基于商務(wù)能力培養(yǎng)的高職文秘英語課程研究

【摘要】市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)對文秘人員知識結(jié)構(gòu)的需求正在發(fā)生深刻的變化，對于高職文秘專業(yè)英語的培養(yǎng)應(yīng)基于培養(yǎng)商務(wù)能力的角度全方面提高學(xué)生的聽、說、讀、寫、翻譯的能力，增加學(xué)生的商務(wù)知識，本文主要分析探討高職文秘英語課程的現(xiàn)狀以及高職文秘英語課程應(yīng)采取的教學(xué)策略。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)能力 高職文秘英語 培養(yǎng)

隨著2015年亞投行的成立，中國的國際經(jīng)濟(jì)地位影響力不斷提升，國內(nèi)外資企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模不斷擴(kuò)大，中國企業(yè)對外貿(mào)易成績也不斷提升，在這樣的社會背景下，各企業(yè)對文秘專業(yè)人才有了更高的要求。文秘英語課程是高職文秘專業(yè)的一門專業(yè)課程，此課程旨在通過課堂教學(xué)與實(shí)踐培訓(xùn)，使學(xué)生熟知并掌握商務(wù)活動的重要內(nèi)容以及基礎(chǔ)知識。高職院校文秘英語課程的教學(xué)方式應(yīng)與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)教學(xué)方式的桎梏，注重提高文秘專業(yè)學(xué)生的商務(wù)英語交際能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，讓文秘專業(yè)學(xué)生成為具備高技能、高水平、高素質(zhì)的商務(wù)英語運(yùn)用能力的“復(fù)合型”人才，以適應(yīng)企業(yè)的用人需要。

一、高職文秘英語課程教學(xué)現(xiàn)狀

1.教學(xué)方法單一。目前，大部分高職院校的教學(xué)方式一直使用“教師上課為主，學(xué)生聽課為輔”的傳統(tǒng)教學(xué)方式，高職文秘英語專業(yè)亦是如此。高職文秘英語專業(yè)教學(xué)方式存在以下幾點(diǎn)弊端：①由師資力量薄弱，雙師型不足的原因，本課程大都由公共英語課教師承擔(dān)，與其它專業(yè)課程老師缺乏交流，教學(xué)內(nèi)容以課本為主，延展性的知識較少。②教學(xué)方法單調(diào)乏味，課堂內(nèi)容難以吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，最后導(dǎo)致課堂氣氛沉悶，成為了教師的“一言堂”。③無論在課上與課下，教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)互動較少，問題溝通不及時。

2.教學(xué)只重“教”，不重能力的培養(yǎng)。由于教學(xué)主要以課堂教學(xué)為主，忽略了對文秘專業(yè)學(xué)生英語實(shí)際應(yīng)用能力、商務(wù)知識運(yùn)用能力的培養(yǎng)，也并未將英語學(xué)習(xí)與商務(wù)知識有效的相結(jié)合，這就容易造成學(xué)生與社會的需求出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，無法滿足企業(yè)用人需求，商務(wù)知識與英語知識的實(shí)際應(yīng)用能力并未得到有效提升。

3.學(xué)生一直處于“被動學(xué)習(xí)”。高職院校文秘專業(yè)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)一直是處于被動狀態(tài)，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾點(diǎn)：①教師上課內(nèi)容比較乏味，不能吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，所以容易造成上課互動較少。②高職院校學(xué)生的英語基礎(chǔ)知識較薄弱，對于英語學(xué)習(xí)具有一定的畏難心里與逃避心里。③高職院校文秘專業(yè)學(xué)生對英語學(xué)習(xí)與商務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的重要性并未有足夠的認(rèn)識或者因為對未來并未有明確的規(guī)劃，缺乏學(xué)習(xí)動機(jī)，積極性不高。

