校社會(huì)工作：“學(xué)校社會(huì)工作，是政府、社會(huì)各方面力量或私人經(jīng)由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論方法和技術(shù)，對(duì)正規(guī)或非正規(guī)教育體系中的全體學(xué)生，特別是處境困難的學(xué)生提供的專業(yè)服務(wù)，其目的在于幫助學(xué)生或?qū)W校解決所遇到的某些問(wèn)題，調(diào)整學(xué)校、家庭和社區(qū)之間的關(guān)系，發(fā)揮學(xué)生的潛能和學(xué)校、家庭及社區(qū)的教育功能，以實(shí)現(xiàn)教育目的乃至若干社會(huì)目標(biāo)?！?

因此，學(xué)校社會(huì)工作正是遵循著社會(huì)工作專業(yè)的“助人自助”的理念，幫助學(xué)生解決問(wèn)題，協(xié)調(diào)各種資源，發(fā)揮學(xué)生潛能，更好地促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的專業(yè)服務(wù)。

學(xué)校社會(huì)工作在國(guó)外發(fā)展由來(lái)已久。早在20世紀(jì)初的美國(guó)，部分地區(qū)已經(jīng)開(kāi)始了“訪問(wèn)教師服務(wù)計(jì)劃”，目的就是服務(wù)于當(dāng)?shù)貎和?，緊實(shí)家庭和學(xué)校之間的關(guān)系。同時(shí)，我國(guó)香港和臺(tái)灣地區(qū)的學(xué)校社會(huì)工作經(jīng)過(guò)三四十年的發(fā)展也已經(jīng)形成了比較成熟和完善的體系。其中香港目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“一校一社工”的目標(biāo)。

而在我國(guó)大陸地區(qū)，由于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展起步比較晚，正在進(jìn)行社會(huì)工作的職業(yè)化、規(guī)范化和制度化的過(guò)程中。各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容還不夠完善，但是也有很多高校進(jìn)行了許多有益的探索。比如，山東工商學(xué)院成立了“學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)中心”，首開(kāi)社工專業(yè)教師和學(xué)生服務(wù)于高校學(xué)生的先河。其他高校，如中國(guó)青年政治學(xué)院，華東理工大學(xué)、山東大學(xué)等等都開(kāi)設(shè)不同形式的小組，如“新生成長(zhǎng)適應(yīng)小組”，服務(wù)于高校學(xué)生。這些有益的探索和實(shí)踐，從不同的層面促進(jìn)了中國(guó)學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展。

但是，高校的社會(huì)工作的發(fā)展卻仍然處于起步階段，目前社工在高校學(xué)生工作中所發(fā)揮的作用微乎其微。究其原因，有多方面。如，高校學(xué)生工作系統(tǒng)對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)不足；缺乏專業(yè)化和職業(yè)化的社會(huì)工作人才；對(duì)學(xué)校社會(huì)工作的角色定位不清晰等等。

二、學(xué)校社會(huì)工作介入高校學(xué)生工作的必要性

當(dāng)前，學(xué)校社會(huì)工作介入高校社會(huì)工作，有其不可取代的必要性。

首先，目前的高校學(xué)生在學(xué)業(yè)、人際關(guān)系處理和社會(huì)適應(yīng)性等方面出現(xiàn)了很多問(wèn)題。而這些問(wèn)題的出現(xiàn)，用傳統(tǒng)的高校學(xué)生工作模式解決，收效甚微。我國(guó)大陸地區(qū)高校學(xué)生工作目前仍然沿襲計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的教育模式：以黨委系統(tǒng)為主，行政為輔，團(tuán)委和學(xué)生處具體實(shí)施，再由一線輔導(dǎo)員面向?qū)W生開(kāi)展思想政治教育工作和日常的管理工作。2然而伴隨著當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)文化的飛速發(fā)展，社會(huì)的變遷，當(dāng)前我國(guó)的大學(xué)生問(wèn)題呈現(xiàn)多元化趨向。學(xué)生傳統(tǒng)的高校工作模式在應(yīng)對(duì)目前大學(xué)生的需求和問(wèn)題時(shí)，顯得乏力。

其次，學(xué)校社會(huì)工作充分尊重每一個(gè)學(xué)生個(gè)體的差異，服務(wù)過(guò)程中，通過(guò)前期建立關(guān)系，充分了解每個(gè)學(xué)生個(gè)體的性格特征和需求，通過(guò)運(yùn)用專業(yè)的個(gè)案、小組和社區(qū)工作方法和專業(yè)技巧，服務(wù)于學(xué)生；同時(shí)，從“學(xué)?！彝ァ鐓^(qū)“三維角度介入，充分鏈接資源，為學(xué)生的全面健康成長(zhǎng)創(chuàng)造和諧、良好的環(huán)境。這與傳統(tǒng)的高校工作的規(guī)范式約束和滿堂灌式的教育是完全不同的。

再次，目前國(guó)家政府各個(gè)層面都在大力推廣社會(huì)工作專業(yè)在不同領(lǐng)域的發(fā)展，從政府決策層次，也有越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的優(yōu)越性。一些學(xué)者也進(jìn)行了不少相關(guān)方面的研究和實(shí)踐，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了一大批專業(yè)社會(huì)工作專業(yè)人才。

