國(guó)內(nèi)微信研究現(xiàn)狀綜述

摘 要：作為一種全新的傳播工具，微信打造了一個(gè)快速傳播信息的熟人關(guān)系場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了“以朋友圈”為基礎(chǔ)的信息共享，構(gòu)建了特定的社會(huì)意義。目前來(lái)看，我國(guó)關(guān)于微信的研究大致可分為三個(gè)方面：一是關(guān)于微信自身的研究，重點(diǎn)分析微信的屬性、特征以及傳播學(xué)上的優(yōu)勢(shì)。二是微信的功能及影響研究，主要分析微信傳播的社會(huì)功能、社會(huì)影響，學(xué)界的研究主要從正、反兩方面入手。三是基于微信平臺(tái)的應(yīng)用研究，主要集中在微信營(yíng)銷(xiāo)上。此外，還有少量關(guān)于微信與傳統(tǒng)媒體的關(guān)系、微信的政務(wù)應(yīng)用等方面的分析?？傮w來(lái)看，國(guó)內(nèi)關(guān)于微信研究的理論性較強(qiáng)，且觀(guān)點(diǎn)不一。大部分研究屬于定性研究，重點(diǎn)探討微信的傳播特征和社會(huì)影響。

關(guān)鍵詞：微信傳播 微信研究 綜述

信息技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了傳播方式的極大變革，微博剛剛流行起來(lái)，微信就橫空出世。2011年1月，騰訊發(fā)布微信這一通訊程序。2013年1月，微信的用戶(hù)數(shù)量已將超過(guò)3億。到2013年10月，已有超過(guò)六億人開(kāi)通了微信，微信上每天的活躍用戶(hù)達(dá)到1億。[1]

微信作為現(xiàn)在最熱門(mén)的信息傳播平臺(tái)之一，其流行開(kāi)啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的新時(shí)代，微信也成為近年學(xué)界重點(diǎn)關(guān)注的話(huà)題。在中國(guó)知網(wǎng)上，輸入“微信”為主題搜索相關(guān)的論文，2011年有23篇，2012年有175篇，2013年有2091篇，2014年有4546篇，2015年，有410篇（截止到3月1日）?？傮w而言，國(guó)內(nèi)對(duì)于微信的研究主要集中微信自身的研究、微信的傳播功能及社會(huì)影響研究、基于微信平臺(tái)的應(yīng)用研究三方面。

一、微信自身的研究

作為近年來(lái)興起的傳播工具，學(xué)界首先從媒介傳播工具的角度關(guān)注了微信的屬性，特征等。近年來(lái)看，我國(guó)學(xué)界對(duì)微信本體問(wèn)題的研究，主要集中在微信的屬性、傳播特征以及傳播優(yōu)勢(shì)等方面。

（一）微信的屬性

國(guó)內(nèi)對(duì)于微信的定義比較一致。學(xué)界普遍認(rèn)為，“微信是騰訊開(kāi)發(fā)的，滿(mǎn)足用戶(hù)快速發(fā)送文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)容快速分享，提供公共消息推送等功能服務(wù)的一種即時(shí)通訊程序。”[2]但從本質(zhì)上來(lái)看，微信究竟偏向社交工具還是媒體屬性，學(xué)界看法不一。

國(guó)內(nèi)有學(xué)者直接將微信劃歸了新媒體。如陳曉華就認(rèn)為，“在互聯(lián)時(shí)代，微信已成為與微博同等重要的新媒體”[3]； 與之相反，也有不少學(xué)者認(rèn)為，微信不屬于新媒體，她是本質(zhì)上屬于大眾媒體。