二、高職文秘英語應(yīng)采取的教學(xué)策略

1.多種教學(xué)方法相結(jié)合。要改變現(xiàn)狀，提高教學(xué)效率，應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容、授課學(xué)生特點(diǎn)選擇不同的教學(xué)方式，例如：情境模擬教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法等。情境模擬教學(xué)法主要是通過模擬公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程或者情境引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高學(xué)生英語實(shí)際運(yùn)用能力以及分析解決問題能力。在商務(wù)文秘英語教學(xué)中存在很多可以實(shí)踐的內(nèi)容，教學(xué)中可以將秘書的工作崗位作為立足點(diǎn)，選取涉外文秘工作的一些典型的工作任務(wù)，在學(xué)生了解任務(wù)的基本流程及基本的語言訓(xùn)練后，要求學(xué)生自主設(shè)計成各工作情景編寫對話，并用分角色表演的形式進(jìn)行成果展示。例如在還可以改善課堂氛圍，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)興趣，并且培養(yǎng)了學(xué)生的涉外文秘工作的實(shí)際操作能力。任務(wù)教學(xué)方法，任務(wù)教學(xué)法主要是通過賦予學(xué)生英語學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生思考任務(wù)完成的方式。任務(wù)教學(xué)法的側(cè)重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的思考能力以及分析解決問題的能力。

2.增加學(xué)生的實(shí)踐活動。增加學(xué)生的實(shí)踐活動是增強(qiáng)文秘專業(yè)學(xué)生英語應(yīng)用能力與商務(wù)交際能力的重要途徑，其主要方式為以下幾點(diǎn)：建立虛擬的企業(yè)及社會環(huán)境，讓學(xué)生真切的投入到企業(yè)工作流程當(dāng)中，充分利用所學(xué)知識去分析解決問題，并在完成工作任務(wù)過程中了解自身不足，在學(xué)習(xí)過程中可不斷完善與提升自己的英語能力；學(xué)?？杉訌?qiáng)校企合作，讓文秘專業(yè)學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。通過進(jìn)入最真實(shí)的工作環(huán)境才能使學(xué)生表現(xiàn)出最真實(shí)的工作能力，通過所學(xué)的英語知識以及商務(wù)知識去解決來自領(lǐng)導(dǎo)、同事以及公司業(yè)務(wù)伙伴的各種問題，這樣能夠讓文秘專業(yè)學(xué)生深刻了解自己未來工作的環(huán)境，更好的規(guī)劃日后英語學(xué)習(xí)計劃與學(xué)習(xí)方向。

3.改變學(xué)生被動地位。改變學(xué)生被動地位應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：增加學(xué)生課堂的英語實(shí)踐練習(xí)，教師應(yīng)將如何提高學(xué)生的表達(dá)能力，應(yīng)用能力，翻譯能力，寫作能力列入教學(xué)課件當(dāng)中，增加學(xué)生在課堂之上的英語口述內(nèi)容。例如：教師在講授各國的商務(wù)禮儀時，可給與學(xué)生利用課余時間進(jìn)行資料搜集，課堂上分小組討論，而后各個小組進(jìn)行發(fā)言，教師可針對各個小組發(fā)言狀況進(jìn)行評價，最后可進(jìn)行知識延展教學(xué)；改變學(xué)生畏難心里，高職院校學(xué)生基礎(chǔ)英語較薄弱，大部分學(xué)生對英語具有恐懼心理，不愿開口講英語。教師應(yīng)根據(jù)每名學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行因才施教，幫助學(xué)生克服英語口語表述的恐懼心理。

高職文秘英語課程在基于商務(wù)能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)之上，應(yīng)改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，通過多種教學(xué)方法相結(jié)合、增加學(xué)生課堂實(shí)踐練習(xí)、增加學(xué)生的實(shí)踐活動等教學(xué)方式培養(yǎng)高職文秘專業(yè)學(xué)生的英語表達(dá)運(yùn)用能力、邏輯思維能力、分析解決問題能力、商務(wù)操作能力，為學(xué)生就業(yè)以及實(shí)現(xiàn)自身價值奠定良好的基礎(chǔ)。

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[2]于海波.如何培養(yǎng)高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的核心能力[J].現(xiàn)代交際.2013（05）.

作者簡介：周江濤，女，（1971—），漢族，廣西靈川人，本科，講師，研究方向：英語教學(xué)。