三、學(xué)校社會(huì)工作介入高校學(xué)生工作的模式探討

（一）學(xué)校社會(huì)工作介入高校學(xué)生工作的途徑

目前來(lái)看，學(xué)校社會(huì)工作介入高校學(xué)生工作的途徑主要有兩種。一種是內(nèi)嵌型，一種是外置型。

內(nèi)嵌型就是在目前的高校學(xué)生工作體系內(nèi)部設(shè)立專門的社會(huì)工作崗位，并且配備專門社工人員從事學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)。內(nèi)嵌型既可以設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和專門崗位，也可以將原有的部門和人員（學(xué)生處、輔導(dǎo)員系統(tǒng)）進(jìn)行培訓(xùn)和改進(jìn)，引進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)方向或者進(jìn)行社工專業(yè)分工。這種方式的設(shè)置無(wú)疑可以大力推進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)的職業(yè)化和專業(yè)化，同時(shí)也可以取得很好的服務(wù)成效，但是，同時(shí)也需要大量的經(jīng)費(fèi)和人力投入，尤其在目前社工發(fā)展不夠成熟，可能會(huì)面臨很大的阻力。

外置型一般來(lái)說(shuō)，是學(xué)校通過(guò)專業(yè)的學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過(guò)購(gòu)買第三方服務(wù)的方式，引入社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)到學(xué)校，采用駐校社工的方式進(jìn)行。這種形式的服務(wù)也是目前我國(guó)大部分學(xué)校采取的途徑。這種方式從專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)引入服務(wù)，可以保障服務(wù)的專業(yè)性和完整性。

（二）學(xué)校社會(huì)工作介入高校學(xué)生工作的方法

在服務(wù)推行過(guò)程中，可以采用社會(huì)工作的三大專業(yè)方法，個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作進(jìn)行。在針對(duì)高校學(xué)生群體的服務(wù)過(guò)程中，可以具體采用，個(gè)案工作法，小組工作法，和綜合性的服務(wù)方法。

個(gè)案工作的方式是比較適用于對(duì)有需求的個(gè)體采取的“一對(duì)一“的個(gè)別化的輔導(dǎo)方式，尤其針對(duì)那些遇到學(xué)業(yè)問(wèn)題、感情問(wèn)題、人際交往問(wèn)題的個(gè)體提供。學(xué)生可以自己來(lái)尋求專業(yè)社工的幫助，也可以經(jīng)由同學(xué)或者班主任輔導(dǎo)員的轉(zhuǎn)介而來(lái)，也可能是社工在跟學(xué)生接觸的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)而來(lái)。

小組工作的方式是一種針對(duì)那些有相同或相似問(wèn)題的學(xué)生群體開(kāi)展的，通過(guò)團(tuán)體的力量在互動(dòng)中一起解決問(wèn)題的方法。小組一般由6-8人組成，而且工作者會(huì)根據(jù)不同的內(nèi)容，開(kāi)展不同類型的小組活動(dòng)，如人際交往小組、發(fā)展小組、治療小組等。

綜合性的服務(wù)方式，可以開(kāi)展的內(nèi)容和活動(dòng)更為廣泛。開(kāi)展對(duì)象也可以是學(xué)生、老師甚至是家長(zhǎng)，在具體推行過(guò)程中，可以深入學(xué)生生活的環(huán)境，依托現(xiàn)有的學(xué)生公寓和配套環(huán)境，開(kāi)展各種文化活動(dòng)。例如，宿舍文化節(jié)，促使舍友間共同努力裝扮宿舍，也可以走出校園，開(kāi)闊學(xué)生的視野，同時(shí)培養(yǎng)他們的人際交往能力，如，開(kāi)展志愿服務(wù)，引入“公益“理念，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

總之，目前高校學(xué)生需求的多元化決定了高校社會(huì)工作開(kāi)展服務(wù)的多樣性。社工在開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，需要結(jié)合具體服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，整合不同的服務(wù)資源，為案主服務(wù)。

（二）學(xué)校社會(huì)工作介入高校學(xué)生工作的內(nèi)容

一般學(xué)者認(rèn)為，青少年社會(huì)工作主要內(nèi)容包括發(fā)展性的、矯正性和預(yù)防性的三種。在此，我們也把學(xué)校社會(huì)工作介入高校學(xué)生工作的內(nèi)容劃分為預(yù)防性、發(fā)展性、矯正性三種。

預(yù)防性服務(wù)主要是為服務(wù)對(duì)象提供健康、積極、向上的大學(xué)生生活模式，整合各種資源，改善學(xué)校生活環(huán)境。矯正型的服務(wù)主要針對(duì)部分出現(xiàn)問(wèn)題和服務(wù)人群，運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)和方法進(jìn)行干預(yù)。如失戀學(xué)生的情感支持，厭學(xué)學(xué)生的介入等。發(fā)展性的服務(wù)針對(duì)所有在校學(xué)生開(kāi)展的，拓展服務(wù)對(duì)象潛能的各種活動(dòng)。如，設(shè)計(jì)和舉辦各種活動(dòng)，提供生理、心理、情緒、人際交往、社會(huì)適應(yīng)等不同層面的服務(wù)。

總之，學(xué)校社會(huì)工作運(yùn)用全新的服務(wù)理念和專業(yè)方法介入高校學(xué)生工作，是解決學(xué)生問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生全面健康成長(zhǎng)的有效途徑。但是，要真正把學(xué)校社會(huì)工作引入到目前高校學(xué)生工作體系中，還需要政府、高校、社工專業(yè)人員等不同層面的共同努力！

注釋：

[1]引自《中國(guó)社會(huì)工作大百科全書》。

[2]張萍，學(xué)校社會(huì)工作介入高校學(xué)生工作的模式初探，《科技信息》。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張萍，學(xué)校社會(huì)工作介入高校學(xué)生工作的模式初探，《科技信息》，

[2] 孫海功.學(xué)校社會(huì)工作在高校學(xué)生工作中的介入探析[J].社會(huì)工作，2007（7）

[3] 閆廣芬、萇慶輝：“美國(guó)學(xué)校社會(huì)工作體系架構(gòu)及其啟示”，載《外國(guó)教育研究》2008 年第 4 期。