總體而言，學(xué)界的研究偏向于將微信的本質(zhì)納入社交工具而非媒體屬性。祝陽(yáng)、王歡認(rèn)為“微信與微博不同，其到現(xiàn)在尚不具備大眾媒體的形態(tài)特征，其本質(zhì)上是一種私人化的社交工具?！盵4]王艷麗則從功能論的角度入手，討論了微信的屬性。“從某種意義上說(shuō)，微信展現(xiàn)出‘新媒體工具的基本特征。但是，微信具有自身的獨(dú)特特征，與以往的媒體不同，微信在生活中往往扮演著信息的交流與中轉(zhuǎn)的平臺(tái)角色?！盵5]

（二）微信的傳播特征及優(yōu)勢(shì)

學(xué)界認(rèn)為，微信本身具有的傳播學(xué)特征和傳播優(yōu)勢(shì)促使了其流行。微信基于熟人關(guān)系打造的朋友圈具有信息分享的私密性，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播模式充分發(fā)揮了人際傳播的效果。

謝新洲、安靜等指出了微信傳播的四個(gè)基本特征： 第一，微信偏向于人際傳播，注重社交內(nèi)容。其本質(zhì)功能是利于社會(huì)交往，而非大眾傳播。第二，微信好友大都是QQ和手機(jī)通訊錄上的熟人，基于熟人關(guān)系打造的好友圈具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。第三，微信好友的數(shù)量增長(zhǎng)迅速。“用最短的時(shí)間聚齊最多的人，傳播最快速、即時(shí)的信息”。第四，微信傳播的內(nèi)容具有隱蔽性。微信好友大多是熟人，二者的對(duì)話(huà)外人不可見(jiàn)，因而具有較高的私密性。[6]

從實(shí)際來(lái)看，微信的成功在于創(chuàng)新，其不斷推出的功能滿(mǎn)足了用戶(hù)的好奇心與需求。微信作為一種信息傳播的平臺(tái)，其推出的公共平臺(tái)信息推送、朋友圈信息分享等功能能夠滿(mǎn)足受眾對(duì)信息接收和傳播的需求。

二、微信的傳播功能及社會(huì)影響研究

微信自產(chǎn)生以來(lái)就風(fēng)靡一時(shí)，從傳播學(xué)的角度研究其傳播功能和社會(huì)影響引起了學(xué)者們的廣泛關(guān)注。目前，學(xué)界對(duì)微信的傳播功能和社會(huì)影響的研究已較為深入，對(duì)于其正面的傳播功能和負(fù)面的社會(huì)影響都有了一定的研究成果。

（一）微信傳播的正面功能

國(guó)內(nèi)研究者認(rèn)為，微信滿(mǎn)足了人們社會(huì)交往的需要，這是其主要功能。近年來(lái)微博火爆的原因是其具有以往其他傳播工具不具備的社交功能。

可以看到，微信之所以在眾多的社交媒體中脫穎而出，主要與其傳播功能有關(guān)。學(xué)界關(guān)于微信的傳播功能的討論，主要集中在以下幾點(diǎn)：第一，微信豐富了人們社交的手段。微信拉近了人們溝通的距離，這也代表了媒介發(fā)展越來(lái)越尊重個(gè)體的需求。第二，微信通過(guò)“朋友圈”打造了一個(gè)強(qiáng)關(guān)系、近距離的熟人交際圈，與微博不同，微信更偏向人際傳播，其大眾傳播的程度較低，這滿(mǎn)足了人們?cè)谒矫苋ψ又蟹窒硇畔⒌男枨?。第三，微信還具有低成本、即時(shí)性、私密性、精準(zhǔn)性、交互性、便捷化、人性化等優(yōu)勢(shì)。正是由于以上原因，微信在維持熟人關(guān)系，進(jìn)行娛樂(lè)游戲，滿(mǎn)足信息交流等方面作用巨大，因而受到廣大用戶(hù)的青睞。

