智能電網(wǎng)時(shí)代電網(wǎng)公司人力資源的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

高華玲

摘 要：電網(wǎng)運(yùn)行管理是電力企業(yè)的頭等大事，在當(dāng)前基于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，已經(jīng)形成全新的電網(wǎng)運(yùn)行管理系統(tǒng)，使得電網(wǎng)進(jìn)入到智能化發(fā)展的時(shí)代。在這樣的背景下，電網(wǎng)公司人力資源管理工作也需要積極調(diào)整和改善，否則將難以跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。文章從這個(gè)角度出發(fā)，首先分析了智能電網(wǎng)的概念，對于電網(wǎng)公司人力資源管理工作的重要性進(jìn)行分析，并探討當(dāng)前電網(wǎng)公司人力資源的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：智能電網(wǎng)；電網(wǎng)公司；人力資源管理

智能電網(wǎng)時(shí)代的到來，要求電網(wǎng)公司內(nèi)部人力資源管理工作進(jìn)行調(diào)整和改善，這是當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)不得不去面對的問題。對于我國而言，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在慢慢融入到智能電網(wǎng)中去，這也成為當(dāng)前引領(lǐng)我國電網(wǎng)運(yùn)行管理發(fā)展的必然趨勢。

1.智能電網(wǎng)時(shí)代下重視電網(wǎng)公司人力資源管理工作的必要性

所謂智能電網(wǎng)，是指在完全自動(dòng)化的供電網(wǎng)絡(luò)體系中，每個(gè)用戶和節(jié)點(diǎn)都會(huì)被監(jiān)控，使得發(fā)電、用電端口的電流信息得到全面的記錄，由此使得電網(wǎng)運(yùn)行管理朝著數(shù)據(jù)化和信息化的方向發(fā)展和進(jìn)步。在智能電網(wǎng)融入當(dāng)前電網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)的過程中，電網(wǎng)企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)和內(nèi)容也開始慢慢發(fā)生變化，電網(wǎng)企業(yè)需要進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整和改善，以便更好的應(yīng)對更加激烈的市場競爭。從這個(gè)角度來看，智能電網(wǎng)時(shí)代背景下，電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理工作的改善，是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)自身人力資源價(jià)值發(fā)揮，形成企業(yè)核心競爭力的重要途徑。

2.智能電網(wǎng)下電網(wǎng)公司人力資源管理工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

智能電網(wǎng)對于電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理工作的沖擊是必然的，電網(wǎng)公司人力資源管理工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也是并存的。簡單來講，新形勢下電網(wǎng)公司人力資源管理工作一方面需要迎接前所未有的機(jī)遇，另外一方面還需要面對眾多的挑戰(zhàn)。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中求生存，求發(fā)展，這是當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理改革的重要背景。智能電網(wǎng)時(shí)代，電網(wǎng)公司將面臨巨大的挑戰(zhàn)。我們需要更準(zhǔn)確、更快速的反應(yīng)。人才是一個(gè)企業(yè)的心臟。但是當(dāng)前電力企業(yè)人力資源管理工作卻存在以下的問題：其一，人力資源管理方式守舊，難以與現(xiàn)代企業(yè)管理制度保持吻合；其二，人力資源管理手段單一，存在很多難以解決的問題；其三，人力資源管理評價(jià)機(jī)制缺乏，難以找到對應(yīng)的缺陷和不足，開展人力資源管理革新的時(shí)候也顯得比較盲目。因此，我們更應(yīng)該注重人力資源的管理和人才的培養(yǎng)。具體來講，當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1企業(yè)環(huán)境方面

電力企業(yè)作為電能生產(chǎn)，供應(yīng)的重要部門，其能源比重在不斷攀升的過程中，對于國民經(jīng)濟(jì)的影響力也在不斷提升。近幾年我國電力事業(yè)發(fā)展迅速的同時(shí)，也存在很多潛在的問題，其中以二氧化碳的排放最為明顯。在國家相關(guān)部門出臺(tái)排放標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范之后，要求電網(wǎng)企業(yè)積極響應(yīng)，并且樹立生態(tài)文明理念，處理好企業(yè)效益和社會(huì)效益之間的關(guān)系。在員工方面，使得其意識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè)，從而營造歸屬感和正義感；在社會(huì)方面，應(yīng)該使得人們看到電力企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，履行其自身的社會(huì)責(zé)任，選擇以可持續(xù)的方式去發(fā)展和進(jìn)步，從而在生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面做好表率。這些都是當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展環(huán)境的演變，也是智能電網(wǎng)運(yùn)用到電網(wǎng)運(yùn)行管理的重要契機(jī)。在此方面，機(jī)遇是：合理運(yùn)用當(dāng)前的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)規(guī)章，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝調(diào)整，打造全新的電力企業(yè)形象；挑戰(zhàn)是：環(huán)境保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求從技術(shù)方面進(jìn)行革新，勢必會(huì)加大成本投入。

