基于電子商務(wù)人才供求錯(cuò)位探討電子商務(wù)教學(xué)

施薇

[摘要]目前電子商務(wù)人才供求錯(cuò)位問題反映出高校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)需求之間存在很大差異，甚至是脫節(jié)問題。從電子商務(wù)專業(yè)存在的具體問題入手，提出電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的模式，明確電子商務(wù)教學(xué)的地位，提出研究性的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生興趣，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，同時(shí)完善實(shí)踐實(shí)驗(yàn)，通過模擬電子商務(wù)環(huán)境、設(shè)計(jì)問題的解決方案以及社會(huì)實(shí)踐等方式的學(xué)習(xí)鍛煉，提高學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)際操作能力，培養(yǎng)出適合社會(huì)發(fā)展要求的電子商務(wù)專業(yè)人才。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；供求錯(cuò)位；人才培養(yǎng)；研究性教學(xué)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533092

1目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題

從電子商務(wù)學(xué)生的整體就業(yè)情況不難看出，目前學(xué)生很難適應(yīng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要。首先，學(xué)生的實(shí)踐能力比較差。電子商務(wù)專業(yè)對(duì)技術(shù)和商務(wù)知識(shí)都有要求，傳統(tǒng)的教學(xué)模式重視理論教學(xué)，而輕視實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)，課程的內(nèi)容側(cè)重于電子商務(wù)中的技術(shù)方法，而忽視了現(xiàn)代電子商務(wù)管理方法的實(shí)踐。理論與實(shí)際的聯(lián)系不夠到位，電子商務(wù)知識(shí)脫離于實(shí)際，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際的操作中不能熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。其次，學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力比較差。學(xué)生缺少實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，不能正確認(rèn)識(shí)當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，對(duì)學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)缺乏主觀能動(dòng)性。在教學(xué)中不妨引入一些新的研究成果，讓學(xué)生參與實(shí)踐并進(jìn)行研究。這種以研究性教學(xué)方法提高學(xué)習(xí)興趣的方式，既符合專業(yè)的需要和特色，又能提高學(xué)生的探索創(chuàng)新能力，提高學(xué)生實(shí)際操作能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2電子商務(wù)教學(xué)模式的改進(jìn)途徑

21明確教學(xué)定位

明確教學(xué)定位是開展電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的重要前提。只有明確了教學(xué)定位，教師教學(xué)活動(dòng)與學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)才能更具有針對(duì)性，最終達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)電子商務(wù)人才的目的。電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀要求電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)科學(xué)技術(shù)與商務(wù)營(yíng)銷相結(jié)合的復(fù)合型人才，因此學(xué)生科學(xué)技術(shù)和商務(wù)營(yíng)銷兩個(gè)方面的能力都要注重。通過專業(yè)課程的教學(xué)，提高他們網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的實(shí)際操作能力，提高學(xué)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)校完善電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置，教學(xué)內(nèi)容要與社會(huì)需要相結(jié)合，同時(shí)要具有前瞻性。明確教學(xué)定位，首先是讓學(xué)生了解電子商務(wù)課程的整體理論結(jié)構(gòu)，明確學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在學(xué)生對(duì)知識(shí)架構(gòu)和重點(diǎn)脈絡(luò)了然于胸之后，通過具體實(shí)例明確告訴學(xué)生電子商務(wù)人才所必須具備的知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)際操作能力，讓他們對(duì)電子商務(wù)專業(yè)有明確而深刻的認(rèn)識(shí)，引起他們對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣。