曹進(jìn)從大眾文化的角度出發(fā)，他認(rèn)為“社會(huì)大眾的爭(zhēng)相追捧促使了微信的產(chǎn)生。首先，微信通過(guò)不斷創(chuàng)新自身功能，在受眾心中營(yíng)造出微信的“功能神話(huà)”；其次，微信作為一種全新的大眾文化產(chǎn)品，它具有以往傳播工具所不具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。另外，微信推出的相關(guān)功能常常具有較強(qiáng)的娛樂(lè)性，在生活中往往被認(rèn)為是時(shí)尚、潮流的象征。微信代表著大眾文化和潮流文化，在我們的社會(huì)交往中甚至思維領(lǐng)域都具有極強(qiáng)的指引作用”[7]

（二）微信傳播的負(fù)面后果

作為近年興起的社交工具，微信打破了以往人際交往的格局，其獨(dú)特的傳播功能給人們提供了眾多的便利。然而，微信的普及也引發(fā)了學(xué)者們的擔(dān)憂(yōu)。

有學(xué)者從信息把關(guān)的角度分析了微信傳播中存在的問(wèn)題。他認(rèn)為，“微信打造的私密朋友圈內(nèi)人們的信任度較高，謠言和小道消息更容易傳播。自媒體用戶(hù)具有較高的自主性，信息把關(guān)顯得更加困難”[8]微信作為一種新型的社交工具，謠言更容易在私密朋友圈內(nèi)傳播。而且熟人圈子的私密性也給監(jiān)管帶來(lái)了很大的難題。

還有學(xué)者分析了微信傳播中的倫理問(wèn)題，“微信作為一種全新的社交工具，它滿(mǎn)足了人們信息交流的需要，給社會(huì)交往帶來(lái)了極大便利。然而，由于微信信息發(fā)布自由、管理困難也導(dǎo)致微信成為犯罪現(xiàn)象的多發(fā)地。微信傳播的巨大自由度常常導(dǎo)致個(gè)人約束力的下降，社會(huì)道德的缺失，法律法規(guī)的不健全也使得微信成為倫理問(wèn)題滋生的溫床。因此，要治理微信犯罪，必須改進(jìn)傳播技術(shù)，加強(qiáng)微信信息內(nèi)容的把關(guān)，增強(qiáng)微信用戶(hù)的道德自律。”[9]

三、基于微信平臺(tái)的應(yīng)用研究

新的傳播工具的誕生意味著新的商品推銷(xiāo)平臺(tái)的出現(xiàn)，新的銷(xiāo)售平臺(tái)就意味著新的用戶(hù)市場(chǎng)。擁有龐大的用戶(hù)群且具有獨(dú)特傳播優(yōu)勢(shì)的微信自然也引起了營(yíng)銷(xiāo)研究者們的關(guān)注。

微信的商業(yè)應(yīng)用研究主要集中在傳播優(yōu)勢(shì)和傳播策略上。學(xué)界認(rèn)為，微信的傳播方式豐富，傳播內(nèi)容直接，并且具有龐大的用戶(hù)群體，加上其傳播具有私密性、即時(shí)性、便捷性等特征，在商品營(yíng)銷(xiāo)上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。熊濤、張兵等認(rèn)為，微信營(yíng)銷(xiāo)具有四個(gè)優(yōu)勢(shì)： 一是傳播方式上優(yōu)勢(shì)，微信具有一對(duì)一傳播、朋友圈分享、公共賬號(hào)發(fā)布信息等多種傳播形式；二是微信的成本優(yōu)勢(shì)，微信運(yùn)營(yíng)的成本非常低，微信營(yíng)銷(xiāo)往往門(mén)檻低、收費(fèi)少； 三是微信的用戶(hù)群優(yōu)勢(shì)，微信用戶(hù)的年齡主要分布在20至30歲之間，且多是白領(lǐng)、學(xué)生； 四是微信具有信息發(fā)布的優(yōu)勢(shì)，微信不僅可以一對(duì)一進(jìn)行信息的定向發(fā)布，還可以通過(guò)“搖一搖”“附近的人”等功能向周邊的人進(jìn)行信息推送。因此，受眾定位偏向于年輕人的企業(yè)、受眾群體定位精準(zhǔn)的企業(yè)、需要開(kāi)展各種優(yōu)惠活動(dòng)的企業(yè)，“在微信營(yíng)銷(xiāo)上具有巨大的優(yōu)勢(shì)條件”[10]