2.2發(fā)展理念方面

電力企業(yè)在傳統(tǒng)社會(huì)運(yùn)行機(jī)制中歸屬于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的范疇，當(dāng)前的電力企業(yè)雖然進(jìn)行了市場化改革，但是有形無形的會(huì)受到這種體制的影響，這在當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展理念方面表現(xiàn)得十分明顯。電力企業(yè)忽視市場信息和客戶需求，服務(wù)意識(shí)淡薄，并沒有形成健全的電力信息服務(wù)反饋機(jī)制，這會(huì)使得其電力企業(yè)的服務(wù)效益得以不斷下降，這充分展現(xiàn)出電力企業(yè)服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略眼光的缺失。實(shí)際上當(dāng)前的電力企業(yè)應(yīng)該樹立以人為本的服務(wù)理念，樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)的提高自身的服務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)理念，使得企業(yè)發(fā)展朝著服務(wù)型企業(yè)的方向發(fā)展和進(jìn)步。簡單來講，在此方面，機(jī)遇是：樹立全心的電力企業(yè)發(fā)展理念，引導(dǎo)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的不斷提升；挑戰(zhàn)是：傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的惰性思想會(huì)對于部分人員的思想產(chǎn)生影響，從而使得新的發(fā)展理念受到制約。

2.3技術(shù)素質(zhì)方面

智能電網(wǎng)系統(tǒng)的構(gòu)建，需要建立健全穩(wěn)定的技術(shù)體系，無論是集成通信技術(shù)，還是傳感與車輛技術(shù)，或者是高級電力設(shè)施技術(shù)，乃至是高級控制技術(shù)，都需要嚴(yán)格依照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來組合。但是從當(dāng)前的實(shí)際情況來看，電力企業(yè)技術(shù)素質(zhì)不過硬，已然成為影響智能化發(fā)展的重要瓶頸。關(guān)鍵性智能化技術(shù)理論不健全，對外技術(shù)依靠性太強(qiáng)，相關(guān)方面智能電網(wǎng)技術(shù)人員極度缺乏，技術(shù)員工組織難度比較大，這些問題的出現(xiàn)，都可能成為影響智能電網(wǎng)系統(tǒng)健康運(yùn)行的重要因素。但是如果電力企業(yè)將這看作是發(fā)展的機(jī)遇，積極加大在此方面的投入，開展系列科研工作，實(shí)現(xiàn)自身企業(yè)智能化技術(shù)素質(zhì)的全面提升，必然會(huì)引導(dǎo)實(shí)際智能電網(wǎng)朝著更加健康的方向發(fā)展和進(jìn)步。

2.4員工培訓(xùn)方面

智能電網(wǎng)時(shí)代需要更加專業(yè)的人才，此時(shí)就要求電力企業(yè)高度重視員工培訓(xùn)工作的開展，形成健全的人力儲(chǔ)備體系，各單位依照精細(xì)化的原則，實(shí)現(xiàn)對應(yīng)崗位的合理安排和規(guī)劃，才能夠保證智能電網(wǎng)的建設(shè)和運(yùn)行。具體來講，主要牽涉到如下的內(nèi)容：智能電網(wǎng)時(shí)代下的電力企業(yè)員工需要懂得智能電網(wǎng)的運(yùn)行原理，懂得如何去操作，如何在其數(shù)據(jù)信息的幫助下做出科學(xué)的決策；在可視化的信息面前，可以以系統(tǒng)仿真的方式，實(shí)現(xiàn)對應(yīng)決策的模擬，由此得出更加科學(xué)更加有效的處理對策；還有就是借助企業(yè)開展的各種技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工信息素養(yǎng)的提升，從薪酬管理，績效考核等多個(gè)角度營造健康的員工培訓(xùn)方案，這才是留住人才的關(guān)鍵點(diǎn)所在。

2.5資源管理方面

人力資源管理同樣歸屬于企業(yè)資源管理的范疇，是智能電網(wǎng)時(shí)代的重要資源管理類型。對于電力企業(yè)而言，智能電網(wǎng)要求其做到以下幾個(gè)方面的工作：其一，在管理方面，要倡導(dǎo)服務(wù)精神；其二，在服務(wù)對象方面，要考量客戶的個(gè)性化需求；其三，在教育培訓(xùn)方面，要形成健全的考評機(jī)制，保證培訓(xùn)教育的有效性；其四，在時(shí)間和空間方面，要樹立精細(xì)化管理理念，引導(dǎo)資源管理的全面化發(fā)展和進(jìn)步；其五，在市場范圍上，要覆蓋全體社會(huì)成員，結(jié)合其不同的用電需求，設(shè)置不同的用電方案。要想做到上述幾點(diǎn)，需要電力企業(yè)管理層樹立正確的理念，并且懂得如何實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化組合，在電力企業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之間做好權(quán)衡，由此使得組織結(jié)構(gòu)朝著扁平化的方向發(fā)展，使得自身企業(yè)運(yùn)作管理的效益得以不斷提升。

3.結(jié)束語

綜上所述，智能電網(wǎng)的發(fā)展，是未來電網(wǎng)運(yùn)行管理發(fā)展的必然趨勢。電網(wǎng)企業(yè)要想能夠在未來的發(fā)展過程中處于優(yōu)勢地位，就必須從企業(yè)內(nèi)部人力資源管理改革的角度入手，正確看待智能電網(wǎng)對于人力資源管理環(huán)境，人力資源結(jié)構(gòu)，人力資源價(jià)值，人力資源培養(yǎng)等工作造成的影響，順應(yīng)時(shí)代，找到最佳的電網(wǎng)公司人力資源管控策略，以便引導(dǎo)電力企業(yè)人力資源工作朝著高質(zhì)量的方向發(fā)展和進(jìn)步。（作者單位：國家電網(wǎng)公司運(yùn)行分公司）

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