22采用研究性教學(xué)方法

研究性教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生主動(dòng)探究能力，從而培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐精神和創(chuàng)新能力。學(xué)?？梢越⒀芯啃詫W(xué)習(xí)的管理平臺(tái)，老師在平臺(tái)上發(fā)布有關(guān)電子商務(wù)專業(yè)的問題，學(xué)生也可以把自己感興趣的電子商務(wù)問題提交到平臺(tái)中，師生共同探討問題，然后在老師的指導(dǎo)下主要由學(xué)生自主完成分析，提出合理的解決方案。電子商務(wù)不同問題之間往往聯(lián)系密切，針對(duì)這種情況，還可以由學(xué)生組成問題研究小組，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行分組討論解決。培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)體協(xié)作能力和實(shí)踐能力。在研究的基礎(chǔ)上，學(xué)生可以制訂自己的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，從網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上拍賣開始，逐步積累經(jīng)驗(yàn)，直到開出自己的網(wǎng)店，依照自己制訂的計(jì)劃，評(píng)估網(wǎng)店的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，尋求校企合作也是一個(gè)不錯(cuò)的方法，讓學(xué)生到企業(yè)中去體驗(yàn)實(shí)際的商業(yè)活動(dòng)，在真實(shí)的電子商務(wù)活動(dòng)中去鍛煉自己，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)生處理電子商務(wù)問題的能力。

23完善實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

目前學(xué)生實(shí)際操作能力的欠缺是主要的問題，也是電子商務(wù)人才錯(cuò)位的主要問題。只有提高學(xué)生的動(dòng)手能力和理論聯(lián)系實(shí)際的能力，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的電子商務(wù)人才，緩解人才供需錯(cuò)位問題。由于電子商務(wù)專業(yè)自身的特殊性，即對(duì)人才電子技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的復(fù)合要求，老師臺(tái)上講、學(xué)生臺(tái)下聽的填鴨式傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代人才培養(yǎng)的需要。電子商務(wù)專業(yè)的特殊性要求學(xué)生走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，經(jīng)過大量的科學(xué)實(shí)驗(yàn)和實(shí)際的電子商務(wù)操作模擬，增強(qiáng)問題的分析能力和實(shí)際操作能力。

良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，是培養(yǎng)和考核學(xué)生實(shí)踐能力的前提條件，因此，完善實(shí)踐實(shí)驗(yàn)首先就要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，只有這樣才能真正提高學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)出合格的電子商務(wù)人才。硬件設(shè)施方面：學(xué)校給學(xué)生提供寬裕的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，滿足教師和學(xué)生進(jìn)行模擬實(shí)踐的客觀需要；軟件方面：采用先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)和科學(xué)的管理理念，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。首先，優(yōu)質(zhì)的模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境是必不可少的，在這里學(xué)生可以體驗(yàn)?zāi)M商務(wù)活動(dòng)，對(duì)商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行快速全面的了解。比如：學(xué)校和教師根據(jù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的要求設(shè)置相應(yīng)的模擬環(huán)境，如模擬公司、模擬海關(guān)等，讓學(xué)生在模擬環(huán)境中體驗(yàn)商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容。同時(shí)，學(xué)校可以購(gòu)買電子商務(wù)模擬軟件，建立電子商務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室，以便讓學(xué)生扮演電子商務(wù)活動(dòng)中的不同角色，快速體驗(yàn)電子商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)方面，如客戶關(guān)系管理、物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子政務(wù)、ERP等。其次，讓學(xué)生根據(jù)實(shí)際的案例，寫出具體的策劃書，對(duì)電子商務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，利用學(xué)校提供的Web Service實(shí)驗(yàn)組件，根據(jù)提前制定的策劃書搭建出電子商務(wù)平臺(tái)。

完善實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的方法之一就是創(chuàng)造良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，為學(xué)生提供一個(gè)符合電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展需要的仿真環(huán)境，讓學(xué)生通過實(shí)際的操作感受電子商務(wù)功能的多樣性，明確電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐的價(jià)值和意義。通過仿真模擬實(shí)踐了解和學(xué)習(xí)企業(yè)電子商務(wù)交易的具體流程和主要內(nèi)容，提高學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

3結(jié)論

針對(duì)目前高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求之間的錯(cuò)位問題，對(duì)當(dāng)前高校電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題展開分析，提出在以后的電子商務(wù)教學(xué)中要明確教學(xué)定位，提高教學(xué)的針對(duì)性和效率，并采用研究性教學(xué)方式，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。同時(shí)提出完善實(shí)踐實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)造良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高實(shí)際操作運(yùn)用能力，逐步解決電子商務(wù)專業(yè)人才供需錯(cuò)位的矛盾。

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