從以上優(yōu)勢(shì)出發(fā)，學(xué)者們從不同的角度提出了微信營(yíng)銷(xiāo)的策略。張艷就提出了四種辦法： 通過(guò)掃描微信二維碼進(jìn)行折扣；通過(guò)“附近的人”“搖一搖”等功能進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息的傳播； 通過(guò)微信公共賬號(hào)+朋友圈進(jìn)行朋友之間的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)； 通過(guò)“漂流瓶”等功能進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)。[11]

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)分析我國(guó)微信研究現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)關(guān)于微信研究的理論性較強(qiáng)，重點(diǎn)考察微信的傳播功能、社會(huì)影響以及商業(yè)化的應(yīng)用。在研究方法上以定性研究為主，定量的分析研究較少。

具體來(lái)看，國(guó)內(nèi)微信研究還存在著兩大不足。一是，學(xué)界對(duì)微信的研究普遍限于傳播學(xué)的框架之下，缺少?gòu)奈幕?、?jīng)濟(jì)、社會(huì)等角度的深入分析。單一的研究視角導(dǎo)致國(guó)內(nèi)微信研究的理論性稍顯不足。二是，國(guó)內(nèi)的微信研究在研究方法上以定性研究為主，定量的分析研究較少。實(shí)證研究的缺乏導(dǎo)致國(guó)內(nèi)的微信研究過(guò)于理論化，與微信發(fā)展的實(shí)踐聯(lián)系過(guò)少，出現(xiàn)研究成果滯后于微信發(fā)展實(shí)踐的情況。因此，國(guó)內(nèi)微信研究要從多學(xué)科的的背景出發(fā)，采用全方位、多學(xué)科的視角進(jìn)行深入分析與探究，在研究方法上采取定性與定量相結(jié)合，完善微信傳播的理論研究，探究微信傳播的實(shí)踐情況。

參考文獻(xiàn)：

[1]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)達(dá)8.38億戶(hù)[N].人民日?qǐng)?bào)，2014-3-14：18

[2]王勇，李懷蒼.國(guó)內(nèi)微信的本體功能及其應(yīng)用研究綜述[J].昆明理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2014（02）：100-108

[3]陳曉華.傳統(tǒng)報(bào)紙使用微信新媒體的現(xiàn)狀及問(wèn)題研究[J].新聞傳播，2013 （01）：14-17

[4]王歡，祝陽(yáng).人際溝通視閾下的微信傳播解讀[J].現(xiàn)代情報(bào)，2013（07）：24-27

[5]王艷麗.從功能論角度探析微信的屬性[J].中國(guó)報(bào)業(yè)，2013（07）：27—28

[6]謝新洲，安靜.微信的傳播特征及其社會(huì)影響[J].中國(guó)傳媒科技，2013 （0 6）：21-23

[7]曹進(jìn)，呂佐娜.大眾文化視角下的新新媒介探析—— 以騰訊微信為研究對(duì)象[J].東南傳播，2012（09）：14-16

[8]靖鳴，周燕，馬丹晨.微信傳播方式、特征及其反思[J].新聞與協(xié)作，2014（07）：41-45

[9]阿依很·胡那西別克.探尋微信傳播中的倫理問(wèn)題[J].中國(guó)報(bào)業(yè)，2012（11）：28-29

[10]熊濤，張兵.玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)[M].北京：中國(guó)鐵道出版社，2013

[11]張艷.傳播學(xué)視角下即時(shí)性營(yíng)銷(xiāo)模式與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)———以微信營(yíng)銷(xiāo)為[J].中國(guó)出版，2013（08）：18-20

作者簡(jiǎn)介：

李天君，武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院在讀碩士。研究方向：新聞業(yè)務(wù)。